De moderne kantooromgeving ondergaat een diepgaande transformatie, aangedreven door de snelle ontwikkelingen in kunstmatige intelligentie (AI). Deze verschuiving wordt gekenmerkt door:
- Geautomatiseerde documentgeneratie
- Gestroomlijnde teamcollaboratie
- Datagedreven besluitvorming
- Naadloze mens-machine interactie
Kingsoft Office positioneert zich als een belangrijke facilitator van deze evolutie.
Op 8 april benadrukte Kingsoft Office CEO Zhang Qingyuan de toewijding van het bedrijf aan AI en samenwerking tijdens een speciale studiesessie van de Zhuhai Municipal People’s Political Consultative Conference. Hij verklaarde dat Kingsoft Office zich voortdurend zal concentreren op AI en samenwerking, en baanbrekende technologieën zal omzetten in praktische kantooroplossingen voor gebruikers. Het bedrijf introduceerde ook een vijfjarige kanaalstrategie gericht op het upgraden van AI-kantoormarkten op bedrijfsniveau.
Zhang verduidelijkte verder dat Kingsoft Office zichzelf ziet als een applicatieplatform voor grote taalmodellen (Large Language Models). Het werkt samen met toonaangevende AI-modelleveranciers zoals MiniMax, Zhipu AI, Wenxin Yiyan, SenseTime’s ‘Day Day New’ en Tongyi om kantoorintelligentie te verbeteren en infrastructurele ondersteuning te bieden voor hoogwaardige ontwikkeling in verschillende industrieën.
Het AI-team van Kingsoft Office, opgericht in 2017, behoorde tot de eerste in de kantoorsoftwaresector die AI-technologie implementeerde met de lancering van WPS AI in 2023. Het platform is sindsdien geëvolueerd naar versie 2.0 en biedt WPS AI Office Assistant voor individuele gebruikers, WPS AI Enterprise Edition voor organisaties en WPS AI Government Edition voor gouvernementele scenario’s. Recente verbeteringen omvatten de integratie van diepgaande denkvermogens in spreadsheet-applicaties, waardoor gebruikers verbeterde tools voor data-analyse krijgen.
Kingsoft Office streeft ernaar bedrijven in het AI-gedreven tijdperk te empoweren met substantiële ondersteuning.
Prioriteit geven aan essentiële productiviteit voor gebruikers
De integratie van AI in kantooromgevingen markeert het begin van een symbiotische relatie tussen digitale systemen en menselijke capaciteiten.
De gebruikers van vandaag, zowel individuele als zakelijke klanten, zoeken AI-oplossingen die naadloos integreren in hun workflows en gerichte en efficiënte samenwerking bieden bij verschillende kantoortaken.
Neem bijvoorbeeld documentverwerking: traditionele methoden van schrijven, bewerken en proeflezen zijn tijdrovend en vereisen aanzienlijke inspanning.
AI-schrijfassistenten kunnen nu content-outlines genereren op basis van basisinformatie en -eisen, en alinea’s invullen met contextuele relevantie. Dit kan het schrijfproces efficiënter maken.
AI blinkt zelfs uit in uitdagende taken.
Een groot advocatenkantoor vond bijvoorbeeld contractbeoordeling een ontmoedigend en tijdrovend proces. Advocaten moesten elk woord en elke clausule nauwkeurig beoordelen, wat zowel vermoeiend was als vatbaar voor fouten. Een senior advocaat kon ongeveer acht uur besteden aan een complex commercieel contract van 100 pagina’s, met een foutenpercentage van ongeveer 10%.
Door een AI-systeem te implementeren, bracht het kantoor een revolutie teweeg in het contractbeoordelingsproces. Het AI-systeem analyseert snel de contractinhoud, identificeert potentiële problemen en geeft suggesties voor aanpassingen. De beoordelingstijd voor hetzelfde contract van 100 pagina’s werd teruggebracht tot één uur, met een foutenpercentage dat met 90% daalde. Deze verbetering stelt het advocatenkantoor in staat om meer zaken te behandelen en de winstgevendheid aanzienlijk te verhogen.
Veel vergelijkbare gevallen tonen de waarde aan van AI bij het verbeteren van de productiviteit en efficiëntie.
Het succes van AI in de kantooromgeving komt voort uit het bewezen vermogen om gebruikers tastbare voordelen te bieden, zoals gemak, betrouwbaarheid en effectiviteit.
Hoewel innovatieve technologieën opwindend zijn, geven gebruikers prioriteit aan oplossingen die concrete productiviteitswinst opleveren en praktische uitdagingen aanpakken.
Kingsoft Office is een toonaangevende leverancier van AI-gedreven oplossingen op dit gebied.
