В современном офисном пространстве происходят глубокие преобразования, вызванные стремительным развитием искусственного интеллекта (AI). Этот сдвиг характеризуется:
- Автоматизированной генерацией документов
- Оптимизированным командным взаимодействием
- Принятием решений на основе данных
- Бесшовным взаимодействием человека и машины
Kingsoft Office позиционирует себя как ключевой фактор, способствующий этой эволюции.
8 апреля генеральный директор Kingsoft Office Чжан Цинъюань подчеркнул приверженность компании AI и сотрудничеству во время специального учебного заседания Народного политического консультативного совета города Чжухай. Он заявил, что Kingsoft Office будет неуклонно концентрироваться на AI и сотрудничестве, превращая передовые технологии в практические офисные решения для пользователей. Компания также представила пятилетнюю стратегию развития каналов, направленную на модернизацию AI-ориентированных офисных рынков на уровне предприятий.
Чжан далее пояснил, что Kingsoft Office рассматривает себя как платформу для приложений больших языковых моделей (LLM). Компания сотрудничает с ведущими поставщиками AI-моделей, такими как MiniMax, Zhipu AI, Wenxin Yiyan, ‘Day Day New’ от SenseTime и Tongyi, чтобы повысить уровень интеллекта офисных систем и обеспечить инфраструктурную поддержку для высококачественного развития в различных отраслях.
Команда AI Kingsoft Office, созданная в 2017 году, была одной из первых в секторе офисного программного обеспечения, внедривших AI-технологии с запуском WPS AI в 2023 году. С тех пор платформа эволюционировала до версии 2.0, предлагая WPS AI Office Assistant для индивидуальных пользователей, WPS AI Enterprise Edition для организаций и WPS AI Government Edition для государственных сценариев. Недавние улучшения включают интеграцию возможностей глубокого анализа в приложения для работы с электронными таблицами, предоставляя пользователям расширенные инструменты для анализа данных.
Kingsoft Office стремится предоставить предприятиям существенную поддержку в эпоху, движимую AI.
Приоритет важной продуктивности для пользователей
Интеграция AI в офисные настройки знаменует собой начало симбиотических отношений между цифровыми системами и возможностями человека.
Сегодняшние пользователи, будь то индивидуальные или корпоративные клиенты, ищут AI-решения, которые легко интегрируются в их рабочие процессы, обеспечивая целенаправленное и эффективное взаимодействие в различных офисных задачах.
Рассмотрим обработку документов: традиционные методы написания, редактирования и корректуры занимают много времени и требуют значительных усилий.
AI-помощники по письму теперь могут генерировать контур контента на основе базовой информации и требований, заполняя абзацы контекстуальной релевантностью. Это может сделать процесс письма более эффективным.
AI преуспевает даже в сложных задачах.
Например, крупная юридическая фирма сочла проверку контрактов сложным и трудоемким процессом. Юристам приходилось тщательно проверять каждое слово и пункт, что было утомительно и чревато ошибками. Старший юрист может потратить около восьми часов на 100-страничный сложный коммерческий контракт, при этом уровень ошибок составляет примерно 10%.
Внедрив AI-систему, фирма произвела революцию в процессе проверки контрактов. AI-система быстро анализирует содержание контракта, выявляет потенциальные проблемы и предоставляет предложения по изменению. Время проверки того же 100-страничного контракта сократилось до одного часа, а уровень ошибок снизился на 90%. Это улучшение позволяет юридической фирме обрабатывать больше дел и значительно увеличить свою прибыльность.
Многие подобные случаи демонстрируют ценность AI в повышении производительности и эффективности.
Успех AI в офисной среде проистекает из его доказанной способности предоставлять пользователям ощутимые преимущества, такие как удобство, надежность и эффективность.
Хотя инновационные технологии захватывают, пользователи отдают приоритет решениям, которые обеспечивают конкретные выгоды в производительности и решают практические задачи.
Kingsoft Office является ведущим поставщиком AI-ориентированных решений в этой области.
