W dzisiejszym szybko zmieniającym się świecie przechwytywanie i efektywne wykorzystywanie wiedzy z wydarzeń i warsztatów ma ogromne znaczenie dla organizacji w różnych sektorach. Infosys Event AI to rozwiązanie zaprojektowane, aby wiedza z wydarzeń była powszechnie dostępna, zapewniając, że cenne informacje nie zostaną utracone i mogą być efektywnie wykorzystywane przez osoby i organizacje w różnych branżach, zarówno podczas, jak i po wydarzeniu.
Wyzwanie związane z przechwytywaniem i dostępem do wiedzy z wydarzeń
Tradycyjne metody przechwytywania wiedzy z wydarzeń często nie spełniają oczekiwań, co prowadzi do znacznych wyzwań w dostępie do cennych informacji i ich wykorzystywaniu. Te wyzwania obejmują:
- Niewystarczające metody przechwytywania: Tradycyjne robienie notatek jest często niekompletne i subiektywne, co prowadzi do utraty krytycznych informacji udostępnianych podczas wydarzeń.
- Nieefektywny proces przeglądu: Przeglądanie długich nagrań w celu znalezienia konkretnych informacji jest czasochłonne i nieefektywne, co stwarza bariery dla zapamiętywania i udostępniania wiedzy.
- Ograniczony dostęp dla uczestników zdalnych: Osoby, które nie uczestniczą w wydarzeniach, napotykają znaczne przeszkody w dostępie do udostępnionej wiedzy, co wpływa na sektory takie jak edukacja, media i sektor publiczny, gdzie przypominanie sobie informacji jest kluczowe.
Aby pokonać te wyzwania, Infosys nawiązał współpracę z AWS, aby opracować Infosys Event AI, kompleksowe rozwiązanie zaprojektowane w celu odblokowania informacji generowanych podczas wydarzeń. Ta innowacyjna platforma wykorzystuje moc usług AWS, aby usprawnić akwizycję strumieni na żywo, przetwarzać transkrypcje w czasie rzeczywistym, indeksować bazy wiedzy w celu efektywnego wyszukiwania, generować automatyczne podsumowania sesji i zapewniać asystenta czatu opartego na sztucznej inteligencji do interaktywnych pytań i odpowiedzi.
Potęga usług AWS
Infosys Event AI wykorzystuje moc kilku usług AWS, aby zapewnić swoje podstawowe funkcje, w tym:
- AWS Elemental MediaLive: Usługa przetwarzania wideo, która koduje strumienie wideo na żywo, zapewniając wysoką jakość transmisji wideo.
- AWS Elemental MediaConnect: Usługa transportu wideo, która buduje przepływy pracy wideo na żywo, umożliwiając bezpieczny i niezawodny transport strumieni wideo do chmury.
- Amazon Bedrock: W pełni zarządzana usługa, która oferuje wybór wiodących w branży dużych modeli językowych (LLM) do tworzenia generatywnych aplikacji AI, zwiększając zdolność platformy do analizowania i podsumowywania zawartości wydarzeń.
- Amazon Nova Pro: Wysoce wydajny model multimodalny, który równoważy dokładność, szybkość i koszt, umożliwiając wielojęzyczne tłumaczenie transkrypcji i zapewniając globalną dostępność.
Podstawowe funkcje Infosys Event AI
Infosys Event AI zapewnia szereg podstawowych funkcji, które zwiększają dostępność i usprawniają wyszukiwanie wiedzy, w tym:
- Bezproblemowa akwizycja strumieni na żywo ze źródeł lokalnych: Platforma umożliwia bezproblemowe przechwytywanie i transport strumieni wideo na żywo ze źródeł lokalnych do chmury, zapewniając wysoką jakość transmisji wideo.
- Przetwarzanie transkrypcji w czasie rzeczywistym w celu konwersji mowy na tekst: System wykorzystuje przetwarzanie transkrypcji w czasie rzeczywistym do konwersji mowy na tekst, zapewniając dostępność w czasie rzeczywistym dla uczestników.
- Przetwarzanie po wydarzeniu i indeksowanie bazy wiedzy w celu strukturalnego wyszukiwania informacji: Platforma automatyzuje przetwarzanie po wydarzeniu, indeksując bazy wiedzy w celu bezproblemowego wyszukiwania i zapewniając łatwy dostęp do cennych informacji.
