Anthropic’s Claude przejmuje dowodzenie
Według tych źródeł, które poprosiły o anonimowość ze względu na poufny charakter informacji, duży model językowy Claude firmy Anthropic jest odpowiedzialny za przetwarzanie zdecydowanej większości zapytań od użytkowników nowej Alexy.
Doświadczenie Premium Alexa
W tym tygodniu Amazon oficjalnie ogłosił znaczącą aktualizację swoich dziesięcioletnich urządzeń Alexa. Godną uwagi zmianą jest wprowadzenie płatnego poziomu dostępu do ulepszonej wersji Alexy, nazwanej „Alexa+”. Ta usługa subskrypcji będzie dostępna za 19,99 USD miesięcznie lub bez dodatkowych kosztów dla członków Amazon Prime, z wczesnym dostępem rozpoczynającym się w przyszłym miesiącu.
Demonstracje Alexa+ pokazały jej zdolność do wykonywania zadań, takich jak dokonywanie rezerwacji w restauracjach, zamawianie artykułów spożywczych i rezerwowanie przejazdów Uberem — możliwości w dużej mierze nieobecnych w poprzednich wersjach. Alexa, niegdyś w czołówce przetwarzania języka naturalnego i uczenia maszynowego, spotkała się ze zwiększoną konkurencją wraz z rozwojem generatywnych chatbotów AI, takich jak ChatGPT firmy OpenAI. Te nowsze technologie szybko ewoluowały poza interakcje tekstowe, obejmując generowany przez sztuczną inteligencję dźwięk, obrazy i filmy.
Odpowiedź i wyjaśnienie Amazona
Podczas gdy Anthropic odmówił wydania oświadczenia, Amazon zakwestionował to twierdzenie, zapewniając, że informacje przedstawione w oryginalnej historii są „fałszywe”.
Rzecznik Amazona wyjaśnił w e-mailu: „W rzeczywistości, w ciągu ostatnich czterech tygodni, Nova obsłużyła ponad 70% rozmów — w tym złożone żądania. Biorąc to pod uwagę, z perspektywy klienta nie ma to znaczenia — oba są doskonałymi modelami i mają zapewnić klientom jak najlepsze wrażenia”.
Rzecznik wyjaśnił dalej, że architektura Alexa+ została zaprojektowana tak, aby dynamicznie wybierać najbardziej odpowiedni model dla każdego konkretnego zadania.
Przeprojektowanie rdzenia Alexy
Dyrektor generalny Amazona, Andy Jassy, przemawiając na tym wydarzeniu, określił aktualizację jako „przeprojektowanie” podstawowej funkcjonalności Alexy.
Inwestycje i strategia AI Amazona
Oprócz znacznych inwestycji w Anthropic, wynoszących około 8 miliardów dolarów, Amazon aktywnie rozwija własne modele AI, w tym serię Nova wprowadzoną pod koniec ubiegłego roku. Za pośrednictwem Amazon Web Services (AWS) Bedrock firma zapewnia klientom dostęp do szeregu modeli AI, w tym Claude firmy Anthropic, Nova i Titan firmy Amazon oraz Mistral.
Amazon oświadczył, że wykorzystał Bedrock do zasilania Alexy. Jednak źródła utrzymywały, że Claude był głównym modelem obsługującym bardziej złożone zadania demonstrowane podczas niedawnego wydarzenia dotyczącego urządzeń w Nowym Jorku. Jedno ze źródeł podkreśliło, że Claude był odpowiedzialny za zapytania wymagające większego przetwarzania poznawczego i „intelektualnego ciężaru”.
Podczas gdy autorskie modele AI Amazona są nadal w użyciu, są one przede wszystkim przypisywane do zadań, które wymagają mniej skomplikowanego rozumowania, według tych osób.
Ewoluująca dynamika partnerstwa
W ramach początkowej umowy inwestycyjnej Amazona z Anthropic, Amazon otrzymał bezpłatny dostęp do pewnej ilości mocy obliczeniowej Anthropic w okresie 18 miesięcy, jak podaje jedno ze źródeł. Ta początkowa umowa dobiegła końca, a obie firmy są obecnie zaangażowane w renegocjacje warunków współpracy, stwierdziło źródło.
Wpływ modelu Anthropic wykracza poza Alexę w Amazonie, przyczyniając się do takich obszarów, jak wyszukiwanie produktów i reklama, dodała ta osoba.
Uznanie wkładu Anthropic
Panos Panay, starszy wiceprezes Amazona ds. urządzeń i usług oraz lider przeprojektowania Alexy, pochwalił Anthropic jako „niesamowitego” partnera podczas tegorocznego wydarzenia. Panay, który dołączył do Amazona w 2023 roku po dwóch dekadach pracy w Microsofcie, opisał model podstawowy Anthropic jako „niewiarygodny”.
W wywiadzie dla CNBC w środę Panay powiedział: „Wybieramy model, który jest odpowiedni do danego zadania. Używamy Amazon Bedrock — Alexa wybiera odpowiedni model, aby wykonać zadanie”.
