Amazon secara agresif melabur dalam kecerdasan buatan (AI) untuk mempercepatkan pengembangan perniagaan Amazon Web Services (AWS), menurut Presiden dan Ketua Pegawai Eksekutif Andy Jassy. Beliau menekankan potensi pertumbuhan yang signifikan semasa panggilan penganalisis kewangan baru-baru ini, walaupun terdapat kekangan rantaian bekalan yang berterusan.
Pendapatan AWS Melonjak dengan Integrasi AI
Jassy melaporkan bahawa pendapatan AWS telah meningkat sebanyak 17% tahun ke tahun, mencapai kadar larian tahunan sebanyak $117 bilion. Pertumbuhan ini didorong oleh peningkatan penggunaan perkhidmatan berasaskan AI di kalangan perniagaan. AWS terus memainkan peranan penting dalam membantu organisasi dari semua saiz beralih ke awan, memodenkan infrastruktur mereka, mengurangkan kos operasi, dan mempercepatkan inovasi.
Potensi untuk pertumbuhan selanjutnya dalam sektor AWS adalah besar. Jassy menunjukkan bahawa lebih daripada 85% daripada perbelanjaan IT global masih ditujukan kepada infrastruktur di premis, menunjukkan peluang yang signifikan untuk penggunaan awan. Beliau menjangkakan bahawa keseimbangan ini akan berubah secara dramatik dalam tempoh 10 hingga 20 tahun akan datang. Sebelum kemajuan semasa dalam AI, AWS diunjurkan menjadi perniagaan hasil berbilion-bilion dolar. Walau bagaimanapun, dengan integrasi AI, Jassy percaya bahawa AWS berpotensi menjadi lebih besar.
Pelaburan Agresif dalam Teknologi AI
Amazon membuat pelaburan besar dalam AI, didorong oleh kepercayaan bahawa AI akan mengubah pengalaman pelanggan merentasi pelbagai industri. Jassy menekankan bahawa jika misi sesebuah syarikat adalah untuk meningkatkan kehidupan pelanggan setiap hari, maka melabur secara agresif dalam AI adalah penting. Komitmen Amazon terhadap AI terbukti dalam pembangunan lebih daripada 1,000 aplikasi AI di seluruh syarikat. Ini termasuk Alexa generasi akan datang, yang dikenali sebagai Alexa+, dan integrasi AI dalam rangkaian pemenuhan, robotik, pengalaman membeli-belah, Prime Video, dan pengiklanan.
AWS juga membangunkan blok binaan untuk pembangun dalaman dan luaran untuk mencipta penyelesaian AI mereka sendiri. Jassy menekankan bahawa Amazon bukan sahaja bereksperimen dengan AI tetapi secara strategik menyediakan pembangun dengan pelbagai keupayaan di setiap peringkat timbunan AI, memastikan keberkesanan kos dan membolehkan penggunaan AI yang meluas merentasi pelbagai perniagaan.
Cip AI Trainium2: Pengubah Permainan
Di lapisan asas untuk pembinaan model, Amazon telah memperkenalkan cip AI Trainium2 tersuai baharunya. Cip ini mengalami permintaan yang ketara kerana prestasi harga yang unggul. Jassy menyatakan bahawa walaupun AWS menyokong pelbagai penyedia cip, pelanggan yang mengendalikan AI pada skala menyedari bahawa kos boleh meningkat dengan cepat. Cip Trainium2 menawarkan peningkatan 30% hingga 40% dalam prestasi harga berbanding dengan contoh berasaskan GPU yang lain, menjadikannya pilihan yang menarik.
Mengurangkan kos inferens adalah penting untuk kejayaan AI yang meluas. Amazon melihat ini sebagai sebahagian daripada misi dan tanggungjawabnya. Cip Trainium2 direka untuk membantu mencapai matlamat ini dengan menurunkan kos keseluruhan inferens AI, menjadikannya lebih mudah diakses untuk pelbagai aplikasi.
