Naratif mengenai Artificial Intelligence (AI) sering berayun antara visi utopia kemajuan dan ketakutan dystopian terhadap kehilangan pekerjaan secara meluas. Walau bagaimanapun, perspektif yang lebih bernuansa muncul, yang melihat AI bukan sebagai pembawa pengangguran, tetapi sebagai pemangkin pertumbuhan ekonomi dan pengubah pasaran buruh. Perspektif ini, yang diperjuangkan oleh pemimpin industri seperti Ketua Pegawai Eksekutif Bitkom, Bernhard Rohleder dan Ketua Pegawai Eksekutif SAP, Christian Klein, mencadangkan bahawa impak AI adalah untuk meningkatkan keupayaan manusia, mengautomasikan tugas rutin, dan mewujudkan peluang baharu untuk inovasi dan penciptaan nilai. Di negara-negara seperti Jerman, dengan kekurangan pekerja mahir yang sudah sedia ada, AI berada pada kedudukan yang baik untuk meningkatkan produktiviti dan mengekalkan daya saing ekonomi.
Peranan AI dalam Mengubah Pasaran Buruh Jerman
Bernhard Rohleder, Ketua Pegawai Eksekutif Bitkom, persatuan digital Jerman, telah menyatakan secara terbuka kepercayaannya bahawa AI tidak akan membawa kepada pengangguran besar-besaran di Jerman. Pada pendapatnya, walaupun AI pasti akan membawa kepada penurunan dalam permintaan keseluruhan untuk jenis buruh tertentu, ini tidak seharusnya menjadi penyebab kebimbangan. Konteks unik Jerman—yang dicirikan oleh kekurangan ketara pekerja mahir—menjadikannya sangat berdaya tahan terhadap potensi impak negatif automasi yang dipacu AI.
Rohleder berhujah bahawa AI terutamanya akan mengautomasikan tugas yang kini dilakukan oleh manusia tetapi sama ada berulang, membosankan, atau memerlukan kemahiran khusus yang sukar untuk diperoleh. Contoh tugas sedemikian termasuk terjemahan teknikal, pentadbiran pejabat yang mudah, dan penciptaan laporan rutin serta surat-menyurat standard. Walaupun automasi tugas ini boleh menggantikan sesetengah pekerja, ia juga akan membebaskan pekerja manusia untuk memberi tumpuan kepada aktiviti yang lebih kompleks, kreatif dan strategik.
Tambahan pula, Rohleder menekankan kekurangan sedia ada sebanyak 550,000 pekerja dalam pentadbiran awam Jerman. AI, katanya, boleh membantu mengurangkan kekurangan ini dengan mengautomasikan tugas pentadbiran, meningkatkan kecekapan dan membebaskan pekerja manusia untuk memberi tumpuan kepada menyediakan perkhidmatan penting kepada warganegara. Dengan menyelaraskan operasi dan mengoptimumkan peruntukan sumber, AI boleh membantu mengekalkan keberkesanan pentadbiran awam, walaupun menghadapi permintaan yang semakin meningkat dan sumber yang terhad.
Rohleder juga menegaskan bahawa impak AI ke atas pasaran buruh akan berbeza-beza bergantung pada konteks khusus setiap negara. Di negara-negara dengan populasi belia yang lebih besar dan kemasukan peserta baharu yang lebih besar ke dalam pasaran buruh, potensi untuk kehilangan pekerjaan yang dipacu AI mungkin lebih tinggi. Walau bagaimanapun, di negara-negara seperti Jerman, dengan populasi menua dan kekurangan pekerja mahir, AI lebih berkemungkinan dilihat sebagai penyelesaian kepada kekurangan buruh daripada sebagai ancaman kepada pekerjaan.
Perspektif SAP: AI sebagai Peluang untuk Penciptaan Nilai
Christian Klein, Ketua Pegawai Eksekutif SAP, pengeluar perisian terbesar di Eropah, berkongsi pandangan optimistik Rohleder tentang potensi AI. Klein menekankan bahawa SAP melihat AI sebagai peluang untuk meningkatkan produktiviti, memperkasakan pekerja dan mewujudkan laluan baharu untuk penciptaan nilai. Beliau menekankan kepentingan melabur dalam latihan dan pembangunan pekerja untuk memastikan pekerja mempunyai kemahiran dan pengetahuan yang diperlukan untuk berkembang maju dalam ekonomi yang dipacu AI.