In 2024 rapporteerde Kingsoft Office een omzet van 5,121 miljard yuan, een stijging van 12,40% ten opzichte van het voorgaande jaar. De nettowinst die toewijsbaar is aan het moederbedrijf bedroeg 1,645 miljard yuan, een stijging van 24,84% ten opzichte van het voorgaande jaar, en het aantal WPS-betalende gebruikers steeg tot 41,7 miljoen, een stijging van 17,49% ten opzichte van het voorgaande jaar.
Ondanks de vertraging van de bevolkingsgroei en de marktverzadiging heeft Kingsoft Office een indrukwekkende groei gerealiseerd dankzij de AI-gedreven capaciteiten en de toewijding aan het leveren van waardevolle tools aan gebruikers.
Het Kingsoft Office Voordeel
Kingsoft Office is toegewijd aan het toegankelijk en nuttig maken van AI en is vastbesloten om implementatie-uitdagingen te overwinnen.
Voor individuele gebruikers biedt het bedrijf praktische functies zoals AI-schrijfassistent, AI-leesassistent en AI-designassistent binnen het bekende WPS-platform, waardoor de betrokkenheid van gebruikers en de bereidheid om te betalen voor premium functies worden vergroot.
De WPS AI Writing Assistant helpt gebruikers bijvoorbeeld om snel accurate content te genereren bij het maken van documenten. Of gebruikers nu ervaren zijn of nieuw, het systeem kan hun intentie begrijpen en in 0,5 seconden tekst van hoge kwaliteit produceren, simpelweg door een titel in te voeren. Gebruikers kunnen ook met één klik referentiemateriaal aan annotaties toevoegen, wat de drempel voor copywriting aanzienlijk verlaagt.
Het WPS 365-platform van Kingsoft Office biedt uitgebreide AI-gestuurde oplossingen voor zakelijke gebruikers.
WPS 365 biedt een unieke combinatie van Office-software, samenwerkingstools en AI-capaciteiten, waardoor snelle implementatie in verschillende industrieën mogelijk is.
WPS 365 hanteert een gestage en pragmatische aanpak en maakt gebruik van de nieuwste technologische ontwikkelingen om bestaande workflows te verbeteren. Deze aanpak is gericht op het bieden van superieure oplossingen aan gebruikers die de efficiëntie en effectiviteit verbeteren, in plaats van te proberen gevestigde processen te verstoren.
WPS 365 omvat drie kernmodules: AI Hub (Intelligent Base), AI Docs (Intelligent Document Library) en Copilot Pro (Enterprise Wisdom Assistant).
AI Hub integreert toonaangevende binnenlandse grote taalmodellen, waaronder DeepSeek, MiniMax, Zhipu AI, Wenxin Yiyan, Tongyi en Shangtang. Dankzij deze integratie kunnen gebruikers deze modellen flexibel gebruiken zonder het platform te verlaten.
Eind 2024 had WPS Office wereldwijd 632 miljoen maandelijks actieve apparaten, een recordhoogte. Het aantal dagelijks actieve apparaten voor de WPS Office PC-versie in China overschreed 100 miljoen.
Kingsoft Office-producten zijn al geïntegreerd in de dagelijkse activiteiten van veel bedrijven.
Tot op heden hebben individuele gebruikers van Kingsoft Office 260 miljard clouddocumenten verzameld.
Deze resources en capaciteiten bieden een kennisbank voor de geïntegreerde document-, samenwerkings- en AI-functies van WPS 365. Dit creëert een vicieuze cirkel waarin gebruikers kennis kunnen verzamelen en hergebruiken.
Kingsoft Office Vice President Wu Qingyun verklaarde dat WPS 365 de bedrijfsefficiëntie kan verbeteren en applicatie- en kennisbarrières kan doorbreken door AI naadloos te integreren.
Veel bedrijven adopteren WPS 365 als een belangrijk hulpmiddel voor het verbeteren van hun activiteiten.
Zhonglv Xunke werkt samen met WPS 365 om een AI-aangedreven slim kantoorplatform te creëren met intelligente vergaderoplossingen die elke fase van het vergaderproces omvatten, inclusief het instellen van vergaderingen met één klik, het delen van schermen in realtime en het automatisch genereren van vergadernotulen. De ‘AI Comrade’ superassistent vat informatie samen, extraheert documenten en volgt taken, waardoor het werk efficiënter en gemakkelijker wordt.
Beijing Tongren Hospital, verbonden aan Capital Medical University, gebruikt een aangepaste WPS 365-oplossing om communicatie- en kennisbeheerproblemen op te lossen, waardoor intelligente interne training mogelijk is. Door diagnostische gegevens efficiënt te verzamelen en te integreren met WPS 365 kan het ziekenhuis real-time BI-dashboards leveren om managementbeslissingen te ondersteunen.
WPS 365 is ook de onderwijssector binnengekomen, waar de educatieve versie digitale tools biedt voor intelligente coördinatie van schoolactiviteiten, real-time aggregatie van registratiegegevens en automatische tracking van taakknooppunten, waardoor gebruikers worden bevrijd van handmatige ‘Excel’-taken.
