अलीबाबाच्या फ्लिगी (Fliggy) या लोकप्रिय ऑनलाईन (Online) प्रवास प्लॅटफॉर्मने (Platform) ‘आस्क मी’ (AskMe) नावाचे एक नविन एआय (AI) म्हणजेच कृत्रिम बुद्धिमत्ता असलेले प्रवास सहाय्यक सादर केले आहे. प्रवासाच्या अनुभवामध्ये नविनता आणण्याच्या उद्देशाने याची निर्मिती करण्यात आली आहे. ‘आस्क मी’ हे अनुभवी प्रवास सल्लागारांप्रमाणे काम करते. हे रिअल-टाइम (Real-time), वैयक्तिक आवडीनुसार तयार केलेले आणि बुक (Book) करता येणारे प्रवासाचे मार्ग (Itineraries) देते. या नविन टूलमध्ये (Tool) फ्लिगीच्या डेटाबेसचा (Database) वापर केला जातो. यामध्ये फ्लाईट्स (Flights), हॉटेल्स (Hotels), प्रेक्षणीय स्थळे आणि निवडक अनुभवांचा समावेश आहे. प्रवासाच्या गरजा पूर्ण करण्यासाठी हे एक उत्तम साधन आहे.
आस्क मी: एआय-पॉवर्ड (AI-Powered) प्रवास साथीदार
आस्क मी हे एआय-आधारित (AI-based) सहाय्यक आहे, जे व्यावसायिक प्रवास सल्लागारांसारखे समस्या सोडवते आणि कार्ये पूर्ण करते. फ्लिगीच्या डेटाचा वापर करून, आस्क मी रिअल-टाइममध्ये (Real-time) प्रवासाचे मार्ग तयार करते, जे आजच्या प्रवाशांच्या गरजा पूर्ण करतात. अलीबाबाच्या क्वेन एआय (Qwen AI) मॉडेलमुळे (Model) हे 24 तास उपलब्ध आहे, ज्यामुळे प्रवाशांना सतत मदत मिळते.
झटपट प्रवासाची योजना
आस्क मी वापरकर्त्यांच्या विनंतीनुसार काम करते. एआय (AI) सहाय्यक या विनंत्यांचे विश्लेषण करते आणि आवश्यकतेनुसार एआय (AI) तज्ञांना सक्रिय करते. हे तज्ञ फ्लाईट्स (Flights), हॉटेल्स (Hotels), मार्ग आणि प्रेक्षणीय स्थळांसाठी फ्लिगीच्या लाईव्ह (Live) प्राईसिंग इंजिनमध्ये (Pricing engine) शोध घेतात आणि एक चांगला आणि खर्च-बचत करणारा प्रवासाचा प्लॅन (Plan) तयार करतात, ज्यामध्ये खालील गोष्टींचा समावेश असतो:
- जाण्या-येण्याची तिकीट
- हॉटेलमध्ये (Hotel) रोज मुक्काम
- फिरण्याची ठिकाणे
- जेवणाची ठिकाणे
प्रत्येक गोष्टीसाठी थेट बुकिंग लिंक्स (Booking links) दिल्या जातात, ज्यामुळे बुकिंग (Booking) करणे सोपे होते आणि वापरकर्त्यांना सोयीस्कर वाटते.
रिअल-टाइम कस्टमायझेशन (Real-time Customization)
आस्क मी रिअल-टाइम एडिटिंग (Real-time editing) करण्याची सुविधा देते, ज्यामुळे वापरकर्ते त्यांच्या आवडीनुसार प्रवासाच्या योजनेत बदल करू शकतात. बजेट ॲडजस्टमेंट (Budget adjustment) फिचरमुळे (Feature) वापरकर्ते एका क्लिकवर (Click) खर्च बदलू शकतात आणि त्यानुसार प्रवासाची योजना तयार करू शकतात. यामुळे प्रवासाच्या योजनांवर वापरकर्त्यांचे पूर्ण नियंत्रण राहते.
मल्टी-मॉडल इंटरॲक्शन (Multi-Modal Interaction)
टेक्स्ट इनपुटसोबतच (Text input) आस्क मी व्हॉईस कमांडलाही (Voice command) सपोर्ट (Support) करते, ज्यामुळे ते अधिक सोपे होते. एआय (AI) सहाय्यक टेक्स्टमध्ये (Text) माहिती देण्याऐवजी, आकर्षक व्हिज्युअल (Visual) स्वरूपात प्रवासाची योजना देते, ज्यात खालील गोष्टींचा समावेश असतो:
- चित्रे
- उत्पादनाची माहिती
- इंटरॲक्टिव्ह (Interactive) नकाशे
वापरकर्ते सोशल मीडियावर (Social media) शेअर (Share) करण्यासाठी स्वतःच्या हाताने काढलेले ट्रॅव्हल गाईडसुद्धा (Travel guide) तयार करू शकतात, ज्यामुळे त्यांच्या प्रवासाला एक पर्सनल टच (Personal touch) मिळतो.
