Visa aktywnie wkracza w przyszłość handlu napędzaną sztuczną inteligencją (AI), wprowadzając innowacyjny pakiet o nazwie “Visa Intelligent Commerce”. Ten krok sygnalizuje otwarcie się giganta płatniczego Visa na twórców AI, umożliwiając im wykorzystanie potężnej sieci płatniczej Visa do budowania nowej generacji aplikacji handlowych opartych na AI. Wraz ze wzrostem zależności konsumentów od agentów AI w obsłudze całego procesu zakupowego, od przeglądania ofert po realizację transakcji, Visa Intelligent Commerce ma na celu zapewnienie tym agentom AI bezpiecznych, niezawodnych i spersonalizowanych rozwiązań płatniczych.
Era handlu AI: Nowy paradygmat w płatnościach
Wprowadzenie Visa Intelligent Commerce odzwierciedla głębokie zrozumienie przez Visa przyszłych modeli handlowych. Wraz z ciągłym rozwojem technologii AI, agenci AI będą stopniowo przenikać do wszystkich aspektów naszego życia, stając się niezastąpionymi pomocnikami w zakupach, zarządzaniu finansami, a nawet w podejmowaniu codziennych decyzji. Ci agenci AI muszą dokonywać transakcji z firmami, a Visa Intelligent Commerce stanowi pomost zapewniający im bezpieczne możliwości płatnicze.
Gery Lasky, dyrektor generalny Visa w Izraelu, powiedział: “W niedalekiej przyszłości ludzie będą mieli agentów AI, którzy będą ich reprezentować w przeglądaniu, wybieraniu, kupowaniu i zarządzaniu. Agenci ci muszą zyskać zaufanie w zakresie płatności, nie tylko od użytkowników, ale także od banków i sprzedawców”. Wizją Visa Intelligent Commerce jest umożliwienie agentom AI bezpiecznego i niezawodnego wyszukiwania i kupowania towarów i usług dla konsumentów, zgodnie z ustalonymi preferencjami użytkowników.
Pakiet Visa Intelligent Commerce: Zestaw narzędzi do wzmocnienia handlu AI
Pakiet Visa Intelligent Commerce zawiera szereg potężnych narzędzi zaprojektowanych w celu zaspokojenia potrzeb ery handlu AI:
- AI-Ready Cards (Karty gotowe na AI): Ta technologia zastępuje tradycyjne dane karty kredytowej tokenizowanymi poświadczeniami cyfrowymi, zwiększając w ten sposób bezpieczeństwo. Co ważniejsze, karty AI-Ready mogą zweryfikować tożsamość agenta AI wybranego przez konsumenta, zapewniając, że tylko autoryzowani agenci AI mogą dokonywać transakcji. Jest to niezbędne do budowania zaufania użytkowników do agentów AI.
- AI-Powered Personalization (Personalizacja oparta na AI): Ta funkcja umożliwia konsumentom dzielenie się z agentami AI wglądem w wydatki i zakupy, pomagając im lepiej zrozumieć potrzeby i preferencje użytkowników oraz zapewnić dokładniejsze rekomendacje zakupowe. Na przykład, jeśli użytkownik często kupuje żywność ekologiczną, agent AI może priorytetowo polecać sprzedawców oferujących żywność ekologiczną.
- Spending Limits and Conditions (Limity wydatków i warunki): Aby jeszcze bardziej chronić prawa konsumentów, Visa Intelligent Commerce umożliwia użytkownikom ustawianie limitów wydatków i warunków, aby kierować transakcjami dokonywanymi przez agenta AI. Na przykład użytkownik może ustawić górny limit kwoty pojedynczej transakcji dla agenta AI lub ograniczyć agenta AI do transakcji tylko u określonych sprzedawców. Pomaga to zapobiec nadmiernym wydatkom lub niepotrzebnym transakcjom dokonywanym przez agenta AI.
Dzięki tym narzędziom Visa Intelligent Commerce zapewnia twórcom AI kompleksową platformę do budowania różnorodnych, innowacyjnych aplikacji handlowych opartych na AI.
Perspektywa Ryana McInerneya: Sztuczna inteligencja wzmacnia konsumentów
Dyrektor generalny Visa, Ryan McInerney, podkreślił podwójną rolę sztucznej inteligencji w ochronie i wzmacnianiu konsumentów. “W przeszłości Visa wykorzystywała sztuczną inteligencję do ochrony konsumentów” - powiedział. “Teraz wykorzystamy również sztuczną inteligencję do wzmocnienia pozycji konsumentów, zasadniczo zmieniając handel cyfrowy, czyniąc go bardziej spersonalizowanym, trafniejszym i przyjemniejszym”.
Punkt widzenia McInerneya odzwierciedla strategiczne pozycjonowanie sztucznej inteligencji przez Visa. Visa postrzega sztuczną inteligencję nie tylko jako narzędzie bezpieczeństwa, ale także jako potężną siłę wzmacniającą pozycję konsumentów. Dzięki Visa Intelligent Commerce Visa ma nadzieję stworzyć bardziej inteligentne, spersonalizowane i wygodne środowisko handlu cyfrowego.
