A Civicom, uma inovadora global bem estabelecida em soluções de pesquisa de marketing, anunciou sua seleção estratégica do Claude da Anthropic AI como o modelo de linguagem grande (LLM) que sustenta sua ferramenta de geração de relatórios orientada por IA, Quillit ai®. Esta decisão fundamental capacita significativamente os pesquisadores, permitindo que eles elevem sua análise de pesquisa e agilizem a redação de relatórios por meio dos robustos recursos do Quillit, tudo isso mantendo medidas de segurança rigorosas para garantir a confidencialidade, segurança e conformidade de dados confidenciais.
Compromisso com a Segurança e Conformidade de Dados
A Civicom projetou meticulosamente o Quillit não apenas para atender, mas para exceder os benchmarks de segurança de dados mais rigorosos do setor, aderindo aos padrões de conformidade GDPR, SOC2 e HIPAA. Esse compromisso se manifesta por meio de criptografia abrangente de ponta a ponta, protegendo todos os dados em trânsito e em repouso. Além disso, o Quillit opera dentro de um ambiente seguro de ‘walled garden’, utilizando exclusivamente o conteúdo do projeto de um pesquisador para gerar respostas, isolando e protegendo assim todos os dados do projeto contra acesso ou interferência externos.
Claude, o LLM de ponta da Anthropic AI, espelha a dedicação da Civicom à proteção de dados, conformando-se às regulamentações SOC 2, GDPR e HIPAA. Este alinhamento torna Claude uma solução confiável e segura para o manuseio de dados de pesquisa confidenciais. Para solidificar ainda mais seu compromisso com a privacidade de dados, a Civicom, desenvolvedora do Quillit, e a Anthropic firmaram um Business Associate Agreement (BAA). Este acordo exige que as informações do cliente sejam tratadas estritamente como dados de passagem, garantindo que nunca sejam armazenadas, reutilizadas ou utilizadas para qualquer finalidade além dos requisitos de processamento imediatos.
Em linha com o objetivo geral do Quillit de defender a integridade da pesquisa e as práticas éticas de IA, a Anthropic é uma defensora ferrenha da segurança de nível empresarial e da utilização responsável da IA. Este compromisso partilhado oferece aos pesquisadores a garantia de que os seus dados estão a ser tratados com o máximo cuidado e de acordo com os mais elevados padrões éticos.
A Vantagem Competitiva do Claude da Anthropic
De acordo com Jason Deniega, Head of Product da Quillit ai®, a parceria com a Anthropic foi fundamental na construção de profunda confiança e segurança entre os clientes. Ele enfatiza que esta colaboração não apenas melhorou a posição competitiva do Quillit em termos de segurança, precisão e capacidade geral, mas também resultou em melhorias tangíveis nos resultados para os usuários.
Deniega observa que os avanços em cada nova iteração dos modelos Claude da Anthropic se traduzem diretamente em resultados mais refinados e precisos para os usuários do Quillit. De fato, ele revela que uma maioria significativa de seus clientes expressou que as saídas do Quillit são notavelmente consistentes com o que eles produziriam internamente, destacando a capacidade da ferramenta de replicar de perto a análise e os insights de nível humano.
Atendendo às Necessidades dos Pesquisadores Qualitativos
Com mais de duas décadas de experiência em facilitar mais de um milhão de entrevistas em profundidade (IDIs) e grupos focais em todo o mundo, a Civicom possui uma compreensão incomparável dos desafios e requisitos dos pesquisadores qualitativos. Em particular, eles reconhecem a necessidade de ferramentas que possam aliviar as tarefas demoradas associadas à extração de insights acionáveis de vastas quantidades de dados qualitativos.
O Quillit foi projetado para atender a essa necessidade específica, oferecendo uma solução simplificada e eficiente para análise de dados qualitativos. Os pesquisadores podem simplesmente inserir um guia de discussão ou fazer perguntas específicas, e o Quillit gerará resumos abrangentes de primeira linha em minutos. Esses resumos podem então ser enriquecidos ainda mais com os insights e perspectivas exclusivos do pesquisador, permitindo-lhes criar relatórios mais atraentes e orientados por dados.
Flexibilidade e Adaptabilidade
A arquitetura do Quillit foi projetada para ser altamente flexível e adaptável, permitindo que os usuários adaptem a ferramenta aos seus requisitos específicos do projeto. Ele oferece uma gama de recursos, incluindo:
- Segmentação entre grupos de respondentes: Os pesquisadores podem segmentar facilmente os dados com base em várias características demográficas ou psicográficas, permitindo-lhes identificar padrões e tendências dentro de subgrupos específicos.
- Citações textuais: O Quillit extrai e destaca automaticamente citações textuais importantes das transcrições dos respondentes, fornecendo aos pesquisadores evidências convincentes para apoiar suas descobertas.
- Validação por meio de citações: O Quillit fornece citações e referências às fontes de dados originais, garantindo a transparência e a credibilidade da análise.
- Grade de análise no estilo Excel: Este recurso fornece uma visão panorâmica de todas as perguntas e respostas, permitindo que os pesquisadores identifiquem rapidamente temas e padrões importantes em todo o conjunto de dados.
Esses recursos, combinados com a capacidade do Quillit de responder a um número ilimitado de perguntas e investigar profundamente os dados, capacitam os pesquisadores a extrair insights mais profundos e descobrir padrões ocultos que, de outra forma, poderiam ser perdidos.
Transformando a Pesquisa Qualitativa
O Quillit está transformando o cenário da pesquisa qualitativa, capacitando os pesquisadores a:
- Acelerar a produtividade: Automatizando o processo de geração de resumos de primeira linha e extração de insights importantes, o Quillit reduz significativamente o tempo e o esforço necessários para a análise de dados qualitativos.
