Untuk tempoh yang terasa begitu lama dalam garis masa kecerdasan buatan yang pesat berkembang, ChatGPT oleh OpenAI telah menguasai, menawan imaginasi awam dan menetapkan penanda aras untuk AI perbualan. Namanya hampir menjadi sinonim dengan teknologi itu sendiri, kehadiran di mana-mana yang dibincangkan di bilik mesyuarat, bilik darjah, dan kedai kopi di seluruh dunia. Namun, naratif penguasaan tanpa cabaran mula menunjukkan keretakan. Walaupun ChatGPT terus mempunyai jumlah pengguna yang mengejutkan, tinjauan lebih dekat di laluan digital mendedahkan ekosistem pesaing yang berkembang pesat yang secara beransur-ansur mengukir wilayah mereka sendiri dan menarik kumpulan pengguna yang semakin meningkat. Data terkini melukiskan gambaran bukan monopoli, tetapi arena yang semakin dinamik dan dipertandingkan di mana inovasi dan pemerolehan pengguna berjalan pada kadar yang sangat pantas.
Mengukur Perubahan Arus: Trafik Web sebagai Barometer
Memahami perubahan halus dalam pasaran dinamik ini memerlukan pandangan melangkaui angka utama. Analitik trafik web, walaupun bukan gambaran lengkap, menawarkan tingkap berharga ke dalam penglibatan pengguna dengan aplikasi berasaskan web model AI ini. Firma yang mengkhusus dalam pengukuran digital, seperti Similarweb, menyediakan anggaran yang menjejaki jejak maya ke platform yang sedang berkembang ini. Penemuan terbaru mereka menunjukkan bahawa walaupun ChatGPT kekal sebagai gergasi, beberapa pesaing utama menunjukkan bukan sahaja kebolehlaksanaan, tetapi momentum menaik yang signifikan dalam interaksi pengguna melalui antara muka web mereka. Ini menunjukkan bahawa pengguna secara aktif meneroka alternatif, mungkin didorong oleh rasa ingin tahu, keperluan ciri khusus, atau ketidakpuasan hati dengan penyandang jawatan.
Data untuk bulan Mac mendedahkan dinamik persaingan yang sangat menarik yang berlaku di bawah stratosfera ChatGPT. Beberapa platform mencatatkan kiraan lawatan harian yang besar, menunjukkan penglibatan pengguna yang konsisten dan bukannya sekadar rasa ingin tahu yang sekejap. Trafik yang semakin meningkat ke chatbot alternatif ini menandakan pasaran yang matang di mana pengguna menjadi lebih arif dan bersedia untuk bereksperimen dengan alat AI yang berbeza untuk mencari yang paling sesuai untuk keperluan mereka. Kepelbagaian pemain yang mendapat daya tarikan juga menunjukkan kepelbagaian landskap AI, yang berpotensi membawa kepada bot khusus yang cemerlang dalam domain yang berbeza.
Gemini Google: Pendakian yang Mantap
Alphabet Google, gergasi dalam bidang penyelidikan AI jauh sebelum ledakan AI generatif semasa, membuat kemajuan yang ketara dengan chatbot Gemini miliknya. Memanfaatkan sumbernya yang luas, kepakaran teknikal yang mendalam, dan pangkalan pengguna yang luas merentasi perkhidmatan lain, Google meletakkan Gemini sebagai pesaing yang hebat.
Anggaran Similarweb untuk bulan Mac meletakkan purata lawatan harian global Gemini pada angka yang sihat iaitu 10.9 juta. Mungkin lebih bermakna daripada nombor mutlak ialah peningkatan 7.4% bulan ke bulan dari Februari. Pendakian yang stabil ini menunjukkan peningkatan penerimaan dan pengekalan pengguna. Beberapa faktor mungkin menyumbang kepada ini:
- Strategi Integrasi: Google secara strategik menganyam keupayaan Gemini ke dalam ekosistem sedia ada, termasuk Workspace (Docs, Sheets, Gmail) dan sistem pengendalian Android. Integrasi ini merendahkan halangan kemasukan bagi berjuta-juta pengguna yang sudah menggunakan produk Google.
