Usaha Google untuk mengintegrasikan Gemini AI ke dalam Gmail telah membuahkan hasil yang bercampur-campur, menyoroti jurang yang ketara antara potensi dan kemampuan semasanya. Walaupun Gemini cemerlang dalam bidang tertentu, terutamanya komposisi dan meringkaskan e-mel, kekurangannya dalam tugas berkaitan carian meninggalkan banyak yang diinginkan. Pengalaman awal saya dengan Gemini telah mendedahkan perbezaan yang ketara antara fungsi yang dijanjikan dan prestasi sebenar, menyebabkan saya mempersoalkan nilai semasanya sebagai alat produktiviti.
Permulaan yang Menjanjikan: Balasan dan Ringkasan Pintar
Setelah menemui ikon Gemini dalam antara muka Gmail saya, saya dengan penuh semangat meneroka ciri-cirinya. Bot AI, yang baru-baru ini dilancarkan kepada ramai pengguna melalui kemas kini, menawarkan fungsi carian yang dipertingkatkan, balasan pintar yang bijak, dan pelbagai gesaan pembersihan peti masuk. Walaupun kategori terakhir menunjukkan janji, keupayaan carian, yang saya sangat harapkan, jauh kurang berkesan daripada yang saya jangkakan.
Sebelum mendalami bidang di mana Gemini tidak mencapai tahap yang diharapkan, adalah penting untuk mengakui kekuatannya. Saya mendapati balasan pintar dan ringkasan sebagai ciri yang benar-benar berguna. Setelah sebelum ini menggunakan ChatGPT untuk bantuan dengan komposisi dan semakan e-mel, saya gembira melihat Gemini berprestasi dengan baik dalam hal ini. Antara muka gesaan bar sisi membolehkan interaksi yang lancar, dan saya boleh dengan mudah mengarahkan Gemini untuk memperhalusi e-mel saya, menambah butiran dan konteks dalam beberapa saat, sama ada pada telefon saya atau dalam penyemak imbas.
Ciri ringkasan juga terbukti agak berharga. Butang “Ringkaskan e-mel ini”, disertai dengan ikon bintang Gemini, memberikan ringkasan ringkas tentang bebenang e-mel, lengkap dengan langkah-langkah yang boleh diambil tindakan. Sepanjang ujian saya, Gemini secara konsisten menyampaikan ringkasan yang tepat dan membantu, membolehkan saya memahami intipati perbualan dengan cepat tanpa perlu menapis bebenang yang panjang. Ciri ini sahaja mengurangkan masa dan usaha yang diperlukan untuk terus mengikuti surat-menyurat e-mel saya.
Kekecewaan: Kekurangan Carian
Walaupun terdapat aspek balasan dan ringkasan pintar yang menjanjikan, minat utama saya terhadap Gemini terletak pada potensinya untuk merevolusikan carian e-mel. Saya membayangkan AI yang mampu menyelidiki lebih dalam daripada carian kata kunci mudah, menawarkan pandangan tentang corak komunikasi, trend topik dan pengurusan kenalan. Dengan hampir 650,000 e-mel yang diarkibkan dalam akaun Gmail saya, saya melihat Gemini sebagai alat yang berkuasa untuk membuka kunci kekayaan maklumat yang terkandung di dalamnya.
Walau bagaimanapun, jangkaan saya dengan cepat hancur. Keupayaan carian Gemini terbukti sangat tidak mencukupi, sering mengembalikan hasil yang tidak tepat atau tidak relevan. Apabila diminta untuk mengenal pasti individu yang paling kerap saya e-mel dalam bulan tertentu atau sepanjang tahun, Gemini memberikan senarai kenalan yang hampir tidak saya berinteraksi. Walaupun mungkin bot itu hanya memfokuskan pada interaksi yang paling baru-baru ini, gesaan saya secara jelas meminta data daripada tempoh masa tertentu, seperti 2025 dan bulan Mei.
Begitu juga, apabila diminta untuk mengenal pasti topik yang paling kerap saya bincangkan dalam e-mel saya, Gemini gagal membezakan antara perbualan tulen dan spam yang tidak diminta. Bot hanya menyenaraikan satu siri surat berita e-mel, mengabaikan fakta bahawa saya tidak terlibat secara aktif dalam sebarang dialog yang berkaitan dengan topik tersebut. Ralat ini berpunca daripada ketidakupayaan Gemini untuk membezakan antara e-mel yang dihantar kepada saya dan e-mel yang sebenarnya saya balas, menunjukkan kecacatan asas dalam pemahamannya tentang interaksi e-mel.
Saya berharap Gemini dapat menyelaraskan proses menghantar e-mel pukal. Saya meminta Gemini untuk mengarang e-mel kepada kenalan yang paling kerap saya hubungi, memaklumkan mereka tentang ketidakhadiran saya yang akan datang. Walau bagaimanapun, sekali lagi, bot hanya mengenal pasti individu yang paling kerap menghantar e-mel kepada saya, dan bukannya mereka yang saya balas secara aktif.
