Sztuczna inteligencja (AI) gwałtownie zmienia sposób, w jaki wchodzimy w interakcje ze światem, a dziedzina handlu nie jest wyjątkiem. Visa, światowy lider w płatnościach cyfrowych, przewodzi tej rewolucji dzięki innowacyjnemu podejściu do zakupów wspomaganych przez AI. Wykorzystując swoją rozległą sieć i dziesięciolecia doświadczenia, Visa toruje drogę przyszłości, w której AI zapewnia konsumentom spersonalizowane, bezpieczne i wygodne zakupy.
Visa Intelligent Commerce: Nowy paradygmat dla transakcji opartych na AI
Podczas niedawnego wydarzenia Global Product Drop, Visa zaprezentowała Visa Intelligent Commerce, przełomową inicjatywę, która wykorzystuje moc AI, aby pomóc konsumentom w podejmowaniu świadomych decyzji zakupowych. Ta innowacyjna platforma otwiera sieć płatności Visa dla programistów i inżynierów, którzy tworzą agentów AI zaprojektowanych w celu zrewolucjonizowania sposobu, w jaki prowadzimy działalność.
Według Jacka Forestella, dyrektora ds. produktów i strategii w Visa, “Niedługo konsumenci będą mogli korzystać z agentów AI do przeglądania, wybierania, kupowania i zarządzania towarami w ich imieniu”. Podkreśla on znaczenie zaufania w tych transakcjach opartych na AI, stwierdzając, że “Agenci ci muszą cieszyć się zaufaniem nie tylko użytkowników, ale także banków i sprzedawców”.
Forestell nawiązuje do ewolucji zakupów od sklepów stacjonarnych po platformy internetowe i urządzenia mobilne, twierdząc, że “Visa po raz kolejny ustanowi standard dla nowej ery handlu”. Dzięki Visa Intelligent Commerce, agenci AI mogą teraz wyszukiwać, wybierać i kupować towary na podstawie predefiniowanych preferencji konsumentów, skutecznie automatyzując proces zakupów.
Budowanie godnej zaufania przyszłości dla handlu AI
Wyobraź sobie świat, w którym miliony ludzi polegają na AI w znalezieniu swojej ulubionej odzieży, planowaniu wymarzonych wakacji lub kompletowaniu list zakupów spożywczych. Visa dokłada wszelkich starań, aby urzeczywistnić tę wizję, eliminując tarcia związane z płatnościami i zapewniając, że transakcje w świecie opartym na AI są bezpieczne i niezawodne.
Visa Intelligent Commerce opiera się na ponad 30-letnim doświadczeniu w zarządzaniu ryzykiem i oszustwami za pomocą AI i uczenia maszynowego. Ta wiedza specjalistyczna zapewnia, że platforma zapewnia bezpieczne i godne zaufania płatności. Visa współpracuje z liderami branży AI, w tym Anthropic, IBM, Microsoft, Mistral AI, OpenAI, Perplexity, Samsung i Stripe, aby promować powszechne przyjęcie spersonalizowanego i bezpiecznego handlu AI.
Forestell podkreśla zaangażowanie Visa we wspieranie innowacji w przestrzeni AI, stwierdzając, że “Współpracujemy z firmami, które przewodzą innowacjom w dziedzinie AI, aby zachęcić platformy AI do udziału, wspierania nowych metod płatności i priorytetowego traktowania bezpieczeństwa i niezawodności”. Podkreśla on transformacyjny potencjał AI w przekształcaniu handlu, płatności i działalności biznesowej.
Wzmacnianie pozycji konsumentów, sprzedawców i programistów
Chociaż handel AI może wydawać się futurystyczną koncepcją, Visa aktywnie przekształca ją w bezproblemowe, bezpieczne i spersonalizowane doświadczenie zarówno dla sprzedawców, jak i konsumentów.
Visa Intelligent Commerce zapewnia platformom AI zestaw zintegrowanych interfejsów API i program partnerski handlu, umożliwiając programistom bezpieczne wdrażanie możliwości handlu AI Visa na dużą skalę. To kompleksowe podejście umożliwia programistom tworzenie innowacyjnych doświadczeń zakupowych opartych na AI.