- Kemajuan Model: Pelancaran baru-baru ini dan ketersediaan model yang meningkat seperti Gemini 2.0 Flash, yang dicatat oleh firma analitik aplikasi Sensor Tower sebagai berkorelasi dengan lonjakan penggunaan aplikasi mudah alih, menunjukkan komitmen Google terhadap penambahbaikan berterusan dan peningkatan prestasi.
- Pengiktirafan Jenama dan Kepercayaan: Walaupun menghadapi penelitian seperti semua syarikat teknologi utama, jenama Google membawa berat dan kebiasaan yang signifikan, berpotensi menggalakkan pengguna untuk mencuba tawaran AI-nya.
- Pembangunan Ciri: Google bukan sahaja bergantung pada model terasnya; ia menambah ciri yang menghadap pengguna. Pengenalan ciri ‘canvas’, yang membolehkan pengguna melihat pratonton output projek pengekodan, mencontohkan usaha ini untuk meningkatkan kebolehgunaan dan memenuhi kes penggunaan khusus seperti pembangunan perisian.
Walaupun 10.9 juta lawatan harian kelihatan kecil berbanding pangkalan pengguna keseluruhan ChatGPT, trajektori pertumbuhan yang konsisten menunjukkan bahawa Gemini berjaya merebut bahagian yang bermakna dalam pasaran chatbot AI yang berkembang dan menetapkan dirinya sebagai alternatif utama.
Copilot Microsoft: Permainan Kuasa Integrasi
Microsoft, melalui perkongsian mendalamnya dengan OpenAI dan usaha pembangunannya sendiri yang meluas, menampilkan Copilot sebagai pembawa standardnya dalam perlumbaan chatbot. Strategi Copilot nampaknya sangat tertumpu pada integrasi dalam ekosistem Microsoft, bertujuan untuk menjadi pembantu ambien merentasi Windows, Microsoft 365, Edge, dan Bing.
Menurut data Similarweb Mac, aplikasi web khusus Copilot menarik 2.4 juta purata lawatan harian, mencerminkan peningkatan 2.1% berbanding Februari. Walaupun angka trafik web ini mungkin kelihatan sederhana berbanding Gemini atau beberapa pendatang baru, ia berpotensi kurang mewakili jangkauan sebenar Copilot. Sebahagian besar penggunaannya mungkin berlaku dalam aplikasi Microsoft lain dan bukannya melalui portal web kendirinya.
Aspek utama kehadiran pasaran Copilot termasuk:
- Memanfaatkan Teknologi OpenAI: Dengan menggabungkan model OpenAI termaju, Microsoft memastikan Copilot kekal kompetitif di sempadan teknologi.
- Fokus Perusahaan: Microsoft secara agresif mendorong Copilot ke dalam ruang perusahaan melalui langganan Microsoft 365, meletakkannya sebagai penambah produktiviti untuk perniagaan. Fokus B2B ini mungkin tidak diterjemahkan secara langsung kepada trafik web awam yang besar tetapi mewakili segmen pasaran yang signifikan dan menguntungkan.
- Integrasi di Mana-mana: Daripada bantuan pengekodan dalam GitHub Copilot hingga merangka e-mel dalam Outlook, matlamat Microsoft adalah untuk menjadikan bantuan AI sebagai bahagian yang lancar dalam aliran kerja sedia ada untuk ratusan juta pengguna. Trafik aplikasi web mungkin terutamanya menangkap pengguna yang mengaksesnya melalui carian Bing atau secara langsung, bukannya pengalaman terbenam.
Pertumbuhan trafik web Copilot yang agak stabil, digabungkan dengan integrasi strategiknya, mencadangkan laluan yang berbeza untuk pemerolehan pengguna – satu yang kurang bergantung pada laman web destinasi tunggal dan lebih tertumpu untuk menjadi lapisan yang sangat diperlukan dalam suite perisian yang luas.
