Visa는 인공지능(AI)이 주도하는 상업 미래를 적극적으로 받아들이고 있으며, "Visa Intelligent Commerce"라는 혁신적인 제품군을 출시했습니다. 이 조치는 결제 대기업인 Visa가 AI 개발자에게 문호를 개방하여 Visa의 강력한 결제 네트워크를 활용하여 차세대 AI 기반 상업 애플리케이션을 구축할 수 있도록 허용하고 있음을 나타냅니다. 소비자가 브라우징부터 구매에 이르기까지 전체 쇼핑 프로세스를 처리하기 위해 AI 에이전트에 점점 더 의존함에 따라 Visa Intelligent Commerce는 이러한 AI 에이전트에 안전하고 신뢰할 수 있으며 개인화된 결제 솔루션을 제공하는 것을 목표로 합니다.
AI 상거래의 부상: 결제 영역의 새로운 패러다임
Visa Intelligent Commerce의 출시는 미래 비즈니스 모델에 대한 Visa의 깊은 이해를 반영합니다. AI 기술의 지속적인 발전으로 인해 AI 에이전트는 점차 우리 삶의 모든 측면에 스며들어 쇼핑, 재정 관리, 심지어 일상적인 의사 결정에도 도움이 되는 강력한 도우미가 될 것입니다. 이러한 AI 에이전트는 판매자와 거래해야 하며 Visa Intelligent Commerce는 이러한 AI 에이전트에 안전한 결제 기능을 제공하는 다리 역할을 합니다.
Visa 이스라엘의 Gery Lasky 총괄 매니저는 "가까운 장래에 사람들은 AI 에이전트를 보유하여 자신을 대신하여 검색, 선택, 구매 및 관리할 것입니다. 이러한 에이전트는 사용자뿐만 아니라 은행과 판매자로부터도 결제 측면에서 신뢰를 얻어야 합니다."라고 말했습니다. Visa Intelligent Commerce의 비전은 AI 에이전트가 사용자가 미리 설정한 기본 설정에 따라 소비자를 위해 상품과 서비스를 안전하고 안정적으로 찾고 구매할 수 있도록 하는 것입니다.
Visa Intelligent Commerce 제품군: AI 상거래를 지원하는 도구 상자
Visa Intelligent Commerce 제품군에는 AI 상거래 시대의 요구 사항을 충족하도록 설계된 강력한 도구 세트가 포함되어 있습니다.
- AI-Ready Cards(인공 지능 준비 카드): 이 기술은 기존 신용 카드 세부 정보를 토큰화된 디지털 자격 증명으로 대체하여 보안을 강화합니다. 더욱 중요한 것은 AI-Ready Cards가 소비자가 선택한 AI 에이전트의 신원을 확인하여 승인된 AI 에이전트만 거래할 수 있도록 보장한다는 것입니다. 이는 AI 에이전트에 대한 사용자 신뢰를 구축하는 데 매우 중요합니다.
- AI-Powered Personalization(인공 지능 기반 개인화): 이 기능을 통해 소비자는 AI 에이전트와 소비 및 구매 통찰력을 공유하여 AI 에이전트가 사용자의 요구 사항과 선호도를 더 잘 이해하고 보다 정확한 쇼핑 추천을 제공할 수 있습니다. 예를 들어, 사용자가 유기농 식품을 자주 구매하는 경우 AI 에이전트는 유기농 식품을 제공하는 판매자를 우선적으로 추천할 수 있습니다.
- Spending Limits and Conditions(소비 한도 및 조건): 소비자 권리를 더욱 보호하기 위해 Visa Intelligent Commerce를 통해 사용자는 소비 한도 및 조건을 설정하여 AI 에이전트가 수행하는 거래를 안내할 수 있습니다. 예를 들어, 사용자는 AI 에이전트의 단일 거래 금액 한도를 설정하거나 AI 에이전트가 특정 판매자하고만 거래하도록 제한할 수 있습니다. 이는 AI 에이전트가 과도하게 소비하거나 불필요한 거래를 하는 것을 방지하는 데 도움이 됩니다.
이러한 도구를 통해 Visa Intelligent Commerce는 AI 개발자에게 다양한 혁신적인 AI 기반 상업 애플리케이션을 구축할 수 있는 포괄적인 플랫폼을 제공합니다.
Ryan McInerney의 관점: 인공 지능으로 소비자 역량 강화
Visa CEO인 Ryan McInerney는 소비자를 보호하고 역량을 강화하는 데 있어 인공 지능의 이중 역할을 강조했습니다. 그는 "Visa는 과거에 소비자를 보호하기 위해 인공 지능을 사용해 왔습니다. 이제 우리는 또한 인공 지능을 활용하여 소비자의 역량을 강화하고 디지털 상거래를 근본적으로 변화시켜 더욱 개인화되고 관련성 있고 즐겁게 만들 것입니다."라고 말했습니다.
McInerney의 관점은 인공 지능에 대한 Visa의 전략적 위치를 반영합니다. Visa는 인공 지능을 보안 도구로 볼 뿐만 아니라 소비자의 역량을 강화하는 강력한 힘으로 봅니다. Visa는 Visa Intelligent Commerce를 통해 더욱 지능적이고 개인화되고 편리한 디지털 상거래 환경을 조성하고자 합니다.
