ਸਰਵਿਸ ਪ੍ਰੋਫੈਸ਼ਨਲਜ਼ ਲਈ Aquant ਪਲੇਟਫਾਰਮ
ਅਸਫ ਮੇਲੋਚਨਾ, Aquant ਦੇ ਸਹਿ-ਸੰਸਥਾਪਕ ਅਤੇ ਪ੍ਰਧਾਨ, ਨੇ ਕਿਹਾ, “ਇਹ ਸਰਵਿਸ ਪ੍ਰੋਫੈਸ਼ਨਲਜ਼ ਲਈ Aquant ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਇੱਕ AI ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹੈ।” “ਅਸੀਂ AI ਵਿੱਚ ਮੋਹਰੀ ਰਹੇ ਹਾਂ, ਇਸ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿ ਇਹ ਇੱਕ ਪ੍ਰਚਲਿਤ ਸ਼ਬਦ ਬਣ ਗਿਆ। ਫੀਲਡ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਲਈ, ਇਹ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਕੋਚ ਜਾਂ ਇੱਕ ਦੋਸਤ ਹੋਵੇ। ਪਰ ਇੱਕ ਭੌਤਿਕ ਮੌਜੂਦਗੀ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਇਹ AI ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰਨ ਲਈ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਸਾਡੇ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ, ਲੋਕਾਂ ਲਈ ‘ਫੋਨ ਏ ਫ੍ਰੈਂਡ’ ਕਰਨਾ ਆਮ ਗੱਲ ਹੈ। ਹੁਣ, AI ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਉੱਚਾ ਚੁੱਕਣ ਲਈ ਉਹ ਗਾਈਡਡ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।”
Melochna, theCUBE ਦੇ Christophe Bertrand ਨਾਲ Tech Innovation CUBEd Awards 2025 ਇੰਟਰਵਿਊ ਸੀਰੀਜ਼ ਲਈ, SiliconANGLE Media ਦੇ ਲਾਈਵਸਟ੍ਰੀਮਿੰਗ ਸਟੂਡੀਓ, theCUBE ‘ਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ, AI ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਪਰਿਵਰਤਨਸ਼ੀਲ ਸੰਭਾਵਨਾ ਬਾਰੇ ਦੱਸਿਆ।
AI ਸਹਾਇਤਾ ਕਿਉਂ ਇੱਕ ਤਰਜੀਹ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ
ਪੂਰੀ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਦੇ ਉਲਟ, ਜੋ ਮਨੁੱਖੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰ ਦਿੰਦੀ ਹੈ, AI ਸਹਾਇਤਾ ਉਤਪਾਦਕਤਾ, ਰਚਨਾਤਮਕਤਾ ਅਤੇ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਯੋਗ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਸਹਿਯੋਗੀ ਪਹੁੰਚ ਇਸ ਸੈਕਟਰ ਵਿੱਚ Aquant ਦੇ ਮੋਹਰੀ ਯਤਨਾਂ ਦੇ ਕੇਂਦਰ ਵਿੱਚ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ Melochna ਨੇ ਸਮਝਾਇਆ।
ਉਨ੍ਹਾਂ ਕਿਹਾ, “ਤੁਸੀਂ AI ਨਾਲ ਮਨੁੱਖੀ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਬਾਰੇ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਨੁਕਤੇ ‘ਤੇ ਗੱਲ ਕੀਤੀ।” “ਜਦੋਂ ਕਿ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕ ਡਰਦੇ ਹਨ ਕਿ AI ਨੌਕਰੀਆਂ ਖੋਹ ਲਵੇਗਾ, ਸਾਨੂੰ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾਏਗਾ। AI ਓਨਾ ਹੀ ਚੰਗਾ ਹੈ ਜਿੰਨਾ ਡੇਟਾ ਇਸਨੂੰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਸਾਡੇ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ, ਬਹੁਤ ਸਾਰਾ ਕਬਾਇਲੀ ਗਿਆਨ ਹੈ, ਹਰੇਕ ਸੰਸਥਾ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਤਜਰਬੇਕਾਰ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਦੇ ਦਿਮਾਗ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਸੂਝਾਂ ਹਨ। ਚੁਣੌਤੀ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਉਸ ਡੇਟਾ, ਗਿਆਨ ਅਤੇ ਤਜਰਬੇ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਹਾਸਲ ਕਰੀਏ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ AI ਵਿੱਚ ਜੋੜੀਏ?”
