Anthropic, sebuah syarikat permulaan (startup) AI yang berpangkalan di Amerika Syarikat, baru-baru ini memperkenalkan peningkatan ketara kepada “Research Mode” pembantu AInya, Claude. Peningkatan ini membolehkan sistem beroperasi secara berterusan sehingga 45 minit, menjalankan carian data mendalam dan menyusun laporan yang komprehensif. Ciri baharu ini juga meluaskan sokongan untuk integrasi perkhidmatan pihak ketiga, seterusnya meningkatkan kepraktisan dan utilitinya.
Peningkatan ini membolehkan Claude, apabila butang “Research” diaktifkan oleh pengguna, untuk memecahkan permintaan kompleks kepada pelbagai sub-tugasan. Ia kemudian meneroka beratus-ratus sumber dalaman dan luaran untuk menjana laporan lengkap dengan petikan sumber. Fungsi ini serupa dengan perkhidmatan Deep Research Google, yang dilancarkan pada akhir 2023, dan ciri “Deep Search” ChatGPT OpenAI.
Meluaskan Keupayaan Penyelidikan dengan Awas pada Ketepatan
Menurut Anthropic, kebanyakan laporan penyelidikan disiapkan dalam masa 5 hingga 15 minit. Walau bagaimanapun, apabila berhadapan dengan pertanyaan yang sangat kompleks, Claude kini boleh melanjutkan masa pencariannya sehingga maksimum 45 minit. Sambungan ini amat bermanfaat untuk topik yang memerlukan integrasi sejumlah besar data.
Ujian awal yang dijalankan oleh media luar telah mendedahkan bahawa alat AI ini sememangnya boleh mengatur sumber data yang berharga dengan pantas. Keupayaan ini boleh mengurangkan masa yang dihabiskan untuk carian manual dengan ketara. Walau bagaimanapun, berhati-hati dinasihatkan kerana potensi untuk “rekaan AI” (“AI fabrication”). Sesetengah laporan mungkin mengandungi petikan atau sumber data yang kelihatan tulen tetapi sebenarnya tidak wujud. Isu ini kekal berleluasa dalam semua model bahasa yang besar (large language models), dan contoh rujukan sintesis telah diperhatikan walaupun dalam versi Claude 3.7 Sonnet.
Sebagai contoh, apabila Claude ditanya, “Siapa yang mencipta permainan video?” ia menghasilkan laporan terperinci dan kaya dari segi sejarah dalam masa kira-kira 13 minit. Kualiti laporan itu setanding dengan, dan dalam beberapa kes malah melebihi, banyak buku sejarah permainan video yang tersedia secara komersial. Walau bagaimanapun, laporan itu termasuk petikan yang dikaitkan dengan William Higinbotham yang kelihatan dicantumkan daripada dua sumber yang berbeza. Tambahan pula, sumber ini tidak disenaraikan dalam senarai petikan.
Keupayaan Integrasi Dipertingkatkan
Selain keupayaan penyelidikan yang dipertingkatkan, Anthropic juga telah mengumumkan pengembangan ciri “Integrations” Claude. Pengembangan ini membolehkan Claude berhubung secara langsung dengan pelbagai aplikasi. Fungsi ini serupa dengan konsep Plugins dalam ChatGPT. Pada masa ini, ia menyokong 10 perkhidmatan, termasuk Atlassian (Jira, Confluence), Zapier, Cloudflare, Intercom, Asana, Square, Sentry, PayPal, Linear, dan Plaid. Perkongsian masa depan dirancang dengan Stripe, GitLab, dan syarikat lain.
Sebagai contoh, melalui integrasi Zapier, Claude boleh secara automatik menarik data jualan daripada HubSpot atau menyediakan ringkasan mesyuarat berdasarkan acara kalendar. Dengan menggabungkan dengan alat Atlassian, ia boleh memudahkan pengurusan kolaboratif proses pembangunan produk, secara automatik membuat tugasan, atau menjana dokumen Wiki.
Kedua-dua ciri Research dan Integrations kini tersedia untuk ujian dalam pelan Max, Team, dan Enterprise. Pengguna Pro dijangka mendapat akses kepada ciri ini tidak lama lagi. Selain itu, fungsi carian web Claude telah dilanjutkan sepenuhnya kepada semua pengguna pelan berbayar di seluruh dunia.
