Anthropic, con il suo servizio di intelligenza artificiale Claude, ha ampliato le sue capacità per eseguire un insieme più ampio di compiti attraverso diverse applicazioni aziendali, grazie a una nuova serie di integrazioni annunciate di recente. Questo miglioramento permette a Claude di andare oltre la semplice fornitura di informazioni e analisi, e di intraprendere azioni concrete per conto degli utenti.
Funzionalità Avanzata Attraverso Strumenti Aziendali
Le integrazioni introdotte di recente permettono a Claude di svolgere compiti come assegnare attività in Asana, generare fatture tramite PayPal e analizzare dati di vendita in Square, tra le altre funzioni. Questo segna un passo avanti significativo per Claude, che precedentemente si concentrava sull’utilizzo delle informazioni disponibili per rispondere alle domande degli utenti. Mentre la tecnologia AI generativa continua a evolversi a un ritmo rapido, Claude è ora posizionato per impegnarsi attivamente nel flusso di lavoro di un utente attraverso una varietà di applicazioni, tra cui Zapier, Plaid e JIRA di Atlassian.
Secondo un portavoce di Anthropic, gli utenti possono ora istruire Claude su ciò che deve essere realizzato, e l’AI eseguirà quindi tali azioni attraverso gli strumenti aziendali connessi dell’utente. Questa funzione è attualmente disponibile per gli abbonati ai piani Max, Team e Enterprise della società, con piani per estendere la disponibilità agli utenti Pro nel prossimo futuro.
Oltre alle integrazioni menzionate, Anthropic ha anche sviluppato un’integrazione Zapier che consente agli utenti di Claude di redigere e inviare messaggi Slack direttamente dai loro account. Tuttavia, è importante notare che un’integrazione Slack diretta non è ancora disponibile.
Il Viaggio e la Crescita di Anthropic
Fondata da ex dirigenti della ricerca di OpenAI, Anthropic ha lanciato Claude nel marzo 2023. La società ha recentemente concluso il suo ultimo round di finanziamento, raggiungendo una valutazione di 61,5 miliardi di dollari.
Anthropic ha sperimentato una crescita sostanziale dei ricavi negli ultimi tempi. La società ha confermato che il suo fatturato annualizzato è salito a 2 miliardi di dollari, un aumento significativo rispetto al miliardo di dollari riportato a dicembre. Questo rappresenta un aumento di circa dieci volte rispetto all’anno precedente. Kate Jensen, il responsabile delle entrate della società, ha osservato che il numero di clienti che spendono oltre 100.000 dollari all’anno con Anthropic è aumentato di otto volte su base annua.
Motori di Crescita: Aziende Enterprise e di Codifica
Jensen ha attribuito gran parte di questa crescita al successo di Claude nei settori enterprise e di codifica. Fornitori di software come Snowflake e Salesforce stanno sfruttando Claude per costruire applicazioni, mentre le compagnie di assicurazione stanno utilizzando l’AI per assistere con i processi di sottoscrizione. Le aziende manifatturiere si affidano anche a Claude per modernizzare le loro catene di approvvigionamento, e le organizzazioni sanitarie stanno impiegando la tecnologia per la ricerca sulla scoperta di farmaci.
Jensen ha evidenziato le sfide affrontate dalle grandi imprese con sistemi di codifica obsoleti, affermando che molte hanno 15 diversi linguaggi di codifica che alimentano i loro sistemi e prodotti principali e sono desiderose di modernizzare il loro codice. Ha sottolineato che la combinazione di codifica e applicazioni aziendali crea una ricetta unica e potente per la crescita.
Competere nel Panorama dell’AI Generativa
Come altri chatbot AI generativi come ChatGPT e Gemini di Google, Claude ha assistito a un’impennata di popolarità man mano che le aziende incorporano sempre più queste tecnologie nelle loro funzioni di vendita, marketing e servizio clienti. Oltre alle sue offerte enterprise, Anthropic si rivolge anche ai consumatori, in particolare agli utenti esperti, con un servizio di abbonamento mensile che varia da 100 a 200 dollari, che è stato lanciato il mese scorso.
Introduzione di Strumenti di Ricerca Avanzati
Anthropic ha anche svelato il suo strumento di Ricerca Avanzata, che consente a Claude di generare rapporti di ricerca più estesi e approfonditi accedendo alle informazioni dal web, dallo spazio di lavoro Google di un utente e da altre applicazioni connesse. Questa funzione consente a Claude di completare i rapporti di ricerca entro un periodo di tempo di circa cinque-45 minuti.
Approfondimento delle Nuove Integrazioni e Capacità di Claude
Le recenti integrazioni annunciate da Anthropic per il suo servizio Claude AI segnano un cambiamento importante nel modo in cui le aziende possono sfruttare l’AI per le loro operazioni quotidiane. Consentendo a Claude di intraprendere azioni attraverso varie applicazioni aziendali, Anthropic sta andando oltre il tradizionale modello di chatbot e creando un assistente AI più proattivo e integrato.
