Visa sta abbracciando attivamente il futuro del commercio guidato dall’intelligenza artificiale (AI) con il lancio di una suite innovativa chiamata “Visa Intelligent Commerce”. Questa mossa segna l’apertura del gigante dei pagamenti Visa agli sviluppatori AI, consentendo loro di sfruttare la potente rete di pagamento di Visa per costruire la prossima generazione di applicazioni commerciali guidate dall’AI. Con i consumatori che dipendono sempre più dagli agenti AI per gestire l’intero processo di acquisto, dalla navigazione all’acquisto, Visa Intelligent Commerce mira a fornire a questi agenti AI soluzioni di pagamento sicure, affidabili e personalizzate.
L’Ascesa dell’AI Commerce: Un Nuovo Paradigma nel Settore dei Pagamenti
Il lancio di Visa Intelligent Commerce riflette la profonda comprensione di Visa dei futuri modelli di business. Con il continuo sviluppo della tecnologia AI, gli agenti AI penetreranno gradualmente in ogni aspetto della nostra vita, diventando validi aiutanti per i nostri acquisti, la gestione finanziaria e persino il processo decisionale quotidiano. Questi agenti AI devono effettuare transazioni con i commercianti e Visa Intelligent Commerce funge proprio da ponte per fornire a questi agenti AI capacità di pagamento sicure.
Gery Lasky, direttore generale di Visa Israele, ha dichiarato: “Nel prossimo futuro, le persone avranno agenti AI che le rappresenteranno per navigare, selezionare, acquistare e gestire. Questi agenti devono ottenere fiducia per quanto riguarda i pagamenti, non solo dagli utenti, ma anche da banche e commercianti.” La visione di Visa Intelligent Commerce è quella di consentire agli agenti AI di trovare e acquistare beni e servizi in modo sicuro e affidabile per i consumatori in base alle preferenze preimpostate dagli utenti.
Suite Visa Intelligent Commerce: Una Cassetta degli Attrezzi per Potenziare l’AI Commerce
La suite Visa Intelligent Commerce include una serie di potenti strumenti progettati per soddisfare le esigenze dell’era dell’AI commerce:
- AI-Ready Cards (Carte Pronte per l’Intelligenza Artificiale): Questa tecnologia sostituisce le informazioni tradizionali della carta di credito con credenziali digitali tokenizzate, migliorando così la sicurezza. Ancora più importante, le AI-Ready Cards possono verificare l’identità dell’agente AI scelto dal consumatore, garantendo che solo gli agenti AI autorizzati possano effettuare transazioni. Questo è essenziale per creare fiducia negli agenti AI da parte degli utenti.
- AI-Powered Personalization (Personalizzazione Basata sull’Intelligenza Artificiale): Questa funzione consente ai consumatori di condividere informazioni sulle spese e sugli acquisti con i propri agenti AI, aiutando così gli agenti AI a comprendere meglio le esigenze e le preferenze degli utenti e a fornire raccomandazioni di acquisto più accurate. Ad esempio, se un utente acquista spesso alimenti biologici, l’agente AI può dare la priorità ai commercianti che offrono alimenti biologici.
- Spending Limits and Conditions (Limiti e Condizioni di Spesa): Per proteggere ulteriormente i diritti dei consumatori, Visa Intelligent Commerce consente agli utenti di impostare limiti e condizioni di spesa per guidare le transazioni effettuate dagli agenti AI. Ad esempio, gli utenti possono impostare un limite massimo per l’importo di una singola transazione effettuata dall’agente AI o limitare l’agente AI a effettuare transazioni solo con determinati commercianti. Ciò aiuta a prevenire che l’agente AI spenda eccessivamente o effettui transazioni non necessarie.
Attraverso questi strumenti, Visa Intelligent Commerce fornisce agli sviluppatori AI una piattaforma completa per costruire varie applicazioni commerciali innovative guidate dall’AI.
La Prospettiva di Ryan McInerney: L’Intelligenza Artificiale al Servizio dei Consumatori
Ryan McInerney, CEO di Visa, ha sottolineato il duplice ruolo dell’intelligenza artificiale nella protezione e nel potenziamento dei consumatori. “In passato, Visa ha sempre utilizzato l’intelligenza artificiale per proteggere i consumatori”, ha affermato. “Ora, utilizzeremo anche l’intelligenza artificiale per potenziare i consumatori, trasformando radicalmente il commercio digitale, rendendolo più personalizzato, più pertinente e più piacevole.”
Il punto di vista di McInerney riflette il posizionamento strategico di Visa sull’intelligenza artificiale. Visa non solo considera l’intelligenza artificiale come uno strumento di sicurezza, ma anche come una potente forza per responsabilizzare i consumatori. Attraverso Visa Intelligent Commerce, Visa spera di creare un ambiente commerciale digitale più intelligente, personalizzato e conveniente.