- Automatyczne generowanie podsumowań sesji i kluczowych informacji w celu zwiększenia dostępności: System automatycznie generuje zwięzłe podsumowania sesji i kluczowe informacje, pomagając użytkownikom szybko zrozumieć istotę wydarzenia bez przeglądania długich transkrypcji.
- Asystent oparty na czacie i sztucznej inteligencji do interaktywnych pytań i odpowiedzi oraz efektywnego wyszukiwania wiedzy z sesji wydarzenia: Platforma oferuje asystenta czatu opartego na sztucznej inteligencji, który umożliwia interaktywne pytania i odpowiedzi oraz efektywne wyszukiwanie wiedzy z sesji wydarzenia, zapewniając użytkownikom natychmiastowy dostęp do potrzebnych informacji.
Bezproblemowa akwizycja strumieni na żywo: Szczegółowe spojrzenie
Proces przechwytywania i transportu strumieni wideo na żywo ze źródeł lokalnych do chmury jest kluczowym krokiem w przepływie pracy Infosys Event AI. Proces ten zapewnia wysoką jakość transmisji wideo oraz umożliwia transkrypcję i analizę w czasie rzeczywistym.
System wykorzystuje protokół Secure Reliable Transport (SRT) do bezpiecznego i niezawodnego transportu strumienia do chmury za pośrednictwem MediaConnect. Następnie zaimportowany strumień jest odbierany i przetwarzany przez MediaLive, który koduje wideo w czasie rzeczywistym i generuje niezbędne wyjścia.
Przepływ pracy przebiega następująco:
- Kamera obsługująca protokół IP lub enkoder naziemny konwertuje strumienie nieobsługujące protokołu IP na strumienie IP i przesyła je za pośrednictwem protokołu SRT do MediaConnect w celu importu wydarzenia na żywo.
- MediaConnect bezpiecznie przesyła strumień do MediaLive w celu przetworzenia, zapewniając wysoką jakość transmisji wideo.
Przetwarzanie transkrypcji w czasie rzeczywistym: Odblokowanie dostępności
Przetwarzanie transkrypcji w czasie rzeczywistym jest krytycznym elementem rozwiązania Infosys Event AI, umożliwiającym dostępność w czasie rzeczywistym dla uczestników. Proces ten konwertuje mowę na tekst z minimalnym opóźnieniem, zapewniając płynne i interaktywne doświadczenie.
Aby ułatwić dostępność w czasie rzeczywistym, system wykorzystuje MediaLive do izolowania dźwięku ze strumienia wideo na żywo. Ten strumień tylko audio jest następnie przekazywany do modułu transkrypcji w czasie rzeczywistym, który jest hostowany na instancji Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2). Moduł transkrypcji w czasie rzeczywistym wykorzystuje interfejs API strumienia Amazon Transcribe do generowania transkrypcji z minimalnym opóźnieniem. Te transkrypcje w czasie rzeczywistym są następnie dostarczane do lokalnego klienta internetowego za pośrednictwem bezpiecznych połączeń WebSocket.
Przepływ pracy dla tej części rozwiązania przebiega następująco:
- MediaLive wyodrębnia dźwięk ze strumienia na żywo i tworzy strumień tylko audio, który następnie wysyła do modułu transkrypcji w czasie rzeczywistym działającego na instancji EC2. MediaLive wyodrębnia również wyjście tylko audio i przechowuje je w zasobniku Amazon Simple Storage Service (Amazon S3), ułatwiając późniejszy przepływ pracy po przetworzeniu.
- Moduł transkrypcji w czasie rzeczywistym odbiera strumień tylko audio i wykorzystuje interfejs API strumienia Amazon Transcribe do generowania transkrypcji w czasie rzeczywistym z niskim opóźnieniem, zapewniając dostępność w czasie rzeczywistym.
- Moduł transkrypcji w czasie rzeczywistym wykorzystuje bezpieczny protokół WebSocket do przesyłania przepisanego tekstu, zapewniając bezpieczne i niezawodne połączenie.
