O serviço de IA Claude da Anthropic agora é capaz de executar uma gama mais ampla de tarefas em várias aplicações empresariais, graças a um novo conjunto de integrações anunciado recentemente. Este aprimoramento permite que Claude vá além de simplesmente fornecer informações e insights, e, em vez disso, tome medidas concretas em nome dos usuários.
Funcionalidade Aprimorada em Ferramentas Empresariais
As integrações recém-introduzidas permitem que Claude execute tarefas como atribuir tarefas no Asana, gerar faturas por meio do PayPal e analisar dados de vendas no Square, entre outras funções. Isso marca um avanço significativo para Claude, que antes se concentrava em utilizar as informações disponíveis para responder às consultas dos usuários. À medida que a tecnologia de IA generativa continua a evoluir em um ritmo acelerado, Claude agora está posicionado para se envolver ativamente com o fluxo de trabalho de um usuário em uma variedade de aplicações, incluindo Zapier, Plaid e JIRA da Atlassian.
De acordo com um porta-voz da Anthropic, os usuários agora podem instruir Claude sobre o que precisa ser realizado, e a IA executará essas ações nas ferramentas empresariais conectadas do usuário. Este recurso está atualmente disponível para assinantes dos planos Max, Team e Enterprise da empresa, com planos para estender a disponibilidade aos usuários Pro em um futuro próximo.
Além das integrações mencionadas, a Anthropic também desenvolveu uma integração Zapier que permite aos usuários Claude redigir e enviar mensagens Slack diretamente de suas contas. No entanto, é importante notar que uma integração direta do Slack ainda não está disponível.
A Jornada e o Crescimento da Anthropic
Fundada por ex-executivos de pesquisa da OpenAI, a Anthropic lançou Claude em março de 2023. A empresa concluiu recentemente sua última rodada de financiamento, atingindo uma avaliação de US$ 61,5 bilhões.
A Anthropic tem experimentado um crescimento substancial de receita nos últimos tempos. A empresa confirmou que sua receita anualizada subiu para US$ 2 bilhões, um aumento significativo em relação aos US$ 1 bilhão relatados em dezembro. Isso representa um aumento de aproximadamente dez vezes em comparação com o ano anterior. Kate Jensen, chefe de receita da empresa, observou que o número de clientes que gastam mais de US$ 100.000 anualmente com a Anthropic aumentou oito vezes ano após ano.
Impulsionadores do Crescimento: Negócios Empresariais e de Codificação
Jensen atribuiu grande parte desse crescimento ao sucesso de Claude nos setores empresarial e de codificação. Fornecedores de software como Snowflake e Salesforce estão aproveitando Claude para construir aplicações, enquanto as seguradoras estão utilizando a IA para auxiliar nos processos de subscrição. Empresas de manufatura também estão confiando em Claude para modernizar suas cadeias de suprimentos, e organizações de saúde estão empregando a tecnologia para pesquisa de descoberta de medicamentos.
Jensen destacou os desafios enfrentados por grandes empresas com sistemas de codificação desatualizados, afirmando que muitas têm 15 linguagens de codificação diferentes alimentando seus sistemas e produtos principais e estão ansiosas para modernizar seu código. Ela enfatizou que a combinação de codificação e aplicações empresariais cria uma receita única e poderosa para o crescimento.
Competindo no Cenário de IA Generativa
Como outros chatbots de IA generativa, como ChatGPT e Gemini do Google, Claude testemunhou um aumento na popularidade à medida que as empresas incorporam cada vez mais essas tecnologias em suas funções de vendas, marketing e atendimento ao cliente. Além de suas ofertas empresariais, a Anthropic também está visando os consumidores, particularmente usuários avançados, com um serviço de assinatura mensal que varia de US$ 100 a US$ 200, que foi lançado no mês passado.
Apresentando a Ferramenta de Pesquisa Avançada
A Anthropic também revelou sua ferramenta de Pesquisa Avançada, que permite que Claude gere relatórios de pesquisa mais extensos e aprofundados, acessando informações da web, do Google Workspace de um usuário e de outros aplicativos conectados. Este recurso permite que Claude conclua relatórios de pesquisa em um período de aproximadamente cinco a 45 minutos.
Mergulho Profundo nas Novas Integrações e Recursos de Claude
As integrações recentes anunciadas pela Anthropic para seu serviço de IA Claude significam uma grande mudança em como as empresas podem alavancar a IA para suas operações diárias. Ao permitir que Claude tome ações em várias aplicações empresariais, a Anthropic está indo além do modelo de chatbot tradicional e criando um assistente de IA mais proativo e integrado.
Simplificando Fluxos de Trabalho com a Integração Asana
A integração com Asana permite que Claude atribua tarefas diretamente aos membros da equipe, defina prazos e acompanhe o progresso. Isso pode ser particularmente útil para gerentes de projeto que precisam delegar responsabilidades rapidamente e garantir que os projetos permaneçam dentro do cronograma. Imagine um cenário em que um gerente de projeto está revisando um documento no Claude e identifica vários itens de ação. Em vez de criar manualmente tarefas no Asana, eles podem simplesmente instruir Claude a criar as tarefas, atribuí-las aos membros apropriados da equipe e definir prazos.
