Revolusi Pelancongan Berkuasa AI
Bagi Cik Liu dari Shanghai, cuti Hari Pekerja tahun ini menandakan perjalanan yang sangat dinanti-nantikan ke Wilayah Yunnan di barat daya China. Terkenal dengan iklimnya yang menyenangkan, permaidani budaya, dan kepelbagaian ekologi, Yunnan terbukti menjadi destinasi yang ideal. Cik Liu, seorang penduduk Shanghai, mendapati bahawa menggabungkan AI ke dalam rancangan perjalanannya meningkatkan perjalanannya dan meringankan banyak beban logistik.
Secara tradisinya, proses menyelidik pengangkutan, penginapan, dan tarikan yang mesti dilihat merupakan usaha yang penting bagi pelancong. Cik Liu mengulangi sentimen ini. "Sebelum perjalanan ini, saya akan menghabiskan berjam-jam yang tidak terhitung jumlahnya di pelbagai platform, menapis panduan perjalanan, memilih tempat-tempat indah dengan teliti, dan sentiasa memantau harga penerbangan dan hotel. Terus terang, ia meletihkan."
Kali ini, bagaimanapun, Liu bereksperimen dengan aplikasi yang dipacu AI untuk menyelaraskan perancangan perjalanannya. Dengan memasukkan tarikh perjalanannya, kekangan anggaran, hobi, dan keutamaan tertentu, dia menerima jadual perjalanan yang komprehensif yang dihasilkan oleh AI dalam beberapa minit. "AI berkesan menghapuskan sakit kepala perancangan, membolehkan saya menempah penerbangan dan hotel pada harga yang berpatutan. Perancangan tidak pernah secekap ini," katanya.
Liu tidak bersendirian. Berjuta-juta pelancong di China, ekonomi kedua terbesar di dunia, kini bergantung pada model AI seperti DeepSeek, Kimi, dan Doubao ByteDance untuk membuat rancangan perjalanan dan panduan terperinci. Lonjakan dalam aplikasi AI ini membolehkan lebih banyak individu terlibat dalam pelancongan pintar, sekali gus memacu pertumbuhan ekonomi dalam sektor ini.
Platform media sosial seperti "rednote" juga menyaksikan lonjakan dalam catatan yang ditandakan dengan "panduan perjalanan DeepSeek" atau "perjalanan tersuai AI," menyoroti kuasa dan kelajuan AI dalam menyampaikan cadangan perjalanan kepada pangkalan pengguna yang sentiasa berkembang.
Industri Menerima Trend
Menyedari peralihan ini, banyak pihak berkepentingan industri, termasuk syarikat pelancongan dan tempat-tempat indah, mempercepatkan transformasi dipacu AI mereka untuk memanfaatkan landskap pelancongan pintar yang baru berkembang.
Pada bulan April, Tuniu, platform pelancongan terkenal, memperkenalkan pembantu perjalanan AInya, Xiaoniu. Menggunakan model AI sumber terbuka seperti DeepSeek, Xiaoniu menawarkan rangkaian perkhidmatan yang komprehensif, yang merangkumi carian pintar untuk penerbangan, hotel, dan tiket kereta api, perbandingan harga automatik, cadangan diperibadikan, dan tempahan terikat.
Menurut Ketua Pegawai Eksekutif Tuniu, Yu Dunde, pelancong sebelum ini menghabiskan banyak masa membandingkan pilihan untuk mendapatkan tawaran terbaik untuk penerbangan dan hotel. Xiaoniu menyelaraskan proses ini, menyampaikan cadangan yang jelas dan ringkas dalam beberapa saat melalui keupayaan carian dan perbandingan pintar. "Pengguna boleh memperhalusi lagi keperluan mereka untuk mendapatkan rancangan perjalanan yang disesuaikan dengan spesifikasi tepat mereka."
Beberapa kawasan indah, termasuk Gunung Huangshan dan Gunung Lushan di timur China, telah bekerjasama dengan DeepSeek tahun ini untuk meningkatkan perkhidmatan pelanggan melalui interaksi pintar dan pengalaman lawatan yang mengasyikkan. Panduan maya dan navigasi realiti diperkukuh semakin berleluasa, mengembangkan potensi aplikasi AI dalam sektor pelancongan.
Aplikasi Dunia Sebenar AI dalam Pelancongan
Di Xi’an, Wilayah Shaanxi, Grand Tang Mall telah melaksanakan "Tang Xiaobao," pembantu maya AI interaktif, untuk melibatkan diri dengan pelancong dan menyediakan perkhidmatan berkaitan perjalanan. Di dewan pameran digital Mogao Grottoes di Dunhuang, Wilayah Gansu, pengunjung boleh melibatkan diri dalam kesenian grotto dan lukisan dinding melalui cermin mata realiti maya.