- Lokalny klient internetowy odbiera przepisywany tekst za pośrednictwem bezpiecznego połączenia WebSocket za pośrednictwem Amazon CloudFront i wyświetla go w interfejsie użytkownika klienta internetowego, zapewniając użytkownikom natychmiastowy dostęp do przepisanego tekstu.
Przetwarzanie po wydarzeniu i indeksowanie bazy wiedzy: Usprawnienie wyszukiwania informacji
Po zakończeniu wydarzenia nagrane multimedia i transkrypcje są bezpiecznie przechowywane w Amazon S3 w celu dalszej analizy. Bezserwerowy przepływ pracy oparty na zdarzeniach wykorzystujący Amazon EventBridge i AWS Lambda automatyzuje przetwarzanie po wydarzeniu. Amazon Transcribe przetwarza nagraną zawartość w celu wygenerowania ostatecznych transkrypcji, które są następnie indeksowane i przechowywane w bazie wiedzy Amazon Bedrock w celu bezproblemowego wyszukiwania. Dodatkowo, Amazon Nova Pro umożliwia wielojęzyczne tłumaczenie transkrypcji, zapewniając globalną dostępność w razie potrzeby. Dzięki swojej jakości i szybkości Amazon Nova Pro idealnie nadaje się do tego globalnego przypadku użycia.
Przepływ pracy dla tej części procesu przebiega następująco:
- Po zakończeniu wydarzenia MediaLive wysyła powiadomienie do EventBridge, uruchamiając przepływ pracy przetwarzania po wydarzeniu.
- Funkcja Lambda, subskrybowana do zdarzenia zatrzymania kanału, uruchamia transkrypcję po wydarzeniu przy użyciu Amazon Transcribe, zapewniając przepisanie całej nagranej zawartości.
- Przepisana zawartość jest przetwarzana i przechowywana w zasobniku S3, zapewniając bezpieczne i niezawodne rozwiązanie do przechowywania.
- (Opcjonalnie) Amazon Nova Pro tłumaczy transkrypcje na wiele języków w celu szerszej dostępności przy użyciu Amazon Bedrock, umożliwiając globalny dostęp do wiedzy o wydarzeniu.
- Amazon Transcribe generuje zdarzenie ukończenia transkrypcji i wysyła je do EventBridge, uruchamiając proces synchronizacji z bazami wiedzy Amazon Bedrock.
- Funkcja Lambda, subskrybowana do zdarzenia ukończenia transkrypcji, uruchamia proces synchronizacji z bazami wiedzy Amazon Bedrock, zapewniając aktualność bazy wiedzy.
- Wiedza jest następnie indeksowana i przechowywana w bazie wiedzy Amazon Bedrock w celu efektywnego wyszukiwania, zapewniając użytkownikom bezproblemowy dostęp do potrzebnych informacji.
Automatyczne generowanie podsumowań sesji i kluczowych informacji: Poprawa komfortu użytkowania
Aby poprawić komfort użytkowania, rozwiązanie wykorzystuje Amazon Bedrock do analizy transkrypcji w celu wygenerowania zwięzłych podsumowań sesji i kluczowych informacji. Te informacje pomagają użytkownikom szybko zrozumieć istotę wydarzenia bez przeglądania długich transkrypcji.
Przepływ pracy dla tej części rozwiązania przebiega następująco:
- Użytkownicy uwierzytelniają się w portalu klienta internetowego przy użyciu Amazon Cognito. Po uwierzytelnieniu użytkownik wybiera opcję w interfejsie użytkownika portalu, aby wyświetlić podsumowania i kluczowe informacje.
- Żądanie użytkownika jest delegowane do modułu asystenta AI, gdzie pobiera kompletną transkrypcję z zasobnika S3.
- Transkrypcja jest przetwarzana przez Amazon Bedrock Pro, który jest prowadzony przez Amazon Bedrock Guardrails, zapewniając dokładność i niezawodność generowanych podsumowań i informacji.
Asystent oparty na czacie i sztucznej inteligencji: Interaktywne pytania i odpowiedzi oraz wyszukiwanie wiedzy
Kluczową cechą tej architektury jest asystent oparty na czacie i sztucznej inteligencji, który służy do interaktywnego przeszukiwania bazy wiedzy o wydarzeniu. Asystent czatu jest obsługiwany przez Amazon Bedrock i pobiera informacje z indeksu Amazon OpenSearch Serverless, umożliwiając bezproblemowy dostęp do informacji o sesji.