Claude Anthropic: Pesaing yang Bertimbang Rasa
Anthropic, yang diasaskan oleh bekas penyelidik OpenAI, sengaja memupuk imej yang berpusat pada keselamatan AI dan prinsip AI berperlembagaan. Chatbotnya, Claude, sering dianggap sebagai alternatif bagi pengguna yang mengutamakan pertimbangan etika, kebolehpercayaan, atau keupayaan teknikal khusus seperti mengendalikan sejumlah besar teks (tetingkap konteks panjang).
Data tersebut mencerminkan minat yang semakin meningkat terhadap tawaran Anthropic. Similarweb merekodkan 3.3 juta purata lawatan harian ke antara muka web Claude pada bulan Mac. Tambahan pula, data Sensor Tower menonjolkan lonjakan signifikan 21% minggu ke minggu dalam pengguna aktif mingguan pada aplikasi mudah alihnya sekitar masa Anthropic mengeluarkan model Claude 3.7 Sonnet pada akhir Februari/awal Mac.
Daya tarikan Claude nampaknya berakar pada:
- Fokus pada Keselamatan dan Etika: Ini bergema dengan pengguna dan organisasi yang prihatin tentang potensi kelemahan model AI yang berkuasa, menawarkan alternatif yang dianggap ‘lebih selamat’.
- Kekuatan Teknikal: Model Claude sering dipuji kerana prestasinya dalam tugas-tugas tertentu, terutamanya yang melibatkan pemahaman dan meringkaskan dokumen yang sangat panjang atau terlibat dalam perbualan bernuansa.
- Pelancaran Ciri yang Mantap: Anthropic secara konsisten menambah alat dan menambah baik antara muka kliennya, meningkatkan pengalaman pengguna dan mengembangkan utiliti bot, menyumbang kepada pertumbuhan pengguna seperti yang dicatat oleh penganalisis Sensor Tower.
Kehadiran web Claude yang stabil dan lonjakan pertumbuhan aplikasi mudah alih yang ketara berikutan kemas kini model menunjukkan ia berjaya mengukir niche tersendiri dalam pasaran, menarik pengguna yang menghargai keupayaan dan falsafah reka bentuknya yang khusus.
Kad Liar: DeepSeek dan Grok Melonjak ke Pandangan
Mungkin elemen yang paling mengejutkan dalam data trafik web baru-baru ini ialah kemunculan dan penskalaan pantas pemain baharu, khususnya DeepSeek dari China dan usaha niaga xAI Elon Musk, Grok. Kedua-dua platform mencatatkan angka lawatan harian purata yang sangat tinggi pada bulan Mac, menyamai satu sama lain pada 16.5 juta, menurut anggaran Similarweb.
Ketibaan Mengejut DeepSeek: Berasal dari makmal AI China, DeepSeek seolah-olah ‘muncul entah dari mana’ pada bulan Januari, dengan cepat mengumpulkan trafik yang signifikan. Angkanya pada bulan Mac, walaupun meletakkannya sangat tinggi dalam kedudukan (kedua selepas ChatGPT berdasarkan anggaran lawatan web harian khusus untuk Mac ini), mewakili penurunan 25% daripada kemuncaknya pada bulan Februari. Ketidaktentuan ini mungkin mencerminkan pasang surut pantas yang sering dilihat dengan pendatang baru atau perubahan dalam akses dan promosi serantau. Namun begitu, keupayaannya untuk menarik jumlah sedemikian menggariskan sifat global pembangunan AI dan minat pengguna, terutamanya menonjolkan skala yang boleh dicapai oleh makmal China yang terkemuka.
Momentum Letupan Grok: Berbeza sekali dengan penurunan DeepSeek, Grok, chatbot yang dibangunkan oleh xAI Elon Musk, menunjukkan pertumbuhan yang luar biasa. Setelah baru sahaja melancarkan aplikasi webnya baru-baru ini, trafiknya melonjak hampir 800% bulan ke bulan pada bulan Mac untuk mencapai tanda lawatan harian 16.5 juta yang sama. Peningkatan mendadak ini tidak diragukan lagi didorong oleh beberapa faktor:
- Pengaruh Elon Musk: Platform peribadi Musk yang besar dan promosinya terhadap Grok mendorong kesedaran dan percubaan yang signifikan.