Meneroka Lebih Mendalam Implikasi Peningkatan Claude
Implikasi “AI Research Mode” Claude yang dipertingkatkan dan keupayaan integrasi yang diperluas adalah meluas, memberi kesan kepada pelbagai sektor dan peranan profesional. Daripada memperkemas proses penyelidikan hingga meningkatkan produktiviti dan membolehkan pandangan yang lebih mendalam, peningkatan ini berpotensi membentuk semula cara kita berinteraksi dengan dan memanfaatkan AI.
Mengubah Metodologi Penyelidikan
Keupayaan Claude untuk menjalankan carian data mendalam sehingga 45 minit mengubah metodologi penyelidikan tradisional dengan ketara. Penyelidik, penganalisis, dan ahli akademik kini boleh memanfaatkan Claude untuk mengumpul dan mensintesis maklumat dengan cekap daripada pelbagai sumber. Keupayaan AI untuk memecahkan permintaan kompleks kepada sub-tugasan dan menjana laporan komprehensif dengan petikan memperkemas proses penyelidikan, menjimatkan masa dan sumber yang berharga.
Keupayaan ini amat bermanfaat untuk projek yang memerlukan integrasi data yang meluas atau penerokaan topik khusus. Claude boleh menapis sejumlah besar maklumat, mengenal pasti sumber yang berkaitan dan mengekstrak pandangan utama, dengan itu mempercepatkan garis masa penyelidikan dan berpotensi mendedahkan hubungan yang sebelum ini terlepas pandang.
Meningkatkan Produktiviti Merentasi Industri
Keupayaan integrasi Claude yang diperluas berpotensi untuk meningkatkan produktiviti merentasi pelbagai industri. Dengan berhubung dengan lancar dengan pelbagai aplikasi dan perkhidmatan, Claude boleh mengautomasikan tugasan, memperkemas aliran kerja, dan memberikan pandangan masa nyata.
Sebagai contoh, dalam domain jualan dan pemasaran, Claude boleh berintegrasi dengan platform CRM seperti HubSpot untuk secara automatik menarik data jualan, menganalisis tingkah laku pelanggan, dan menjana kempen pemasaran yang diperibadikan. Dalam ruang pengurusan projek, integrasi dengan alat seperti Asana dan Jira membolehkan Claude untuk memudahkan penciptaan tugasan, menjejaki kemajuan, dan memberikan kemas kini masa nyata, meningkatkan kerjasama dan kecekapan pasukan.
Tambahan pula, keupayaan Claude untuk berintegrasi dengan platform komunikasi seperti Intercom membolehkan perniagaan memberikan sokongan pelanggan segera, menjawab pertanyaan, dan menyelesaikan isu dengan lebih berkesan. Ini boleh membawa kepada peningkatan kepuasan dan kesetiaan pelanggan.
Membolehkan Pandangan yang Lebih Mendalam dan Pengambilan Keputusan Berdasarkan Data
Keupayaan penyelidikan dan ciri integrasi Claude yang dipertingkatkan membolehkan pengguna memperoleh pandangan yang lebih mendalam daripada data dan membuat keputusan yang lebih termaklum. Dengan menganalisis sejumlah besar maklumat dan mengenal pasti corak dan trend, Claude boleh memberikan pandangan berharga yang sukar atau memakan masa untuk didedahkan secara manual.
Dalam sektor kewangan, Claude boleh menganalisis data pasaran, artikel berita, dan petunjuk ekonomi untuk mengenal pasti peluang pelaburan dan menilai risiko. Dalam industri penjagaan kesihatan, ia boleh menganalisis data pesakit, kertas penyelidikan, dan ujian klinikal untuk meningkatkan diagnosis, perancangan rawatan, dan penemuan ubat.
Keupayaan untuk mengekstrak pandangan daripada data memperkasakan organisasi untuk membuat keputusan yang lebih berdasarkan data, yang membawa kepada peningkatan hasil dan kelebihan daya saing.
Menangani Cabaran dan Pertimbangan
Walaupun peningkatan Claude menawarkan banyak manfaat, adalah penting untuk mengakui cabaran dan pertimbangan yang berkaitan dengan kemajuan ini.