Walaupun e-mel yang digubah oleh Gemini memuaskan dari segi kandungan, ia tidak mempunyai fungsi penting untuk menambah setiap penerima secara automatik pada medan "Bcc". Ini membolehkan saya menghantar mesej yang diperibadikan kepada sekumpulan besar orang dengan satu klik. Sebaliknya, Gemini memerlukan saya menambah setiap penerima secara manual, menafikan faedah menjimatkan masa yang saya jangkakan.
Pembersihan Peti Masuk: Campuran
Keupayaan Gemini yang dikatakan untuk membantu dengan pembersihan peti masuk juga terbukti tidak konsisten. Apabila diminta untuk mencari e-mel lama dengan lampiran besar pada iPhone saya, bot memaparkan setiap e-mel dengan lampiran, tanpa mengira saiz atau umur. Ini menjadikan ciri itu hampir tidak berguna, kerana saya secara khusus berusaha untuk mengenal pasti dan mengalih keluar fail besar yang sudah lapuk.
Dalam sesetengah kes, Gemini gagal bertindak balas terhadap gesaan saya. Apabila diminta untuk "Tunjukkan kepada saya e-mel dengan lampiran terbesar," bot itu menjawab dengan "Saya tidak boleh membantu dengan itu." Kekurangan fungsi ini amat mengecewakan, kerana ia menyoroti ketidakupayaan Gemini untuk melaksanakan walaupun tugas pengurusan e-mel yang paling asas.
Kadangkala, Gemini berjaya memberikan hasil yang berguna. Contohnya, gesaan "Tunjukkan kepada saya semua e-mel dengan lampiran dari Mei 2024" berjaya mengenal pasti mesej yang berkaitan, membolehkan saya memadamkannya dengan cepat. Walau bagaimanapun, contoh ini jarang berlaku, dengan ciri pembersihan peti masuk Gemini hanya berfungsi kira-kira 25% daripada masa.
Akhirnya, visi Gemini untuk mewujudkan pembantu pintar tidak mencapai tahap yang diharapkan. Walaupun pengguna e-mel telah lama dapat menggunakan fungsi carian, saya menjangkakan bahawa Gemini berpotensi untuk membawa perubahan ketara dalam aliran kerja saya. Walau bagaimanapun, Gemini seolah-olah hanya mencari e-mel baru-baru ini.
Skop Terhad: Tumpuan pada E-mel Terkini
Salah satu batasan yang paling ketara Gemini ialah ketidakupayaannya yang jelas untuk mencari di luar e-mel baru-baru ini. Dalam pelbagai contoh, bot hanya mendapatkan semula hasil dari minggu atau dua minggu yang lalu, walaupun gesaan saya menyatakan rangka masa yang lebih luas. Tumpuan sempit ini sangat menyekat kegunaan Gemini, kerana ia menghalang pengguna daripada mengakses arkib maklumat yang luas yang disimpan dalam akaun e-mel mereka.
Contohnya, apabila diminta untuk mengenal pasti e-mel yang mendesak, Gemini hanya menyebut dua mesej dari minggu sebelumnya, mengabaikan komunikasi yang berpotensi kritikal dari tarikh sebelumnya. Begitu juga, apabila diminta untuk mencari e-mel dengan label penghantaran, bot hanya menemui empat mesej, walaupun terdapat berpuluh-puluh lagi dari dua bulan lalu.
Kecenderungan untuk mengutamakan e-mel terkini menunjukkan bahawa keupayaan carian Gemini dihadkan oleh sistem pengindeksan yang cetek atau kekurangan akses kepada data yang lebih lama. Walau apa pun puncanya, batasan ini sangat menghalang keupayaan Gemini untuk memberikan hasil carian yang komprehensif dan tepat.
Kerja yang Sedang Berlangsung
Berdasarkan pengalaman saya, adalah jelas bahawa Gemini dalam Gmail masih dalam peringkat awal pembangunannya. Google secara aktif menambah ciri baharu dan memperhalusi AI, mungkin berdasarkan maklum balas pengguna dan analisis data. Walau bagaimanapun, buat masa ini, prestasi Gemini terlalu tidak konsisten dan tidak boleh dipercayai untuk mewajarkan pengintegrasiannya ke dalam aliran kerja harian saya.
Saya optimis bahawa Gemini akhirnya akan bertambah baik dan memenuhi potensinya. Walau bagaimanapun, sehingga bot boleh memberikan hasil carian yang tepat dan relevan secara konsisten, saya akan terus teragak-agak untuk bergantung kepadanya sebagai alat utama untuk mengurus e-mel saya. Saya mendambakan alat yang dijanjikan pada tin: meningkatkan produktiviti, dan memberikan kerja dengan pasti setiap kali gesaan dimasukkan.