- Integrasi dengan X (dahulunya Twitter): Akses Grok kepada maklumat masa nyata dari X dan integrasinya dalam platform media sosial menyediakan keupayaan unik dan pangkalan pengguna berpotensi terbina dalam.
- Personaliti Berbeza: Grok dipasarkan sebagai mempunyai nada yang lebih memberontak dan lucu berbanding chatbot lain, menarik segmen pengguna tertentu.
David Carr, seorang editor di Similarweb, secara eksplisit menonjolkan momentum Grok, menyebutnya sebagai platform AI dengan ‘momentum terhebat pada masa ini’. Walaupun DeepSeek memperoleh kedudukan tinggi untuk bulan Mac, trajektori Grok menunjukkan ia boleh menjadi kuasa disruptif utama, dengan cepat menukar minat menjadi penggunaan aktif, sekurang-kurangnya pada platform webnya.
Aplikasi Mudah Alih: Medan Pertempuran Selari
Persaingan tidak terhad kepada pelayar web; pertempuran untuk ketuanan chatbot AI juga sengit dipertandingkan pada peranti mudah alih. Aplikasi mudah alih menawarkan kemudahan dan kebolehcapaian, berpotensi menjangkau khalayak yang lebih luas dan membolehkan corak penggunaan yang berbeza. Analitik aplikasi daripada Sensor Tower mengesahkan bahawa trend pertumbuhan meluas ke platform mudah alih, sering berkorelasi dengan pengumuman produk utama.
Keuntungan Mudah Alih Claude: Seperti yang dinyatakan sebelum ini, aplikasi mudah alih Claude menyaksikan peningkatan signifikan 21% minggu ke minggu dalam pengguna aktif mingguan (WAU) bertepatan dengan keluaran model Claude 3.7 Sonnet. Pautan langsung ini menggariskan bagaimana penambahbaikan ketara dalam teknologi AI asas boleh diterjemahkan serta-merta kepada peningkatan penglibatan pengguna pada platform yang boleh diakses seperti aplikasi mudah alih.
Lonjakan Mudah Alih Gemini: Gemini Google mengalami rangsangan mudah alih yang lebih ketara. Tidak lama selepas menjadikan model Gemini 2.0 Flash tersedia secara meluas, WAU aplikasi mudah alih Gemini bertambah sebanyak 42% yang mengagumkan minggu ke minggu. Ini menonjolkan kesan kedua-dua peningkatan model dan potensi peningkatan usaha pemasaran atau integrasi yang mendorong penerimaan mudah alih.
Lonjakan pertumbuhan mudah alih ini menunjukkan bahawa pengguna responsif terhadap inovasi dan penambahbaikan, sedia menerima atau meningkatkan penggunaan aplikasi mereka yang menawarkan keupayaan yang dipertingkatkan.
Memahami Pemacu Pertumbuhan Pesaing
Arus pasang yang mengangkat chatbot alternatif ini tidak boleh dikaitkan dengan satu sebab tunggal. Sebaliknya, pertemuan beberapa faktor sedang memacu pertumbuhan mereka, menyumbang kepada landskap AI yang lebih pelbagai dan kompetitif. Abraham Yousef, seorang penganalisis pandangan kanan di Sensor Tower, menunjukkan beberapa pemacu utama:
- Keluaran Model Baharu: Seperti yang dilihat dengan Claude dan Gemini, melancarkan model AI yang lebih baharu dan lebih berkebolehan secara langsung merangsang minat dan penglibatan pengguna, baik di platform web mahupun mudah alih. Pengguna tidak sabar untuk menguji kemajuan terkini.
- Keupayaan dan Ciri yang Dipertingkatkan: Pesaing bukan sahaja menambah baik model teras mereka; mereka menambah ciri dan alat unik. ‘Canvas’ Google untuk pratonton pengekodan atau penambahan alat sisi klien yang stabil oleh Anthropic menjadikan platform ini lebih serba boleh dan menarik untuk tugas-tugas tertentu.
