O ambiente de escritório moderno está passando por uma profunda transformação, impulsionada pelos rápidos avanços na inteligência artificial (IA). Esta mudança é caracterizada por:
- Geração automatizada de documentos
- Colaboração de equipe otimizada
- Tomada de decisões orientada por dados
- Interação homem-máquina perfeita
O Kingsoft Office está se posicionando como um facilitador chave desta evolução.
Em 8 de abril, o CEO do Kingsoft Office, Zhang Qingyuan, enfatizou a dedicação da empresa à IA e à colaboração durante uma sessão de estudo especial da Conferência Consultiva Política do Povo Municipal de Zhuhai. Ele afirmou que o Kingsoft Office se concentrará persistentemente na IA e na colaboração, convertendo tecnologias de ponta em soluções de escritório práticas para os usuários. A empresa também introduziu uma estratégia de canal de cinco anos destinada a atualizar os mercados de escritórios de IA de nível empresarial.
Zhang esclareceu ainda que o Kingsoft Office se vê como uma plataforma de aplicativos para grandes modelos de linguagem (LLMs). Está colaborando com os principais fornecedores de modelos de IA como MiniMax, Zhipu AI, Wenxin Yiyan, ‘Day Day New’ da SenseTime e Tongyi para aprimorar a inteligência do escritório e fornecer suporte de infraestrutura para o desenvolvimento de alta qualidade em todos os setores.
A equipe de IA do Kingsoft Office, estabelecida em 2017, foi uma das primeiras no setor de software de escritório a implementar a tecnologia de IA com o lançamento do WPS AI em 2023. A plataforma evoluiu desde então para a versão 2.0, oferecendo o WPS AI Office Assistant para usuários individuais, o WPS AI Enterprise Edition para organizações e o WPS AI Government Edition para cenários governamentais. Melhorias recentes incluem a integração de capacidades de pensamento profundo em aplicativos de planilha, fornecendo aos usuários ferramentas aprimoradas de análise de dados.
O Kingsoft Office visa capacitar as empresas na era orientada por IA com um apoio substancial.
Priorizando a Produtividade Essencial para os Usuários
A integração da IA em ambientes de escritório marca o início de um relacionamento simbiótico entre sistemas digitais e capacidades humanas.
Os usuários de hoje, sejam clientes individuais ou empresariais, buscam soluções de IA que se integrem perfeitamente em seus fluxos de trabalho, proporcionando colaboração direcionada e eficiente em várias tarefas de escritório.
Considere o tratamento de documentos: os métodos tradicionais de escrita, edição e revisão são demorados e exigem um esforço substancial.
Os assistentes de escrita de IA agora podem gerar esboços de conteúdo a partir de informações e requisitos básicos, preenchendo parágrafos com relevância contextual. Isso pode tornar o processo de escrita mais eficiente.
A IA se destaca mesmo em tarefas desafiadoras.
Por exemplo, um grande escritório de advocacia achou a revisão de contratos um processo assustador e demorado. Os advogados tiveram que revisar meticulosamente cada palavra e cláusula, o que era exaustivo e propenso a erros. Um advogado sênior pode gastar cerca de oito horas em um contrato comercial complexo de 100 páginas, com uma taxa de erro de aproximadamente 10%.
Ao implementar um sistema de IA, a empresa revolucionou seu processo de revisão de contratos. O sistema de IA analisa rapidamente o conteúdo do contrato, identifica possíveis problemas e fornece sugestões de modificação. O tempo de revisão para o mesmo contrato de 100 páginas foi reduzido para uma hora, com uma taxa de erro diminuída em 90%. Essa melhoria permite que o escritório de advocacia lide com mais casos e aumente significativamente sua lucratividade.
Muitos casos semelhantes demonstram o valor da IA no aprimoramento da produtividade e eficiência.
O sucesso da IA no ambiente de escritório decorre de sua capacidade comprovada de fornecer aos usuários benefícios tangíveis, como conveniência, confiabilidade e eficácia.
Embora as tecnologias inovadoras sejam empolgantes, os usuários priorizam soluções que ofereçam ganhos de produtividade concretos e abordem desafios práticos.
O Kingsoft Office é um dos principais fornecedores de soluções orientadas por IA nesta área.