ਮਸ਼ੀਨਰੀ ਦੀ ਵਧਦੀ ਗੁੰਝਲਤਾ, ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਵਧਦੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ ਅਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਘਾਟ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਲਈ, Aquant AI-ਸੰਚਾਲਿਤ ਟੂਲ ਤੈਨਾਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। Melochna ਨੇ ਉਜਾਗਰ ਕੀਤਾ ਕਿ ਇਹ ਟੂਲ ਲਗਾਤਾਰ ਸਿੱਖਣ, ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ, ਅਤੇ ਸਹਿਜ ਏਕੀਕਰਣ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾ ਵਿੱਚ ਕਾਫ਼ੀ ਵਾਧਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਨਿਰਮਾਣ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਵਿੱਚ Aquant ਦੇ ਯੋਗਦਾਨ ਨੂੰ “ਸਿਖਰ ਦੇ AI-ਸਮਰਥਿਤ ਉਤਪਾਦ - ਨਿਰਮਾਣ” ਲਈ ਇੱਕ CUBEd ਅਵਾਰਡ ਨਾਲ ਮਾਨਤਾ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸੀ।
“ਇੱਕ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਨਿਰਮਾਤਾਵਾਂ ਦੇ ਸੇਵਾ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੂੰ ਉੱਤਮ ਬਣਨ ਲਈ ਸ਼ਕਤੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ,” Melochna ਨੇ ਵਿਸਤਾਰ ਵਿੱਚ ਦੱਸਿਆ। “ਸਾਡਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪੂਰੇ ਸੇਵਾ ਜੀਵਨ ਚੱਕਰ ਵਿੱਚ ਫੈਲਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਹੱਲ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਾਂ, ਕਈ ਵਾਰ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਮੁੱਦੇ ਬਾਰੇ ਪਤਾ ਲੱਗਣ ਜਾਂ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, John Deere, ਫਸਲ ਦੀ ਪੈਦਾਵਾਰ ਨੂੰ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਮੁੱਦੇ ਦੇ ਹੱਲ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ।”
AI ਸਹਾਇਤਾ ਵਿੱਚ ਡੂੰਘਾਈ ਨਾਲ ਖੋਜ ਕਰਨਾ
AI ਸਹਾਇਤਾ ਦਾ ਸਾਰ ਮਨੁੱਖੀ ਮੁਹਾਰਤ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਇਸਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਵਿੱਚ ਹੈ। ਇਹ ਇੱਕ ਸਹਿਜੀਵ ਸਬੰਧ ਬਣਾਉਣ ਬਾਰੇ ਹੈ ਜਿੱਥੇ AI ਰੁਟੀਨ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਡੇਟਾ-ਸੰਚਾਲਿਤ ਸੂਝ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਮਨੁੱਖ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਸਮੱਸਿਆ-ਹੱਲ, ਆਲੋਚਨਾਤਮਕ ਸੋਚ ਅਤੇ ਰਚਨਾਤਮਕਤਾ ‘ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਤ ਕਰਦੇ ਹਨ।
AI ਸਹਾਇਤਾ ਦੇ ਮੁੱਖ ਲਾਭ:
- ਵਧੀ ਹੋਈ ਉਤਪਾਦਕਤਾ: AI ਦੁਹਰਾਉਣ ਵਾਲੇ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ ਸਵੈਚਾਲਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਸੇਵਾ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਰਣਨੀਤਕ ਅਤੇ ਮੰਗ ਵਾਲੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ‘ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਤ ਕਰਨ ਲਈ ਆਜ਼ਾਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
- ਬਿਹਤਰ ਫੈਸਲਾ ਲੈਣਾ: AI ਐਲਗੋਰਿਦਮ ਪੈਟਰਨਾਂ ਅਤੇ ਸੂਝਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਲਈ ਵੱਡੀ ਮਾਤਰਾ ਵਿੱਚ ਡੇਟਾ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜੋ ਮਨੁੱਖਾਂ ਨੂੰ ਖੁੰਝ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਵਧੇਰੇ ਸੂਚਿਤ ਫੈਸਲੇ ਲਏ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।
- ਵਧੀ ਹੋਈ ਕੁਸ਼ਲਤਾ: ਵਰਕਫਲੋ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾ ਕੇ ਅਤੇ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਕੇ, AI ਸੇਵਾ ਟੀਮਾਂ ਨੂੰ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
