馬蜂窩（マーフォンウォー）は、旅行プラットフォームとして、AI旅行アシスタント「AI Xiaoma（AIシャオマー）」を独自開発し、発表しました。これは観光分野における人工知能の応用における大きな飛躍です。今回の総合的なアップグレードでは、DeepSeekの大規模モデルと、馬蜂窩独自の垂直方向に微調整されたモデルを統合し、10年以上にわたる信頼できる旅行データを活用しています。主な目標は、「ハルシネーション」という、AIが不正確または誤解を招く情報を生成する現象を、旅行の提案から排除し、すべての提案が信頼できるデータに基づいていることを保証することです。
「AI Xiaoma」：包括的な旅行コンパニオンの登場
新たに発表された「AI Xiaoma」は、旅行計画の体験を合理化し、強化するために設計された幅広い機能を備えています。これには、リアルタイムの質問応答、旅程計画、オンライン旅行ガイダンス、およびパーソナライズされた推奨事項が含まれます。ユーザーは、馬蜂窩APPのホームページの検索バーおよび目的地のPoint of Interest（POI）ページから「AI Xiaoma」にアクセスでき、旅行のあらゆる段階で旅行者を支援するためにすぐに利用できます。
AI Xiaomaの主な機能：
**リアルタイムの質問応答：**ビザの要件から地元の習慣まで、旅行に関する質問への即座に回答を得られます。
**旅程計画：**あなたの好み、予算、旅行スタイルに合わせてカスタマイズされた詳細な旅程を作成します。
**オンライン旅行ガイダンス：**慣れない通りをナビゲートしたり、最高の地元のレストランを見つけたりするなど、旅行全体を通してリアルタイムの支援とサポートを受けられます。
**パーソナライズされた推奨事項：**あなたの興味や過去の旅行歴に基づいて、隠れた名所やユニークな体験を発見できます。
「AI Roadbook」：高度にパーソナライズされた旅行ガイドの紹介
「AI Xiaoma」に加えて、馬蜂窩は高度にパーソナライズされた旅程カスタマイズ製品である「AI Roadbook（AIロードブック）」も発表しました。ユーザーの要求を受け取るとすぐに「考え」始める従来のAI製品とは異なり、「AI Roadbook」は、ユーザーのニーズと好みをより深く理解するために、一連の明確化の質問を開始するというプロアクティブなアプローチを取ります。「AI Roadbook」は、複数選択形式を採用することで、ユーザーが見落としている可能性のある側面を検討するように促し、旅行要件を包括的かつ十分に理解できるようにします。
「AI Roadbook」の利点：
- **プロアクティブな質問：**AI Roadbookは、一連の対象を絞った質問でユーザーを積極的に関与させ、特定のニーズと好みを明らかにします。
- **包括的な理解：**複数選択形式は、ユーザーが旅行要件を詳細に特定し、明確にするのに役立ちます。
- **強化されたカスタマイズ：**豊富な情報を収集することで、AI Roadbookは個々のニーズと興味に応える高度にパーソナライズされた旅程を作成します。
馬蜂窩のAIプロジェクトマネージャーは、信頼できる旅行計画を作成するために、ユーザーがAIツールを効果的に活用するには、正確な要件を明確にすることが重要であると強調しています。多くのユーザーは、目的地の知識が限られている、好みが明確でない、またはインスピレーションが不足しているため、包括的な要求を策定するのに苦労しています。その結果、AIは期待に応える「完璧な旅程」を生成できない場合があります。
この課題に対処するために、「AI Roadbook」は、ユーザーが自分の好みを明確にし、以前に見落としていた詳細を検討するように促す、自己発見のプロセスを通じてユーザーをガイドするように設計されています。次に、AIはユーザーの回答をコンパイルし、調査とカスタマイズのプロセスに進む前に確認のために提示します。ユーザーは、オプションを手動で追加したり、AIが生成したニーズの要約を変更したりすることもでき、パーソナライズされたユーザーフレンドリーな体験を保証します。
ユーザーの要件が明確に定義されると、「AI Roadbook」は旅行のすべての側面を詳細に分析し、以下を含む包括的でパーソナライズされた旅程を作成します。
- 詳細な毎日のスケジュール
- 宿泊施設の推奨事項
- 交通手段のオプション
- 観光スポットのハイライト
- 食事の提案
- ショッピングの推奨事項
- 予算の見積もり
- 実用的なヒントとアドバイス
ユーザーは目次をクリックして旅程を簡単にナビゲートし、旅行の特定の側面に関する情報にすばやくアクセスできます。「AI Roadbook」機能は現在ベータテスト中で、限られた数の内部テストコードが毎日配布されています。ユーザーは、馬蜂窩APPのホームページにある「AI Roadbook」をクリックして、テストコードを申請できます。
「情報戦」の克服：AIによる旅行計画の合理化
旅行計画は、伝統的に時間と労力を要するプロセスであり、しばしば「情報戦」と表現されてきました。馬蜂窩プラットフォームでは、新疆への旅行を計画しているユーザーは、平均62.5分間サイトを閲覧し、オーストラリアへの旅行を計画しているユーザーは、平均90.4分間を費やしています。「AI Xiaoma」は、旅行記、メモ、および世界中の60,000を超える目的地をカバーする6,300万を超えるPOIのデータベースを含む、馬蜂窩の膨大なユーザー生成コンテンツのリポジトリを活用することにより、このプロセスに革命を起こすことを目指しています。