SAP telah melihat manfaat yang ketara daripada pelaburannya dalam AI. Syarikat itu telah dapat meningkatkan produktiviti pembangun sebanyak 30 peratus melalui penggunaan alat dan platform yang dikuasakan AI. Alat ini mengautomasikan tugas pengekodan rutin, membolehkan pembangun memberi tumpuan kepada aspek pembangunan perisian yang lebih kompleks dan kreatif. Dengan membebaskan pembangun untuk memberi tumpuan kepada tugas bernilai lebih tinggi, AI membantu SAP untuk berinovasi dengan lebih cepat dan menyampaikan produk dan perkhidmatan yang lebih baik kepada pelanggannya.
Klein mengulangi sentimen Rohleder bahawa AI terutamanya akan memberi kesan kepada tugas rutin, membebaskan pekerja manusia untuk memberi tumpuan kepada pemikiran kreatif dan penciptaan nilai. Beliau berhujah bahawa automasi tugas rutin bukan sahaja akan meningkatkan produktiviti tetapi juga meningkatkan kepuasan pekerja dengan membenarkan mereka memberi tumpuan kepada aspek pekerjaan mereka yang lebih menarik dan memuaskan.
Klein secara langsung menangani kebimbangan yang dibangkitkan oleh tokoh seperti Dario Amodei, Ketua Pegawai Eksekutif syarikat AI AS, Anthropic, yang telah memberi amaran tentang pengangguran besar-besaran dan kemusnahan berjuta-juta pekerjaan di Amerika Syarikat akibat AI. Klein mengakui bahawa AI pasti akan membawa kepada perubahan dalam pasaran buruh, tetapi beliau percaya bahawa perubahan ini akhirnya akan menjadi positif, mewujudkan peluang baharu dan meningkatkan kemakmuran ekonomi secara keseluruhan.
Implikasi Lebih Luas AI untuk Masa Depan Pekerjaan
Perspektif Rohleder dan Klein menawarkan penentangan yang berharga kepada naratif yang lebih membimbangkan mengenai AI. Walaupun adalah penting untuk mengakui potensi risiko yang berkaitan dengan AI, adalah sama pentingnya untuk mengiktiraf peluang besar yang ditawarkannya. Dengan memberi tumpuan kepada pendidikan, latihan dan inovasi, masyarakat boleh memanfaatkan kuasa AI untuk mewujudkan masa depan yang lebih makmur dan saksama untuk semua.
Kunci untuk merealisasikan manfaat AI terletak pada penyesuaian proaktif dan pelaburan strategik. Kerajaan, perniagaan dan institusi pendidikan mesti bekerjasama untuk menyediakan pekerja untuk pekerjaan masa depan. Ini termasuk melabur dalam program pendidikan dan latihan yang memberi tumpuan kepada pembangunan kemahiran dalam bidang seperti sains data, AI dan pembelajaran mesin. Ia juga termasuk memupuk budaya pembelajaran sepanjang hayat, di mana pekerja digalakkan untuk terus mengemas kini kemahiran dan pengetahuan mereka sepanjang kerjaya mereka.
Tambahan pula, perniagaan mesti menerima AI sebagai alat untuk memperkasakan pekerja dan meningkatkan produktiviti, bukannya sebagai cara untuk hanya mengurangkan kos dan menghapuskan pekerjaan. Ini memerlukan perubahan dalam minda, daripada melihat AI sebagai pengganti tenaga kerja manusia kepada melihatnya sebagai pelengkap kepada keupayaan manusia. Dengan bekerja bersama sistem yang dikuasakan AI, pekerja manusia boleh memanfaatkan kemahiran dan pengetahuan unik mereka untuk menyelesaikan masalah yang kompleks, membuat keputusan termaklum dan mencipta penyelesaian yang inovatif.
Peralihan kepada ekonomi yang dipacu AI tidak akan tanpa cabarannya. Sesetengah pekerja pasti akan digantikan oleh automasi, dan adalah penting untuk menyediakan pekerja ini dengan sokongan dan sumber yang mereka perlukan untuk beralih ke kerjaya baharu. Ini mungkin termasuk menyediakan program latihan semula, perkhidmatan penempatan pekerjaan dan bantuan kewangan.
