Kebangkitan AI di Tempat Kerja: Mengapa Perniagaan Bekerjasama dengan Kingsoft Office
Persekitaran pejabat moden sedang mengalami transformasi yang mendalam, didorong oleh kemajuan pesat dalam kecerdasan buatan (AI). Peralihan ini dicirikan oleh:
- Penjanaan dokumen automatik
- Penyelarasan kerjasama pasukan
- Pembuatan keputusan berasaskan data
- Interaksi manusia-mesin yang lancar
Kingsoft Office memposisikan dirinya sebagai pemboleh utama evolusi ini.
Pada 8 April, Ketua Pegawai Eksekutif Kingsoft Office, Zhang Qingyuan, menekankan dedikasi syarikat terhadap AI dan kerjasama semasa sesi kajian khas Persidangan Perundingan Politik Rakyat Perbandaran Zhuhai. Beliau menyatakan bahawa Kingsoft Office akan terus menumpukan perhatian kepada AI dan kerjasama, menukarkan teknologi canggih kepada penyelesaian pejabat praktikal untuk pengguna. Syarikat itu juga memperkenalkan strategi saluran lima tahun yang bertujuan untuk menaik taraf pasaran pejabat AI peringkat perusahaan.
Zhang selanjutnya menjelaskan bahawa Kingsoft Office melihat dirinya sebagai platform aplikasi untuk model bahasa yang besar. Ia bekerjasama dengan penyedia model AI terkemuka seperti MiniMax, Zhipu AI, Wenxin Yiyan, “Day Day New” SenseTime, dan Tongyi untuk meningkatkan kecerdasan pejabat dan menyediakan sokongan infrastruktur untuk pembangunan berkualiti tinggi merentasi industri.
Pasukan AI Kingsoft Office, yang ditubuhkan pada tahun 2017, adalah antara yang pertama dalam sektor perisian pejabat untuk melaksanakan teknologi AI dengan pelancaran WPS AI pada tahun 2023. Platform ini sejak itu telah berkembang kepada versi 2.0, menawarkan Pembantu Pejabat WPS AI untuk pengguna individu, Edisi Perusahaan WPS AI untuk organisasi, dan Edisi Kerajaan WPS AI untuk senario kerajaan. Peningkatan terkini termasuk penyepaduan keupayaan pemikiran mendalam ke dalam aplikasi spreadsheet, menyediakan pengguna dengan alat analisis data yang dipertingkatkan.
Kingsoft Office bertujuan untuk memperkasakan perniagaan dalam era yang dipacu AI dengan sokongan yang besar.
Mengutamakan Produktiviti Penting untuk Pengguna
Penyepaduan AI dalam persekitaran pejabat menandakan permulaan hubungan simbiosis antara sistem digital dan keupayaan manusia.
Pengguna hari ini, sama ada pelanggan individu atau perusahaan, mencari penyelesaian AI yang disepadukan dengan lancar ke dalam aliran kerja mereka, menyediakan kerjasama yang disasarkan dan cekap merentasi pelbagai tugas pejabat.
Pertimbangkan pengendalian dokumen: Kaedah tradisional menulis, mengedit dan membaca pruf memakan masa dan memerlukan usaha yang besar.
Pembantu penulisan AI kini boleh menjana rangka kandungan daripada maklumat dan keperluan asas, mengisi perenggan dengan perkaitan kontekstual. Ini boleh menjadikan proses penulisan lebih cekap.
AI cemerlang walaupun dalam tugas yang mencabar.
Sebagai contoh, sebuah firma guaman besar mendapati semakan kontrak sebagai proses yang menakutkan dan memakan masa. Peguam terpaksa menyemak setiap perkataan dan klausa dengan teliti, yang meletihkan dan terdedah kepada kesilapan. Seorang peguam kanan mungkin menghabiskan kira-kira lapan jam untuk kontrak komersial kompleks 100 halaman, dengan kadar kesilapan kira-kira 10%.
Dengan melaksanakan sistem AI, firma itu merevolusikan proses semakan kontraknya. Sistem AI dengan cepat menganalisis kandungan kontrak, mengenal pasti potensi isu dan menyediakan cadangan pengubahsuaian. Masa semakan untuk kontrak 100 halaman yang sama dikurangkan kepada satu jam, dengan kadar kesilapan menurun sebanyak 90%. Peningkatan ini membolehkan firma guaman mengendalikan lebih banyak kes dan meningkatkan keuntungan dengan ketara.
Banyak kes serupa menunjukkan nilai AI dalam meningkatkan produktiviti dan kecekapan.
Kejayaan AI dalam persekitaran pejabat berpunca daripada keupayaan terbuktinya untuk memberikan pengguna faedah ketara, seperti kemudahan, kebolehpercayaan dan keberkesanan.
Walaupun teknologi inovatif adalah menarik, pengguna mengutamakan penyelesaian yang memberikan keuntungan produktiviti konkrit dan menangani cabaran praktikal.
Kingsoft Office ialah penyedia utama penyelesaian yang dipacu AI dalam bidang ini.
