AnthropicのClaudeが主導
匿名を希望する情報筋によると、新しいAlexaのユーザーからの問い合わせの大部分は、AnthropicのClaude大規模言語モデルによって処理されています。
プレミアムなAlexa体験
今週、Amazonは10年前のAlexaデバイスの大幅なアップデートを正式に発表しました。注目すべき変更点は、’Alexa+’と呼ばれる強化版Alexaにアクセスするための有料プランの導入です。このサブスクリプションサービスは月額19.99ドル、またはAmazon Prime会員は追加料金なしで利用でき、来月から早期アクセスが開始されます。
Alexa+のデモンストレーションでは、ディナーの予約、食料品の注文、Uberの配車予約などのタスクを実行できることが示されました。これは以前のバージョンにはほとんどなかった機能です。自然言語処理と機械学習の最前線にいたAlexaは、OpenAIのChatGPTのような生成AIチャットボットの台頭により、競争が激化しています。これらの新しいテクノロジーは、テキストベースのインタラクションを超えて、AIが生成したオーディオ、画像、ビデオを含むように急速に進化しています。
Amazonの回答と明確化
Anthropicは声明の発表を拒否しましたが、Amazonは元の記事に提示された情報が’虚偽である’と主張して、その主張に異議を唱えました。
Amazonの広報担当者は電子メールで、’実際、過去4週間で、Novaは複雑なリクエストを含む会話の70%以上を処理しました。とはいえ、顧客の視点から見ると、これは問題ではありません。どちらも優れたモデルであり、顧客に最高の体験を提供するために存在します’と説明しました。
広報担当者はさらに、Alexa+のアーキテクチャは、特定のタスクごとに最適なモデルを動的に選択するように設計されていると説明しました。
Alexaのコアを再構築
AmazonのCEOであるAndy Jassyは、イベントでのスピーチで、このアップデートをAlexaのコア機能の’再構築’と表現しました。
AmazonのAI投資と戦略
Anthropicへの約80億ドルにのぼる多額の投資に加えて、Amazonは昨年後半に導入されたNovaシリーズを含む独自のAIモデルの開発にも積極的に取り組んでいます。Amazon Web Services (AWS) Bedrockを通じて、同社は顧客に、AnthropicのClaude、AmazonのNovaとTitan、Mistralなど、さまざまなAIモデルへのアクセスを提供しています。
Amazonは、Alexaの強化にBedrockを利用したと述べています。しかし、情報筋は、ニューヨークで開催された最近のデバイスイベントで実演された、より複雑なタスクを主に処理しているのはClaudeであると主張しています。ある情報筋は、Claudeがより高度な認知処理と’知的重み’を必要とするクエリを担当していると強調しました。
Amazon独自のAIモデルはまだ使用されていますが、主にそれほど複雑な推論を必要としないタスクに割り当てられていると、これらの関係者は述べています。
パートナーシップの力学の変化
AmazonとAnthropicの最初の投資契約の一環として、Amazonは18か月間、Anthropicの計算能力の一部に無料でアクセスできる権利を与えられていたと、ある情報筋は述べています。この最初の契約は現在終了しており、両社は現在、協力関係の条件を再交渉していると、情報筋は述べています。
Anthropicのモデルの影響は、Amazon内のAlexaを超えて、製品検索や広告などの分野にも貢献していると、その人物は付け加えました。
Anthropicの貢献を認める
Amazonのデバイスおよびサービス担当上級副社長であり、Alexaの再設計のリーダーであるPanos Panayは、今週のイベントでAnthropicを’素晴らしい’パートナーとして賞賛しました。Microsoftで20年間勤務した後、2023年にAmazonに入社したPanayは、Anthropicの基盤モデルを’信じられないほど’と表現しました。
水曜日のCNBCとのインタビューで、Panayは’私たちは仕事に適したモデルを選びます。Amazon Bedrockを使用します。Alexaは仕事を完了するために適切なモデルを選びます’と述べました。
詳細：技術的な基盤
AnthropicのClaudeが新しいAlexa+の複雑なクエリの’大部分’を処理しているという主張は、詳しく調べる価値があります。Claudeのような大規模言語モデル(LLM)は、膨大なテキストとコードのデータセットでトレーニングされており、さまざまなプロンプトや質問に応答して人間のようなテキストを理解し、生成することができます。この文脈におけるクエリの’複雑さ’は、いくつかの要因を指す可能性があります。