Kebangkitan Pelancongan Pintar
Laporan dari Akademi Teknologi Maklumat dan Komunikasi China menunjukkan bahawa sektor budaya dan pelancongan memimpin dalam penggunaan AI di kalangan industri perkhidmatan negara. Laporan itu mengemukakan bahawa skop aplikasi AI yang diperluaskan merangsang peluang pertumbuhan baru untuk penggunaan pelancongan.
Zhu Keli, seorang penyelidik di Institut Ekonomi Baru China, menekankan kesan transformatif AI terhadap ekosistem perkhidmatan pelancongan. "Personalisasi berkuasa AI membentuk semula proses membuat keputusan pelancong. Pada masa yang sama, AI mendorong penstrukturan semula asas rantaian nilai sektor pelancongan."
Zhu menjangkakan bahawa tiga hingga lima tahun akan datang akan menjadi penting bagi AI untuk membentuk semula industri pelancongan. Beliau seterusnya mencadangkan bahawa perniagaan yang secara proaktif menerima teknologi AI untuk berinovasi perkhidmatan mereka akan mendapat kelebihan strategik dalam membentuk piawaian industri baharu.
Sokongan Kerajaan dan Tinjauan Masa Depan
Pada tahun 2024, beberapa jabatan kerajaan, termasuk Kementerian Kebudayaan dan Pelancongan, bersama-sama mengeluarkan pelan tindakan yang bertujuan untuk mengembangkan ekonomi pelancongan pintar China secara signifikan menjelang tahun 2027 melalui peningkatan infrastruktur dan amalan pengurusan yang dipertingkatkan.
Menurut Hong Yong, seorang pakar di Forum penyepaduan ekonomi digital-real 50, "Pelancongan berkuasa AI mempunyai potensi yang besar, kerana ia memperibadikan pengalaman perjalanan sambil meningkatkan kecekapan operasi dan memupuk inovasi untuk perniagaan."
Cabaran dan Pertimbangan
Walau bagaimanapun, penyepaduan AI ke dalam pelancongan budaya menghadapi beberapa halangan. Cabaran penting terletak pada kekurangan bakat merentas disiplin yang mampu memacu penyepaduan mendalam AI dengan keperluan khusus perniagaan pelancongan untuk pengkomersialan yang mampan. Tambahan pula, syarikat pelancongan kecil dan sederhana menghadapi kos penyesuaian, sering kekurangan sumber untuk membangunkan perkhidmatan AI yang disesuaikan kerana penyelesaian generik mungkin tidak sejajar dengan sempurna dengan keperluan unik mereka.
Faktor Utama yang Mendorong Pelancongan Pintar di China
Evolusi Jangkaan Pengguna: Pelancong semakin mencari pengalaman yang diperibadikan dan lancar. Teknologi AI membolehkan penyedia pelancongan memenuhi keutamaan individu, mewujudkan perjalanan yang lebih menarik dan memuaskan.
Kemajuan Teknologi: Inovasi berterusan dalam AI, pembelajaran mesin, dan analitik data besar menyediakan alat dan keupayaan yang diperlukan untuk membangunkan penyelesaian pelancongan pintar yang canggih.
Sokongan Kerajaan: Dasar sokongan dan pelaburan daripada kerajaan China menggalakkan penggunaan AI dalam sektor pelancongan, memupuk inovasi dan pertumbuhan.
Pembangunan Infrastruktur: Rangkaian luas kereta api berkelajuan tinggi, lapangan terbang, dan infrastruktur digital China menyediakan asas yang kukuh untuk inisiatif pelancongan pintar.
Ketersediaan Data: Sejumlah besar data yang dihasilkan oleh platform dalam talian, peranti mudah alih, dan media sosial memberikan pandangan berharga yang boleh digunakan untuk memperibadikan cadangan perjalanan dan meningkatkan perkhidmatan pelancongan.
Aplikasi dan Faedah Khusus AI dalam Pelancongan
Cadangan Peribadi: Algoritma AI menganalisis pilihan pelancong, sejarah tempahan, dan data masa nyata untuk memberikan cadangan yang diperibadikan untuk destinasi, penginapan, aktiviti, dan pilihan tempat makan.
Chatbot dan Pembantu Maya: Chatbot dan pembantu maya berkuasa AI menawarkan sokongan pelanggan segera, menjawab pertanyaan, dan menyediakan maklumat perjalanan, meningkatkan pengalaman pelancong secara keseluruhan.
Harga Dinamik: Algoritma AI menganalisis corak bekalan dan permintaan untuk mengoptimumkan strategi harga untuk penerbangan, hotel, dan lawatan, memaksimumkan hasil untuk penyedia pelancongan.
Pengangkutan Pintar: Sistem pengangkutan diaktifkan AI mengoptimumkan aliran trafik, mengurangkan kesesakan, dan memberikan maklumat masa nyata mengenai pengangkutan awam, menjadikannya lebih mudah bagi pelancong untuk menavigasi bandar.
Analitik Ramalan: Algoritma AI menganalisis data sejarah untuk meramalkan aliran pelancong, mengenal pasti potensi risiko, dan mengoptimumkan peruntukan sumber, membolehkan penyedia pelancongan untuk menguruskan operasi mereka dengan lebih baik.