Simplificando Tarefas Financeiras com a Integração PayPal
A integração do PayPal permite que Claude gere faturas, envie lembretes de pagamento e rastreie pagamentos. Isso pode ser uma economia de tempo significativa para pequenas empresas e freelancers que geralmente gastam horas gerenciando suas finanças. Por exemplo, um freelancer pode usar Claude para gerar automaticamente uma fatura com base nas horas que trabalhou em um projeto e enviá-la ao cliente via PayPal. Claude também pode rastrear o status do pagamento e enviar lembretes se a fatura estiver atrasada.
Analisando Dados de Vendas com a Integração Square
A integração com Square permite que Claude analise dados de vendas, identifique tendências e forneça insights sobre o comportamento do cliente. Isso pode ajudar as empresas a tomar melhores decisões sobre preços, marketing e desenvolvimento de produtos. Por exemplo, o proprietário de uma loja de varejo pode usar Claude para analisar seus dados de vendas e identificar seus produtos mais vendidos, os horários do dia em que têm mais clientes e os dados demográficos de sua base de clientes. Essas informações podem então ser usadas para otimizar seu estoque, pessoal e estratégias de marketing.
Expandindo a Funcionalidade com a Integração Zapier
A integração Zapier abre uma vasta gama de possibilidades para Claude, permitindo que ele se conecte com milhares de outros aplicativos. Isso significa que Claude pode ser integrado em praticamente qualquer fluxo de trabalho empresarial, automatizando tarefas e simplificando processos. Por exemplo, uma equipe de marketing pode usar Claude para adicionar automaticamente novos leads de uma página de destino ao seu sistema CRM, enviar mensagens de e-mail personalizadas e rastrear seu envolvimento.
Aprimorando a Colaboração com a Integração Slack (Indiretamente)
Embora ainda não haja uma integração direta do Slack, a integração Zapier permite que os usuários Claude redijam e enviem mensagens Slack. Isso pode ser útil para manter os membros da equipe informados sobre atualizações do projeto, compartilhar informações importantes e coordenar tarefas. Por exemplo, um gerente de projeto pode usar Claude para enviar automaticamente uma mensagem Slack para a equipe sempre que uma nova tarefa for criada no Asana ou quando um prazo estiver se aproximando.
O Impacto das Novas Capacidades de Claude
As novas integrações e capacidades de Claude têm o potencial de impactar significativamente como as empresas operam. Ao automatizar tarefas, simplificar fluxos de trabalho e fornecer insights valiosos, Claude pode ajudar as empresas a economizar tempo, reduzir custos e melhorar a eficiência.
Aumento da Produtividade
Ao automatizar tarefas repetitivas, Claude pode liberar os funcionários para se concentrarem em trabalhos mais estratégicos e criativos. Isso pode levar ao aumento da produtividade e inovação.
Custos Reduzidos
Ao simplificar os fluxos de trabalho e automatizar as tarefas, Claude pode ajudar as empresas a reduzir os custos associados à mão de obra manual, erros e atrasos.
Eficiência Aprimorada
Ao fornecer insights valiosos sobre o comportamento do cliente e as tendências do mercado, Claude pode ajudar as empresas a tomar melhores decisões e otimizar suas operações para máxima eficiência.
Experiência do Cliente Aprimorada
Ao automatizar tarefas de atendimento ao cliente e fornecer recomendações personalizadas, Claude pode ajudar as empresas a melhorar a experiência do cliente e construir relacionamentos mais fortes com seus clientes.
O Futuro da IA no Local de Trabalho
Os avanços feitos pela Anthropic com Claude demonstram o crescente potencial da IA para transformar o local de trabalho. À medida que a tecnologia de IA continua a evoluir, podemos esperar ver assistentes de IA ainda mais sofisticados que podem se integrar perfeitamente em nossos fluxos de trabalho diários e nos ajudar a atingir nossos objetivos.
A chave para implementar com sucesso a IA no local de trabalho é focar na criação de assistentes de IA que sejam poderosos e fáceis de usar. O Claude da Anthropic é um ótimo exemplo disso, com sua interface intuitiva e sua capacidade de se conectar com uma ampla gama de aplicações empresariais.
À medida que a IA se torna mais prevalente no local de trabalho, será importante que as empresas invistam em programas de treinamento e desenvolvimento para ajudar seus funcionários a aprender como usar efetivamente essas novas ferramentas. Ao capacitar os funcionários com as habilidades e o conhecimento de que precisam para aproveitar a IA, as empresas podem desbloquear todo o potencial desta tecnologia transformadora.
A integração da IA no local de trabalho não se trata apenas de automatizar tarefas e melhorar a eficiência. Trata-se também de criar novas oportunidades de inovação e colaboração. Ao trabalhar ao lado de assistentes de IA como Claude, os funcionários podem se concentrar nas tarefas em que são melhores, deixando as tarefas mais mundanas e repetitivas para a IA. Isso pode levar a uma experiência de trabalho mais gratificante e produtiva para todos os envolvidos.