인공 지능 (AI)은 우리가 세상과 상호 작용하는 방식을 빠르게 변화시키고 있으며, 상거래 영역도 예외는 아닙니다. 디지털 결제 분야의 글로벌 리더인 Visa는 AI 지원 쇼핑에 대한 혁신적인 접근 방식으로 이 혁명을 주도하고 있습니다. Visa는 광범위한 네트워크와 수십 년간의 전문 지식을 활용하여 AI가 소비자에게 개인화되고 안전하며 편리한 쇼핑 경험을 제공하는 미래를 위한 길을 열고 있습니다.
Visa Intelligent Commerce: AI 기반 거래를 위한 새로운 패러다임
Visa는 최근 Global Product Drop 행사에서 AI의 힘을 활용하여 소비자가 정보에 입각한 구매 결정을 내릴 수 있도록 지원하는 획기적인 이니셔티브인 Visa Intelligent Commerce를 공개했습니다. 이 혁신적인 플랫폼은 Visa 결제 네트워크를 우리가 사업을 수행하는 방식을 혁신하도록 설계된 AI 에이전트를 만들고 있는 개발자와 엔지니어에게 개방합니다.
Visa의 최고 제품 및 전략 책임자인 Jack Forestell에 따르면, "소비자가 AI 에이전트를 사용하여 자신을 대신하여 상품을 검색, 선택, 구매 및 관리할 수 있게 되는 데는 그리 오랜 시간이 걸리지 않을 것입니다." 그는 이러한 AI 기반 거래에서 신뢰의 중요성을 강조하며 "이러한 에이전트는 사용자뿐만 아니라 은행과 가맹점도 신뢰해야 합니다."라고 말합니다.
Forestell은 쇼핑이 오프라인 매장에서 온라인 플랫폼과 모바일 장치로 진화한 것에 비유하며 "Visa는 다시 한번 새로운 상거래 시대의 표준을 설정할 것입니다."라고 주장합니다. Visa Intelligent Commerce를 통해 AI 에이전트는 이제 미리 정의된 소비자 선호도에 따라 상품을 검색, 선택 및 구매하여 쇼핑 프로세스를 효과적으로 자동화할 수 있습니다.
AI 상거래를 위한 신뢰할 수 있는 미래 구축
수백만 명의 개인이 AI에 의존하여 좋아하는 의류를 찾거나 꿈의 휴가를 계획하거나 식료품 목록을 완성하는 세상을 상상해 보십시오. Visa는 결제와 관련된 마찰을 제거하고 AI 기반 세계에서 거래가 안전하고 안정적임을 보장함으로써 이 비전을 현실로 만들기 위해 노력하고 있습니다.
Visa Intelligent Commerce는 AI 및 머신 러닝을 통해 위험과 사기를 관리한 30년 이상의 경험을 바탕으로 구축되었습니다. 이 전문 지식은 플랫폼이 안전하고 신뢰할 수 있는 결제 경험을 제공하도록 보장합니다. Visa는 Anthropic, IBM, Microsoft, Mistral AI, OpenAI, Perplexity, Samsung 및 Stripe를 포함한 AI 업계 리더와 협력하여 개인화되고 안전한 AI 상거래의 광범위한 채택을 촉진하고 있습니다.
Forestell은 AI 공간에서 혁신을 육성하려는 Visa의 노력에 대해 강조하며 "우리는 AI 플랫폼이 참여하고, 새로운 결제 방법을 지원하고, 보안 및 안정성을 우선시하도록 장려하기 위해 AI 혁신을 주도하는 회사들과 협력하고 있습니다."라고 말합니다. 그는 상거래, 결제 및 비즈니스 운영을 재구성하는 데 있어 AI의 변혁적 잠재력을 강조합니다.
소비자와 가맹점, 개발자에게 권한 부여
AI 상거래는 미래 지향적인 개념처럼 보일 수 있지만 Visa는 적극적으로 가맹점과 소비자 모두에게 원활하고 안전하며 개인화된 경험으로 전환하고 있습니다.
Visa Intelligent Commerce는 AI 플랫폼에 통합 API 제품군과 상거래 파트너 프로그램을 제공하여 개발자가 Visa의 AI 상거래 기능을 대규모로 안전하게 구현할 수 있도록 합니다. 이 포괄적인 접근 방식은 개발자가 혁신적인 AI 기반 쇼핑 경험을 만들 수 있도록 지원합니다.
Visa Intelligent Commerce의 주요 구성 요소는 다음과 같습니다.