Amazon Bedrock: Memudahkan Pembangunan Aplikasi GenAI
Di lapisan tengah, AWS menawarkan Amazon Bedrock, perkhidmatan terurus yang direka untuk memudahkan pembangunan aplikasi GenAI. Bedrock menyediakan pelanggan dengan pilihan model asas berprestasi tinggi dan set ciri yang komprehensif yang memudahkan penciptaan aplikasi AI generatif berkualiti tinggi.
Amazon terus meningkatkan Bedrock dengan menambahkan model lanjutan seperti model penaakulan hibrid Claude 3.7 Sonnet Anthropic dan keluarga model Llama 4 Meta. AWS juga merupakan penyedia perkhidmatan awan pertama yang menawarkan DeepSeek R1 dan Pixtral Large Mistral AI sebagai model terurus sepenuhnya, seterusnya mengembangkan pilihan yang tersedia untuk pembangun.
Memperkenalkan Amazon Nova: Kecerdasan Sempadan
Amazon baru-baru ini memperkenalkan versi terbaharu model asas Amazon Nova dengan Bedrock. Model-model ini menyampaikan kecerdasan sempadan dan prestasi harga yang terkemuka dalam industri. Beribu-ribu pelanggan sudah menggunakannya untuk pelbagai aplikasi AI. Amazon juga mengeluarkan Amazon Nova Sonic, model asas pertuturan-ke-pertuturan baharu yang membolehkan pembangun mencipta aplikasi AI berasaskan suara yang sangat tepat, ekspresif dan seperti manusia. Nova Sonic menawarkan kadar ralat perkataan yang lebih rendah dan kadar kemenangan yang lebih tinggi berbanding dengan model yang setanding yang lain untuk interaksi pertuturan.
Melabur dalam AI Agentik
Amazon melabur banyak dalam AI agentik, melangkaui aplikasi soal jawab tradisional. Matlamatnya adalah untuk membangunkan ejen yang mampu melaksanakan tugas yang kompleks dan berbilang langkah, seperti mengatur perjalanan, menyesuaikan pencahayaan dan suhu, menetapkan suasana muzik untuk tetamu makan malam, dan mengendalikan tugas IT yang kompleks untuk meningkatkan produktiviti perniagaan. Ejen berorientasikan tindakan pertama sedang dibangunkan dengan Alexa+, walaupun Jassy mengakui bahawa teknologi untuk membina ejen ini masih di peringkat awal dan memerlukan penyeliaan manusia yang berterusan.
Amazon baru-baru ini mengeluarkan pratonton penyelidikan Amazon Nova Act, model AI yang dilatih untuk melaksanakan tindakan dalam pelayar web. Model ini membolehkan pembangun memecahkan aliran kerja yang kompleks kepada arahan atom yang boleh dipercayai, seperti ‘cari’ atau ‘daftar keluar,’ dan menjawab soalan tentang skrin. Ia juga membolehkan penambahan arahan terperinci kepada arahan ini, seperti ‘jangan terima jualan tambahan insurans.’ Nova Act bertujuan untuk meningkatkan ketepatan tindakan agentik berbilang langkah daripada keadaan semasa 30% hingga 60% kepada lebih daripada 90%, menyediakan blok binaan yang diperlukan untuk mencipta ejen berorientasikan tindakan.
Amazon Q: Mempercepatkan Pembangunan Perisian
Di bahagian atas timbunan AI ialah Amazon Q, pembantu yang dikuasakan GenAI yang direka untuk mempercepatkan pembangunan perisian. Ia memanfaatkan data pelanggan sendiri dan menyediakan pengalaman pengekodan ejen baharu yang pantas dalam antara muka baris arahan untuk melaksanakan aliran kerja yang kompleks secara autonomi. Amazon juga telah menjadikan GitLab Duo dengan Amazon Q tersedia secara umum, membenarkan ejen AI membantu dengan tugas berbilang langkah.
Perniagaan AI Amazon telah mencapai kadar larian hasil tahunan berbilion-bilion dolar dan terus berkembang pada peratusan tahun ke tahun tiga angka. Walaupun terdapat keyakinan mengenai AI, Jassy mengingatkan pihak berkepentingan bahawa sejumlah besar infrastruktur di premis masih perlu dipindahkan ke awan. Pemodenan infrastruktur adalah penting untuk teknologi, keupayaan inovasi, produktiviti pembangun, kelajuan dan struktur kos mana-mana syarikat. Syarikat mesti memindahkan infrastruktur dan data mereka ke awan untuk merealisasikan sepenuhnya potensi AI.
