혁신적인 여행 계획: 마펑워의 AI 여행 비서, DeepSeek 및 수직 미세 조정 모델로 ‘환각’ 제거
여행 플랫폼 선두 주자인 마펑워(Mafengwo)는 최근 자체 개발한 AI 여행 비서 ‘AI 샤오마(AI Xiaoma)’를 공개하며 관광 분야에서 인공지능 활용에 획기적인 발전을 이루었습니다. 이번 종합적인 업그레이드는 DeepSeek 대규모 모델과 마펑워 자체의 수직 미세 조정 모델을 통합하여 10년 이상 축적된 실제 여행 데이터를 활용합니다. 주된 목표는 AI가 부정확하거나 오해의 소지가 있는 정보를 생성하는 ‘환각(hallucinations)’ 문제를 해결하고 모든 추천이 신뢰할 수 있는 데이터를 기반으로 이루어지도록 하는 것입니다.
‘AI 샤오마’: 종합적인 여행 동반자
새롭게 출시된 ‘AI 샤오마’는 여행 계획 경험을 간소화하고 향상시키기 위해 설계된 다양한 기능을 갖추고 있습니다. 여기에는 실시간 질의응답, 여행 일정 계획, 온라인 여행 가이드, 개인 맞춤 추천 등이 포함됩니다. 사용자는 마펑워 앱 홈페이지의 검색 창과 목적지 POI(Point of Interest) 페이지에서 ‘AI 샤오마’에 액세스하여 여행의 모든 단계에서 도움을 받을 수 있습니다.
AI 샤오마의 주요 기능:
실시간 질의응답: 비자 요건부터 현지 관습에 이르기까지 여행 관련 질문에 대한 즉각적인 답변을 얻을 수 있습니다.
여행 일정 계획: 선호도, 예산 및 여행 스타일에 맞춰 상세한 여행 일정을 만들 수 있습니다.
온라인 여행 가이드: 낯선 거리 탐색부터 최고의 현지 레스토랑 찾기에 이르기까지 여행 내내 실시간 지원을 받을 수 있습니다.
개인 맞춤 추천: 관심사와 과거 여행 기록을 바탕으로 숨겨진 보석과 독특한 경험을 발견할 수 있습니다.
‘AI 로드북’: 초개인화된 여행 가이드 소개
‘AI 샤오마’와 함께 마펑워는 고도로 개인화된 여정 맞춤화 제품인 ‘AI 로드북(AI Roadbook)’도 출시했습니다. 사용자의 요청을 받으면 즉시 ‘생각’을 시작하는 기존 AI 제품과 달리 ‘AI 로드북’은 사용자 니즈와 선호도에 대한 더 깊은 이해를 얻기 위해 일련의 명확화 질문을 시작하는 사전 예방적 접근 방식을 취합니다. ‘AI 로드북’은 객관식 형식을 사용하여 사용자가 간과했을 수 있는 측면을 고려하도록 유도하여 여행 요구 사항에 대한 포괄적이고 균형 잡힌 이해를 보장합니다.
‘AI 로드북’의 장점:
- 사전 질문: AI 로드북은 일련의 대상 질문을 통해 사용자와 적극적으로 소통하여 특정 니즈와 선호도를 파악합니다.
- 포괄적인 이해: 객관식 형식은 사용자가 여행 요구 사항을 자세히 파악하고 명확하게 설명하는 데 도움이 됩니다.
- 향상된 맞춤화: 풍부한 정보를 수집하여 AI 로드북은 개별 니즈와 관심사에 맞는 고도로 개인화된 여정을 만듭니다.
마펑워의 AI 프로젝트 관리자는 사용자가 신뢰할 수 있는 여행 계획을 세우기 위해 AI 도구를 효과적으로 활용하려면 정확한 요구 사항을 명확하게 설명하는 능력이 중요하다고 강조합니다. 많은 사용자는 목적지에 대한 제한된 지식, 불분명한 선호도 또는 영감 부족으로 인해 포괄적인 요청을 공식화하는 데 어려움을 겪습니다. 결과적으로 AI는 사용자의 기대를 충족하는 ‘완벽한 여정’을 생성하지 못할 수 있습니다.
