Нарратив вокруг искусственного интеллекта (AI) часто колеблется между утопическими представлениями о прогрессе и антиутопическими страхами перед широко распространенной потерей рабочих мест. Однако появляется более тонкая перспектива, которая рассматривает AI не как предвестника безработицы, а как катализатор экономического роста и преобразователь рынка труда. Эта перспектива, которую отстаивают такие лидеры отрасли, как генеральный директор Bitkom Бернхард Роледер и генеральный директор SAP Кристиан Кляйн, предполагает, что влияние AI будет заключаться в расширении человеческих возможностей, автоматизации рутинных задач и создании новых возможностей для инноваций и создания ценности. В таких странах, как Германия, с ее уже существующей нехваткой квалифицированных рабочих, AI особенно хорошо подходит для повышения производительности и поддержания экономической конкурентоспособности.
Роль AI в преобразовании немецкого рынка труда
Бернхард Роледер, генеральный директор Bitkom, немецкой цифровой ассоциации, публично заявил о своей уверенности в том, что AI не приведет к массовой безработице в Германии. По его мнению, хотя AI неизбежно приведет к снижению общего спроса на определенные виды труда, это не должно вызывать тревогу. Уникальный контекст Германии, характеризующийся значительной нехваткой квалифицированных рабочих, делает ее особенно устойчивой к потенциальным негативным последствиям автоматизации на основе AI.
Роледер утверждает, что AI будет в первую очередь автоматизировать задачи, которые в настоящее время выполняются людьми, но являются либо повторяющимися, рутинными, либо требуют специализированных навыков, которые трудно приобрести. Примеры таких задач включают технические переводы, простое делопроизводство и создание типовых отчетов и стандартной корреспонденции. Хотя автоматизация этих задач может привести к перемещению некоторых работников, она также освободит сотрудников, чтобы они могли сосредоточиться на более сложных, творческих и стратегических видах деятельности.
Кроме того, Роледер подчеркивает существующую нехватку 550 000 сотрудников в немецкой государственной администрации. AI, по его словам, может помочь смягчить эту нехватку за счет автоматизации административных задач, повышения эффективности и освобождения сотрудников, чтобы они могли сосредоточиться на предоставлении основных услуг гражданам. За счет оптимизации операций и оптимизации распределения ресурсов AI может помочь поддерживать эффективность государственного управления даже в условиях растущего спроса и ограниченных ресурсов.
Роледер также отмечает, что влияние AI на рынок труда будет варьироваться в зависимости от конкретного контекста каждой страны. В странах с большим количеством молодежи и большим притоком новых участников на рынок труда потенциал перемещения рабочих мест, обусловленного AI, может быть выше. Однако в таких странах, как Германия, со стареющим населением и нехваткой квалифицированных рабочих, AI, скорее всего, будет рассматриваться как решение проблемы нехватки рабочей силы, а не как угроза занятости.
Перспектива SAP: AI как возможность для создания ценности
Кристиан Кляйн, генеральный директор SAP, крупнейшего в Европе производителя программного обеспечения, разделяет оптимистичный взгляд Роледера на потенциал AI. Кляйн подчеркивает, что SAP рассматривает AI как возможность повысить производительность, расширить возможности сотрудников и создать новые возможности для создания ценности. Он подчеркивает важность инвестиций в обучение и развитие сотрудников, чтобы работники обладали навыками и знаниями, необходимыми для процветания в экономике, основанной на AI.
SAP уже ощутила значительные преимущества от своих инвестиций в AI. Компания смогла повысить производительность разработчиков на 30 процентов за счет использования инструментов и платформ на основе AI. Эти инструменты автоматизируют рутинные задачи кодирования, позволяя разработчикам сосредоточиться на более сложных и творческих аспектах разработки программного обеспечения. Освобождая разработчиков для выполнения более важных задач, AI помогает SAP быстрее внедрять инновации и предоставлять клиентам более качественные продукты и услуги.
Кляйн вторит мнению Роледера о том, что AI будет в первую очередь влиять на рутинные задачи, освобождая сотрудников для творческого мышления и создания ценности. Он утверждает, что автоматизация рутинных задач не только повысит производительность, но и повысит удовлетворенность сотрудников, позволив им сосредоточиться на более интересных и приносящих удовлетворение аспектах своей работы.
Кляйн напрямую касается опасений, высказанных такими фигурами, как Дарио Амодей, генеральный директор американской AI-компании Anthropic, который предупредил о массовой безработице и уничтожении миллионов рабочих мест в Соединенных Штатах в результате AI. Кляйн признает, что AI, несомненно, приведет к изменениям на рынке труда, но он считает, что эти изменения в конечном итоге будут положительными, создавая новые возможности и повышая общее экономическое процветание.
Более широкие последствия AI для будущего работы
Перспективы Роледера и Кляйна предлагают ценный контрапункт более алармистским рассказам об AI. Хотя важно признавать потенциальные риски, связанные с AI, не менее важно признавать огромные возможности, которые он предоставляет. Сосредоточившись на образовании, обучении и инновациях, общества могут использовать возможности AI для создания более процветающего и справедливого будущего для всех.
Ключ к реализации преимуществ AI заключается в проактивной адаптации и стратегических инвестициях. Правительства, предприятия и учебные заведения должны работать вместе, чтобы подготовить работников к работе будущего. Это включает в себя инвестиции в образовательные и учебные программы, которые направлены на развитие навыков в таких областях, как наука о данных, AI и машинное обучение. Это также включает в себя содействие культуре непрерывного обучения, когда работникам рекомендуется постоянно обновлять свои навыки и знания на протяжении всей своей карьеры.
Кроме того, предприятия должны воспринимать AI как инструмент расширения возможностей сотрудников и повышения производительности, а не как средство простого сокращения затрат и ликвидации рабочих мест. Это требует сдвига в мышлении, от рассмотрения AI как замены человеческого труда к рассмотрению его как дополнения к человеческим возможностям. Работая вместе с системами на основе AI, сотрудники могут использовать свои уникальные навыки и знания для решения сложных проблем, принятия обоснованных решений и создания инновационных решений.
Переход к экономике, основанной на AI, не обойдется без проблем. Некоторые работники, несомненно, будут перемещены автоматизацией, и важно предоставить этим работникам поддержку и ресурсы, необходимые им для перехода к новой карьере. Это может включать предоставление программ переподготовки, услуг по трудоустройству и финансовой помощи.
Однако потенциальные выгоды от AI намного перевешивают риски. Автоматизируя рутинные задачи, AI может освободить сотрудников для выполнения более творческих, стратегических и приносящих удовлетворение видов деятельности. Это может привести к повышению производительности, инновациям и экономическому росту. Кроме того, AI может помочь решить некоторые из наиболее насущных проблем в мире, такие как изменение климата, болезни и бедность.
В заключение, AI - это не убийца рабочих мест, а скорее возможность создать более процветающее и справедливое будущее для всех. Принимая AI и инвестируя в образование, обучение и инновации, общества могут использовать его возможности для преобразования рынка труда, повышения производительности и решения некоторых из наиболее насущных проблем в мире. Ключ в том, чтобы подходить к AI со стратегическим и проактивным мышлением, признавая его потенциал для расширения человеческих возможностей и создания новых возможностей для создания ценности.