Kluczowe elementy Visa Intelligent Commerce obejmują:
Karty kredytowe oparte na AI
Karty te zwiększają bezpieczeństwo konsumentów i upraszczają proces płatności dla programistów, zastępując tradycyjne dane kart kredytowych tokenizowanymi danymi cyfrowymi. Zapewnia to, że tylko autoryzowani agenci AI mogą działać w imieniu konsumentów i uwierzytelniać transakcje w handlu AI. Konsumenci zachowują kontrolę, autoryzując agentów do inicjowania działań i aktywowania danych uwierzytelniających płatności.
Personalizacja wspomagana przez AI
Konsumenci zachowują kontrolę nad swoimi danymi i mogą udostępniać swoje podstawowe preferencje dotyczące wydatków i zakupów Visa, aby poprawić wydajność agentów AI i spersonalizować rekomendacje zakupowe. To pozwala konsumentom dostosować swoje zakupy do ich indywidualnych potrzeb i preferencji.
Proste i bezpieczne płatności AI
Konsumenci mogą łatwo ustawiać limity wydatków i warunki, udzielając agentom AI jasnych instrukcji dotyczących transakcji. Udostępniając sygnały handlowe w czasie rzeczywistym firmie Visa, konsumenci mogą kontrolować transakcje i skutecznie zarządzać sporami. Zapewnia to konsumentom pełną widoczność i kontrolę nad ich aktywnością zakupową opartą na AI.
Technologie płatnicze Visa, w tym tokenizacja i interfejsy API uwierzytelniania, odgrywają kluczową rolę w zapewnianiu bezpiecznych i bezproblemowych transakcji, dając konsumentom pewność korzystania z AI do zakupów. Dziesięciolecia doświadczenia Visa w zarządzaniu oszustwami i jej solidna platforma danych są kluczowe w napędzaniu inicjatywy Visa Intelligent Commerce.
Visa dokłada wszelkich starań, aby napędzać ewolucję handlu opartego na AI, zapewniając, że pozostanie on bezpieczny, wygodny i korzystny dla wszystkich interesariuszy. Wzmacniając pozycję konsumentów, sprzedawców i programistów za pomocą narzędzi i technologii, których potrzebują, Visa toruje drogę przyszłości, w której AI przekształca sposób, w jaki robimy zakupy i płacimy.
Szczegółowe spojrzenie na funkcje Visa Intelligent Commerce
Visa Intelligent Commerce to nie tylko koncepcja; to namacalny zestaw funkcji i inicjatyw zaprojektowanych, aby przenieść moc AI na czoło doświadczeń zakupowych. Przyjrzyjmy się bliżej podstawowym elementom, które czynią tę platformę tak rewolucyjną.
Tokenizacja dla zwiększonego bezpieczeństwa
Tokenizacja jest kamieniem węgielnym struktury bezpieczeństwa Visa Intelligent Commerce. Zastępując wrażliwe dane kart kredytowych unikalnymi tokenami cyfrowymi, ryzyko oszustw i naruszeń danych jest znacznie zmniejszone. Tokeny te mogą być bezpiecznie przechowywane i przesyłane bez ujawniania podstawowych danych karty.
Gdy agent AI inicjuje transakcję, używa tokenizowanych danych uwierzytelniających zamiast rzeczywistego numeru karty kredytowej. Zapewnia to, że nawet jeśli platforma agenta AI zostanie naruszona, informacje finansowe konsumenta pozostają chronione. Proces tokenizacji upraszcza również proces tworzenia dla programistów AI, ponieważ nie muszą oni bezpośrednio obsługiwać wrażliwych danych karty.
Usprawnione uwierzytelnianie
Visa Intelligent Commerce zawiera solidne mechanizmy uwierzytelniania, aby zapewnić, że tylko autoryzowani agenci AI mogą dokonywać zakupów w imieniu konsumentów. Obejmuje to weryfikację tożsamości agenta AI i potwierdzenie, że ma on niezbędne uprawnienia do inicjowania transakcji.
Konsumenci mogą przyznawać agentom AI określone uprawnienia, takie jak ustawianie limitów wydatków lub autoryzacja określonych rodzajów zakupów. Ten poziom kontroli zapewnia, że agenci AI działają tylko w granicach określonych przez konsumenta, zapobiegając nieautoryzowanym transakcjom.
Spersonalizowane doświadczenia zakupowe
Personalizacja oparta na AI jest kluczowym wyróżnikiem Visa Intelligent Commerce. Analizując wzorce wydatków i preferencje konsumentów, agenci AI mogą dostarczać dostosowane rekomendacje i sugestie, które są zgodne z indywidualnymi gustami i potrzebami.