Przepływ pracy dla tej części rozwiązania przebiega następująco:
- Uwierzytelnieni użytkownicy wchodzą w interakcję z asystentem czatu przy użyciu języka naturalnego, aby zażądać określonych szczegółów dotyczących wiadomości z wydarzenia z portalu klienta internetowego.
- Zapytanie użytkownika jest kierowane do modułu asystenta AI w celu przetworzenia, zapewniając efektywne obsłużenie wszystkich żądań.
- Moduł asystenta AI wysyła zapytanie do baz wiedzy Amazon Bedrock w celu uzyskania odpowiednich odpowiedzi, zapewniając użytkownikom dokładne i niezawodne informacje.
- Transkrypcja jest przetwarzana przez Amazon Nova Pro, prowadzona przez Amazon Bedrock Guardrails, zapewniając odpowiednie i trafne generowane odpowiedzi.
Wykorzystując moc usług AWS, Infosys Event AI zapewnia kompleksowe rozwiązanie do przechwytywania, przetwarzania i uzyskiwania dostępu do wiedzy o wydarzeniu. Ta innowacyjna platforma zwiększa dostępność, usprawnia wyszukiwanie informacji i umożliwia organizacjom efektywne wykorzystywanie informacji generowanych podczas wydarzeń. Dzięki bezproblemowej akwizycji strumieni na żywo, przetwarzaniu transkrypcji w czasie rzeczywistym, zautomatyzowanemu przetwarzaniu po wydarzeniu i asystentowi czatu opartemu na sztucznej inteligencji, Infosys Event AI zmienia sposób, w jaki organizacje przechwytują i wykorzystują wiedzę o wydarzeniach. To rozwiązanie nie tylko poprawia dostępność dla wszystkich uczestników, ale także zapewnia, że cenne informacje nie zostaną utracone, wspierając kulturę dzielenia się wiedzą i ciągłego uczenia się.
Połączenie AWS Elemental MediaLive i MediaConnect zapewnia wysoką jakość i niezawodną transmisję wideo, a duże modele językowe Amazon Bedrock zwiększają zdolność platformy do analizowania i podsumowywania zawartości wydarzeń. Wielojęzyczne możliwości tłumaczenia Amazon Nova Pro dodatkowo rozszerzają zasięg wiedzy o wydarzeniach, czyniąc ją dostępną dla globalnej publiczności.
Asystent czatu oparty na sztucznej inteligencji, wyróżniająca się cecha rozwiązania, zapewnia użytkownikom interaktywny i efektywny sposób dostępu do informacji. Wyszukując bazę wiedzy o wydarzeniu przy użyciu języka naturalnego, użytkownicy mogą szybko znaleźć potrzebne odpowiedzi bez konieczności przeszukiwania długich transkrypcji lub nagrań. Ta funkcja jest szczególnie cenna dla tych, którzy przegapili wydarzenie lub chcą szybko przejrzeć określone tematy.
Infosys Event AI jest dowodem potęgi przetwarzania w chmurze i sztucznej inteligencji w przekształcaniu sposobu, w jaki organizacje zarządzają wiedzą i ją wykorzystują. Wykorzystując usługi AWS, Infosys stworzył rozwiązanie, które jest nie tylko skalowalne i niezawodne, ale także wysoce innowacyjne i przyjazne dla użytkownika. Ta platforma ma potencjał zrewolucjonizowania sposobu, w jaki prowadzone są wydarzenia, oraz sposobu, w jaki dzielona jest wiedza, umożliwiając organizacjom podejmowanie lepszych decyzji i osiąganie ich celów. Nacisk na transkrypcję w czasie rzeczywistym i przetwarzanie po wydarzeniu zapewnia, że żadne cenne informacje nie zostaną utracone, a funkcje oparte na sztucznej inteligencji zwiększają zaangażowanie użytkowników i zapamiętywanie wiedzy. Takie holistyczne podejście sprawia, że Infosys Event AI jest cennym zasobem dla każdej organizacji, która chce zmaksymalizować wpływ swoich wydarzeń i warsztatów.