Anthropic의 Claude AI 서비스가 최근 발표된 새로운 통합 덕분에 다양한 비즈니스 애플리케이션에서 더 광범위한 작업을 수행할 수 있게 되었습니다. 이러한 개선을 통해 Claude는 단순히 정보와 통찰력을 제공하는 것을 넘어 사용자를 대신하여 구체적인 조치를 취할 수 있습니다.
향상된 비즈니스 도구 기능
새롭게 도입된 통합을 통해 Claude는 Asana에서 작업 할당, PayPal을 통한 송장 생성, Square에서 판매 데이터 분석 등 다양한 기능을 수행할 수 있습니다. 이는 사용자의 질문에 응답하기 위해 사용 가능한 정보를 활용하는 데 중점을 두었던 Claude에게 중요한 진전입니다. 생성 AI 기술이 빠른 속도로 계속 발전함에 따라 Claude는 이제 Zapier, Plaid 및 Atlassian의 JIRA를 포함한 다양한 애플리케이션에서 사용자의 워크플로우에 적극적으로 참여할 수 있는 위치에 있습니다.
Anthropic 대변인에 따르면 사용자는 이제 Claude에게 수행해야 할 작업을 지시할 수 있으며 AI는 사용자의 연결된 비즈니스 도구에서 해당 작업을 실행합니다. 이 기능은 현재 회사의 Max, Team 및 Enterprise 플랜 구독자에게 제공되며 가까운 시일 내에 Pro 사용자에게도 제공될 예정입니다.
앞서 언급한 통합 외에도 Anthropic은 또한 Claude 사용자가 계정에서 직접 Slack 메시지를 작성하고 보낼 수 있도록 하는 Zapier 통합을 개발했습니다. 그러나 직접적인 Slack 통합은 아직 사용할 수 없다는 점에 유의해야 합니다.
Anthropic의 여정과 성장
OpenAI 연구 임원 출신이 설립한 Anthropic은 2023년 3월에 Claude를 출시했습니다. 회사는 최근 615억 달러의 가치로 최신 자금 조달 라운드를 완료했습니다.
Anthropic은 최근 상당한 매출 성장을 경험했습니다. 회사는 연간 매출이 20억 달러로 증가했으며, 이는 12월에 보고된 10억 달러에서 크게 증가한 수치라고 확인했습니다. 이는 전년 대비 약 10배 증가한 수치입니다. 회사 수익 책임자인 Kate Jensen은 Anthropic에 연간 10만 달러 이상을 지출하는 고객 수가 전년 대비 8배 증가했다고 언급했습니다.
성장의 동인: 엔터프라이즈 및 코딩 비즈니스
Jensen은 이러한 성장의 대부분이 엔터프라이즈 및 코딩 분야에서 Claude의 성공에 기인한다고 밝혔습니다. Snowflake 및 Salesforce와 같은 소프트웨어 공급업체는 Claude를 활용하여 애플리케이션을 구축하고 있으며 보험 회사는 AI를 활용하여 인수 프로세스를 지원하고 있습니다. 제조업체는 또한 Claude에 의존하여 공급망을 현대화하고 있으며 의료 기관은 약물 발견 연구에 이 기술을 사용하고 있습니다.
Jensen은 오래된 코딩 시스템을 사용하는 대기업이 직면한 과제를 강조하면서 많은 기업이 핵심 시스템과 제품을 구동하는 데 15개의 다른 코딩 언어를 사용하고 있으며 코드를 현대화하기를 열망하고 있다고 말했습니다. 그녀는 코딩과 엔터프라이즈 애플리케이션의 조합이 성장을 위한 독특하고 강력한 레시피를 만든다고 강조했습니다.
생성 AI 환경에서의 경쟁
ChatGPT 및 Google의 Gemini와 같은 다른 생성 AI 챗봇과 마찬가지로 Claude는 기업이 이러한 기술을 판매, 마케팅 및 고객 서비스 기능에 점점 더 많이 통합함에 따라 인기가 급증했습니다. 엔터프라이즈 제품 외에도 Anthropic은 특히 파워 사용자를 대상으로 월간 구독 서비스 (100~200달러)를 제공하고 있으며, 이는 지난달에 출시되었습니다.
고급 연구 도구 소개
Anthropic은 또한 Claude가 웹, 사용자 Google Workspace 및 기타 연결된 애플리케이션에서 정보에 액세스하여 더욱 광범위하고 심층적인 연구 보고서를 생성할 수 있도록 지원하는 고급 연구 도구를 공개했습니다. 이 기능을 통해 Claude는 약 5~45분 이내에 연구 보고서를 완료할 수 있습니다.
Claude의 새로운 통합 및 기능에 대한 심층 분석
Anthropic이 발표한 Claude AI 서비스의 최근 통합은 기업이 일상적인 운영에 AI를 활용하는 방식에 큰 변화를 의미합니다. Claude가 다양한 비즈니스 애플리케이션에서 조치를 취할 수 있도록 지원함으로써 Anthropic은 기존 챗봇 모델을 넘어 보다 적극적이고 통합된 AI 비서를 만들고 있습니다.
Asana 통합으로 워크플로우 간소화
Asana와의 통합을 통해 Claude는 팀 구성원에게 직접 작업을 할당하고, 마감일을 설정하고, 진행 상황을 추적할 수 있습니다. 이는 책임을 신속하게 위임하고 프로젝트가 일정대로 유지되도록 해야 하는 프로젝트 관리자에게 특히 유용할 수 있습니다. 프로젝트 관리자가 Claude에서 문서를 검토하고 여러 실행 항목을 식별하는 시나리오를 상상해 보십시오. Asana에서 수동으로 작업을 만드는 대신 Claude에게 작업을 만들고, 적절한 팀 구성원에게 할당하고, 마감일을 설정하도록 지시하기만 하면 됩니다.