डेटा (Data) आणि एआय (AI) तज्ञांची शक्ती
फ्लिगीमधील (Fliggy) एआय (AI) प्रोडक्टचे (Product) प्रमुख मिरांडा लिऊ (Miranda Liu) यांनी प्रवासाच्या नियोजनात डेटा (Data) आणि एआय (AI) च्या महत्वावर जोर दिला आहे. त्या म्हणतात की प्रवास हा वैयक्तिक असतो, पण योजना बनवताना अनेक पर्याय उपलब्ध असल्याने निर्णय घेणे कठीण होते. फ्लिगीचा (Fliggy) डेटा, डेस्टिनेशन्स (Destinations), अनुभव आणि युजर रिव्ह्यूज (User reviews) तसेच पुरवठा साखळीतील (Supply chains) तज्ञता एआयला (AI) प्रशिक्षण देण्यासाठी खूप महत्त्वाची आहे, ज्यामुळे ते वैयक्तिक आणि प्रभावी उपाय देऊ शकेल.
निर्णयाचा ताण कमी करणे
प्रवाशांना उपलब्ध असलेल्या अनेक पर्यायांमुळे निर्णय घेणे कठीण होते, ज्यामुळे नियोजन करणे तणावपूर्ण आणि वेळखाऊ होते. आस्क मी ही समस्या एआय (AI) च्या मदतीने सोडवते. वापरकर्त्यांच्या आवडीनुसार आणि डेटानुसार (Data) प्रवासाची योजना तयार करते. यामुळे नियोजन सोपे होते आणि प्रवाशांना त्यांच्या ट्रिपचा (Trip) आनंद घेता येतो.
दर्जेदार प्रवासाला प्रोत्साहन
पूर्वी दर्जेदार प्रवास महाग असल्यामुळे तो सर्वांना परवडणारा नव्हता. फ्लिगी (Fliggy) एआय (AI) चा वापर करून प्रवासाचे नियोजन कमी खर्चात करते. एआय (AI) च्या मदतीने फ्लिगी (Fliggy) प्रवास करणे सर्वांसाठी सोपे आणि आरामदायक बनवते.
आस्क मी च्या डेटाची (Data) गुणवत्ता
आस्क मी (AskMe) च्या उत्तम डेटा (Data) गुणवत्तेमुळे ते इतरांपेक्षा वेगळे आहे. फ्लिगीनुसार (Fliggy), आस्क मीने (AskMe) पाच महत्वाच्या गोष्टींमध्ये उत्कृष्ट प्रदर्शन केले आहे:
- अचूकता: दिलेली माहिती योग्य आणि अचूक आहे.
- सुसंगतता: प्रवासाची योजना स्पष्ट आणि तर्कसंगत आहे.
- समृद्धता: माहितीची खोली आणि व्यापकता.
- उपयुक्तता: प्रवासाच्या योजनेचे व्यावहारिक मूल्य आणि उपयोग.
- आवश्यक बदल: प्रवासाची योजना वैयक्तिक आवडीनुसार बदलण्याची क्षमता.
आस्क मीचे (AskMe) अचूकता आणि सुसंगतता मेट्रिक्समध्ये (Metrics) उत्कृष्ट प्रदर्शन हे दर्शवते की ते विश्वसनीय आणि चांगल्या प्रकारे तयार केलेल्या प्रवासाच्या योजना देऊ शकते.
भविष्यातील सुधारणा आणि सहानुभूतीपूर्ण बदल
फ्लिगी (Fliggy) भविष्यात आस्क मीमध्ये (AskMe) आणखी सुधारणा करण्यासाठी काम करत आहे, ज्यामुळे उद्योगाचे ज्ञान वाढेल आणि अधिक सहानुभूतीपूर्ण बदल करता येतील. टीमने (Team) मानवी प्रवास सल्लागारांच्या कामाचा अभ्यास केला आहे आणि त्यांचे ज्ञान आस्क मीच्या (AskMe) विश्लेषण, अंमलबजावणी आणि निर्णय घेण्याच्या प्रक्रियेत समाविष्ट केले आहे.
उद्योगाच्या ज्ञानात सुधारणा
आस्क मीच्या (AskMe) उद्योगाच्या ज्ञानात सतत सुधारणा करणे आवश्यक आहे, जेणेकरून वापरकर्त्यांना सर्वात अचूक आणि अद्ययावत माहिती मिळेल. प्रवासाच्या उद्योगातील नवीन ट्रेंड्स (Trends) आणि बदलांची माहिती ठेवून, फ्लिगी (Fliggy) हे सुनिश्चित करते की आस्क मी (AskMe) प्रवाशांसाठी एक मौल्यवान साधन राहील.