AI 기반 신용 카드
이러한 카드는 기존 신용 카드 정보를 토큰화된 디지털 자격 증명으로 대체하여 소비자 보안을 강화하고 개발자를 위한 결제 프로세스를 단순화합니다. 이를 통해 승인된 AI 에이전트만 소비자를 대신하여 행동하고 AI 상거래에 대한 거래를 인증할 수 있습니다. 소비자는 에이전트가 작업을 시작하고 결제 자격 증명을 활성화하도록 승인하여 제어권을 유지합니다.
AI 지원 개인화
소비자는 데이터에 대한 제어권을 유지하고 기본 Visa 지출 및 구매 선호도를 공유하여 AI 에이전트의 성능을 개선하고 쇼핑 추천을 개인화할 수 있습니다. 이를 통해 소비자는 개별 요구 사항과 선호도에 맞게 쇼핑 경험을 조정할 수 있습니다.
간단하고 안전한 AI 결제
소비자는 지출 한도와 조건을 쉽게 설정하여 거래에 대한 명확한 지침을 AI 에이전트에 제공할 수 있습니다. Visa와 실시간 상거래 신호를 공유함으로써 소비자는 거래를 제어하고 분쟁을 효과적으로 관리할 수 있습니다. 이를 통해 소비자는 AI 기반 쇼핑 활동에 대한 완전한 가시성과 제어권을 확보할 수 있습니다.
토큰화 및 인증 API를 포함한 Visa의 결제 기술은 안전하고 원활한 거래를 보장하는 데 중요한 역할을 하여 소비자가 쇼핑에 AI를 사용하는 데 자신감을 갖도록 합니다. 사기 관리 분야에서 Visa의 수십 년간의 경험과 강력한 데이터 플랫폼은 Visa Intelligent Commerce 이니셔티브를 추진하는 데 중요한 역할을 합니다.
Visa는 AI 기반 상거래의 진화를 추진하고 모든 이해 관계자에게 안전하고 편리하며 유익하도록 보장하기 위해 노력하고 있습니다. Visa는 소비자와 가맹점, 개발자에게 필요한 도구와 기술을 제공함으로써 AI가 우리가 쇼핑하고 결제하는 방식을 변화시키는 미래를 위한 길을 열고 있습니다.
Visa Intelligent Commerce 기능에 대한 심층 분석
Visa Intelligent Commerce는 단순한 개념이 아니라 AI의 힘을 쇼핑 경험의 최전선으로 가져오도록 설계된 유형의 기능 및 이니셔티브 세트입니다. 이 플랫폼을 매우 혁신적으로 만드는 핵심 구성 요소에 대해 자세히 살펴보겠습니다.
향상된 보안을 위한 토큰화
토큰화는 Visa Intelligent Commerce의 보안 프레임워크의 초석입니다. 민감한 신용 카드 정보를 고유한 디지털 토큰으로 대체함으로써 사기 및 데이터 유출의 위험이 크게 줄어듭니다. 이러한 토큰은 기본 카드 세부 정보를 노출하지 않고 안전하게 저장하고 전송할 수 있습니다.
AI 에이전트가 거래를 시작하면 실제 신용 카드 번호 대신 토큰화된 자격 증명을 사용합니다. 이를 통해 AI 에이전트의 플랫폼이 손상되더라도 소비자의 금융 정보는 보호됩니다. 토큰화 프로세스는 AI 개발자가 민감한 카드 데이터를 직접 처리할 필요가 없으므로 개발 프로세스도 단순화합니다.
간소화된 인증
Visa Intelligent Commerce는 승인된 AI 에이전트만 소비자를 대신하여 구매할 수 있도록 강력한 인증 메커니즘을 통합합니다. 여기에는 AI 에이전트의 신원을 확인하고 거래를 시작하는 데 필요한 권한이 있는지 확인하는 것이 포함됩니다.
소비자는 지출 한도를 설정하거나 특정 유형의 구매를 승인하는 등 AI 에이전트에 특정 권한을 부여할 수 있습니다. 이러한 수준의 제어를 통해 AI 에이전트는 소비자가 정의한 경계 내에서만 행동하여 무단 거래를 방지할 수 있습니다.
개인화된 쇼핑 경험
AI 기반 개인화는 Visa Intelligent Commerce의 주요 차별화 요소입니다. 소비자 지출 패턴과 선호도를 분석하여 AI 에이전트는 개인의 취향과 요구 사항에 맞는 맞춤형 추천 및 제안을 제공할 수 있습니다.
