Evolusi AI: Persamaan dengan Revolusi Internet dan Mudah Alih
Arun Srinivas, Pengarah Kumpulan Perniagaan Global di Meta, baru-baru ini menerangkan impak mendalam Kecerdasan Buatan (AI) terhadap pengiklanan, pemesejan perniagaan, dan penggunaan kandungan. Wawasannya, yang dikongsi di Persidangan CEO Indian Society of Advertisers (ISA) 2025, memberikan naratif yang menarik tentang bagaimana AI bukan lagi fantasi futuristik tetapi realiti masa kini, merevolusikan industri dengan kepantasan dan skop yang belum pernah terjadi sebelumnya.
Srinivas menarik persamaan yang mendalam antara ledakan AI semasa dan transformasi digital yang lalu, seperti kemunculan internet dan teknologi mudah alih. Beliau membawa penonton kembali ke akhir 1990-an, masa apabila perniagaan baru mula menerima e-mel dan sistem berasaskan Windows. Konteks sejarah ini berfungsi untuk menyerlahkan bagaimana inovasi secara konsisten menjadi penggerak di sebalik evolusi perniagaan.
‘Perkara yang sama berlaku dengan mudah alih dan internet itu sendiri,’ kata Srinivas, menekankan bahawa AI bersedia untuk mendorong evolusi ini lebih jauh. Beliau menegaskan bahawa Meta telah menjadi perintis dalam penggunaan AI, mengintegrasikannya ke dalam produknya seawal 2006. Pengalaman peribadi yang dialami pengguna di Instagram dan Facebook, di mana suapan berbeza dengan ketara dari seorang ke seorang, adalah hasil langsung daripada keupayaan AI. Pemperibadian ini, tegas Srinivas, telah menjadi tunjang kepada pendekatan teknologi Meta.
Kejatuhan Pemasaran Satu Saiz Untuk Semua
Alat berkuasa AI Meta secara asasnya mengubah cara jenama mendekati pemasaran. Era segmentasi pengguna yang luas dan tidak dibezakan semakin berakhir. Dengan unjuran yang menunjukkan bahawa 40% daripada penyelesaian AI generatif akan menjadi multimodal menjelang 2025, pemasar kini diberi kuasa untuk memperibadikan kandungan secara hiper pada skala yang belum pernah terjadi sebelumnya.
AI generatif Meta membolehkan pengiklan mengoptimumkan kreatif secara dinamik untuk nuansa serantau dan menjana pemesejan tempahan khas yang disesuaikan dengan segmen khalayak yang berbeza. Ini memastikan bahawa iklan bukan sahaja relevan tetapi juga sangat menarik.
‘Sudah berlalu zaman mereka bentuk satu iklan homogen untuk khalayak ramai,’ Srinivas mengisytiharkan. ‘Dengan AI, jenama boleh mencipta pemesejan dinamik, khusus wilayah secara besar-besaran.’ Keupayaan ini mewakili anjakan paradigma dalam pemasaran, beralih daripada kempen generik ke arah komunikasi yang sangat disasarkan dan diperibadikan.
AI Sumber Terbuka: Mendemokrasikan Inovasi
Model Llama Meta, yang mewakili ekosistem AI sumber terbuka, dengan pantas mendapat daya tarikan merentasi pelbagai industri. Dengan 650 juta muat turun yang mengagumkan dan lebih 85,000 model terbitan, syarikat besar seperti Infosys, Dream11, Zomato, dan RedBus secara aktif memanfaatkan Llama untuk pelbagai aplikasi. Ini termasuk pemprosesan data, meningkatkan penglibatan pelanggan dan mengautomasikan proses perniagaan.
Srinivas menekankan potensi transformatif Llama untuk perniagaan, dengan menyatakan, ‘Bagi perniagaan, AI bukan lagi alat percubaan—ia adalah satu keperluan operasi.’ Beliau menyerlahkan bahawa Llama memperkasakan perusahaan untuk memanfaatkan kuasa AI tanpa terikat dengan perisian proprietari, memupuk pendekatan yang lebih terbuka dan kolaboratif untuk pembangunan AI.