В 2024 году Kingsoft Office сообщила о выручке в размере 5,121 млрд юаней, что на 12,40% больше по сравнению с предыдущим годом. Чистая прибыль, приходящаяся на материнскую компанию, составила 1,645 млрд юаней, что на 24,84% больше по сравнению с предыдущим годом, а количество платных пользователей WPS увеличилось до 41,7 млн, что на 17,49% больше по сравнению с предыдущим годом.
Несмотря на замедление роста населения и насыщение рынка, Kingsoft Office добилась впечатляющего роста благодаря своим AI-ориентированным возможностям и своей приверженности предоставлению пользователям ценных инструментов.
Преимущество Kingsoft Office
Kingsoft Office стремится сделать AI доступным и полезным и стремится преодолеть проблемы с реализацией.
Для индивидуальных пользователей компания предлагает практические функции, такие как AI-помощник по письму, AI-помощник по чтению и AI-помощник по дизайну в рамках знакомой платформы WPS, повышая вовлеченность пользователей и готовность платить за премиальные функции.
Например, WPS AI Writing Assistant помогает пользователям быстро генерировать точный контент при создании документов. Независимо от того, являются ли пользователи опытными или новыми, система может понять их намерения и вывести высококачественный текст за 0,5 секунды, просто введя заголовок. Пользователи также могут добавлять справочные материалы в аннотации одним щелчком мыши, что значительно снижает барьер для входа в копирайтинг.
Платформа WPS 365 от Kingsoft Office предлагает комплексные AI-решения для бизнес-пользователей.
WPS 365 предлагает уникальное сочетание офисного программного обеспечения, инструментов для совместной работы и AI-возможностей, что облегчает быстрое развертывание в различных отраслях.
WPS 365 использует устойчивый и прагматичный подход, используя новейшие технологические достижения для улучшения существующих рабочих процессов. Этот подход направлен на предоставление пользователям превосходных решений, которые повышают эффективность и результативность, а не на попытки разрушить установленные процессы.
WPS 365 включает в себя три основных модуля: AI Hub (Intelligent Base), AI Docs (Intelligent Document Library) и Copilot Pro (Enterprise Wisdom Assistant).
AI Hub интегрирует ведущие отечественные большие языковые модели, включая DeepSeek, MiniMax, Zhipu AI, Wenxin Yiyan, Tongyi и Shangtang. Эта интеграция позволяет пользователям гибко использовать эти модели, не покидая платформу.
По состоянию на конец 2024 года WPS Office насчитывал 632 миллиона активных устройств в месяц по всему миру, что является рекордно высоким показателем. Количество активных устройств в день для версии WPS Office для ПК в Китае превысило 100 миллионов.
Продукты Kingsoft Office уже интегрированы в повседневную деятельность многих компаний.
На сегодняшний день отдельные пользователи Kingsoft Office накопили 260 миллиардов облачных документов.
Эти ресурсы и возможности обеспечивают базу знаний для интегрированных функций документов, совместной работы и AI в WPS 365. Это создает цикл добродетели, где пользователи могут накапливать и повторно использовать знания.
Вице-президент Kingsoft Office У Цинъюнь заявил, что WPS 365 может повысить эффективность бизнеса и устранить барьеры для приложений и знаний за счет бесшовной интеграции AI.
Многие предприятия внедряют WPS 365 в качестве ключевого инструмента для повышения эффективности своей деятельности.
Zhonglv Xunke сотрудничает с WPS 365 для создания интеллектуальной офисной платформы на базе AI с интеллектуальными решениями для совещаний, которые охватывают каждый этап процесса совещаний, включая настройку совещаний в один клик, совместное использование экрана в режиме реального времени и автоматическое создание протоколов совещаний. Суперпомощник ‘AI Comrade’ обобщает информацию, извлекает документы и отслеживает задачи, делая работу более эффективной и удобной.
Больница Beijing Tongren, входящая в состав Capital Medical University, использует индивидуальное решение WPS 365 для решения проблем связи и управления знаниями, обеспечивая интеллектуальное внутреннее обучение. Эффективно собирая и интегрируя диагностические данные с помощью WPS 365, больница может предоставлять BI-панели в режиме реального времени для поддержки управленческих решений.