Konsumenci mają możliwość udostępniania swoich danych dotyczących wydatków Visa agentom AI, co pozwala im dowiedzieć się o swoich preferencjach i dostarczać trafniejsze rekomendacje. Dane te służą do personalizacji doświadczeń zakupowych, czyniąc je bardziej wydajnymi i przyjemnymi dla konsumenta.
Sygnały handlowe w czasie rzeczywistym
Visa Intelligent Commerce wykorzystuje sygnały handlowe w czasie rzeczywistym do monitorowania transakcji i wykrywania potencjalnych oszustw. Sygnały te dostarczają informacji o kontekście transakcji, takich jak sprzedawca, lokalizacja i pora dnia.
Analizując te sygnały, Visa może identyfikować podejrzane transakcje i podejmować kroki w celu zapobiegania oszustwom. Pomaga to chronić konsumentów przed nieautoryzowanymi opłatami i zapewnia, że ich informacje finansowe pozostają bezpieczne.
Rozwiązywanie sporów
W przypadku spornej transakcji Visa Intelligent Commerce zapewnia usprawniony proces rozwiązywania sporów. Konsumenci mogą łatwo zgłaszać nieautoryzowane opłaty i dostarczać dowody na poparcie swoich roszczeń.
Zespół ds. rozwiązywania sporów Visa zbada roszczenie i podejmie działania w celu szybkiego i uczciwego rozwiązania problemu. Zapewnia to ochronę konsumentów przed fałszywymi opłatami i daje możliwość odzyskania środków w przypadku problemu.
Szerszy wpływ AI na handel
Visa Intelligent Commerce to tylko jeden przykład transformacyjnego potencjału AI w dziedzinie handlu. AI ma zrewolucjonizować różne aspekty zakupów, od spersonalizowanych rekomendacji po zautomatyzowane procesy realizacji transakcji.
Spersonalizowane rekomendacje
Algorytmy AI mogą analizować ogromne ilości danych, aby zrozumieć indywidualne preferencje konsumentów i dostarczać wysoce spersonalizowane rekomendacje. Może to pomóc konsumentom odkrywać nowe produkty i usługi, których w innym przypadku mogliby nie znaleźć.
Spersonalizowane rekomendacje mogą również zwiększyć sprzedaż sprzedawcom, ponieważ konsumenci częściej kupują produkty, które są zgodne z ich zainteresowaniami.
Zautomatyzowana realizacja transakcji
Systemy realizacji transakcji oparte na AI mogą usprawnić proces płatności i zmniejszyć tarcie dla konsumentów. Systemy te mogą automatycznie identyfikować elementy w koszyku i przetwarzać płatność bez konieczności ręcznego wprowadzania informacji przez konsumenta.
Zautomatyzowana realizacja transakcji może znacznie skrócić czas realizacji transakcji i poprawić ogólne wrażenia z zakupów.
Wykrywanie oszustw
Algorytmy AI mogą analizować dane transakcyjne w czasie rzeczywistym w celu wykrywania oszukańczej aktywności. Może to pomóc w zapobieganiu nieautoryzowanym opłatom i chronić konsumentów przed stratami finansowymi.
Systemy wykrywania oszustw oparte na AI mogą również pomóc sprzedawcom w zmniejszeniu obciążeń zwrotnych i ochronie ich przychodów.
Optymalizacja łańcucha dostaw
AI można wykorzystać do optymalizacji operacji łańcucha dostaw, zapewniając dostępność produktów tam, gdzie i kiedy są potrzebne. Może to pomóc w zmniejszeniu kosztów zapasów i poprawie satysfakcji klienta.
Optymalizacja łańcucha dostaw oparta na AI może również pomóc firmom szybko reagować na zmiany popytu i warunki rynkowe.
Przyszłość zakupów jest inteligentna
Visa Intelligent Commerce znajduje się na czele nowej ery handlu, w której AI wzmacnia zarówno konsumentów, jak i sprzedawców. Zapewniając bezpieczne, spersonalizowane i wygodne zakupy, Visa toruje drogę przyszłości, w której AI przekształca sposób, w jaki wchodzimy w interakcje ze światem handlu. Wraz z dalszym rozwojem technologii AI możemy oczekiwać jeszcze bardziej innowacyjnych zastosowań, które jeszcze bardziej wzbogacą wrażenia z zakupów. Przyszłość zakupów jest inteligentna, a Visa przewodzi tej inicjatywie.