Kebangkitan Video Bentuk Pendek: Anjakan Paradigma dalam Penggunaan Media
Video bentuk pendek telah muncul sebagai kuasa dominan dalam menarik perhatian pengguna. Srinivas berkongsi statistik menarik yang menggariskan trend ini:
- AI kini memacu lebih 50% daripada kandungan yang dipaparkan di Instagram dan 30% daripada kandungan di Facebook. Ini menunjukkan peranan penting AI dalam menyesuaikan pengesyoran kandungan berdasarkan tingkah laku pengguna.
- 4.5 bilion reels yang mengejutkan dikongsi semula setiap hari, mengukuhkan penguasaan Meta dalam bidang penemuan kandungan.
Sebaliknya, tontonan televisyen tradisional terus merosot. ‘Pengguna beralih kepada video bentuk pendek,’ Srinivas berkata, menimbulkan persoalan kritikal kepada jenama: ‘Adakah jenama telah menyesuaikan diri?’ Peralihan dalam tingkah laku pengguna ini memerlukan peralihan yang sepadan dalam strategi pemasaran, dengan penekanan yang lebih besar pada kandungan video bentuk pendek.
Kelebihan AI
AI menawarkan beberapa kelebihan utama yang membentuk semula pelbagai aspek perniagaan dan pengiklanan:
Pemperibadian yang Dipertingkatkan: Algoritma AI menganalisis sejumlah besar data untuk memahami keutamaan, tingkah laku dan demografi pengguna individu. Ini membolehkan perniagaan menyampaikan kandungan, pengesyoran produk dan pengiklanan yang sangat diperibadikan, yang membawa kepada peningkatan penglibatan dan kadar penukaran.
Kecekapan yang Dipertingkatkan: Automasi berkuasa AI menyelaraskan pelbagai tugas, seperti penciptaan kandungan, pengoptimuman iklan dan interaksi perkhidmatan pelanggan. Ini membebaskan sumber manusia untuk memberi tumpuan kepada usaha yang lebih strategik dan kreatif, meningkatkan kecekapan operasi secara keseluruhan.
Wawasan Berdasarkan Data: Algoritma AI boleh mengenal pasti corak dan trend dalam data yang mungkin terlepas oleh penganalisis manusia. Ini memberikan perniagaan dengan wawasan berharga tentang tingkah laku pengguna, trend pasaran dan prestasi kempen, membolehkan pembuatan keputusan yang lebih termaklum.
Pengoptimuman Kandungan Dinamik: AI boleh melaraskan dan mengoptimumkan kandungan secara dinamik dalam masa nyata berdasarkan interaksi dan maklum balas pengguna. Ini memastikan kandungan kekal relevan dan menarik, memaksimumkan kesannya.
Kebolehskalaan: Penyelesaian berkuasa AI boleh berskala dengan mudah untuk mengendalikan sejumlah besar data dan interaksi, menjadikannya sesuai untuk perniagaan dari semua saiz.
Masa Depan Dipacu AI
Mesej utama daripada pembentangan Srinivas adalah jelas: AI bukan lagi alat tambahan; ia menjadi tulang belakang strategi perniagaan. Meta meletakkan pertaruhan yang ketara pada keupayaan AI untuk mengubah bukan sahaja pengiklanan tetapi seluruh industri. Pelaburan syarikat dalam penyelidikan dan pembangunan AI, ditambah dengan inisiatif sumber terbukanya seperti Llama, menunjukkan komitmennya untuk memacu inovasi AI dan menjadikannya boleh diakses oleh pelbagai perniagaan yang lebih luas.
Kemajuan berterusan dalam AI mencipta landskap baharu di mana perniagaan mesti menyesuaikan diri dan menerima teknologi ini untuk kekal berdaya saing. Keupayaan untuk memanfaatkan AI untuk pemperibadian, kecekapan dan wawasan berdasarkan data menjadi semakin penting untuk kejayaan. Memandangkan AI terus berkembang, ia sudah pasti akan memainkan peranan yang lebih penting dalam membentuk masa depan perniagaan dan pengiklanan.