WPS 365 также проникла в сектор образования, где ее образовательная версия предоставляет цифровые инструменты для интеллектуальной координации школьных мероприятий, агрегирования данных регистрации в режиме реального времени и автоматического отслеживания узлов задач, освобождая пользователей от ручных задач в ‘Excel’.
WPS AI достигла 19,68 миллиона активных пользователей в месяц в 2024 году, а WPS 365 впервые была представлена в финансовом отчете в качестве отдельной категории, принеся 437 миллионов юаней выручки, что на 149% больше по сравнению с предыдущим годом. Она стала новым драйвером роста для Kingsoft Office.
Kingsoft Office отметила во время опроса инвесторов, что почти 20 миллионов платных пользователей WPS AI были приобретены практически без активного продвижения.
Позволив продукту говорить за себя, Kingsoft Office установила новую модель для AI + офисных решений.
Будущее AI + Office: больше возможностей, большая ценность
Согласно недавнему отчету Gartner, более 60% компаний во всем мире внедрили AI в основные офисные процессы в 2024 году, сэкономив сотрудникам в среднем 30% времени на повторяющихся задачах.
Gartner также прогнозирует, что к 2026 году более 80% компаний будут использовать интерфейсы прикладного программирования (API) или модели генеративного AI, или развертывать приложения, поддерживающие генеративный AI в соответствующих производственных средах.
Мы вступили в эпоху, когда AI преобразует офисную среду и стимулирует повышение производительности.
Привлекательность передовых технологий заключается в их способности сочетать практическое применение с амбициозными целями.
По мере того, как мы вступаем в эпоху AI-офиса, мы должны спросить: что еще может сделать WPS AI?
WPS AI может глубоко интегрироваться в различные сценарии, не только в районе Большого залива, центральных государственных предприятиях, образовании и здравоохранении, но и в пищевой, энергетической, косметической и многих других отраслях. Ее адаптируемость и специфичность могут повысить эффективность различных специалистов и увеличить прибыльность предприятий.
Вице-президент Kingsoft Office Ван Дун сравнил AI-приложения корпоративного уровня в области офиса со стадиями L1, L2 и L3 интеллектуального вождения.
На стадии L1 AI в основном фокусируется на базовых интеллектуальных услугах, включая генерацию текста, вопросы и ответы на основе знаний, извлечение информации и обобщение контента. Например, в сценариях написания электронных писем он может помочь с локальными исправлениями и уточнениями.
На стадии L2 AI переходит от ‘помощи в исполнении’ к ‘совместному творчеству’, обеспечивая взаимодействие человека и машины и расширяя организационные возможности. На этом этапе AI становится ‘цифровым экспертом’, который может работать вместе с сотрудниками для выполнения более сложных задач, таких как написание кода, совместная работа в команде и создание изображений, раскрывая большую коммерческую ценность.
На стадии L3 AI становится ‘гуманизированным’, непрерывно изучая и накапливая профессиональные знания в сложных офисных средах, глубоко понимая потребности бизнеса, вынося многомерные аргументированные суждения и динамически корректируя методы исполнения.
Этот цикл ‘обучение-изучение-тестирование’ снижает трудозатраты и помогает инженерам достичь ‘бессознательного обучения’ за счет непрерывного и точного подкрепления знаний, действительно интернализуя нормы безопасности как профессиональные инстинкты.
Kingsoft Office привержена модели двойного привода ‘высокие инвестиции в исследования и разработки + лучшие таланты’ для поддержки этих исследований.
В 2024 году расходы Kingsoft Office на исследования и разработки составили 1,696 миллиарда юаней, что на 15,16% больше по сравнению с предыдущим годом. Расходы на исследования и разработки составили примерно 33% от выручки, что значительно превышает средний показатель по отрасли. Персонал по исследованиям и разработкам составил 67% сотрудников, что на 12,50% больше по сравнению с предыдущим годом.
Kingsoft Office готова стать ‘инфраструктурой’ для AI-приложений корпоративного уровня в Китае, стимулируя качественное изменение в офисной модели с ‘управляемой человеком’ на ‘управляемую AI’ за счет последовательных инвестиций в исследования и разработки и улучшения экосистемы.
Это преобразование - это не только победа технологий, но и отражение более глубокого понимания ценности пользователя.