Em 2024, o Kingsoft Office relatou uma receita de 5,121 bilhões de yuans, um aumento de 12,40% ano a ano. O lucro líquido atribuível à empresa-mãe foi de 1,645 bilhão de yuans, um aumento de 24,84% ano a ano, e o número de usuários pagantes do WPS aumentou para 41,7 milhões, um aumento de 17,49% ano a ano.
Apesar da desaceleração do crescimento populacional e da saturação do mercado, o Kingsoft Office alcançou um crescimento impressionante devido às suas capacidades orientadas por IA e seu compromisso em fornecer aos usuários ferramentas valiosas.
A Vantagem do Kingsoft Office
O Kingsoft Office se dedica a tornar a IA acessível e útil e está comprometido em superar os desafios de implementação.
Para usuários individuais, a empresa oferece recursos práticos como assistente de escrita de IA, assistente de leitura de IA e assistente de design de IA dentro da plataforma WPS familiar, aprimorando o envolvimento do usuário e a disposição de pagar por recursos premium.
Por exemplo, o WPS AI Writing Assistant ajuda os usuários a gerar rapidamente conteúdo preciso ao criar documentos. Se os usuários são experientes ou novos, o sistema pode entender sua intenção e produzir texto de alta qualidade em 0,5 segundos simplesmente inserindo um título. Os usuários também podem adicionar materiais de referência a anotações com um clique, o que reduz significativamente a barreira de entrada para redação.
A plataforma WPS 365 do Kingsoft Office oferece soluções abrangentes alimentadas por IA para usuários corporativos.
O WPS 365 oferece uma combinação exclusiva de software de escritório, ferramentas de colaboração e recursos de IA, facilitando a implantação rápida em todos os setores.
O WPS 365 adota uma abordagem constante e pragmática, aproveitando os mais recentes avanços tecnológicos para aprimorar os fluxos de trabalho existentes. Essa abordagem visa fornecer aos usuários soluções superiores que melhorem a eficiência e a eficácia, em vez de tentar interromper os processos estabelecidos.
O WPS 365 inclui três módulos principais: AI Hub (Base Inteligente), AI Docs (Biblioteca de Documentos Inteligentes) e Copilot Pro (Assistente de Sabedoria Empresarial).
O AI Hub integra os principais modelos de linguagem grandes domésticos, incluindo DeepSeek, MiniMax, Zhipu AI, Wenxin Yiyan, Tongyi e Shangtang. Essa integração permite que os usuários utilizem esses modelos de forma flexível sem sair da plataforma.
No final de 2024, o WPS Office tinha 632 milhões de dispositivos ativos mensais em todo o mundo, um recorde. O número de dispositivos ativos diários para a versão para PC do WPS Office na China ultrapassou 100 milhões.
Os produtos do Kingsoft Office já estão integrados nas operações diárias de muitas empresas.
Até o momento, os usuários individuais do Kingsoft Office acumularam 260 bilhões de documentos na nuvem.
Esses recursos e capacidades fornecem uma base de conhecimento para os recursos integrados de documento, colaboração e IA do WPS 365. Isso cria um ciclo virtuoso onde os usuários podem acumular e reutilizar conhecimento.
O vice-presidente do Kingsoft Office, Wu Qingyun, afirmou que o WPS 365 pode melhorar a eficiência dos negócios e quebrar as barreiras de aplicativos e conhecimento, integrando perfeitamente a IA.
Muitas empresas estão adotando o WPS 365 como uma ferramenta essencial para aprimorar suas operações.
A Zhonglv Xunke fez parceria com o WPS 365 para criar uma plataforma de escritório inteligente alimentada por IA com soluções de reunião inteligentes que cobrem todas as etapas do processo de reunião, incluindo configuração de reunião com um clique, compartilhamento de tela colaborativo em tempo real e geração automática de atas de reunião. O super assistente ‘AI Comrade’ resume informações, extrai documentos e rastreia tarefas, tornando o trabalho mais eficiente e conveniente.
O Hospital Tongren de Pequim, afiliado à Universidade Médica da Capital, usa uma solução WPS 365 personalizada para resolver problemas de comunicação e gerenciamento de conhecimento, permitindo o treinamento interno inteligente. Ao coletar e integrar de forma eficiente os dados de diagnóstico com o WPS 365, o hospital pode fornecer painéis de BI em tempo real para apoiar as decisões de gerenciamento.