이러한 문제를 해결하기 위해 ‘AI 로드북’은 사용자가 선호도를 명확히 하고 이전에 간과했던 세부 사항을 고려하도록 유도하여 자기 발견 과정을 안내하도록 설계되었습니다. 그런 다음 AI는 사용자 응답을 수집하고 연구 및 사용자 지정 프로세스를 진행하기 전에 확인을 위해 제시합니다. 또한 사용자는 수동으로 옵션을 추가하고 AI가 생성한 니즈 요약을 수정하여 개인화되고 사용자 친화적인 경험을 보장할 수 있습니다.
사용자의 요구 사항이 명확하게 정의되면 ‘AI 로드북’은 여행의 모든 측면에 대한 심층 분석을 수행하여 다음을 포함하는 포괄적이고 개인화된 여정을 만듭니다.
- 상세한 일일 일정
- 숙박 시설 추천
- 교통 옵션
- 관광 명소 하이라이트
- 식사 제안
- 쇼핑 추천
- 예산 견적
- 실용적인 팁과 조언
사용자는 목차를 클릭하여 여정을 쉽게 탐색할 수 있으므로 여행의 특정 측면에 대한 정보에 빠르게 액세스할 수 있습니다. ‘AI 로드북’ 기능은 현재 베타 테스트 중이며 제한된 수의 내부 테스트 코드가 매일 배포됩니다. 사용자는 마펑워 앱 홈페이지에서 ‘AI 로드북’을 클릭하여 테스트 코드를 신청할 수 있습니다.
‘정보 전쟁’ 극복: AI로 여행 계획 간소화
여행 계획은 전통적으로 시간이 많이 걸리고 힘든 과정이었으며 종종 ‘정보 전쟁’이라고 묘사됩니다. 마펑워 플랫폼에서 신장 여행을 계획하는 사용자는 평균 62.5분을 사이트를 탐색하는 데 소비하는 반면, 호주 여행을 계획하는 사용자는 평균 90.4분을 소비합니다. ‘AI 샤오마’는 여행기, 메모, 전 세계 60,000개 이상의 목적지를 다루는 6,300만 개 이상의 POI 데이터베이스를 포함하여 마펑워의 방대한 사용자 생성 콘텐츠 저장소를 활용하여 이 프로세스를 혁신하는 것을 목표로 합니다.
여행 산업에 대한 포괄적인 ‘지식 그래프’를 구축함으로써 ‘AI 샤오마’는 시간이 오래 걸리는 연구 프로세스를 몇 분으로 단축할 수 있습니다. 사용자는 여행 계획에 필요한 정보에 빠르게 액세스하여 여러 플랫폼과 소스를 검색할 필요가 없습니다.
AI 기반 여행 계획의 이점:
- 연구 시간 단축: AI 샤오마는 연구 프로세스를 간소화하여 사용자에게 귀중한 시간과 노력을 절약해 줍니다.
- 포괄적인 정보: 한 곳에서 목적지, 관광 명소 및 활동에 대한 풍부한 정보에 액세스할 수 있습니다.
- 개인 맞춤 추천: 관심사에 맞는 숨겨진 보석과 독특한 경험을 발견할 수 있습니다.
이중 모델 아키텍처의 힘: 정확성과 신뢰성 보장
마펑워는 DeepSeek 모델을 기반으로 자체 산업별 수직 모델을 미세 조정했습니다. 이 모델은 마펑워의 여행기와 가이드에서 검증된 콘텐츠와 AI 생성 추천을 상호 참조하는 엄격한 ‘품질 검사관’ 역할을 합니다. 이를 통해 제공되는 정보가 정확하고 신뢰할 수 있습니다. 또한 이 모델은 마펑워의 여행 플래너와 현지 전문가의 전문적인 통찰력을 통합하여 각 목적지의 특정 특성에 맞는 여정 콘텐츠를 생성합니다.
마펑워의 AI 프로젝트 관리자는 여행 산업은 ‘환각’에 대해 절대 용납하지 않는다고 강조합니다. 회사의 이중 모델 아키텍처는 즉각적인 응답의 효율성과 근거 있는 정보의 신뢰성을 모두 제공하도록 설계되었습니다.