Mengurangkan Risiko Rekaan AI
Seperti yang dinyatakan oleh Anthropic dan ditunjukkan oleh ujian luaran, model AI seperti Claude kadangkala boleh “merekakan” maklumat, menjana petikan atau sumber data yang kelihatan tulen tetapi sebenarnya tidak wujud. Ini adalah isu kritikal yang perlu ditangani untuk memastikan ketepatan dan kebolehpercayaan laporan yang dijana AI.
Untuk mengurangkan risiko ini, pengguna harus menilai secara kritikal maklumat yang diberikan oleh Claude, mengesahkan sumber dan merujuk silang data dengan sumber yang boleh dipercayai lain. Pembangun juga harus terus meningkatkan ketepatan dan keupayaan pemeriksaan fakta model AI, mengurangkan kemungkinan rekaan.
Memastikan Privasi dan Keselamatan Data
Integrasi Claude dengan pelbagai aplikasi dan perkhidmatan menimbulkan kebimbangan tentang privasi dan keselamatan data. Adalah penting untuk memastikan bahawa data sensitif dilindungi dan privasi pengguna dihormati.
Organisasi harus menyemak dengan teliti dasar privasi data Anthropic dan mana-mana perkhidmatan pihak ketiga yang disepadukan dengan Claude. Mereka juga harus melaksanakan langkah keselamatan yang sesuai untuk melindungi data daripada akses dan pelanggaran tanpa kebenaran.
Menggalakkan Pembangunan dan Penggunaan AI yang Bertanggungjawab
Memandangkan teknologi AI terus berkembang, adalah penting untuk menggalakkan amalan pembangunan dan penggunaan yang bertanggungjawab. Ini termasuk menangani kebimbangan etika, mengurangkan berat sebelah, dan memastikan bahawa AI digunakan untuk manfaat masyarakat.
Pembangun harus berusaha untuk mencipta model AI yang adil, telus, dan bertanggungjawab. Mereka juga harus melibatkan diri dalam dialog terbuka dengan pihak berkepentingan untuk menangani kebimbangan dan memastikan bahawa AI digunakan dengan cara yang bertanggungjawab dan beretika.
Masa Depan Penyelidikan dan Produktiviti Berkuasa AI
“AI Research Mode” Claude yang dipertingkatkan dan keupayaan integrasi yang diperluas mewakili langkah penting ke hadapan dalam evolusi penyelidikan dan produktiviti berkuasa AI. Memandangkan teknologi AI terus berkembang, kita boleh menjangkakan lebih banyak alat yang berkuasa dan serba boleh muncul.
Pada masa hadapan, model AI mungkin dapat menjalankan tugasan penyelidikan yang lebih kompleks, menganalisis set data yang lebih besar, dan memberikan pandangan yang lebih diperibadikan. Mereka juga mungkin dapat berintegrasi dengan lancar dengan pelbagai aplikasi dan perkhidmatan, menjadi bahagian penting dalam aliran kerja harian kita.
Potensi AI untuk mengubah penyelidikan dan produktiviti adalah sangat besar. Dengan menerima kemajuan ini dan menangani cabaran yang berkaitan, kita boleh membuka tahap kecekapan, inovasi, dan pengetahuan baharu.
Contoh Khusus Keupayaan Integrasi Claude
Untuk menggambarkan lagi potensi keupayaan integrasi Claude, mari kita terokai beberapa contoh khusus:
Integrasi dengan Alat Atlassian (Jira dan Confluence)
- Penciptaan Tugasan Automatik: Claude boleh secara automatik membuat tugasan dalam Jira berdasarkan ringkasan mesyuarat, utas e-mel, atau keperluan projek. Ini menghapuskan keperluan untuk kemasukan tugasan manual dan memastikan bahawa semua perkara tindakan ditangkap dan dijejaki.
- Dokumentasi Kolaboratif: Claude boleh menjana dokumen Wiki dalam Confluence berdasarkan penemuan penyelidikan, pelan projek, atau nota mesyuarat. Ini menggalakkan kerjasama dan memastikan bahawa semua ahli pasukan mempunyai akses kepada maklumat terkini.