- ਘੱਟ ਗਲਤੀਆਂ: AI ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ ਸਵੈਚਾਲਤ ਕਰਕੇ ਅਤੇ ਚੈਕਲਿਸਟਾਂ ਅਤੇ ਰੀਮਾਈਂਡਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਕੇ ਮਨੁੱਖੀ ਗਲਤੀ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
- ਬਿਹਤਰ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ: ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਕੁਸ਼ਲ ਸੇਵਾ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਖੁਸ਼ ਗਾਹਕ।
- ਕਾਰਜਬਲ ਦਾ ਹੁਨਰ ਵਧਾਉਣਾ ਅਤੇ ਮੁੜ ਹੁਨਰ ਦੇਣਾ: ਰੁਟੀਨ ਕੰਮਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਕੇ, ਸੇਵਾ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਨਵੇਂ ਹੁਨਰ ਸਿੱਖਣ ਅਤੇ ਬਦਲਦੀਆਂ ਤਕਨਾਲੋਜੀਆਂ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੋਣ ‘ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
AI ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ Aquant ਦੀ ਪਹੁੰਚ
Aquant ਦਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਮੌਜੂਦਾ ਸੇਵਾ ਵਰਕਫਲੋ ਵਿੱਚ ਸਹਿਜੇ ਹੀ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਹ ਮਸ਼ੀਨ ਲਰਨਿੰਗ, ਕੁਦਰਤੀ ਭਾਸ਼ਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ, ਅਤੇ ਹੋਰ AI ਤਕਨਾਲੋਜੀਆਂ ਦੇ ਸੁਮੇਲ ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾਉਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਕਈ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾ ਸਕਣ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:
- ਬੁੱਧੀਮਾਨ ਟ੍ਰਾਈਏਜ: AI ਆਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸੇਵਾ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਹੁਨਰ ਅਤੇ ਉਪਲਬਧਤਾ ਦੇ ਆਧਾਰ ‘ਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਢੁਕਵੇਂ ਟੈਕਨੀਸ਼ੀਅਨ ਕੋਲ ਆਪਣੇ ਆਪ ਭੇਜਦਾ ਹੈ।
- ਗਿਆਨ ਪ੍ਰਬੰਧਨ: AI ਕਬਾਇਲੀ ਗਿਆਨ ਨੂੰ ਹਾਸਲ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਵਿਵਸਥਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਇਸਨੂੰ ਸਾਰੇ ਸੇਵਾ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਲਈ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ।
- ਗਾਈਡਡ ਸਮੱਸਿਆ ਨਿਪਟਾਰਾ: AI ਟੈਕਨੀਸ਼ੀਅਨਾਂ ਨੂੰ ਮੁੱਦਿਆਂ ਦਾ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਨਿਦਾਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਕਦਮ-ਦਰ-ਕਦਮ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਅਤੇ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।
- ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ: AI ਸੰਭਾਵੀ ਅਸਫਲਤਾਵਾਂ ਦੀ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਕਰਨ ਅਤੇ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਨੂੰ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਤਹਿ ਕਰਨ ਲਈ ਉਪਕਰਣ ਡੇਟਾ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਦਾ ਹੈ।
- ਰਿਮੋਟ ਸਹਾਇਤਾ: AI ਟੈਕਨੀਸ਼ੀਅਨਾਂ ਨੂੰ ਸਾਈਟ ‘ਤੇ ਜਾਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦੇ ਹੋਏ, ਮੁੱਦਿਆਂ ਦਾ ਰਿਮੋਟਲੀ ਨਿਦਾਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਅਸਲ-ਸੰਸਾਰ ਪ੍ਰਭਾਵ: John Deere ਉਦਾਹਰਨ