सहानुभूतीपूर्ण बदलांना प्रोत्साहन
सहानुभूतीपूर्ण बदल म्हणजे प्रवाशांच्या भावना समजून घेणे आणि त्यानुसार प्रतिसाद देणे. फ्लिगी (Fliggy) आस्क मीसोबतचे (AskMe) संवाद अधिक स्मार्ट (Smart) बनवण्याचा प्रयत्न करत आहे, ज्यामुळे एआय (AI) सहाय्यकाच्या प्रतिसादात सहानुभूतीपूर्ण घटक समाविष्ट केले जातील. यामुळे वापरकर्त्यांना अधिक मानवी आणि वैयक्तिक अनुभव मिळेल.
मानवी स्पर्श देणे
फ्लिगीचे (Fliggy) उद्दिष्ट आहे की वापरकर्त्यांना एआय (AI) चा मानवी स्पर्श मिळावा - ज्यामुळे त्यांना त्यांच्या स्वप्नातील (Dream) ट्रिप (Trip) तयार करता येईल. एआय (AI) ची शक्ती आणि मानवी प्रवास सल्लागारांची (Travel consultants) सहानुभूती एकत्र करून, फ्लिगी (Fliggy) प्रवासाच्या नियोजनामध्ये क्रांती घडवत आहे.
उपलब्धता
आस्क मी (AskMe) सध्या फ्लिगी (Fliggy) एफ5 (F5) सदस्यांसाठी उपलब्ध आहे आणि विद्यमान वापरकर्त्यांकडून (Users) आमंत्रण कोडद्वारे (Invite code) प्रवेश दिला जातो. या विशेष प्रवेशामुळे लवकर स्वीकारणाऱ्यांना एआय-पॉवर्ड (AI-powered) प्रवासाच्या नियोजनाचा अनुभव घेता येईल आणि भविष्यातील सुधारणांसाठी मौल्यवान अभिप्राय (Feedback) देता येईल. आस्क मी (AskMe) विकसित होत आहे आणि सुधारत आहे, त्यामुळे ते जगभरातील प्रवाशांसाठी एक आवश्यक साधन बनेल. प्रगत एआय (AI) क्षमता आणि प्रवासाशी संबंधित माहितीच्या डेटाबेसचे (Database) एकत्रीकरण ऑनलाईन (Online) प्रवासाच्या प्लॅटफॉर्मच्या (Platform) उत्क्रांतीमध्ये एक महत्त्वपूर्ण पाऊल आहे. वैयक्तिक, कार्यक्षम आणि वापरण्यास सोप्या प्रवासाचे उपाय देऊन, आस्क मी (AskMe) लोकांच्या प्रवासाच्या योजनांमध्ये बदल घडवून आणेल.
प्रवासाच्या उद्योगावर होणारा परिणाम
फ्लिगीने (Fliggy) आस्क मी (AskMe) सादर केल्याने प्रवासाच्या उद्योगात एआयचा (AI) वापर वाढेल. एआय (AI) तंत्रज्ञान जसजसे प्रगत होत जाईल, तसतसे ते प्रवासाच्या विविध पैलूंमध्ये महत्त्वाची भूमिका बजावेल, ज्यात खालील गोष्टींचा समावेश आहेत:
- वैयक्तिक शिफारसी: एआय (AI) मोठ्या प्रमाणात डेटाचे (Data) विश्लेषण करून प्रवाशांना फ्लाईट्स (Flights), हॉटेल्स (Hotels), ॲक्टिव्हिटीज (Activities) आणि डेस्टिनेशन्ससाठी (Destinations) वैयक्तिक शिफारसी देऊ शकते.
- डायनॅमिक प्राईसिंग (Dynamic Pricing): एआय (AI) अल्गोरिदम (Algorithm) रिअल-टाइम (Real-time) मागणी आणि बाजाराच्या (Market) स्थितीनुसार किंमती बदलू शकतात, ज्यामुळे प्रवाशांना आणि प्रवास सेवा पुरवठादारांना फायदा होतो.
- ग्राहक सेवा: एआय-पॉवर्ड (AI-powered) चॅटबॉट्स (Chatbots) त्वरित ग्राहक सेवा देऊ शकतात, प्रश्नांची उत्तरे देऊ शकतात आणि समस्या कार्यक्षमतेने सोडवू शकतात.