이중 모델의 장점:
- 정확성과 신뢰성: 미세 조정된 모델은 품질 관리 메커니즘 역할을 하여 AI가 생성한 추천이 정확하고 신뢰할 수 있도록 보장합니다.
- 산업별 전문 지식: 이 모델은 여행 플래너와 현지 전문가의 통찰력을 통합하여 맞춤형 여정 콘텐츠를 생성합니다.
- 환각 제거: 이중 모델 아키텍처는 부정확하거나 오해의 소지가 있는 정보의 위험을 최소화합니다.
문제점 해결: AI로 여행 경험 향상
‘AI 샤오마’의 각 기능은 여행자가 겪는 문제점에 대한 깊은 이해에서 비롯됩니다. 많은 독립 여행자는 비논리적인 경로 연결 및 관광 명소와 소셜 미디어 표현 간의 불일치와 같은 문제에 직면했습니다. 이러한 경험은 전반적인 여행 경험을 손상시킬 수 있습니다.
AI가 생성한 동적 지도를 통해 사용자는 일일 경로 길이를 시각화하고 잠재적인 역추적을 식별하고 관광 명소 간의 거리를 확인할 수 있습니다. 지도에서 특정 POI를 클릭하면 마펑워 사용자가 공유한 실제 콘텐츠에 액세스하여 오해의 소지가 있는 ‘사진 촬영 장소’를 접할 위험을 줄일 수 있습니다.
AI 샤오마가 해결하는 주요 문제점:
- 비논리적인 경로 연결: AI가 생성한 지도는 경로를 최적화하여 역추적을 최소화하고 효율적인 여행을 보장합니다.
- 현실과 기대 사이의 불일치: 실제 사용자 생성 콘텐츠에 액세스하여 기대를 관리하고 실망을 피할 수 있습니다.
- 제한된 정보: 목적지, 관광 명소 및 활동에 대한 포괄적인 정보에 액세스할 수 있습니다.
여행의 미래: AI 기반 개인화 및 지속적인 개선
마펑워의 AI 프로젝트 관리자는 진정한 지능은 기술력을 과시하는 것이 아니라 AI를 활용하여 개인의 여행 경험을 향상시키는 데 있다고 말합니다. ‘AI 샤오마’는 검색어, 질문 및 상호 작용을 통해 사용자 선호도 및 행동에 적응하면서 기술 발전과 함께 계속 진화할 것입니다. 사용자 데이터로부터 지속적으로 학습함으로써 ‘AI 샤오마’는 점점 더 개인화되고 신뢰할 수 있는 여행 경험을 제공하여 사용자가 항상 최신 기술과 가장 신뢰할 수 있는 정보에 액세스할 수 있도록 보장합니다.
AI 기반 여행의 약속:
- 향상된 개인화: AI는 개별 선호도 및 행동에 적응하여 맞춤형 추천 및 경험을 제공합니다.
- 지속적인 개선: AI는 사용자 데이터로부터 학습하여 정확성과 신뢰성을 지속적으로 향상시킵니다.
- 능동적인 여행자: AI는 여행자가 자신감과 편안함으로 여행을 계획하고 실행할 수 있도록 지원합니다.
마펑워의 ‘AI 샤오마’는 여행 산업에 인공지능을 적용하는 데 있어 중요한 진전을 나타냅니다. 대규모 모델의 힘과 산업별 전문 지식을 결합함으로써 마펑워는 사람들이 여행을 계획하고 경험하는 방식을 혁신하고 있습니다. AI가 계속 진화함에 따라 더욱 높은 수준의 개인화, 효율성 및 신뢰성을 제공하여 미래 세대를 위한 여행의 미래를 바꿀 것을 약속합니다. ‘환각’ 제거만으로도 중요한 순간을 나타내며 여행자가 받는 정보를 신뢰할 수 있도록 보장하여 더욱 만족스럽고 진정한 여행 경험으로 이어집니다. 정확성에 대한 이러한 노력과 지속적인 개선에 대한 플랫폼의 헌신은 마펑워를 AI 기반 여행 산업 혁신의 리더로 자리매김합니다.