Pada tahun 2024, Kingsoft Office melaporkan hasil sebanyak 5.121 bilion yuan, peningkatan 12.40% tahun ke tahun. Keuntungan bersih yang boleh diagihkan kepada syarikat induk ialah 1.645 bilion yuan, meningkat 24.84% tahun ke tahun, dan bilangan pengguna berbayar WPS meningkat kepada 41.7 juta, meningkat 17.49% tahun ke tahun.
Walaupun pertumbuhan penduduk yang perlahan dan ketepuan pasaran, Kingsoft Office telah mencapai pertumbuhan yang mengagumkan disebabkan oleh keupayaan yang dipacu AI dan komitmennya untuk menyediakan pengguna dengan alatan yang berharga.
Kelebihan Kingsoft Office
Kingsoft Office berdedikasi untuk menjadikan AI boleh diakses dan berguna, dan komited untuk mengatasi cabaran pelaksanaan.
Untuk pengguna individu, syarikat menawarkan ciri praktikal seperti pembantu penulisan AI, pembantu membaca AI dan pembantu reka bentuk AI dalam platform WPS yang biasa, meningkatkan penglibatan pengguna dan kesediaan untuk membayar ciri premium.
Sebagai contoh, Pembantu Penulisan AI WPS membantu pengguna menjana kandungan yang tepat dengan cepat semasa membuat dokumen. Sama ada pengguna berpengalaman atau baharu, sistem boleh memahami niat mereka dan mengeluarkan teks berkualiti tinggi dalam 0.5 saat hanya dengan memasukkan tajuk. Pengguna juga boleh menambah bahan rujukan pada anotasi dengan satu klik, yang mengurangkan halangan untuk penyertaan untuk penulisan salinan dengan ketara.
Platform WPS 365 Kingsoft Office menawarkan penyelesaian berkuasa AI yang komprehensif untuk pengguna perniagaan.
WPS 365 menyediakan gabungan unik perisian Pejabat, alat kerjasama dan keupayaan AI, memudahkan penggunaan pantas merentasi industri.
WPS 365 menggunakan pendekatan yang stabil dan pragmatik, memanfaatkan kemajuan teknologi terkini untuk meningkatkan aliran kerja sedia ada. Pendekatan ini bertujuan untuk menyediakan pengguna dengan penyelesaian unggul yang meningkatkan kecekapan dan keberkesanan, dan bukan cuba mengganggu proses yang telah ditetapkan.
WPS 365 termasuk tiga modul teras: Hab AI (Pangkalan Pintar), Dokumen AI (Perpustakaan Dokumen Pintar) dan Copilot Pro (Pembantu Kebijaksanaan Perusahaan).
Hab AI menyepadukan model bahasa besar domestik terkemuka, termasuk DeepSeek, MiniMax, Zhipu AI, Wenxin Yiyan, Tongyi dan Shangtang. Penyepaduan ini membolehkan pengguna menggunakan model ini secara fleksibel tanpa meninggalkan platform.
Pada penghujung 2024, WPS Office mempunyai 632 juta peranti aktif bulanan di seluruh dunia, rekod tertinggi. Bilangan peranti aktif harian untuk WPS Office versi PC di China melebihi 100 juta.
Produk Kingsoft Office telah pun disepadukan ke dalam operasi harian banyak syarikat.
Setakat ini, pengguna individu Kingsoft Office telah mengumpul 260 bilion dokumen awan.
Sumber dan keupayaan ini menyediakan pangkalan pengetahuan untuk dokumen bersepadu, kerjasama dan ciri AI WPS 365. Ini mewujudkan kitaran baik di mana pengguna boleh mengumpul dan menggunakan semula pengetahuan.
Naib Presiden Kingsoft Office, Wu Qingyun, menyatakan bahawa WPS 365 boleh meningkatkan kecekapan perniagaan dan memecahkan halangan aplikasi dan pengetahuan dengan menyepadukan AI dengan lancar.
Banyak perniagaan menggunakan WPS 365 sebagai alat utama untuk meningkatkan operasi mereka.
Zhonglv Xunke telah bekerjasama dengan WPS 365 untuk mencipta platform pejabat pintar berkuasa AI dengan penyelesaian mesyuarat pintar yang meliputi setiap peringkat proses mesyuarat, termasuk persediaan mesyuarat satu klik, perkongsian skrin kolaboratif masa nyata dan penjanaan minit mesyuarat automatik. Pembantu super “Rakan AI” meringkaskan maklumat, mengekstrak dokumen dan menjejaki tugas, menjadikan kerja lebih cekap dan mudah.
Hospital Tongren Beijing, yang bergabung dengan Universiti Perubatan Ibu Kota, menggunakan penyelesaian WPS 365 yang disesuaikan untuk menyelesaikan masalah komunikasi dan pengurusan pengetahuan, membolehkan latihan dalaman yang pintar. Dengan mengumpul dan menyepadukan data diagnostik dengan cekap dengan WPS 365, hospital boleh menyediakan papan pemuka BI masa nyata untuk menyokong keputusan pengurusan.