WPS AI bereikte in 2024 19,68 miljoen maandelijks actieve gebruikers en WPS 365 werd voor het eerst als een aparte categorie in het financiële rapport opgenomen, met een omzet van 437 miljoen yuan, een stijging van 149% ten opzichte van het voorgaande jaar. Het is een nieuwe groeimotor geworden voor Kingsoft Office.
Kingsoft Office merkte tijdens een investeerdersonderzoek op dat de bijna 20 miljoen WPS AI-betalende gebruikers werden verworven met bijna geen actieve promotie.
Door het product voor zichzelf te laten spreken, heeft Kingsoft Office een nieuw model gevestigd voor AI + kantooroplossingen.
De Toekomst van AI + Office: Meer Mogelijkheden, Grotere Waarde
Volgens een recent Gartner-rapport heeft meer dan 60% van de bedrijven wereldwijd in 2024 AI ingebed in de belangrijkste kantoorprocessen, waardoor werknemers gemiddeld 30% van hun tijd besparen op repetitieve taken.
Gartner voorspelt ook dat meer dan 80% van de bedrijven tegen 2026 generatieve AI-applicatie-programmeerschnittstellen (API’s) of modellen zal gebruiken, of applicaties zal implementeren die generatieve AI ondersteunen in relevante productieomgevingen.
We zijn een tijdperk ingegaan waarin AI de kantooromgeving hervormt en productiviteitsverbeteringen stimuleert.
De aantrekkingskracht van geavanceerde technologie ligt in het vermogen om praktische toepassingen te combineren met ambitieuze doelen.
Nu we het AI-kantoortijdperk ingaan, moeten we ons afvragen: Wat kan WPS AI nog meer?
WPS AI heeft het potentieel om diep te integreren met verschillende scenario’s, niet alleen in de Greater Bay Area, centrale staatsbedrijven, het onderwijs en de gezondheidszorg, maar ook in de voedingsmiddelen-, energie-, cosmetica- en vele andere industrieën. De aanpasbaarheid en specificiteit ervan kunnen de efficiëntie van verschillende professionals verhogen en de winstgevendheid van bedrijven vergroten.
Kingsoft Office Vice President Wang Dong vergeleek AI-applicaties op bedrijfsniveau op kantoorgebied met de L1-, L2- en L3-fasen van intelligent rijden.
In de L1-fase richt AI zich voornamelijk op basis intelligente diensten, waaronder tekstgeneratie, kennis-Q&A, informatie-extractie en contentsamenvatting. In e-mailschrijfscenario’s kan het bijvoorbeeld helpen met lokale correcties en verfijningen.
In de L2-fase verschuift AI van ‘assisterende uitvoering’ naar ‘co-creatie’, waardoor mens-machine samenwerking en het faciliteren van organisatorische capaciteiten mogelijk wordt. In deze fase wordt AI een ‘digitale expert’ die samen met werknemers kan werken om complexere taken uit te voeren, zoals codewoorden, teamsamenwerking en het genereren van afbeeldingen, waardoor een grotere commerciële waarde wordt ontsloten.
In de L3-fase wordt AI ‘gehumaniseerd’, waarbij het continu professionele kennis leert en verzamelt in complexe kantooromgevingen, de zakelijke behoeften diepgaand begrijpt, meerdimensionale redeneringsbeoordelingen maakt en de uitvoeringsmethoden dynamisch aanpast.
Deze ‘teach-learn-test’-lus vermindert de arbeidsinput en helpt ingenieurs ‘onbewust leren’ te bereiken door kennis continu en nauwkeurig te versterken, waardoor veiligheidsnormen echt worden geïnternaliseerd als professionele instincten.
Kingsoft Office is toegewijd aan een dual-wheel drive-model van ‘hoge R&D-investeringen + toptalent’ om deze verkenningen te ondersteunen.
In 2024 bedroegen de R&D-uitgaven van Kingsoft Office 1,696 miljard yuan, een stijging van 15,16% ten opzichte van het voorgaande jaar. De R&D-uitgaven waren goed voor ongeveer 33% van de omzet, ver boven het gemiddelde van de sector. R&D-personeel was goed voor 67% van de werknemers, een stijging van 12,50% ten opzichte van het voorgaande jaar.
Kingsoft Office staat klaar om de ‘infrastructuur’ te worden voor AI-applicaties op bedrijfsniveau in China, waardoor een kwalitatieve verandering in het kantoormodel wordt gestimuleerd van ‘mensgestuurd’ naar ‘AI-geleid’ door consequent te investeren in R&D en het ecosysteem te verbeteren.
Deze transformatie is niet alleen een overwinning voor de technologie, maar ook een weerspiegeling van een dieper begrip van de gebruikerswaarde.