O WPS 365 também entrou no setor de educação, onde sua versão educacional fornece ferramentas digitais para coordenação inteligente de atividades escolares, agregação em tempo real de dados de registro e rastreamento automático de nós de tarefas, liberando os usuários de tarefas manuais do ‘Excel’.
O WPS AI atingiu 19,68 milhões de usuários ativos mensais em 2024, e o WPS 365 foi apresentado como uma categoria separada no relatório financeiro pela primeira vez, gerando 437 milhões de yuans em receita, um aumento de 149% ano a ano. Tornou-se um novo motor de crescimento para o Kingsoft Office.
O Kingsoft Office observou durante uma pesquisa com investidores que os quase 20 milhões de usuários pagantes do WPS AI foram adquiridos com quase nenhuma promoção ativa.
Ao deixar o produto falar por si, o Kingsoft Office estabeleceu um novo modelo para soluções de IA + escritório.
O Futuro da IA + Escritório: Mais Possibilidades, Maior Valor
De acordo com um relatório recente da Gartner, mais de 60% das empresas em todo o mundo incorporaram a IA em processos de escritório essenciais em 2024, economizando para os funcionários uma média de 30% de seu tempo em tarefas repetitivas.
A Gartner também prevê que mais de 80% das empresas usarão interfaces de programação de aplicativos (APIs) ou modelos de IA generativos, ou implantarão aplicativos que suportam IA generativa em ambientes de produção relevantes, até 2026.
Entramos em uma era em que a IA está remodelando o ambiente de escritório e impulsionando melhorias de produtividade.
O fascínio da tecnologia de ponta reside em sua capacidade de combinar aplicações práticas com objetivos ambiciosos.
Ao entrarmos na era do escritório de IA, devemos perguntar: o que mais o WPS AI pode fazer?
O WPS AI tem o potencial de se integrar profundamente com vários cenários, não apenas na Área da Grande Baía, empresas estatais centrais, educação e saúde, mas também em alimentos, energia, cosméticos e muitas outras indústrias. Sua adaptabilidade e especificidade podem aprimorar a eficiência de diferentes profissionais e aumentar a lucratividade das empresas.
O vice-presidente do Kingsoft Office, Wang Dong, comparou os aplicativos de IA de nível empresarial no campo do escritório aos estágios L1, L2 e L3 da direção inteligente.
No estágio L1, a IA se concentra principalmente em serviços inteligentes básicos, incluindo geração de texto, perguntas e respostas sobre conhecimento, extração de informações e resumo de conteúdo. Por exemplo, em cenários de redação de e-mail, pode ajudar com correções e refinamentos locais.
No estágio L2, a IA passa de ‘auxiliar a execução’ para ‘cocriação’, permitindo a colaboração homem-máquina e facilitando as capacidades organizacionais. Neste estágio, a IA se torna um ‘especialista digital’ que pode trabalhar ao lado dos funcionários para concluir tarefas mais complexas, como redação de código, colaboração em equipe e geração de imagens, desbloqueando maior valor comercial.
No estágio L3, a IA se torna ‘humanizada’, aprendendo e acumulando continuamente conhecimento profissional em ambientes de escritório complexos, compreendendo profundamente as necessidades de negócios, fazendo julgamentos de raciocínio multidimensional e ajustando dinamicamente os métodos de execução.
Este ciclo ‘ensinar-aprender-testar’ reduz o trabalho e ajuda os engenheiros a alcançar o ‘aprendizado inconsciente’, reforçando continuamente e com precisão o conhecimento, internalizando verdadeiramente as normas de segurança como instintos profissionais.
O Kingsoft Office está comprometido com um modelo de tração dupla de ‘alto investimento em P&D + talentos de ponta’ para apoiar essas explorações.
Em 2024, as despesas de P&D do Kingsoft Office foram de 1,696 bilhão de yuans, um aumento de 15,16% ano a ano. As despesas de P&D representaram aproximadamente 33% da receita, excedendo em muito a média do setor. O pessoal de P&D representou 67% dos funcionários, um aumento de 12,50% ano a ano.
O Kingsoft Office está prestes a se tornar a ‘infraestrutura’ para aplicativos de IA de nível empresarial na China, impulsionando uma mudança qualitativa no modelo de escritório de ‘impulsionado por humanos’ para ‘liderado por IA’ investindo consistentemente em P&D e aprimorando o ecossistema.
Esta transformação não é apenas uma vitória para a tecnologia, mas também um reflexo de uma compreensão mais profunda do valor do usuário.