Walau bagaimanapun, potensi manfaat AI jauh melebihi risikonya. Dengan mengautomasikan tugas rutin, AI boleh membebaskan pekerja manusia untuk memberi tumpuan kepada aktiviti yang lebih kreatif, strategik dan memuaskan. Ini boleh membawa kepada peningkatan produktiviti, inovasi dan pertumbuhan ekonomi. Tambahan pula, AI boleh membantu menyelesaikan beberapa cabaran paling mendesak di dunia, seperti perubahan iklim, penyakit dan kemiskinan.
Kesimpulannya, AI bukanlah pembunuh pekerjaan, tetapi peluang untuk mewujudkan masa depan yang lebih makmur dan saksama untuk semua. Dengan menerima AI dan melabur dalam pendidikan, latihan dan inovasi, masyarakat boleh memanfaatkan kuasanya untuk mengubah pasaran buruh, meningkatkan produktiviti dan menyelesaikan beberapa cabaran paling mendesak di dunia. Kuncinya ialah mendekati AI dengan minda yang strategik dan proaktif, menyedari potensinya untuk meningkatkan keupayaan manusia dan mewujudkan peluang baharu untuk penciptaan nilai.
AI juga boleh membantu dalam bidang-bidang berikut:
- Kesihatan: AI boleh digunakan untuk mendiagnosis penyakit dengan lebih cepat dan tepat, membangunkan rawatan baharu dan memperibadikan penjagaan pesakit.
- Pendidikan: AI boleh digunakan untuk mewujudkan pengalaman pembelajaran yang lebih diperibadikan dan menarik untuk pelajar, serta untuk membantu guru menjimatkan masa dan meningkatkan kecekapan mereka.
- Pengangkutan: AI boleh digunakan untuk membangunkan kenderaan pandu sendiri, yang boleh mengurangkan kemalangan dan kesesakan lalu lintas, serta untuk mengoptimumkan logistik penghantaran.
- Pertanian: AI boleh digunakan untuk meningkatkan hasil tanaman, mengurangkan penggunaan air dan baja, dan memantau kesihatan ternakan.
- Alam Sekitar: AI boleh digunakan untuk memantau pencemaran, meramalkan bencana alam dan membangunkan penyelesaian untuk perubahan iklim.
Sudah tentu, adalah penting untuk mengambil pendekatan yang bertanggungjawab dan beretika terhadap pembangunan dan penggunaan AI. Kita mesti memastikan bahawa AI digunakan dengan cara yang adil dan adil, dan bahawa ia tidak memperburuk lagi ketidaksamaan yang sedia ada. Kita juga mesti melindungi privasi dan keselamatan data, dan kita mesti mengelakkan penggunaan AI untuk tujuan berniat jahat.
Walau bagaimanapun, jika kita boleh menangani cabaran-cabaran ini, potensi manfaat AI adalah sangat besar. AI mempunyai potensi untuk mengubah kehidupan kita menjadi lebih baik dalam pelbagai cara, dan adalah penting bagi kita untuk menerima peluang ini dan bekerjasama untuk mewujudkan masa depan di mana AI digunakan untuk kepentingan semua.
Penting juga untuk kita ingat bahawa AI bukanlah peluru ajaib. Ia hanyalah alat, dan ia bergantung kepada kita untuk menggunakannya dengan bijak. Kita mesti memastikan bahawa AI digunakan untuk menyelesaikan masalah sebenar dan bahawa ia digunakan dengan cara yang selaras dengan nilai kita.
Kita juga mesti bersedia untuk perubahan yang akan dibawa oleh AI ke pasaran buruh. Sesetengah pekerjaan akan digantikan oleh automasi, tetapi pekerjaan baharu juga akan diwujudkan. Kita mesti memastikan bahawa pekerja mempunyai kemahiran dan latihan yang mereka perlukan untuk berjaya dalam ekonomi baharu.
Akhir sekali, kita mesti ingat bahawa AI bukanlah ancaman kepada manusia. Ia adalah alat yang boleh digunakan untuk meningkatkan keupayaan kita dan meningkatkan kehidupan kita. Dengan menerima AI dan bekerjasama, kita boleh mewujudkan masa depan yang lebih makmur dan saksama untuk semua.