소비자는 Visa 지출 데이터를 AI 에이전트와 공유하여 선호도를 파악하고 더 관련성 높은 추천을 제공할 수 있습니다. 이 데이터는 쇼핑 경험을 개인화하여 소비자가 더 효율적이고 즐겁게 쇼핑할 수 있도록 하는 데 사용됩니다.
실시간 상거래 신호
Visa Intelligent Commerce는 실시간 상거래 신호를 활용하여 거래를 모니터링하고 잠재적인 사기를 탐지합니다. 이러한 신호는 가맹점, 위치 및 시간 등 거래 컨텍스트에 대한 통찰력을 제공합니다.
Visa는 이러한 신호를 분석하여 의심스러운 거래를 식별하고 사기를 방지하기 위한 조치를 취할 수 있습니다. 이는 소비자를 무단 청구로부터 보호하고 금융 정보를 안전하게 유지하는 데 도움이 됩니다.
분쟁 해결
분쟁이 발생한 거래의 경우 Visa Intelligent Commerce는 간소화된 분쟁 해결 프로세스를 제공합니다. 소비자는 무단 청구를 쉽게 보고 자신의 주장을 뒷받침하는 증거를 제공할 수 있습니다.
Visa의 분쟁 해결 팀은 주장을 조사하고 문제를 신속하고 공정하게 해결하기 위해 노력합니다. 이를 통해 소비자는 사기 청구로부터 보호되고 문제가 발생할 경우 구제받을 수 있습니다.
상거래에서 AI의 광범위한 영향
Visa Intelligent Commerce는 상거래 영역에서 AI의 변혁적 잠재력의 한 예일 뿐입니다. AI는 개인화된 추천에서 자동화된 결제 프로세스에 이르기까지 쇼핑 경험의 다양한 측면을 혁신할 준비가 되어 있습니다.
개인화된 추천
AI 알고리즘은 방대한 양의 데이터를 분석하여 개별 소비자 선호도를 이해하고 고도로 개인화된 추천을 제공할 수 있습니다. 이는 소비자가 그렇지 않으면 찾지 못했을 새로운 제품과 서비스를 발견하는 데 도움이 될 수 있습니다.
개인화된 추천은 소비자가 자신의 관심사와 관련된 제품을 구매할 가능성이 높기 때문에 가맹점의 매출도 늘릴 수 있습니다.
자동화된 결제
AI 기반 결제 시스템은 결제 프로세스를 간소화하고 소비자의 마찰을 줄일 수 있습니다. 이러한 시스템은 쇼핑 카트에 있는 품목을 자동으로 식별하고 소비자가 정보를 수동으로 입력하지 않고도 결제를 처리할 수 있습니다.
자동화된 결제는 결제 시간을 크게 줄이고 전반적인 쇼핑 경험을 개선할 수 있습니다.
사기 탐지
AI 알고리즘은 거래 데이터를 실시간으로 분석하여 사기 행위를 탐지할 수 있습니다. 이는 무단 청구를 방지하고 소비자를 재정적 손실로부터 보호하는 데 도움이 될 수 있습니다.
AI 기반 사기 탐지 시스템은 가맹점이 차지백을 줄이고 수익을 보호하는 데 도움이 될 수도 있습니다.
공급망 최적화
AI는 제품이 필요할 때 필요한 곳에서 사용할 수 있도록 공급망 운영을 최적화하는 데 사용할 수 있습니다. 이는 재고 비용을 줄이고 고객 만족도를 향상시키는 데 도움이 될 수 있습니다.
AI 기반 공급망 최적화는 기업이 수요 및 시장 상황의 변화에 신속하게 대응하는 데 도움이 될 수도 있습니다.
쇼핑의 미래는 지능적입니다
Visa Intelligent Commerce는 AI가 소비자와 가맹점 모두에게 권한을 부여하는 새로운 상거래 시대의 최전선에 있습니다. Visa는 안전하고 개인화되고 편리한 쇼핑 경험을 제공함으로써 AI가 우리가 상거래 세계와 상호 작용하는 방식을 변화시키는 미래를 위한 길을 열고 있습니다. AI 기술이 계속 발전함에 따라 쇼핑 경험을 더욱 향상시킬 혁신적인 응용 프로그램이 더 많이 있을 것으로 예상할 수 있습니다. 쇼핑의 미래는 지능적이며 Visa가 그 선두에 있습니다.