Penggunaan awal AI oleh Meta, bermula pada tahun 2006, menggariskan komitmen untuk kekal mendahului keluk teknologi. Hakikat bahawa AI menyusun sebahagian besar kandungan pada platform seperti Instagram dan Facebook adalah bukti keberkesanan dan integrasinya dalam operasi teras Meta.
Peralihan daripada pendekatan pemasaran tradisional bukan sekadar trend tetapi perubahan asas yang didorong oleh keupayaan AI. Keupayaan untuk mencipta pemesejan dinamik, khusus wilayah secara besar-besaran adalah pengubah permainan, membolehkan tahap pemperibadian yang sebelum ini tidak dapat dicapai.
Pendekatan sumber terbuka Meta dengan Llama amat ketara. Dengan menjadikan teknologi AI boleh diakses oleh pelbagai perniagaan yang lebih luas, Meta memupuk inovasi dan kerjasama dalam industri. Pendemokrasian AI ini berpotensi untuk mempercepatkan kemajuan dan mencipta peluang baharu merentasi pelbagai sektor.
Penguasaan video bentuk pendek adalah petunjuk jelas tentang perubahan keutamaan pengguna. Jumlah reels yang dikongsi semula setiap hari menyerlahkan kuasa format ini dalam menarik perhatian dan memacu penglibatan. Jenama yang gagal menyesuaikan diri dengan peralihan ini berisiko kehilangan kaitan dalam landskap digital yang semakin kompetitif.
Kelebihan AI adalah pelbagai, daripada pemperibadian yang dipertingkatkan dan kecekapan yang dipertingkatkan kepada wawasan berdasarkan data dan pengoptimuman kandungan dinamik. Faedah ini tidak terhad kepada syarikat besar; perniagaan dari semua saiz boleh memanfaatkan AI untuk meningkatkan operasi mereka dan mencapai matlamat mereka.
Masa depan tidak dapat dinafikan dipacu oleh AI. Memandangkan teknologi AI terus maju, ia akan menjadi lebih penting kepada strategi dan operasi perniagaan. Syarikat yang menerima AI dan mengintegrasikannya ke dalam fungsi teras mereka akan berada pada kedudukan terbaik untuk berkembang maju dalam landskap yang berkembang ini. Mesejnya jelas: menyesuaikan diri atau ketinggalan.
Penyepaduan AI ke dalam pengiklanan bukan hanya tentang mencapai khalayak yang lebih luas; ia adalah tentang mencapai khalayak yang betul dengan mesej yang betul pada masa yang betul. Tahap ketepatan inilah yang membezakan pengiklanan berkuasa AI daripada kaedah tradisional.
Penggunaan AI dalam penciptaan kandungan juga mengubah proses kreatif. AI boleh membantu dengan tugas seperti menjana salinan iklan, mereka bentuk visual, dan juga menggubah muzik. Ini membebaskan kreatif manusia untuk memberi tumpuan kepada kerja strategik dan konseptual peringkat lebih tinggi.
Pertimbangan etika yang menyelubungi AI juga penting untuk diakui. Memandangkan AI menjadi lebih meluas, adalah penting untuk menangani isu seperti berat sebelah, ketelusan dan akauntabiliti. Pembangunan dan penggunaan AI yang bertanggungjawab adalah penting untuk memastikan teknologi ini digunakan secara beretika dan untuk manfaat masyarakat.
Kepantasan inovasi AI adalah satu lagi faktor utama yang perlu dipertimbangkan. Bidang ini berkembang pesat, dengan penemuan dan kemajuan baharu berlaku secara berterusan. Perniagaan perlu sentiasa dimaklumkan tentang perkembangan terkini dan bersedia untuk menyesuaikan strategi mereka dengan sewajarnya.
Implikasi jangka panjang AI masih belum terbongkar, tetapi jelas bahawa teknologi ini akan memberi kesan yang mendalam dan berkekalan kepada perniagaan, industri dan masyarakat secara keseluruhan. Era inovasi yang diterajui AI telah tiba, dan ia mengubah dunia seperti yang kita ketahui.