Melochna ਨੇ John Deere ਨੂੰ ਕਾਰਜ ਵਿੱਚ Aquant ਦੇ AI ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਇੱਕ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਉਦਾਹਰਨ ਵਜੋਂ ਉਜਾਗਰ ਕੀਤਾ। ਖੇਤੀਬਾੜੀ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ, ਫਸਲ ਦੀ ਪੈਦਾਵਾਰ ਨੂੰ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕਰਨ ਲਈ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦੀ ਸਾਂਭ-ਸੰਭਾਲ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। Aquant ਦਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮ John Deere ਦੀ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਮਸ਼ੀਨਰੀ ਨਾਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਹੱਲ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇ, ਡਾਊਨਟਾਈਮ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇ ਅਤੇ ਕਿਸਾਨਾਂ ਲਈ ਅਨੁਕੂਲ ਉਤਪਾਦਕਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਇਆ ਜਾਵੇ।
ਇਹ ਅਸਲ-ਸੰਸਾਰ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ AI ਸਹਾਇਤਾ ਦੇ ਠੋਸ ਲਾਭਾਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ। AI-ਸੰਚਾਲਿਤ ਟੂਲਸ ਨਾਲ ਸੇਵਾ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਕਤੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਕੇ, Aquant John Deere ਵਰਗੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ, ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਅਤੇ ਸਮੁੱਚੀ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸੁਧਾਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।
AI ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸੰਬੋਧਨ ਕਰਨਾ
ਇਹ ਡਰ ਕਿ AI ਮਨੁੱਖੀ ਨੌਕਰੀਆਂ ਦੀ ਥਾਂ ਲਵੇਗਾ, ਇੱਕ ਆਮ ਚਿੰਤਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, Aquant ਦਾ ਫਲਸਫਾ AI ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਇੱਕ ਸਾਧਨ ਵਜੋਂ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਰੁਟੀਨ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ ਸਵੈਚਾਲਤ ਕਰਕੇ ਅਤੇ ਡੇਟਾ-ਸੰਚਾਲਿਤ ਸੂਝ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਕੇ, AI ਸੇਵਾ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੂੰ ਉੱਚ-ਮੁੱਲ ਵਾਲੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ‘ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਤ ਕਰਨ ਲਈ ਆਜ਼ਾਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਮਨੁੱਖੀ ਚਤੁਰਾਈ ਅਤੇ ਆਲੋਚਨਾਤਮਕ ਸੋਚ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
AI ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੇਵਾ ਦਾ ਭਵਿੱਖ
ਰੁਝਾਨ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੈ, AI ਦੂਰ ਨਹੀਂ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਸੇਵਾ ਉਦਯੋਗਾਂ ਵਿੱਚ AI ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਤੇਜ਼ੀ ਆਉਣ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ। ਜਿਵੇਂ ਕਿ AI ਤਕਨਾਲੋਜੀਆਂ ਦਾ ਵਿਕਾਸ ਜਾਰੀ ਹੈ, ਅਸੀਂ AI ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਹੋਰ ਵੀ ਵਧੇਰੇ ਆਧੁਨਿਕ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਦੇਖਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਇਹ ਅਗਵਾਈ ਕਰੇਗਾ:
- ਵਧੇਰੇ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਅਤੇ ਰੋਕਥਾਮ ਵਾਲੀ ਸੇਵਾ: AI ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦੀਆਂ ਅਸਫਲਤਾਵਾਂ ਦੇ ਵਾਪਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਕਰਨ ਅਤੇ ਰੋਕਣ ਲਈ, ਡਾਊਨਟਾਈਮ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦਕਤਾ ਨੂੰ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।