旅行業界の包括的な「ナレッジグラフ」を構築することにより、「AI Xiaoma」は、時間のかかる調査プロセスを数分に短縮できます。ユーザーは旅行を計画するために必要な情報にすばやくアクセスでき、複数のプラットフォームやソースを精査する必要がなくなります。
AIを活用した旅行計画のメリット：
- **調査時間の短縮：**AI Xiaomaは調査プロセスを合理化し、ユーザーは貴重な時間と労力を節約できます。
- **包括的な情報：**目的地、観光スポット、アクティビティに関する豊富な情報に、1つの便利な場所からアクセスできます。
- **パーソナライズされた推奨事項：**あなたの興味に合わせて調整された隠れた名所やユニークな体験を発見できます。
デュアルモデルアーキテクチャの力：精度と信頼性の確保
馬蜂窩は、DeepSeekモデルに基づいて、独自の業界固有の垂直モデルを微調整しました。このモデルは、厳格な「品質検査官」として機能し、AIが生成した推奨事項を馬蜂窩の旅行記やガイドからの検証済みのコンテンツと相互参照します。これにより、提供される情報が正確で信頼できることが保証されます。このモデルには、馬蜂窩の旅行プランナーや地元の専門家からの専門的な洞察も組み込まれており、各目的地の特定の特性に合わせて調整された旅程コンテンツを生成します。
馬蜂窩のAIプロジェクトマネージャーは、旅行業界は「ハルシネーション」を絶対に許容しないと強調しています。同社のデュアルモデルアーキテクチャは、即時応答の効率性と、確かな情報の信頼性の両方を提供するように設計されています。
デュアルモデルの利点：
- **精度と信頼性：**微調整されたモデルは、品質管理メカニズムとして機能し、AIが生成した推奨事項が正確で信頼できることを保証します。
- **業界固有の専門知識：**このモデルは、旅行プランナーや地元の専門家からの洞察を組み込み、調整された旅程コンテンツを生成します。
- **ハルシネーションの排除：**デュアルモデルアーキテクチャは、不正確または誤解を招く情報のリスクを最小限に抑えます。
課題への取り組み：AIによる旅行体験の向上
「AI Xiaoma」の各機能は、旅行者が経験する課題を深く理解することから生まれています。多くの個人旅行者は、非論理的なルート接続や、観光スポットとそのソーシャルメディアでの表現との間の矛盾などの問題に遭遇しています。これらの経験は、旅行体験全体を損なう可能性があります。
AIが生成した動的な地図により、ユーザーは毎日のルートの長さを視覚化し、潜在的な後戻りを特定し、観光スポット間の距離を判断できます。地図上の特定のPOIをクリックすると、馬蜂窩のユーザーが共有した信頼できるコンテンツにアクセスでき、誤解を招く「フォトオプ」に遭遇するリスクを軽減できます。
AI Xiaomaが対処する主な課題：
- **非論理的なルート接続：**AIが生成した地図はルートを最適化し、後戻りを最小限に抑え、効率的な旅行を保証します。
- **現実と期待の間の矛盾：**信頼できるユーザー生成コンテンツにアクセスして、期待を管理し、失望を回避します。
- **限られた情報：**目的地、観光スポット、アクティビティに関する包括的な情報にアクセスできます。
旅行の未来：AIによるパーソナライゼーションと継続的な改善
馬蜂窩のAIプロジェクトマネージャーは、真の知性は技術力を示すことではなく、AIを活用して個人の旅行体験を向上させることにあると述べています。「AI Xiaoma」は、検索クエリ、質問、インタラクションを通じて、テクノロジーの進歩とともに進化し続け、ユーザーの好みや行動に適応していきます。「AI Xiaoma」は、ユーザーデータから継続的に学習することにより、ますますパーソナライズされ、信頼できる旅行体験を提供し、ユーザーが常に最新のテクノロジーと最も信頼できる情報にアクセスできるようにします。
AIを活用した旅行の約束：
- **強化されたパーソナライゼーション：**AIは個々の好みや行動に適応し、調整された推奨事項と体験を提供します。
- **継続的な改善：**AIはユーザーデータから学習し、その精度と信頼性を継続的に向上させます。
- **エンパワーメントされた旅行者：**AIは旅行者が自信を持って簡単に旅行を計画および実行できるようにします。
馬蜂窩の「AI Xiaoma」は、旅行業界への人工知能の応用における大きな進歩を表しています。大規模モデルの力と業界固有の専門知識を組み合わせることで、馬蜂窩は人々の旅行計画と体験の方法に革命を起こしています。AIが進化し続けるにつれて、パーソナライゼーション、効率、および信頼性のレベルをさらに高め、将来の世代の旅行の未来を変えることが期待されます。「ハルシネーション」の排除だけでも、旅行者が受け取る情報を信頼できることを保証する重要な瞬間であり、より充実した本格的な旅行体験につながります。正確さへのこの取り組みは、プラットフォームの継続的な改善への取り組みと相まって、馬蜂窩を旅行業界のAI主導の変革のリーダーとしての地位を確立しています。