Menangani Kekangan Bekalan
Semasa sesi soal jawab, Jassy menangani kebimbangan mengenai kekangan bekalan yang berkaitan dengan cip untuk AI. Beliau menyatakan bahawa perniagaan berbilion-bilion dolar AWS yang semakin berkembang bermakna ia sentiasa menambah kapasiti dan menggunakan cip baharu sebaik sahaja ia tersedia.
Jassy percaya bahawa AWS boleh membantu lebih ramai pelanggan dan menjana lebih banyak hasil jika ia mempunyai akses kepada lebih banyak kapasiti. Beliau menyatakan bahawa lebih banyak contoh Trainium2 dan contoh Nvidia generasi akan datang dijangka tiba dalam beberapa bulan akan datang. Komponen lain dalam rantaian bekalan, seperti papan induk, juga mengalami kelewatan kerana permintaan yang tinggi. Walau bagaimanapun, Jassy menjangkakan bahawa isu rantaian bekalan dan kapasiti ini akan terus bertambah baik sepanjang tahun.
Kesan Tarif
Jassy juga menangani kesan tarif pentadbiran Trump terhadap jualan runcit Amazon. Beliau menyebut bahawa terdapat beberapa peningkatan pembelian dalam kategori tertentu, yang berpotensi menunjukkan penyimpanan stok sebagai persediaan untuk kesan tarif. Walau bagaimanapun, harga jualan purata barangan runcit belum meningkat dengan ketara lagi. Ini sebahagiannya disebabkan oleh pembelian hadapan oleh Amazon dan kemasukan awal oleh penjual pihak ketiga. Banyak penjual belum lagi menyesuaikan harga mereka.
Keadaan boleh berubah bergantung pada tempat tarif akhirnya diselesaikan. Jassy menyatakan bahawa Amazon tidak secara unik terdedah kepada tarif yang berkaitan dengan China. Peruncit yang tidak membeli terus dari China biasanya membeli daripada syarikat yang berbuat demikian, menanda barangan itu, menamakan semula dan menjualnya kepada pengguna A.S. Peruncit ini membeli produk pada harga yang lebih tinggi daripada penjual China yang menjual terus kepada pengguna A.S. di pasaran Amazon, menyebabkan tarif keseluruhan yang lebih tinggi untuk peruncit ini dan untuk penjual langsung China.
Keputusan Kewangan
Untuk suku fiskal pertama 2025, yang berakhir pada 31 Mac, Amazon melaporkan jumlah pendapatan sebanyak $155.7 bilion, peningkatan 9% berbanding dengan $145.3 bilion yang dilaporkan untuk suku fiskal pertama 2024.
Ini termasuk:
- Jualan AWS sebanyak $29.3 bilion, naik 17%
- Jualan Amerika Utara sebanyak $92.9 bilion, naik 8%
- Jualan Antarabangsa sebanyak $33.5 bilion, naik 8%
Jumlah pendapatan melebihi jangkaan penganalisis sebanyak $580 juta, menurut Seeking Alpha.
Amazon juga melaporkan jumlah pendapatan bersih GAAP sebanyak $17.1 bilion, atau $1.59 sesaham, naik daripada $10.4 bilion tahun lepas, atau 98 sen sesaham. Syarikat itu juga melaporkan pendapatan operasi sebanyak $18.4 bilion, naik daripada $15.3 bilion tahun lepas.
Tinjauan Masa Depan
Menjelang masa depan, Amazon menjangkakan jualan suku fiskal kedua 2025 berada antara $159.0 bilion dan $164 bilion, mewakili pertumbuhan 7% hingga 11% berbanding suku fiskal kedua 2024.
Syarikat itu juga menjangkakan pendapatan operasi berada antara $13 bilion dan $17.5 bilion, berbanding dengan $14.7 bilion pada tahun sebelumnya.