Progetto Pilota in Europa: Un Piano per la Promozione Globale
Visa Intelligent Commerce sarà lanciato inizialmente in Europa verso la fine del 2025. La scelta dell’Europa come regione di lancio potrebbe essere dovuta al fatto che l’Europa ha leggi e regolamenti relativamente completi in materia di privacy dei dati e protezione dei consumatori, che forniscono una buona base per il sano sviluppo dell’AI commerce.
Il progetto pilota in Europa fornirà una preziosa esperienza per la promozione globale di Visa Intelligent Commerce. Visa presterà molta attenzione al feedback del mercato europeo e ottimizzerà e migliorerà i prodotti in base alla situazione reale.
Un Potente Ecosistema di Partner: Costruire Insieme il Futuro dell’AI Commerce
Per supportare la promozione globale di Visa Intelligent Commerce, Visa sta collaborando con una serie di aziende leader nel settore dell’AI, tra cui Anthropic, IBM, Microsoft, Mistral AI, OpenAI, Perplexity, Samsung e Stripe. Questi partner forniranno supporto a Visa in termini di tecnologia, dati e canali, promuovendo congiuntamente lo sviluppo dell’AI commerce.
Attraverso una stretta collaborazione con questi partner, Visa spera di costruire un ecosistema AI commerce aperto, collaborativo e innovativo. In questo ecosistema, gli sviluppatori AI possono dare pieno sfogo alla loro creatività e fornire ai consumatori varie applicazioni commerciali innovative guidate dall’AI.
Il Potenziale Impatto di Visa Intelligent Commerce
Il lancio di Visa Intelligent Commerce potrebbe avere un impatto profondo sul settore dei pagamenti e sull’intero ecosistema commerciale:
- Accelerare la Popolarizzazione dell’AI Commerce: Visa Intelligent Commerce fornisce agli sviluppatori AI una piattaforma di pagamento sicura, affidabile e facile da usare, che ridurrà notevolmente la soglia di sviluppo dell’AI commerce e ne accelererà la popolarizzazione.
- Promuovere l’Innovazione dei Metodi di Pagamento: Con la popolarizzazione degli agenti AI, i metodi di pagamento tradizionali potrebbero essere gradualmente sostituiti. Visa Intelligent Commerce promuoverà l’innovazione dei metodi di pagamento, come il pagamento basato sulla tecnologia di riconoscimento biometrico, il pagamento basato sulla tecnologia di riconoscimento vocale, ecc.
- Migliorare l’Esperienza del Consumatore: Gli agenti AI possono fornire ai consumatori servizi come raccomandazioni di acquisto, confronto dei prezzi e gestione delle transazioni in base alle loro esigenze personalizzate, migliorando così l’esperienza del consumatore.
- Cambiare il Modo in cui Commercianti e Consumatori Interagiscono: Gli agenti AI possono aiutare i commercianti a comprendere meglio le esigenze e le preferenze dei consumatori e a fornire marketing e servizio clienti più accurati.
- Creare Nuovi Modelli di Business: L’AI commerce può creare nuovi modelli di business, come i servizi AI in abbonamento, i servizi AI on-demand, ecc.
Le Sfide di Visa Intelligent Commerce
Sebbene Visa Intelligent Commerce abbia un enorme potenziale, deve anche affrontare alcune sfide:
- Rischi per la Sicurezza: Gli agenti AI potrebbero essere attaccati o sfruttati dagli hacker, causando la perdita di fondi o la divulgazione di informazioni personali degli utenti. Visa deve adottare misure di sicurezza efficaci per proteggere i diritti degli utenti.
- Problemi di Privacy: Gli agenti AI devono raccogliere e analizzare i dati di spesa degli utenti, il che potrebbe sollevare problemi di privacy. Visa deve rispettare le leggi e i regolamenti sulla privacy dei dati e garantire che gli utenti abbiano il controllo sui propri dati.
- Problemi di Fiducia: I consumatori devono fidarsi degli agenti AI per autorizzarli a effettuare transazioni in tutta tranquillità. Visa deve stabilire meccanismi di fiducia efficaci, come algoritmi trasparenti, ambienti di pagamento sicuri, ecc.
- Sfide Normative: L’AI commerce è un campo emergente e le relative leggi e regolamenti non sono ancora perfetti. Visa deve collaborare con le autorità di regolamentazione per sviluppare congiuntamente un quadro normativo ragionevole.
Conclusione
Il lancio di Visa Intelligent Commerce è un passo importante per Visa nell’abbracciare l’era del commercio basato sull’intelligenza artificiale. Fornendo potenti strumenti e piattaforme di pagamento agli sviluppatori AI, Visa sta promuovendo attivamente lo sviluppo dell’AI commerce e si impegna a creare un’esperienza di acquisto più intelligente, personalizzata e conveniente per i consumatori. Sebbene Visa Intelligent Commerce debba affrontare alcune sfide, il suo enorme potenziale non può essere ignorato. Con il continuo sviluppo della tecnologia AI, Visa Intelligent Commerce ha il potenziale per diventare una parte importante del futuro del commercio.