Głębsze spojrzenie: Podstawy techniczne
Twierdzenie, że Claude firmy Anthropic obsługuje „zdecydowaną większość” złożonych zapytań dla nowej Alexy+, wymaga bliższego przyjrzenia się. Duże modele językowe (LLM), takie jak Claude, są szkolone na ogromnych zbiorach danych tekstowych i kodu, co pozwala im rozumieć i generować tekst podobny do ludzkiego w odpowiedzi na szeroki zakres podpowiedzi i pytań. „Złożoność” zapytania w tym kontekście może odnosić się do kilku czynników:
Dialog wieloetapowy: Proste żądania, takie jak „Jaka jest pogoda?”, są stosunkowo proste. Jednak rozmowa w stylu „Zarezerwuj mi stolik dla dwóch osób we włoskiej restauracji w pobliżu na 19:00 dziś wieczorem i upewnij się, że mają opcje wegetariańskie” wymaga od sztucznej inteligencji utrzymania kontekstu w wielu turach i zrozumienia relacji między różnymi informacjami.
Rozwiązywanie niejednoznaczności: Język ludzki jest często niejednoznaczny. Zapytanie typu „Znajdź mi dobry film do obejrzenia” wymaga od sztucznej inteligencji wywnioskowania preferencji użytkownika na podstawie wcześniejszych interakcji lub dokonania świadomych domysłów.
Rozumowanie i wnioskowanie: Niektóre zadania wymagają logicznego rozumowania. Na przykład „Jeśli mój lot odlatuje o 8 rano, o której godzinie powinienem wyjechać na lotnisko, biorąc pod uwagę ruch?” wymaga od sztucznej inteligencji oszacowania czasu podróży na podstawie aktualnych warunków.
Integracja wiedzy zewnętrznej: Odpowiadanie na pytania typu „Jakie są najnowsze wiadomości z giełdy?” wymaga od sztucznej inteligencji dostępu do informacji ze źródeł zewnętrznych i ich przetwarzania.
Sugeruje się, że Claude przoduje w tych obszarach, zapewniając „intelektualny ciężar”, o którym wspomniało jedno ze źródeł. Podczas gdy model Nova firmy Amazon może obsługiwać prostsze, bardziej rutynowe zadania, Claude jest wykorzystywany ze względu na jego doskonałą zdolność do obsługi zniuansowanych, wieloaspektowych interakcji.
Finansowe implikacje partnerstwa Amazon-Anthropic
Pierwotna 18-miesięczna umowa, w ramach której Amazon miał bezpłatny dostęp do mocy obliczeniowych Anthropic, podkreśla strategiczny charakter inwestycji. Pozwoliło to Amazonowi na szeroką integrację i testowanie technologii Anthropic bez natychmiastowych konsekwencji kosztowych. Teraz, gdy ten okres się skończył, renegocjacja warunków jest kluczowa. Prawdopodobnie będzie to obejmować bardziej formalną strukturę cen, potencjalnie opartą na wykorzystaniu, wywołaniach API lub modelu subskrypcji.
Wynik tych negocjacji znacząco wpłynie na koszty operacyjne Amazona dla Alexa+. Jeśli koszt korzystania z Claude’a będzie wysoki, może to wpłynąć na rentowność usługi subskrypcji Alexa+. Może to skłonić Amazona do dalszej optymalizacji własnego modelu Nova, aby w przyszłości obsługiwał większą część złożonych zadań, zmniejszając zależność od Anthropic.
Rozważania strategiczne: Konkurencja i kontrola
Decyzja Amazona o silnym oparciu się na Anthropic w zakresie podstawowej funkcjonalności Alexa+ rodzi kilka interesujących pytań strategicznych. Chociaż zapewnia dostęp do najnowocześniejszych możliwości AI, stwarza również pewien stopień zależności od firmy zewnętrznej.
W szybko rozwijającym się krajobrazie AI, utrzymanie kontroli nad podstawowymi technologiami jest często postrzegane jako przewaga konkurencyjna. Opierając się na Anthropic, Amazon w pewnym stopniu zleca na zewnątrz kluczowy element swojego flagowego asystenta głosowego. Kontrastuje to z firmami takimi jak Google, które intensywnie inwestują w rozwój własnych, wewnętrznych modeli AI.
Długoterminowe implikacje tego strategicznego wyboru pozostają niejasne. Może to być bardzo skuteczny sposób dla Amazona, aby pozostać w czołówce innowacji AI, wykorzystując wiedzę Anthropic. Alternatywnie, może to stworzyć słabe punkty, jeśli technologia Anthropic stanie się mniej konkurencyjna lub jeśli relacje między obiema firmami ulegną zmianie.
Przyszłość Alexy: Podejście hybrydowe?
Najbardziej prawdopodobnym scenariuszem jest podejście hybrydowe, w którym Amazon nadal wykorzystuje zarówno własne modele AI, jak i modele partnerów, takich jak Anthropic. Pozwala to na elastyczność i dostęp do szerszego zakresu możliwości. Amazon Bedrock, z wyborem różnych modeli, jest wyraźnie zaprojektowany, aby ułatwić tę strategię.
Konkretna równowaga między modelami wewnętrznymi i zewnętrznymi prawdopodobnie zmieni się z czasem, napędzana czynnikami takimi jak koszt, wydajność i priorytety strategiczne. Ciągły rozwój modelu Nova firmy Amazon sugeruje zaangażowanie w budowanie wewnętrznej wiedzy specjalistycznej w zakresie AI. Jednak partnerstwo z Anthropic wskazuje na gotowość do przyjęcia zewnętrznych innowacji, gdy oferują one wyraźną przewagę. Ciągła ewolucja Alexy będzie fascynującym studium przypadku tego, jak duże firmy technologiczne poruszają się po złożoności rewolucji AI.