Visa omarmt actief de door kunstmatige intelligentie (AI) aangedreven commerciële toekomst en heeft een innovatieve suite gelanceerd met de naam “Visa Intelligent Commerce”. Deze stap markeert het feit dat betaalgigant Visa zijn deuren opent voor AI-ontwikkelaars, waardoor ze het krachtige betaalnetwerk van Visa kunnen gebruiken om de volgende generatie AI-aangedreven commerciële applicaties te bouwen. Aangezien consumenten steeds meer vertrouwen op AI-agenten om het hele winkelproces, van browsen tot kopen, af te handelen, is Visa Intelligent Commerce ontworpen om deze AI-agenten veilige, betrouwbare en gepersonaliseerde betalingsoplossingen te bieden.
De opkomst van AI-handel: een nieuw paradigma in de betaalwereld
De lancering van Visa Intelligent Commerce weerspiegelt Visa’s diepgaande begrip van toekomstige commerciële modellen. Met de voortdurende ontwikkeling van AI-technologie zullen AI-agenten geleidelijk alle aspecten van ons leven doordringen en krachtige assistenten worden bij het winkelen, beheren van financiën en zelfs bij alledaagse beslissingen. Deze AI-agenten moeten transacties kunnen uitvoeren met verkopers, en Visa Intelligent Commerce biedt precies die brug voor deze AI-agenten door veilige betaalmogelijkheden te bieden.
Gery Lasky, algemeen directeur van Visa Israël, zei: “In de nabije toekomst zullen mensen AI-agenten hebben die namens hen browsen, selecteren, kopen en beheren. Deze agenten moeten vertrouwen winnen op het gebied van betalingen, niet alleen van gebruikers, maar ook van banken en verkopers.” De visie van Visa Intelligent Commerce is dat AI-agenten veilig en betrouwbaar goederen en diensten voor consumenten kunnen vinden en kopen op basis van vooraf ingestelde voorkeuren van de gebruiker.
Visa Intelligent Commerce Suite: een toolbox voor het empoweren van AI-handel
De Visa Intelligent Commerce Suite bevat een reeks krachtige tools die zijn ontworpen om te voldoen aan de behoeften van het AI-handeltijdperk:
- AI-Ready Cards (kunstmatige intelligentie-ready kaarten): Deze technologie vervangt traditionele creditcardgegevens door getokeniseerde digitale referenties, waardoor de beveiliging wordt verbeterd. Nog belangrijker is dat AI-Ready Cards de identiteit van de door de consument gekozen AI-agent kunnen verifiëren, waardoor alleen geautoriseerde AI-agenten transacties kunnen uitvoeren. Dit is cruciaal voor het opbouwen van vertrouwen van gebruikers in AI-agenten.
- AI-Powered Personalization (kunstmatige intelligentie-aangedreven personalisatie): Met deze functie kunnen consumenten hun consumptie- en aankoopinzichten delen met hun AI-agenten, waardoor AI-agenten de behoeften en voorkeuren van gebruikers beter kunnen begrijpen en nauwkeurigere winkelaanbevelingen kunnen geven. Als een gebruiker bijvoorbeeld vaak biologisch voedsel koopt, kan de AI-agent prioriteit geven aan het aanbevelen van winkels die biologisch voedsel aanbieden.
- Spending Limits and Conditions (bestedingslimieten en -voorwaarden): Om de rechten van consumenten verder te beschermen, stelt Visa Intelligent Commerce gebruikers in staat om bestedingslimieten en -voorwaarden in te stellen om de transacties van de AI-agent te sturen. Gebruikers kunnen bijvoorbeeld een limiet instellen voor het maximale transactiebedrag van de AI-agent of de AI-agent beperken tot transacties met specifieke verkopers. Dit helpt voorkomen dat AI-agenten te veel uitgeven of onnodige transacties uitvoeren.
Via deze tools biedt Visa Intelligent Commerce een uitgebreid platform voor AI-ontwikkelaars om verschillende innovatieve AI-aangedreven commerciële applicaties te bouwen.
Het perspectief van Ryan McInerney: kunstmatige intelligentie geeft consumenten meer macht
Ryan McInerney, CEO van Visa, benadrukte de dubbele rol van kunstmatige intelligentie in het beschermen en empoweren van consumenten. “In het verleden heeft Visa altijd kunstmatige intelligentie gebruikt om consumenten te beschermen”, zei hij. “Nu zullen we kunstmatige intelligentie ook gebruiken om consumenten meer macht te geven, waardoor de digitale handel fundamenteel verandert en deze persoonlijker, relevanter en aangenamer wordt.”
McInerney’s standpunt weerspiegelt de strategische positionering van Visa ten opzichte van kunstmatige intelligentie. Visa ziet kunstmatige intelligentie niet alleen als een beveiligingstool, maar ook als een krachtige kracht om consumenten meer macht te geven. Via Visa Intelligent Commerce hoopt Visa een intelligentere, gepersonaliseerdere en gemakkelijkere digitale handelsomgeving te creëren.