유럽 우선 시범 운영: 글로벌 홍보 청사진
Visa Intelligent Commerce는 2025년 말에 유럽에서 처음 출시될 예정입니다. 유럽을 첫 출시 지역으로 선택한 이유는 유럽이 데이터 개인 정보 보호 및 소비자 보호와 관련하여 비교적 완벽한 법률 및 규정을 가지고 있어 AI 상거래의 건전한 발전에 좋은 기반을 제공하기 때문일 수 있습니다.
유럽의 시범 프로젝트는 Visa Intelligent Commerce의 전 세계 홍보에 귀중한 경험을 제공할 것입니다. Visa는 유럽 시장의 피드백을 면밀히 모니터링하고 실제 상황에 따라 제품을 최적화하고 개선할 것입니다.
강력한 파트너 에코시스템: AI 상거래 미래 공동 구축
Visa Intelligent Commerce의 전 세계 홍보를 지원하기 위해 Visa는 Anthropic, IBM, Microsoft, Mistral AI, OpenAI, Perplexity, Samsung 및 Stripe를 포함한 다양한 주요 AI 회사와 협력하고 있습니다. 이러한 파트너는 기술, 데이터 및 채널 측면에서 Visa를 지원하고 AI 상거래의 발전을 공동으로 추진할 것입니다.
Visa는 이러한 파트너와의 긴밀한 협력을 통해 개방적이고 협력적이며 혁신적인 AI 상거래 에코시스템을 구축하고자 합니다. 이 에코시스템에서 AI 개발자는 창의력을 최대한 발휘하여 소비자에게 다양한 혁신적인 AI 기반 상업 애플리케이션을 제공할 수 있습니다.
Visa Intelligent Commerce의 잠재적 영향
Visa Intelligent Commerce의 출시는 결제 산업과 전체 상업 에코시스템에 심오한 영향을 미칠 수 있습니다.
- AI 상거래의 보급 가속화: Visa Intelligent Commerce는 AI 개발자에게 안전하고 안정적이며 사용하기 쉬운 결제 플랫폼을 제공하여 AI 상거래의 개발 장벽을 크게 낮추고 AI 상거래의 보급을 가속화할 것입니다.
- 결제 방법 혁신 촉진: AI 에이전트가 보급됨에 따라 기존 결제 방법은 점차 대체될 수 있습니다. Visa Intelligent Commerce는 생체 인식 기술 기반 결제, 음성 인식 기술 기반 결제 등 결제 방법의 혁신을 촉진할 것입니다.
- 소비자 경험 향상: AI 에이전트는 소비자의 개별 요구 사항에 따라 쇼핑 추천, 가격 비교 및 거래 관리와 같은 서비스를 제공하여 소비자 경험을 향상시킬 수 있습니다.
- 판매자와 소비자 간의 상호 작용 방식 변경: AI 에이전트는 판매자가 소비자의 요구 사항과 선호도를 더 잘 이해하고 보다 정확한 마케팅 및 고객 서비스를 제공하도록 도울 수 있습니다.
- 새로운 비즈니스 모델 창출: AI 상거래는 구독형 AI 서비스, 주문형 AI 서비스 등 새로운 비즈니스 모델을 창출할 수 있습니다.
Visa Intelligent Commerce가 직면한 과제
Visa Intelligent Commerce는 엄청난 잠재력을 가지고 있지만 다음과 같은 몇 가지 과제에 직면해 있습니다.
- 보안 위험: AI 에이전트는 해커의 공격을 받거나 악용되어 사용자 자금 손실 또는 개인 정보 유출로 이어질 수 있습니다. Visa는 사용자 권익을 보호하기 위해 효과적인 보안 조치를 취해야 합니다.
- 개인 정보 보호 문제: AI 에이전트는 사용자 소비 데이터를 수집하고 분석해야 하므로 개인 정보 보호 문제가 발생할 수 있습니다. Visa는 관련 데이터 개인 정보 보호 규정을 준수하고 사용자가 데이터에 대한 통제권을 갖도록 해야 합니다.
- 신뢰 문제: 소비자는 거래를 승인하기 위해 AI 에이전트를 신뢰해야 합니다. Visa는 투명한 알고리즘, 안전한 결제 환경 등 효과적인 신뢰 메커니즘을 구축해야 합니다.
- 규제 과제: AI 상거래는 새로운 영역이며 관련 법률 및 규정이 완벽하지 않습니다. Visa는 규제 기관과 협력하여 합리적인 규제 프레임워크를 공동으로 개발해야 합니다.
결론
Visa Intelligent Commerce의 출시는 Visa가 인공 지능 상거래 시대를 수용하는 데 중요한 단계입니다. Visa는 AI 개발자에게 강력한 결제 도구와 플랫폼을 제공함으로써 AI 상거래의 발전을 적극적으로 추진하고 소비자에게 더욱 지능적이고 개인화되고 편리한 쇼핑 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. Visa Intelligent Commerce는 몇 가지 과제에 직면해 있지만 그 잠재력은 무시할 수 없습니다. AI 기술이 지속적으로 발전함에 따라 Visa Intelligent Commerce는 미래 상거래의 중요한 부분이 될 것으로 예상됩니다.