- Verificar respostas: O Quillit fornece citações e referências às fontes de dados originais, permitindo que os pesquisadores verifiquem facilmente a precisão e a validade da análise.
- Aprimorar a personalização: Os pesquisadores podem personalizar a saída do Quillit para refletir suas perspectivas e insights exclusivos, criando relatórios mais atraentes e orientados por dados.
- Manter a segurança de dados: O Quillit é construído sobre uma base de medidas de segurança robustas, garantindo a confidencialidade, segurança e conformidade de dados de pesquisa confidenciais.
Principais Recursos do Quillit ai®
O Quillit ai® oferece um conjunto abrangente de recursos projetados para otimizar e aprimorar o processo de pesquisa qualitativa:
- Geração automatizada de relatórios: Gera rapidamente resumos abrangentes de primeira linha a partir de dados qualitativos, economizando tempo e esforço valiosos dos pesquisadores.
- Insights orientados por IA: Aproveita algoritmos avançados de IA para identificar temas, padrões e insights importantes nos dados.
- Citações textuais: Extrai e destaca citações textuais convincentes das transcrições dos respondentes, fornecendo evidências impactantes para apoiar as descobertas.
- Capacidades de segmentação: Permite que os pesquisadores segmentem os dados com base em vários critérios, permitindo a análise direcionada de subgrupos específicos.
- Validação de dados: Fornece citações e referências às fontes de dados originais, garantindo a precisão e a credibilidade da análise.
- Saída personalizável: Permite que os pesquisadores personalizem a saída de acordo com suas necessidades e preferências específicas, criando relatórios personalizados e orientados por dados.
- Ambiente seguro: Opera dentro de um ambiente seguro de ‘walled garden’, garantindo a confidencialidade e a integridade de dados de pesquisa confidenciais.
- Interface amigável: Possui uma interface intuitiva e fácil de usar, tornando-o acessível a pesquisadores de todos os níveis de habilidade.
- Ferramentas de colaboração: Facilita a colaboração entre os pesquisadores, permitindo-lhes compartilhar insights e trabalhar juntos em relatórios.
- Preços acessíveis: Oferece opções de preços competitivas e transparentes, tornando-o acessível a organizações de todos os tamanhos.
- Excelente precisão: Os clientes avaliaram a precisão do Quillit em até 98%, demonstrando sua capacidade de fornecer resultados confiáveis e seguros.
- Facilidade de uso: Projetado com foco na experiência do usuário, o Quillit é fácil de aprender e usar, minimizando a curva de aprendizado para os pesquisadores.
- Resposta rápida: Gera resumos de primeira linha e insights em minutos, permitindo que os pesquisadores analisem rapidamente os dados e gerem relatórios.
- Relatórios abrangentes: Fornece relatórios abrangentes e detalhados que podem ser facilmente personalizados e compartilhados com as partes interessadas.
- Análise avançada: Oferece recursos de análise avançada, permitindo que os pesquisadores se aprofundem nos dados e descubram padrões e tendências ocultos.
- Suporte multilíngue: Suporta vários idiomas, tornando-o adequado para projetos de pesquisa global.
- Integração com ferramentas existentes: Integra-se perfeitamente com ferramentas e plataformas de pesquisa existentes, simplificando o fluxo de trabalho para os pesquisadores.
- Melhoria contínua: Atualizado continuamente com novos recursos e melhorias, garantindo que permaneça na vanguarda da tecnologia de pesquisa qualitativa.
- Suporte dedicado: Fornece suporte dedicado para ajudar os pesquisadores a aproveitar ao máximo a ferramenta.
Impacto na Pesquisa de Marketing Qualitativa
O Quillit ai® estabeleceu-se rapidamente como uma ferramenta indispensável para pesquisadores de marketing qualitativo, oferecendo uma gama de benefícios que podem melhorar significativamente a eficiência, a precisão e o impacto do seu trabalho. Os clientes têm elogiado consistentemente a facilidade de uso e os preços acessíveis do Quillit, enquanto a maioria avaliou sua precisão em impressionantes 98%.
Ao automatizar muitas das tarefas demoradas associadas à análise de dados qualitativos, o Quillit capacita os pesquisadores a se concentrarem no que fazem de melhor: extrair insights significativos, desenvolver narrativas convincentes e fornecer recomendações estratégicas aos seus clientes.
O Futuro da Pesquisa Qualitativa
A integração de ferramentas orientadas por IA como o Quillit ai® está transformando o cenário da pesquisa qualitativa, permitindo que os pesquisadores trabalhem com mais eficiência, obtenham insights mais profundos e forneçam resultados mais impactantes. À medida que a tecnologia de IA continua a evoluir, é provável que vejamos surgir ferramentas ainda mais sofisticadas que podem aprimorar ainda mais as capacidades dos pesquisadores qualitativos.
Ao abraçar essas novas tecnologias, os pesquisadores podem ficar à frente da curva e continuar a fornecer insights valiosos que impulsionam o sucesso dos negócios.
O Compromisso Contínuo da Civicom
A Civicom permanece comprometida em fornecer soluções inovadoras e de ponta para a indústria de pesquisa de marketing. A seleção do Claude da Anthropic como o provedor de LLM para o Quillit ai® é uma prova desse compromisso, e espera-se que aprimore ainda mais os recursos da ferramenta e forneça ainda mais valor aos pesquisadores.
A dedicação da Civicom à segurança de dados, experiência do usuário e melhoria contínua garante que o Quillit ai® continuará sendo uma solução líder para pesquisa qualitativa nos próximos anos.
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