Keupayaan AI untuk menganalisis set data yang besar dan mengekstrak cerapan yang bermakna merevolusikan penyelidikan pasaran. Perniagaan kini boleh memperoleh pemahaman yang lebih mendalam tentang tingkah laku, keutamaan dan trend pengguna, membolehkan mereka membuat keputusan yang lebih termaklum tentang pembangunan produk, kempen pemasaran dan strategi perniagaan secara keseluruhan. Pendekatan berasaskan data ini menjadi semakin kritikal untuk kejayaan dalam landskap kompetitif hari ini.
Chatbot dan pembantu maya berkuasa AI mengubah perkhidmatan pelanggan. Alat ini boleh memberikan respons segera kepada pertanyaan pelanggan, menyelesaikan isu, dan juga memperibadikan interaksi. Ini bukan sahaja meningkatkan kepuasan pelanggan tetapi juga membebaskan ejen manusia untuk mengendalikan kes yang lebih kompleks atau sensitif. Hasilnya ialah pengalaman perkhidmatan pelanggan yang lebih cekap dan berkesan.
AI juga memainkan peranan yang semakin meningkat dalam keselamatan siber. Sistem berkuasa AI boleh mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman dalam masa nyata, membantu melindungi perniagaan daripada serangan siber. Memandangkan ancaman siber menjadi lebih canggih, AI menjadi alat penting untuk mengekalkan keselamatan dan melindungi data sensitif.
Kesan AI melangkaui dunia perniagaan. AI digunakan dalam penjagaan kesihatan untuk mendiagnosis penyakit, membangunkan rawatan baharu dan memperibadikan penjagaan pesakit. Dalam pendidikan, AI digunakan untuk mencipta pengalaman pembelajaran yang diperibadikan dan menyediakan pelajar dengan sokongan individu. Potensi aplikasi AI adalah luas dan terus berkembang.
Kerjasama antara manusia dan AI adalah satu lagi tema utama. AI tidak bertujuan untuk menggantikan pekerja manusia tetapi untuk menambah keupayaan mereka dan membolehkan mereka menjadi lebih produktif dan berkesan. Pelaksanaan AI yang paling berjaya melibatkan perkongsian antara manusia dan mesin, memanfaatkan kekuatan kedua-duanya.
Masa depan kerja sedang dibentuk semula oleh AI. Memandangkan AI mengambil alih tugas rutin dan berulang, pekerja manusia perlu membangunkan kemahiran baharu dan menyesuaikan diri dengan peranan baharu. Ini akan memerlukan tumpuan pada pembelajaran sepanjang hayat dan kesediaan untuk menerima perubahan. Pekerjaan masa depan mungkin akan melibatkan lebih banyak kreativiti, pemikiran kritis dan kemahiran menyelesaikan masalah.
Kesan ekonomi AI juga ketara. AI dijangka memacu pertumbuhan ekonomi yang ketara pada tahun-tahun akan datang, mewujudkan pekerjaan dan peluang baharu. Walau bagaimanapun, adalah penting juga untuk menangani potensi anjakan pekerjaan dan memastikan bahawa faedah AI dikongsi secara meluas di seluruh masyarakat.
Pembangunan AI yang berterusan adalah usaha kerjasama, melibatkan penyelidik, pembangun, perniagaan dan kerajaan di seluruh dunia. Inisiatif sumber terbuka, seperti Llama Meta, memainkan peranan penting dalam memupuk inovasi dan menjadikan teknologi AI lebih mudah diakses. Pendekatan kolaboratif ini adalah penting untuk memastikan AI dibangunkan dan digunakan secara bertanggungjawab dan untuk manfaat semua.
Kuasa transformatif AI tidak dapat dinafikan. Ia mengubah cara kita hidup, bekerja dan berinteraksi dengan dunia di sekeliling kita. Memandangkan AI terus berkembang, ia sudah pasti akan memberi kesan yang lebih besar kepada kehidupan kita pada tahun-tahun akan datang. Menerima teknologi ini dan memahami potensinya adalah penting untuk individu, perniagaan dan masyarakat secara keseluruhan.