- फसवणूक शोधणे: एआय (AI) फसवणूक शोधू शकते आणि ऑनलाइन (Online) व्यवहारांची सुरक्षा सुनिश्चित करू शकते.
- कार्यक्षम कामकाज: एआय (AI) अनेक कामे ऑटोमेट (Automate) करू शकते, जसे की इन्व्हेंटरी मॅनेजमेंट (Inventory management) आणि शेड्युलिंग (Scheduling), ज्यामुळे कार्यक्षमता सुधारते आणि खर्च कमी होतो.
प्रवासाच्या अनुभवामध्ये सुधारणा करणे, कार्यक्षमतेत वाढ करणे आणि स्पर्धात्मकता मिळवणे या उद्देशाने प्रवासाच्या उद्योगात एआयचा (AI) वापर वाढत आहे. एआय (AI) तंत्रज्ञान अधिक प्रगत आणि सोपे होत असल्यामुळे, त्याचा प्रवासाच्या उद्योगावर अधिक परिणाम होण्याची शक्यता आहे.
प्रवासातील एआय (AI) संबंधित नैतिक विचार
एआय (AI) प्रवासाच्या उद्योगासाठी अनेक फायदे देत असले तरी, त्याच्या वापराशी संबंधित नैतिक विचार करणे महत्त्वाचे आहे. काही संभाव्य नैतिक चिंतांमध्ये हे समाविष्ट आहे:
- डेटा प्रायव्हसी (Data privacy): एआय (AI) प्रणाली मोठ्या प्रमाणात वैयक्तिक डेटावर (Data) अवलंबून असतात, ज्यामुळे डेटा (Data) प्रायव्हसी (Privacy) आणि सुरक्षिततेबद्दल चिंता वाढते. ट्रॅव्हल (Travel) कंपन्यांनी डेटा (Data) जबाबदारीने आणि प्रायव्हसी (Privacy) नियमांनुसार गोळा करणे आणि वापरणे सुनिश्चित केले पाहिजे.
- पक्षपात आणि भेदभाव: एआय (AI) अल्गोरिदम (Algorithm) ज्या डेटावर (Data) प्रशिक्षित (Train) केले जातात, त्यावर आधारित पक्षपाती असू शकतात, ज्यामुळे भेदभावपूर्ण परिणाम होऊ शकतात. ट्रॅव्हल (Travel) कंपन्यांनी त्यांच्या एआय (AI) प्रणालीतील (Systems) पक्षपात ओळखण्यासाठी आणि कमी करण्यासाठी जागरूक असले पाहिजे.
- नोकरी जाण्याची शक्यता: एआयमुळे (AI) कामांचे ऑटोमेशन (Automation) झाल्यास, प्रवासाच्या उद्योगात नोकऱ्या जाण्याची शक्यता आहे. ट्रॅव्हल (Travel) कंपन्यांनी त्यांच्या कर्मचाऱ्यांवर एआयचा (AI) होणारा परिणाम विचारात घ्यावा आणि कर्मचाऱ्यांना पुन्हा प्रशिक्षित (Train) करण्याचे मार्ग शोधले पाहिजे.
- पारदर्शकता आणि स्पष्टीकरण: एआय (AI) प्रणाली गुंतागुंतीच्या असू शकतात, ज्यामुळे ते निर्णय कसे घेतात हे समजणे कठीण होते. ट्रॅव्हल (Travel) कंपन्यांनी त्यांच्या एआय (AI) प्रणालीमध्ये (Systems) पारदर्शकता आणि स्पष्टता आणण्याचा प्रयत्न केला पाहिजे, ज्यामुळे वापरकर्त्यांना शिफारसी आणि निर्णय कसे घेतले जातात हे समजू शकेल.
या नैतिक विचारांना संबोधित करणे हे सुनिश्चित करण्यासाठी महत्त्वाचे आहे की एआयचा (AI) वापर प्रवासाच्या उद्योगात जबाबदारीने आणि नैतिकतेने केला जाईल. ट्रॅव्हल (Travel) कंपन्यांनी संभाव्य धोके कमी करण्यासाठी नैतिक मार्गदर्शक तत्त्वे आणि सर्वोत्तम पद्धतींचा अवलंब केला पाहिजे आणि हे सुनिश्चित केले पाहिजे की एआयमुळे (AI) प्रवाशांना आणि उद्योगाला फायदा होईल. प्रवासाचे भविष्य निश्चितपणे एआयशी (AI) जोडलेले आहे आणि नैतिक चिंतांना संबोधित करून नावीन्य स्वीकारल्याने, उद्योग एआयची (AI) पूर्ण क्षमता अनलॉक (Unlock) करू शकतो आणि प्रत्येकासाठी प्रवासाचा अनुभव अधिक चांगला बनवू शकतो.