WPS 365 juga telah memasuki sektor pendidikan, di mana versi pendidikannya menyediakan alatan digital untuk penyelarasan pintar aktiviti sekolah, pengagregatan masa nyata data pendaftaran dan penjejakanautomatik nod tugas, membebaskan pengguna daripada tugas “Excel” manual.
WPS AI mencapai 19.68 juta pengguna aktif bulanan pada tahun 2024, dan WPS 365 dipaparkan sebagai kategori yang berasingan dalam laporan kewangan buat kali pertama, menjana 437 juta yuan dalam hasil, meningkat 149% tahun ke tahun. Ia telah menjadi pemacu pertumbuhan baharu untuk Kingsoft Office.
Kingsoft Office menyatakan semasa tinjauan pelabur bahawa hampir 20 juta pengguna berbayar WPS AI diperoleh dengan hampir tiada promosi aktif.
Dengan membiarkan produk bercakap untuk dirinya sendiri, Kingsoft Office telah mewujudkan model baharu untuk penyelesaian AI + pejabat.
Masa Depan AI + Pejabat: Lebih Banyak Kemungkinan, Nilai Lebih Besar
Menurut laporan Gartner baru-baru ini, lebih 60% syarikat di seluruh dunia telah membenamkan AI ke dalam proses pejabat teras pada tahun 2024, menjimatkan pekerja purata 30% daripada masa mereka untuk tugas berulang.
Gartner juga meramalkan bahawa lebih 80% syarikat akan menggunakan antara muka pengaturcaraan aplikasi (API) atau model AI generatif, atau menggunakan aplikasi yang menyokong AI generatif dalam persekitaran pengeluaran yang berkaitan, menjelang 2026.
Kita telah memasuki era di mana AI membentuk semula persekitaran pejabat dan memacu peningkatan produktiviti.
Daya tarikan teknologi canggih terletak pada keupayaannya untuk menggabungkan aplikasi praktikal dengan matlamat aspirasi.
Semasa kita memasuki era pejabat AI, kita mesti bertanya: Apa lagi yang boleh dilakukan oleh WPS AI?
WPS AI berpotensi untuk berintegrasi secara mendalam dengan pelbagai senario, bukan sahaja di Wilayah Teluk Besar, perusahaan milik negara pusat, pendidikan dan penjagaan kesihatan, tetapi juga dalam makanan, tenaga, kosmetik dan banyak industri lain. Kebolehsuaian dan kekhususannya boleh meningkatkan kecekapan profesional yang berbeza dan meningkatkan keuntungan perniagaan.
Naib Presiden Kingsoft Office, Wang Dong, membandingkan aplikasi AI peringkat perusahaan dalam bidang pejabat dengan peringkat L1, L2 dan L3 pemanduan pintar.
Dalam peringkat L1, AI terutamanya menumpukan pada perkhidmatan pintar asas, termasuk penjanaan teks, Soal Jawab pengetahuan, pengekstrakan maklumat dan ringkasan kandungan. Sebagai contoh, dalam senario penulisan e-mel, ia boleh membantu dengan pembetulan dan penghalusan tempatan.
Dalam peringkat L2, AI beralih daripada “membantu pelaksanaan” kepada “penciptaan bersama”, membolehkan kerjasama manusia-mesin dan memudahkan keupayaan organisasi. Dalam peringkat ini, AI menjadi “pakar digital” yang boleh bekerjasama dengan pekerja untuk menyelesaikan tugas yang lebih kompleks seperti penulisan kod, kerjasama pasukan dan penjanaan imej, membuka nilai komersial yang lebih besar.
Dalam peringkat L3, AI menjadi “berperikemanusiaan”, sentiasa belajar dan mengumpul pengetahuan profesional dalam persekitaran pejabat yang kompleks, memahami keperluan perniagaan secara mendalam, membuat pertimbangan penaakulan berbilang dimensi dan melaraskan kaedah pelaksanaan secara dinamik.
Gelung “ajar-belajar-uji” ini mengurangkan input buruh dan membantu jurutera mencapai “pembelajaran tidak sedarkan diri” dengan sentiasa dan tepat mengukuhkan pengetahuan, benar-benar menghayati norma keselamatan sebagai naluri profesional.
Kingsoft Office komited kepada model pemacu dwi “pelaburan R&D tinggi + bakat terkemuka” untuk menyokong penerokaan ini.
Pada tahun 2024, perbelanjaan R&D Kingsoft Office ialah 1.696 bilion yuan, meningkat 15.16% tahun ke tahun. Perbelanjaan R&D menyumbang kira-kira 33% daripada hasil, jauh melebihi purata industri. Kakitangan R&D menyumbang 67% daripada pekerja, meningkat 12.50% tahun ke tahun.
Kingsoft Office bersedia untuk menjadi “infrastruktur” untuk aplikasi AI peringkat perusahaan di China, memacu perubahan kualitatif dalam model pejabat daripada “dipacu manusia” kepada “dipimpin AI” dengan sentiasa melabur dalam R&D dan menambah baik ekosistem.
Transformasi ini bukan sahaja kemenangan untuk teknologi tetapi juga mencerminkan pemahaman yang lebih mendalam tentang nilai pengguna.