- Penjejakan Kemajuan: Claude boleh menjejaki kemajuan tugasan dan projek dalam Jira dan Confluence, memberikan kemas kini masa nyata dan mengenal pasti potensi kesesakan. Ini membolehkan pengurus projek menangani isu secara proaktif dan memastikan projek mengikut jadual.
Integrasi dengan Zapier
- Pemindahan Data Automatik: Claude boleh mengautomasikan pemindahan data antara pelbagai aplikasi menggunakan Zapier. Sebagai contoh, ia boleh secara automatik menambah petunjuk baharu daripada kempen pemasaran kepada sistem CRM atau membuat acara kalendar berdasarkan tempahan jualan.
- Aliran Kerja Tersuai: Claude boleh mencipta aliran kerja tersuai menggunakan Zapier untuk mengautomasikan tugasan yang kompleks. Sebagai contoh, ia boleh secara automatik menghantar pemberitahuan e-mel apabila tugasan selesai atau menjana laporan berdasarkan data daripada pelbagai sumber.
- Pengayaan Data: Claude boleh memperkaya data daripada pelbagai sumber menggunakan Zapier. Sebagai contoh, ia boleh secara automatik menambah profil media sosial kepada rekod pelanggan atau mendapatkan semula maklumat hubungan daripada pangkalan data awam.
Integrasi dengan Cloudflare
- Pengesanan Ancaman: Claude boleh menganalisis data trafik laman web daripada Cloudflare untuk mengenal pasti potensi ancaman dan kelemahan keselamatan. Ini membolehkan perniagaan melindungi laman web mereka daripada serangan secara proaktif.
- Pengoptimuman Prestasi: Claude boleh menganalisis data prestasi laman web daripada Cloudflare untuk mengenal pasti kawasan untuk penambahbaikan. Ini membolehkan perniagaan mengoptimumkan laman web mereka untuk kelajuan dan pengalaman pengguna.
- Penghantaran Kandungan: Claude boleh menggunakan rangkaian penghantaran kandungan (CDN) Cloudflare untuk memastikan bahawa kandungan laman web dihantar dengan cepat dan cekap kepada pengguna di seluruh dunia.
Integrasi dengan Intercom
- Sokongan Pelanggan Automatik: Claude boleh mengautomasikan interaksi sokongan pelanggan menggunakan Intercom. Sebagai contoh, ia boleh menjawab soalan lazim, memberikan bantuan menyelesaikan masalah, dan menghalakan pertanyaan kepada ejen sokongan yang sesuai.
- Pengalaman Pelanggan yang Diperibadikan: Claude boleh memperibadikan pengalaman pelanggan menggunakan Intercom dengan memberikan cadangan yang disesuaikan, mesej yang disasarkan, dan sokongan proaktif.
- Analisis Maklum Balas Pelanggan: Claude boleh menganalisis maklum balas pelanggan daripada Intercom untuk mengenal pasti kawasan untuk penambahbaikan dalam produk dan perkhidmatan.
Menavigasi Landskap AI yang Berkembang
Memandangkan teknologi AI terus berkembang dengan pesat, adalah penting untuk terus mendapat maklumat dan menyesuaikan diri dengan landskap yang berubah-ubah. Ini termasuk:
- Pembelajaran Berterusan: Terus mengikuti perkembangan terkini dalam trend AI, penyelidikan, dan kemajuan melalui penerbitan industri, persidangan, dan sumber dalam talian.
- Eksperimen: Meneroka alat dan teknologi AI baharu untuk mengenal pasti peluang untuk inovasi dan penambahbaikan.
- Kerjasama: Melibatkan diri dengan pakar AI, penyelidik, dan pembangun untuk berkongsi pengetahuan dan bekerjasama dalam projek.
- Pertimbangan Etika: Kekal mengambil berat tentang implikasi etika AI dan memastikan bahawa AI digunakan secara bertanggungjawab dan untuk manfaat masyarakat.
Dengan menerima pendekatan proaktif dan mudah menyesuaikan diri, individu dan organisasi boleh menavigasi dengan berkesan landskap AI yang berkembang dan memanfaatkan kuasa AI untuk mencapai matlamat mereka. Peningkatan Claude baru-baru ini memberikan gambaran tentang masa depan penyelidikan dan produktiviti berkuasa AI, membuka jalan untuk lebih banyak kemajuan transformatif pada tahun-tahun akan datang.