Europa is de eerste proef: blauwdruk voor wereldwijde promotie
Visa Intelligent Commerce staat gepland voor een eerste lancering in Europa later in 2025. De keuze voor Europa als eerste regio is wellicht te danken aan het feit dat Europa relatief complete wet- en regelgeving heeft op het gebied van gegevensprivacy en consumentenbescherming, wat een goede basis biedt voor de gezonde ontwikkeling van AI-handel.
Het Europese proefproject zal waardevolle ervaring opleveren voor de wereldwijde promotie van Visa Intelligent Commerce. Visa zal de feedback van de Europese markt nauwlettend in de gaten houden en de producten optimaliseren en verbeteren op basis van de werkelijke situatie.
Een krachtig ecosysteem van partners: samen een AI-handeltoekomst opbouwen
Om de wereldwijde promotie van Visa Intelligent Commerce te ondersteunen, werkt Visa samen met een reeks toonaangevende AI-bedrijven, waaronder Anthropic, IBM, Microsoft, Mistral AI, OpenAI, Perplexity, Samsung en Stripe. Deze partners zullen Visa ondersteunen op het gebied van technologie, data en kanalen, en samen de ontwikkeling van AI-handel bevorderen.
Door nauw samen te werken met deze partners hoopt Visa een open, collaboratief en innovatief AI-handelsecosysteem op te bouwen. In dit ecosysteem kunnen AI-ontwikkelaars hun creativiteit ten volle benutten en consumenten verschillende innovatieve AI-aangedreven commerciële applicaties aanbieden.
De potentiële impact van Visa Intelligent Commerce
De lancering van Visa Intelligent Commerce kan een grote impact hebben op de betaalindustrie en het gehele commerciële ecosysteem:
- Versnel de populariteit van AI-handel: Visa Intelligent Commerce biedt een veilig, betrouwbaar en gemakkelijk te gebruiken betalingsplatform voor AI-ontwikkelaars, waardoor de ontwikkelingsdrempel van AI-handel aanzienlijk wordt verlaagd en de populariteit van AI-handel wordt versneld.
- Stimuleer innovatie in betaalmethoden: Met de populariteit van AI-agenten kunnen traditionele betaalmethoden geleidelijk worden vervangen. Visa Intelligent Commerce zal de innovatie van betaalmethoden stimuleren, zoals betalingen op basis van biometrische technologie, betalingen op basis van spraakherkenningstechnologie, enz.
- Verbeter de consumentenervaring: AI-agenten kunnen winkelaanbevelingen, prijsvergelijkingen en transactiebeheerdiensten bieden op basis van de gepersonaliseerde behoeften van consumenten, waardoor de consumentenervaring wordt verbeterd.
- Verander de manier waarop verkopers en consumenten interageren: AI-agenten kunnen verkopers helpen de behoeften en voorkeuren van consumenten beter te begrijpen en nauwkeurigere marketing- en klantenservice te bieden.
- Creëer nieuwe bedrijfsmodellen: AI-handel kan nieuwe bedrijfsmodellen creëren, zoals abonnementsgestuurde AI-diensten, on-demand AI-diensten, enz.
Uitdagingen voor Visa Intelligent Commerce
Hoewel Visa Intelligent Commerce een enorm potentieel heeft, staat het ook voor een aantal uitdagingen:
- Veiligheidsrisico’s: AI-agenten kunnen worden gehackt of misbruikt, wat kan leiden tot geldverlies of het lekken van persoonlijke informatie van gebruikers. Visa moet effectieve veiligheidsmaatregelen nemen om de rechten van gebruikers te beschermen.
- Privacyproblemen: AI-agenten moeten de consumptiegegevens van gebruikers verzamelen en analyseren, wat privacyproblemen kan opleveren. Visa moet zich houden aan de relevante wet- en regelgeving inzake gegevensprivacy en ervoor zorgen dat gebruikers de controle over hun gegevens hebben.
- Vertrouwensprobleem: consumenten moeten AI-agenten vertrouwen om ze met een gerust hart te machtigen om transacties uit te voeren. Visa moet effectieve vertrouwensmechanismen opzetten, zoals transparante algoritmen, veilige betaalomgevingen, enz.
- Regulerende uitdagingen: AI-handel is een opkomend gebied en de bijbehorende wet- en regelgeving zijn nog niet perfect. Visa moet samenwerken met regelgevende instanties om een redelijk regelgevingskader te ontwikkelen.
Conclusie
De lancering van Visa Intelligent Commerce is een belangrijke stap voor Visa om het AI-handeltijdperk te omarmen. Door AI-ontwikkelaars krachtige betalingstools en -platforms te bieden, bevordert Visa actief de ontwikkeling van AI-handel en zet het zich in om een intelligentere, gepersonaliseerde en gemakkelijkere winkelervaring voor consumenten te creëren. Hoewel Visa Intelligent Commerce voor een aantal uitdagingen staat, mag het enorme potentieel ervan niet worden genegeerd. Met de voortdurende ontwikkeling van AI-technologie zal Visa Intelligent Commerce naar verwachting een belangrijk onderdeel van de toekomstige handel worden.