Realiti Maya dan Dijana: Teknologi realiti maya dan diperkukuhkan meningkatkan pengalaman pelawat dengan menyediakan lawatan mengasyikkan ke tapak bersejarah, muzium, dan tarikan lain.
Terjemahan Bahasa: Alat terjemahan bahasa berkuasa AI memecahkan halangan komunikasi antara pelancong dan penduduk tempatan, memupuk pemahaman budaya dan meningkatkan pengalaman perjalanan secara keseluruhan.
Pengesanan Penipuan: Algoritma AI menganalisis data transaksi untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, melindungi pelancong daripada penipuan dan jenayah siber.
Mengatasi Cabaran
Untuk merealisasikan sepenuhnya potensi AI dalam pelancongan pintar, adalah penting untuk menangani cabaran yang berkaitan dengan pemerolehan bakat, kos penyesuaian, dan keselamatan data.
Melabur dalam Latihan dan Pendidikan: Menangani kekurangan bakat merentas disiplin memerlukan melabur dalam program latihan dan inisiatif pendidikan yang melengkapkan individu dengan kemahiran dan pengetahuan yang diperlukan untuk memanfaatkan teknologi AI dalam sektor pelancongan. Kerjasama antara universiti, institusi penyelidikan, dan pihak berkepentingan industri boleh memainkan peranan penting dalam membangunkan program ini.
Menyediakan Bantuan Kewangan dan Teknikal: Syarikat pelancongan kecil dan sederhana boleh disokong melalui geran kerajaan, subsidi, dan program bantuan teknikal. Inisiatif ini boleh membantu mereka mengakses dan melaksanakan penyelesaian AI yang disesuaikan dengan keperluan khusus mereka.
Memperkukuh Langkah Keselamatan Data: Memastikan privasi dan keselamatan data pelancong adalah yang terpenting. Langkah keselamatan data yang mantap, termasuk penyulitan, kawalan akses, dan pematuhan dengan peraturan perlindungan data, adalah penting untuk mengekalkan kepercayaan dan mencegah pelanggaran data.
Mempromosikan Perkongsian Data Terbuka: Menggalakkan perkongsian data pelancongan antara pihak berkepentingan yang berbeza boleh memudahkan pembangunan aplikasi AI yang inovatif. Walau bagaimanapun, perkongsian data mesti dijalankan dengan cara yang selamat dan beretika, menghormati privasi individu dan hak harta intelek.
Masa Depan Pelancongan Pintar Berkuasa AI
Melihat ke hadapan, AI akan terus memainkan peranan yang semakin penting dalam membentuk masa depan pelancongan. Dengan kemajuan berterusan dalam teknologi AI, kita boleh menjangkakan untuk melihat lebih banyak aplikasi inovatif muncul, meningkatkan lagi pengalaman pelancong dan memacu pertumbuhan mampan dalam sektor pelancongan.
Hiper-Personalisasi: AI akan membolehkan penyedia pelancongan mencipta pengalaman hiper-peribadi yang disesuaikan dengan keperluan dan keutamaan individu setiap pelancong. Ini akan melibatkan penggunaan algoritma AI yang canggih untuk menganalisis sejumlah besar data, termasuk profil peribadi, aktiviti media sosial, dan data lokasi masa nyata.
Perjalanan Autonomi: Kereta pandu sendiri, dron, dan kenderaan autonomi lain akan merevolusikan pengangkutan dalam sektor pelancongan. Teknologi ini akan membolehkan pelancong meneroka destinasi dengan lebih mudah dan cekap, sambil juga mengurangkan kesesakan dan impak alam sekitar.
Destinasi Pintar: Bandar dan wilayah akan semakin menerima inisiatif pelancongan pintar, memanfaatkan AI dan teknologi lain untuk meningkatkan pengalaman pelawat, meningkatkan pengurusan sumber, dan mempromosikan pembangunan mampan.
Pengalaman Mengasyikkan: Teknologi realiti maya dan diperkukuhkan akan menjadi lebih mengasyikkan, membolehkan pelancong mengalami destinasi dan tarikan dalam cara yang baharu dan menarik. Ini akan termasuk lawatan maya ke tapak bersejarah, pameran muzium interaktif, dan pengalaman hiburan yang diperibadikan.
Pelancongan Mampan: AI akan memainkan peranan penting dalam mempromosikan amalan pelancongan mampan. Algoritma AI boleh mengoptimumkan penggunaan sumber, mengurangkan pembaziran, dan meminimumkan impak alam sekitar aktiviti pelancongan.
Dengan menerima teknologi AI dan menangani cabaran yang berkaitan dengan pelaksanaannya, China boleh mengukuhkan kedudukannya sebagai peneraju global dalam pelancongan pintar, mewujudkan pengalaman yang lebih memperkaya dan mampan untuk pelancong dari seluruh dunia.