Europa jako pierwszy pilot: Plan globalnej ekspansji
Wprowadzenie Visa Intelligent Commerce jest planowane na późny 2025 rok w Europie. Wybór Europy jako regionu premiery może wynikać z faktu, że Europa ma stosunkowo kompletne przepisy prawne dotyczące ochrony danych i konsumentów, co stanowi dobry fundament dla zdrowego rozwoju handlu AI.
Projekt pilotażowy w Europie dostarczy cennych doświadczeń dla globalnej ekspansji Visa Intelligent Commerce. Visa będzie uważnie śledzić opinie z rynku europejskiego i optymalizować i ulepszać produkty w oparciu o rzeczywistą sytuację.
Silny ekosystem partnerów: Wspólne budowanie przyszłości handlu AI
Aby wesprzeć globalną ekspansję Visa Intelligent Commerce, Visa współpracuje z szeregiem wiodących firm zajmujących się sztuczną inteligencją, w tym Anthropic, IBM, Microsoft, Mistral AI, OpenAI, Perplexity, Samsung i Stripe. Partnerzy ci będą wspierać Visa w zakresie technologii, danych i kanałów, wspólnie promując rozwój handlu AI.
Dzięki ścisłej współpracy z tymi partnerami Visa ma nadzieję zbudować otwarty, oparty na współpracy i innowacyjny ekosystem handlu AI. W tym ekosystemie twórcy AI mogą w pełni wykorzystać swoją kreatywność, aby zapewnić konsumentom różnorodne, innowacyjne aplikacje handlowe oparte na AI.
Potencjalny wpływ Visa Intelligent Commerce
Wprowadzenie Visa Intelligent Commerce może mieć dalekosiężny wpływ na branżę płatniczą i cały ekosystem handlowy:
- Przyspieszenie adopcji handlu AI: Visa Intelligent Commerce zapewnia twórcom AI bezpieczną, niezawodną i łatwą w użyciu platformę płatniczą, która znacznie obniży próg wejścia dla rozwoju handlu AI i przyspieszy adopcję handlu AI.
- Promowanie innowacji w metodach płatności: Wraz z popularyzacją agentów AI, tradycyjne metody płatności mogą być stopniowo zastępowane. Visa Intelligent Commerce będzie napędzać innowacje w metodach płatności, takich jak płatności oparte na technologii biometrycznej, płatności oparte na technologii rozpoznawania głosu itp.
- Poprawa doświadczeń konsumentów: Agenci AI mogą świadczyć usługi, takie jak rekomendacje zakupowe, porównywanie cen i zarządzanie transakcjami, zgodnie z indywidualnymi potrzebami konsumentów, poprawiając w ten sposób doświadczenia konsumentów.
- Zmiana sposobu interakcji sprzedawców z konsumentami: Agenci AI mogą pomóc sprzedawcom lepiej zrozumieć potrzeby i preferencje konsumentów oraz zapewnić dokładniejszy marketing i obsługę klienta.
- Tworzenie nowych modeli biznesowych: Handel AI może tworzyć nowe modele biznesowe, takie jak usługi AI oparte na subskrypcji, usługi AI na żądanie itp.
Wyzwania stojące przed Visa Intelligent Commerce
Chociaż Visa Intelligent Commerce ma ogromny potencjał, stoi również w obliczu pewnych wyzwań:
- Ryzyko bezpieczeństwa: Agenci AI mogą być celem ataków hakerów lub wykorzystywani, prowadząc do strat finansowych lub wycieku danych osobowych użytkowników. Visa musi podjąć skuteczne środki bezpieczeństwa, aby chronić prawa użytkowników.
- Problemy z prywatnością: Agenci AI muszą gromadzić i analizować dane o wydatkach użytkowników, co może rodzić problemy z prywatnością. Visa musi przestrzegać odpowiednich przepisów dotyczących prywatności danych i zapewnić użytkownikom kontrolę nad ich danymi.
- Problemy z zaufaniem: Konsumenci muszą zaufać agentom AI, aby bezpiecznie autoryzować ich do dokonywania transakcji. Visa musi ustanowić skuteczne mechanizmy zaufania, takie jak przejrzyste algorytmy, bezpieczne środowisko płatnicze itp.
- Wyzwania regulacyjne: Handel AI to nowa dziedzina, a odpowiednie przepisy prawne są wciąż niedoskonałe. Visa musi współpracować z organami regulacyjnymi, aby wspólnie opracować rozsądne ramy regulacyjne.
Wnioski
Wprowadzenie Visa Intelligent Commerce to ważny krok w kierunku ery handlu opartego na sztucznej inteligencji. Zapewniając twórcom AI potężne narzędzia i platformy płatnicze, Visa aktywnie promuje rozwój handlu AI i dąży do stworzenia inteligentniejszych, bardziej spersonalizowanych i wygodniejszych doświadczeń zakupowych dla konsumentów. Chociaż Visa Intelligent Commerce stoi w obliczu pewnych wyzwań, nie można ignorować jego ogromnego potencjału. Wraz z ciągłym rozwojem technologii AI, Visa Intelligent Commerce ma szansę stać się ważną częścią przyszłego handlu.