PayPal 통합으로 재무 작업 간소화
PayPal 통합을 통해 Claude는 송장을 생성하고, 지불 알림을 보내고, 지불을 추적할 수 있습니다. 이는 재무 관리에 시간을 많이 할애하는 중소기업 및 프리랜서에게 상당한 시간 절약이 될 수 있습니다. 예를 들어, 프리랜서는 Claude를 사용하여 프로젝트에서 작업한 시간을 기준으로 송장을 자동으로 생성하고 PayPal을 통해 고객에게 보낼 수 있습니다. Claude는 또한 지불 상태를 추적하고 송장이 기한이 지난 경우 알림을 보낼 수 있습니다.
Square 통합으로 판매 데이터 분석
Square와의 통합을 통해 Claude는 판매 데이터를 분석하고, 추세를 파악하고, 고객 행동에 대한 통찰력을 제공할 수 있습니다. 이는 기업이 가격 책정, 마케팅 및 제품 개발에 대해 더 나은 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어, 소매점 주인은 Claude를 사용하여 판매 데이터를 분석하고 가장 잘 팔리는 제품, 고객이 가장 많은 시간대, 고객 기반의 인구 통계를 파악할 수 있습니다. 그런 다음 이 정보를 사용하여 재고, 인력 및 마케팅 전략을 최적화할 수 있습니다.
Zapier 통합으로 기능 확장
Zapier 통합은 Claude가 수천 개의 다른 애플리케이션에 연결할 수 있도록 하여 Claude에 대한 광범위한 가능성을 열어줍니다. 즉, Claude를 사실상 모든 비즈니스 워크플로우에 통합하여 작업을 자동화하고 프로세스를 간소화할 수 있습니다. 예를 들어, 마케팅 팀은 Claude를 사용하여 랜딩 페이지의 새로운 리드를 CRM 시스템에 자동으로 추가하고, 개인화된 이메일 메시지를 보내고, 참여도를 추적할 수 있습니다.
Slack 통합으로 협업 강화 (간접적으로)
직접적인 Slack 통합은 아직 없지만 Zapier 통합을 통해 Claude 사용자는 Slack 메시지를 작성하고 보낼 수 있습니다. 이는 팀 구성원에게 프로젝트 업데이트에 대한 정보를 제공하고, 중요한 정보를 공유하고, 작업을 조정하는 데 유용할 수 있습니다. 예를 들어, 프로젝트 관리자는 Asana에서 새 작업이 생성되거나 마감일이 가까워질 때마다 Slack 메시지를 팀에 자동으로 보내도록 Claude를 사용할 수 있습니다.
Claude의 새로운 기능의 영향
Claude의 새로운 통합 및 기능은 기업 운영 방식에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 작업을 자동화하고, 워크플로우를 간소화하고, 귀중한 통찰력을 제공함으로써 Claude는 기업이 시간을 절약하고, 비용을 절감하고, 효율성을 향상시키는 데 도움이 될 수 있습니다.
생산성 향상
반복적인 작업을 자동화함으로써 Claude는 직원이 보다 전략적이고 창의적인 작업에 집중할 수 있도록 해줍니다. 이는 생산성 및 혁신 증가로 이어질 수 있습니다.
비용 절감
워크플로우를 간소화하고 작업을 자동화함으로써 Claude는 기업이 수동 노동, 오류 및 지연과 관련된 비용을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.
효율성 향상
Claude는 고객 행동 및 시장 동향에 대한 귀중한 통찰력을 제공함으로써 기업이 더 나은 결정을 내리고 운영을 최적화하여 효율성을 극대화하는 데 도움이 될 수 있습니다.
고객 경험 향상
고객 서비스 작업을 자동화하고 개인화된 추천을 제공함으로써 Claude는 기업이 고객 경험을 개선하고 고객과의 관계를 강화하는 데 도움이 될 수 있습니다.
직장에서 AI의 미래
Anthropic이 Claude로 이룬 발전은 직장을 혁신할 수 있는 AI의 성장 잠재력을 보여줍니다. AI 기술이 계속 발전함에 따라 일상적인 워크플로우에 원활하게 통합되어 목표를 달성하는 데 도움이 되는 훨씬 더 정교한 AI 비서를 기대할 수 있습니다.
직장에서 AI를 성공적으로 구현하는 핵심은 강력하면서도 사용하기 쉬운 AI 비서를 만드는 데 집중하는 것입니다. Anthropic의 Claude는 직관적인 인터페이스와 광범위한 비즈니스 애플리케이션에 연결할 수 있는 기능을 갖춘 좋은 예입니다.
AI가 직장에서 더 보편화됨에 따라 기업은 직원들이 이러한 새로운 도구를 효과적으로 사용하는 방법을 배우는 데 도움이 되는 교육 및 개발 프로그램에 투자하는 것이 중요합니다. 직원들에게 AI를 활용하는 데 필요한 기술과 지식을 제공함으로써 기업은 이 혁신적인 기술의 잠재력을 최대한 활용할 수 있습니다.
직장에 AI를 통합하는 것은 단순히 작업을 자동화하고 효율성을 향상시키는 것이 아닙니다. 또한 혁신과 협업을 위한 새로운 기회를 창출하는 것이기도 합니다. Claude와 같은 AI 비서와 함께 일함으로써 직원은 가장 잘하는 작업에 집중할 수 있으며, 더 일상적이고 반복적인 작업은 AI에 맡길 수 있습니다. 이는 관련된 모든 사람에게 더욱 만족스럽고 생산적인 작업 경험으로 이어질 수 있습니다.