- ਹਾਈਪਰ-ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸੇਵਾ: AI ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਹਰੇਕ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਖਾਸ ਲੋੜਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਆਪਣੀਆਂ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਏਗਾ, ਇੱਕ ਵਧੇਰੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਅਤੇ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀਜਨਕ ਅਨੁਭਵ ਬਣਾਏਗਾ।
- ਮਨੁੱਖਾਂ ਅਤੇ AI ਵਿਚਕਾਰ ਵੱਡਾ ਸਹਿਯੋਗ: ਸੇਵਾ ਦਾ ਭਵਿੱਖ ਮਨੁੱਖਾਂ ਅਤੇ AI ਨੂੰ ਸਹਿਜੇ ਹੀ ਮਿਲ ਕੇ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਦੇਖੇਗਾ, ਅਨੁਕੂਲ ਨਤੀਜੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਦੀਆਂ ਸ਼ਕਤੀਆਂ ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾਏਗਾ।
- ਨਿਰੰਤਰ ਸੁਧਾਰ: AI-ਸੰਚਾਲਿਤ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਕੀਮਤੀ ਸੂਝ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਗੇ, ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰ ਲਈ ਖੇਤਰਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਲਗਾਤਾਰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਣਗੇ।
ਇੱਕ AI-ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਸੇਵਾ ਲੈਂਡਸਕੇਪ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀ ਲਈ ਮਾਨਸਿਕਤਾ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀ ਅਤੇ ਕਾਰਜਬਲ ਨੂੰ ਹੁਨਰਮੰਦ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਮੁੜ ਹੁਨਰ ਦੇਣ ‘ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ। ਸੇਵਾ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੂੰ AI ਨਾਲ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਹਿਯੋਗ ਕਰਨ ਅਤੇ ਇਸਦੀਆਂ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾਉਣ ਲਈ ਨਵੇਂ ਹੁਨਰ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ। ਜਿਹੜੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਇਸ ਤਬਦੀਲੀ ਨੂੰ ਅਪਣਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਲੋੜੀਂਦੀ ਸਿਖਲਾਈ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਉਹ ਸੇਵਾ ਦੇ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਵਧਣ-ਫੁੱਲਣ ਲਈ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਤਿਆਰ ਹੋਣਗੀਆਂ।
Aquant ਦਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਇਸ ਭਵਿੱਖ ਦੀ ਇੱਕ ਝਲਕ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਸੇਵਾ ਟੀਮਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਅਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਉਦਯੋਗਾਂ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸੁਧਾਰਾਂ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣ ਲਈ AI ਦੀ ਸ਼ਕਤੀ ਦਾ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਬਦਲਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਸਹਾਇਤਾ ‘ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦ੍ਰਤ ਕਰਕੇ, Aquant ਸੇਵਾ ਲਈ ਇੱਕ ਵਧੇਰੇ ਕੁਸ਼ਲ, ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਅਤੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਵਧੇਰੇ ਮਨੁੱਖੀ-ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਪਹੁੰਚ ਲਈ ਰਾਹ ਪੱਧਰਾ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। AI ਦਾ ਏਕੀਕਰਣ ਸਿਰਫ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਬਾਰੇ ਨਹੀਂ ਹੈ; ਇਹ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਸ਼ਕਤੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਹੈ।