Anthropic’s Claude AI kini mampu melaksanakan pelbagai tugas merentasi pelbagai aplikasi perniagaan, terima kasih kepada set integrasi baharu yang diumumkan baru-baru ini. Peningkatan ini membolehkan Claude bergerak melangkaui sekadar menyediakan maklumat dan pandangan, dan sebaliknya, mengambil tindakan konkrit bagi pihak pengguna.
Fungsi Dipertingkatkan Merentasi Alat Perniagaan
Integrasi yang baru diperkenalkan membolehkan Claude melaksanakan tugas seperti menugaskan tugas dalam Asana, menjana invois melalui PayPal, dan menganalisis data jualan dalam Square, antara fungsi lain. Ini menandakan satu langkah penting ke hadapan untuk Claude, yang sebelum ini menumpukan pada menggunakan maklumat yang tersedia untuk menjawab pertanyaan pengguna. Memandangkan teknologi AI generatif terus berkembang pada kadar yang pesat, Claude kini berada pada kedudukan untuk terlibat secara aktif dengan aliran kerja pengguna merentasi pelbagai aplikasi, termasuk Zapier, Plaid, dan JIRA Atlassian.
Menurut jurucakap Anthropic, pengguna kini boleh mengarahkan Claude tentang apa yang perlu dicapai, dan AI kemudiannya akan melaksanakan tindakan tersebut merentasi alat perniagaan pengguna yang bersambung. Ciri ini kini tersedia untuk pelanggan pelan Max, Team dan Enterprise syarikat, dengan rancangan untuk melanjutkan ketersediaan kepada pengguna Pro dalam masa terdekat.
Selain integrasi yang disebutkan di atas, Anthropic juga telah membangunkan integrasi Zapier yang membolehkan pengguna Claude untuk draf dan menghantar mesej Slack terus dari akaun mereka. Walau bagaimanapun, adalah penting untuk ambil perhatian bahawa integrasi Slack langsung belum tersedia.
Perjalanan dan Pertumbuhan Anthropic
Diasaskan oleh bekas eksekutif penyelidikan OpenAI, Anthropic melancarkan Claude pada Mac 2023. Syarikat itu baru-baru ini menyimpulkan pusingan pembiayaan terbarunya, mencapai penilaian $61.5 bilion.
Anthropic telah mengalami pertumbuhan hasil yang besar dalam masa kebelakangan ini. Syarikat itu mengesahkan bahawa hasil tahunannya telah meningkat kepada $2 bilion, peningkatan yang ketara daripada $1 bilion yang dilaporkan pada bulan Disember. Ini mewakili peningkatan kira-kira sepuluh kali ganda berbanding tahun sebelumnya. Kate Jensen, ketua hasil syarikat itu, menyatakan bahawa bilangan pelanggan yang membelanjakan lebih daripada $100,000 setiap tahun dengan Anthropic telah meningkat lapan kali ganda dari tahun ke tahun.
Pemacu Pertumbuhan: Perniagaan Enterprise dan Pengekodan
Jensen mengaitkan sebahagian besar pertumbuhan ini dengan kejayaan Claude dalam sektor enterprise dan pengekodan. Vendor perisian seperti Snowflake dan Salesforce menggunakan Claude untuk membina aplikasi, manakala syarikat insurans menggunakan AI untuk membantu proses pengunderaitan. Perniagaan perkilangan juga bergantung kepada Claude untuk memodenkan rantaian bekalan mereka, dan organisasi penjagaan kesihatan menggunakan teknologi ini untuk penyelidikan penemuan ubat.
Jensen menekankan cabaran yang dihadapi oleh syarikat enterprise besar dengan sistem pengekodan yang lapuk, menyatakan bahawa ramai yang mempunyai 15 bahasa pengekodan yang berbeza yang menjana sistem dan produk teras mereka dan berminat untuk memodenkan kod mereka. Beliau menekankan bahawa gabungan pengekodan dan aplikasi enterprise mewujudkan resipi yang unik dan berkuasa untuk pertumbuhan.
Bersaing dalam Landskap AI Generatif
Seperti chatbot AI generatif yang lain seperti ChatGPT dan Gemini Google, Claude telah menyaksikan peningkatan populariti kerana perniagaan semakin menggabungkan teknologi ini merentasi fungsi jualan, pemasaran dan perkhidmatan pelanggan mereka. Selain tawaran enteprise, Anthropic juga menyasarkan pengguna, terutamanya pengguna kuasa, dengan perkhidmatan langganan bulanan antara $100 hingga $200, yang dilancarkan bulan lepas.
Memperkenalkan Alat Penyelidikan Lanjutan
Anthropic juga memperkenalkan alat Penyelidikan Lanjutan, yang memperkasakan Claude untuk menjana laporan penyelidikan yang lebih luas dan mendalam dengan mengakses maklumat daripada web, Ruang Kerja Google pengguna dan aplikasi bersambung yang lain. Ciri ini membolehkan Claude menyelesaikan laporan penyelidikan dalam tempoh masa kira-kira lima hingga 45 minit.
Selami Integrasi dan Keupayaan Baharu Claude
Integrasi baru-baru ini yang diumumkan oleh Anthropic untuk perkhidmatan AI Claude menandakan perubahan besar dalam cara perniagaan boleh memanfaatkan AI untuk operasi harian mereka. Dengan membolehkan Claude mengambil tindakan merentasi pelbagai aplikasi perniagaan, Anthropic bergerak melangkaui model chatbot tradisional dan mencipta pembantu AI yang lebih proaktif dan bersepadu.
Melancarkan Aliran Kerja dengan Integrasi Asana
Integrasi dengan Asana membolehkan Claude untuk terus menugaskan tugas kepada ahli pasukan, menetapkan tarikh akhir, dan menjejaki kemajuan. Ini boleh menjadi sangat berguna untuk pengurus projek yang perlu mewakilkan tanggungjawab dengan cepat dan memastikan projek kekal mengikut jadual. Bayangkan senario di mana seorang pengurus projek menyemak dokumen dalam Claude dan mengenal pasti beberapa perkara tindakan. Daripada membuat tugas secara manual dalam Asana, mereka hanya boleh mengarahkan Claude untuk membuat tugas, menugaskannya kepada ahli pasukan yang sesuai, dan menetapkan tarikh akhir.
Memudahkan Tugas Kewangan dengan Integrasi PayPal
Integrasi PayPal membolehkan Claude untuk menjana invois, menghantar peringatan pembayaran, dan menjejaki pembayaran. Ini boleh menjimatkan masa yang ketara untuk perniagaan kecil dan pekerja bebas yang sering menghabiskan berjam-jam menguruskan kewangan mereka. Contohnya, seorang pekerja bebas boleh menggunakan Claude untuk menjana invois secara automatik berdasarkan jam yang mereka bekerja pada projek dan menghantarnya kepada pelanggan melalui PayPal. Claude juga boleh menjejaki status pembayaran dan menghantar peringatan jika invois itu lewat.
Menganalisis Data Jualan dengan Integrasi Square
Integrasi dengan Square membolehkan Claude untuk menganalisis data jualan, mengenal pasti trend, dan memberikan pandangan tentang tingkah laku pelanggan. Ini boleh membantu perniagaan membuat keputusan yang lebih baik tentang harga, pemasaran, dan pembangunan produk. Contohnya, seorang pemilik kedai runcit boleh menggunakan Claude untuk menganalisis data jualan mereka dan mengenal pasti produk terlaris mereka, masa dalam sehari apabila mereka mempunyai pelanggan terbanyak, dan demografi pangkalan pelanggan mereka. Maklumat ini kemudiannya boleh digunakan untuk mengoptimumkan inventori, kakitangan dan strategi pemasaran mereka.
Meluaskan Fungsi dengan Integrasi Zapier
Integrasi Zapier membuka pelbagai kemungkinan untuk Claude, membolehkannya berhubung dengan beribu-ribu aplikasi lain. Ini bermakna Claude boleh disepadukan ke dalam hampir mana-mana aliran kerja perniagaan, mengautomasikan tugas dan melancarkan proses. Contohnya, pasukan pemasaran boleh menggunakan Claude untuk secara automatik menambahkan petunjuk baharu daripada halaman pendaratan ke dalam sistem CRM mereka, menghantar mesej e-mel yang diperibadikan kepada mereka dan menjejaki penglibatan mereka.
Meningkatkan Kerjasama dengan Integrasi Slack (Secara Tidak Langsung)
Walaupun tiada integrasi Slack langsung lagi, integrasi Zapier membolehkan pengguna Claude untuk draf dan menghantar mesej Slack. Ini boleh berguna untuk memastikan ahli pasukan dimaklumkan tentang kemas kini projek, berkongsi maklumat penting, dan menyelaraskan tugas. Contohnya, seorang pengurus projek boleh menggunakan Claude untuk menghantar mesej Slack secara automatik kepada pasukan setiap kali tugas baharu dibuat dalam Asana atau apabila tarikh akhir semakin hampir.
Kesan Keupayaan Baharu Claude
Integrasi dan keupayaan baharu Claude berpotensi untuk memberi kesan yang ketara kepada cara perniagaan beroperasi. Dengan mengautomasikan tugas, melancarkan aliran kerja, dan memberikan pandangan yang berharga, Claude boleh membantu perniagaan menjimatkan masa, mengurangkan kos dan meningkatkan kecekapan.
Peningkatan Produktiviti
Dengan mengautomasikan tugas berulang, Claude boleh membebaskan pekerja untuk menumpukan pada kerja yang lebih strategik dan kreatif. Ini boleh membawa kepada peningkatan produktiviti dan inovasi.
Pengurangan Kos
Dengan melancarkan aliran kerja dan mengautomasikan tugas, Claude boleh membantu perniagaan mengurangkan kos yang berkaitan dengan buruh manual, kesilapan, dan kelewatan.
Kecekapan Dipertingkatkan
Dengan memberikan pandangan yang berharga tentang tingkah laku pelanggan dan trend pasaran, Claude boleh membantu perniagaan membuat keputusan yang lebih baik dan mengoptimumkan operasi mereka untuk kecekapan maksimum.
Pengalaman Pelanggan yang Dipertingkatkan
Dengan mengautomasikan tugas perkhidmatan pelanggan dan memberikan cadangan yang diperibadikan, Claude boleh membantu perniagaan meningkatkan pengalaman pelanggan dan membina hubungan yang lebih kukuh dengan pelanggan mereka.
Masa Depan AI di Tempat Kerja
Kemajuan yang dibuat oleh Anthropic dengan Claude menunjukkan potensi AI yang semakin meningkat untuk mengubah tempat kerja. Memandangkan teknologi AI terus berkembang, kita boleh menjangkakan untuk melihat pembantu AI yang lebih canggih yang boleh disepadukan dengan lancar ke dalam aliran kerja harian kita dan membantu kita mencapai matlamat kita.
Kunci untuk berjaya melaksanakan AI di tempat kerja adalah untuk menumpukan pada mewujudkan pembantu AI yang berkuasa dan mudah digunakan. Claude Anthropic ialah contoh yang baik tentang perkara ini, dengan antara muka intuitifnya dan keupayaannya untuk berhubung dengan pelbagai aplikasi perniagaan.
Memandangkan AI menjadi lebih lazim di tempat kerja, adalah penting bagi perniagaan untuk melabur dalam program latihan dan pembangunan untuk membantu pekerja mereka belajar cara menggunakan alat baharu ini dengan berkesan. Dengan memperkasakan pekerja dengan kemahiran dan pengetahuan yang mereka perlukan untuk memanfaatkan AI, perniagaan boleh membuka potensi penuh teknologi transformatif ini.
Penyepaduan AI ke tempat kerja bukan hanya mengenai mengautomasikan tugas dan meningkatkan kecekapan. Ia juga mengenai mewujudkan peluang baharu untuk inovasi dan kerjasama. Dengan bekerja bersama pembantu AI seperti Claude, pekerja boleh menumpukan pada tugas yang mereka paling mahir, sambil meninggalkan tugas yang lebih membosankan dan berulang kepada AI. Ini boleh membawa kepada pengalaman kerja yang lebih memuaskan dan produktif untuk semua yang terlibat.