複数ターンの対話: ‘今日の天気は？’のような単純なリクエストは比較的簡単です。しかし、’今夜7時に近くのイタリアンレストランで2人分のテーブルを予約して、ベジタリアンオプションがあることを確認してください’のような会話では、AIは複数のターンにわたってコンテキストを維持し、異なる情報間の関係を理解する必要があります。
曖昧さの解消: 人間の言葉はしばしば曖昧です。’見るのに良い映画を見つけて’のようなクエリでは、AIは過去のやり取りに基づいてユーザーの好みを推測したり、推測に基づいた推測を行う必要があります。
推論と推測: 一部のタスクには論理的な推論が必要です。たとえば、’飛行機が午前8時に出発する場合、交通状況を考慮して、何時に空港に向かうべきですか？’という質問には、AIは現在の状況に基づいて移動時間を推定する必要があります。
外部知識の統合: ‘株式市場の最新ニュースは何ですか？’のような質問に答えるには、AIは外部ソースからの情報にアクセスして処理する必要があります。
Claudeはこれらの分野で優れており、情報筋の1人が言及した’知的重み’を提供していることが示唆されています。AmazonのNovaモデルは、より単純で日常的なタスクを処理する可能性がありますが、Claudeは、ニュアンスのある多面的なインタラクションを処理する優れた能力のために活用されています。
Amazon-Anthropicパートナーシップの財務的影響
AmazonがAnthropicのキャパシティに無料でアクセスできた当初の18か月の契約は、投資の戦略的な性質を強調しています。これにより、Amazonは即時のコストへの影響なしに、Anthropicのテクノロジーを広範囲に統合およびテストすることができました。現在、その期間が終了したため、条件の再交渉が重要です。これには、使用量、API呼び出し、またはサブスクリプションモデルに基づく、より正式な価格設定構造が含まれる可能性があります。
これらの交渉の結果は、Alexa+のAmazonの運用コストに大きく影響します。Claudeの使用コストが高い場合、Alexa+サブスクリプションサービスの収益性に影響を与える可能性があります。これにより、Amazonは、Anthropicへの依存を減らすために、将来、より複雑なタスクの大部分を処理するように独自のNovaモデルをさらに最適化する可能性があります。
戦略的考慮事項：競争と制御
Alexa+のコア機能のためにAnthropicに大きく依存するというAmazonの決定は、いくつかの興味深い戦略的な疑問を提起します。最先端のAI機能へのアクセスを提供する一方で、外部企業へのある程度の依存も生み出します。
急速に進化するAIの状況では、コアテクノロジーの制御を維持することが競争上の優位性として見なされることがよくあります。Anthropicに依存することにより、Amazonは、ある程度、主力音声アシスタントの重要なコンポーネントを外部委託しています。これは、独自の社内AIモデルの開発に多額の投資を行っているGoogleのような企業とは対照的です。
この戦略的選択の長期的な影響はまだわかりません。Anthropicの専門知識を活用して、AmazonがAIイノベーションの最前線にとどまるための非常に効果的な方法になる可能性があります。あるいは、Anthropicのテクノロジーの競争力が低下したり、両社間の関係が変化したりした場合、脆弱性が生じる可能性があります。
Alexaの未来：ハイブリッドアプローチ？
最も可能性が高いシナリオは、Amazonが独自のAIモデルとAnthropicのようなパートナーのAIモデルの両方を引き続き活用するハイブリッドアプローチです。これにより、柔軟性と幅広い機能へのアクセスが可能になります。さまざまなモデルを選択できるAmazon Bedrockは、明らかにこの戦略を促進するように設計されています。
社内モデルと外部モデルの具体的なバランスは、コスト、パフォーマンス、戦略的優先順位などの要因によって、時間の経過とともに変化する可能性があります。AmazonのNovaモデルの継続的な開発は、社内のAI専門知識を構築するというコミットメントを示唆しています。しかし、Anthropicとのパートナーシップは、明確な利点がある場合には外部のイノベーションを受け入れる意思があることを示しています。Alexaの継続的な進化は、大手テクノロジー企業がAI革命の複雑さをどのように乗り越えるかについての興味深いケーススタディになるでしょう。