- Minat Pengguna yang Meningkat: Daya tarikan orang awam terhadap AI terus tidak berkurangan. Minat yang meluas ini mewujudkan kumpulan pengguna berpotensi yang lebih besar yang bersedia untuk meneroka pilihan chatbot yang berbeza melangkaui nama yang paling terkenal.
- Memperluas Kes Penggunaan: Apabila pengguna menjadi lebih biasa dengan chatbot AI, mereka menemui aplikasi unik dan khusus. Satu bot mungkin cemerlang dalam penulisan kreatif, satu lagi dalam analisis data, dan satu lagi dalam menyediakan maklumat masa nyata. Ini menggalakkan pengguna untuk mencuba pelbagai perkhidmatan.
- Kebolehcapaian yang Meningkat: Ketersediaan kedua-dua aplikasi web yang mantap dan aplikasi mudah alih khusus menjadikan alat ini lebih mudah diakses oleh lebih ramai orang dalam lebih banyak konteks. Integrasi ke dalam suite perisian sedia ada (seperti Microsoft Copilot) seterusnya merendahkan halangan penerimaan.
- Tekanan Persaingan: Kewujudan pesaing yang kuat memaksa semua pemain, termasuk peneraju pasaran, untuk berinovasi dengan lebih pantas, meningkatkan prestasi, dan berpotensi menyesuaikan model harga atau akses, memberi manfaat kepada pengguna secara keseluruhan.
Bayangan Kekal ChatGPT: Penguasaan Di Tengah Persaingan
Walaupun pertumbuhan dan momentum pesaingnya yang tidak dapat dinafikan, adalah penting untuk mengekalkan perspektif. ChatGPT OpenAI terus membayangi seluruh bidang. Pangkalan penggunanya yang dilaporkan, melonjak melepasi 500 juta pengguna aktif mingguan pada akhir Mac, beroperasi pada skala yang hanya boleh dicita-citakan oleh pesaing, buat masa ini.
Analisis Sensor Tower mengukuhkan lagi perkara ini, terutamanya dalam sfera mudah alih. Sehingga Mac, aplikasi mudah alih ChatGPT mempunyai sepuluh kali lebih ramai pengguna aktif mingguan berbanding gabungan Gemini Google dan Claude Anthropic. Kelebihan yang mengejutkan ini menonjolkan kuasa:
- Kelebihan Penggerak Pertama: ChatGPT mentakrifkan kategori untuk orang awam, membina pengiktirafan jenama yang besar dan mewujudkan tabiat pengguna.
- Kesan Rangkaian: Pangkalan pengguna yang besar sering membawa kepada lebih banyak maklum balas, kitaran penambahbaikan yang lebih pantas, dan rangkaian kes penggunaan dan sokongan yang dipacu komuniti yang lebih luas.
- Ekosistem API: API ChatGPT digunakan secara meluas oleh pembangun, membenamkan teknologinya ke dalam aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga yang tidak terkira banyaknya, seterusnya mengukuhkan pengaruhnya.
- Inovasi Berterusan: OpenAI tidak berpuas hati, sentiasa mengemas kini ChatGPT dengan model baharu (seperti GPT-4 dan seterusnya), ciri (seperti keupayaan suara dan imej), dan akses yang diperluas.
Oleh itu, walaupun pesaing jelas mendapat daya tarikan, menarik berjuta-juta pengguna, dan menunjukkan kadar pertumbuhan yang mengagumkan (terutamanya pendatang baru seperti Grok), mereka pada masa ini sedang mengikis pinggiran penguasaan ChatGPT dan bukannya menimbulkan ancaman segera kepada kepimpinan pasarannya secara keseluruhan. Naratifnya beralih daripada perlumbaan satu kuda kepada medan pelbagai pesaing, tetapi kuda utama masih mengekalkan kelebihan yang mengagumkan. Bulan-bulan dan tahun-tahun akan datang akan mendedahkan sama ada pesaing ini dapat mengekalkan momentum mereka dan merapatkan jurang dengan ketara, atau jika ChatGPT akan terus menentukan puncak gunung chatbot AI. Perlumbaan masih jauh dari tamat; malah, ia nampaknya baru sahaja memanas.