Semplificazione dei Flussi di Lavoro con l’Integrazione Asana
L’integrazione con Asana consente a Claude di assegnare direttamente le attività ai membri del team, fissare le scadenze e monitorare i progressi. Questo può essere particolarmente utile per i project manager che hanno bisogno di delegare rapidamente le responsabilità e assicurarsi che i progetti rimangano nei tempi previsti. Immagina uno scenario in cui un project manager sta rivedendo un documento in Claude e identifica diverse azioni da intraprendere. Invece di creare manualmente attività in Asana, possono semplicemente istruire Claude a creare le attività, assegnarle ai membri del team appropriati e fissare le scadenze.
Semplificazione delle Attività Finanziarie con l’Integrazione PayPal
L’integrazione PayPal consente a Claude di generare fatture, inviare promemoria di pagamento e tenere traccia dei pagamenti. Questo può essere un significativo risparmio di tempo per le piccole imprese e i liberi professionisti che spesso trascorrono ore a gestire le proprie finanze. Ad esempio, un libero professionista potrebbe utilizzare Claude per generare automaticamente una fattura in base alle ore che ha lavorato a un progetto e inviarla al cliente tramite PayPal. Claude può anche tenere traccia dello stato del pagamento e inviare promemoria se la fattura è scaduta.
Analisi dei Dati di Vendita con l’Integrazione Square
L’integrazione con Square consente a Claude di analizzare i dati di vendita, identificare le tendenze e fornire approfondimenti sul comportamento dei clienti. Questo può aiutare le aziende a prendere decisioni migliori su prezzi, marketing e sviluppo del prodotto. Ad esempio, il proprietario di un negozio al dettaglio potrebbe utilizzare Claude per analizzare i propri dati di vendita e identificare i propri prodotti più venduti, gli orari del giorno in cui ha più clienti e i dati demografici della propria base di clienti. Queste informazioni possono quindi essere utilizzate per ottimizzare il proprio inventario, il personale e le strategie di marketing.
Ampliamento delle Funzionalità con l’Integrazione Zapier
L’integrazione Zapier apre una vasta gamma di possibilità per Claude, consentendogli di connettersi con migliaia di altre applicazioni. Ciò significa che Claude può essere integrato in praticamente qualsiasi flusso di lavoro aziendale, automatizzando le attività e semplificando i processi. Ad esempio, un team di marketing potrebbe utilizzare Claude per aggiungere automaticamente nuovi lead da una landing page al proprio sistema CRM, inviare loro messaggi e-mail personalizzati e monitorare il loro coinvolgimento.
Miglioramento della Collaborazione con l’Integrazione Slack (Indirettamente)
Anche se non è ancora disponibile un’integrazione Slack diretta, l’integrazione Zapier consente agli utenti di Claude di redigere e inviare messaggi Slack. Questo può essere utile per tenere informati i membri del team sugli aggiornamenti del progetto, condividere informazioni importanti e coordinare le attività. Ad esempio, un project manager potrebbe utilizzare Claude per inviare automaticamente un messaggio Slack al team ogni volta che viene creata una nuova attività in Asana o quando si avvicina una scadenza.
L’Impatto delle Nuove Capacità di Claude
Le nuove integrazioni e capacità di Claude hanno il potenziale per influenzare in modo significativo il modo in cui le aziende operano. Automatizzando le attività, semplificando i flussi di lavoro e fornendo informazioni preziose, Claude può aiutare le aziende a risparmiare tempo, ridurre i costi e migliorare l’efficienza.
Maggiore Produttività
Automatizzando le attività ripetitive, Claude può liberare i dipendenti per concentrarsi su lavori più strategici e creativi. Questo può portare a una maggiore produttività e innovazione.
Riduzione dei Costi
Semplificando i flussi di lavoro e automatizzando le attività, Claude può aiutare le aziende a ridurre i costi associati alla manodopera manuale, agli errori e ai ritardi.
Migliore Efficienza
Fornendo preziose informazioni sul comportamento dei clienti e sulle tendenze del mercato, Claude può aiutare le aziende a prendere decisioni migliori e ottimizzare le proprie operazioni per la massima efficienza.
Migliore Esperienza del Cliente
Automatizzando le attività di servizio clienti e fornendo raccomandazioni personalizzate, Claude può aiutare le aziende a migliorare l’esperienza del cliente e a costruire relazioni più forti con i propri clienti.
Il Futuro dell’AI sul Posto di Lavoro
I progressi compiuti da Anthropic con Claude dimostrano il crescente potenziale dell’AI per trasformare il posto di lavoro. Mentre la tecnologia AI continua a evolversi, possiamo aspettarci di vedere assistenti AI ancora più sofisticati che possono integrarsi perfettamente nei nostri flussi di lavoro quotidiani e aiutarci a raggiungere i nostri obiettivi.
La chiave per implementare con successo l’AI sul posto di lavoro è concentrarsi sulla creazione di assistenti AI che siano sia potenti che facili da usare. Claude di Anthropic è un ottimo esempio di questo, con la sua interfaccia intuitiva e la sua capacità di connettersi con una vasta gamma di applicazioni aziendali.
Man mano che l’AI diventa più prevalente sul posto di lavoro, sarà importante per le aziende investire in programmi di formazione e sviluppo per aiutare i propri dipendenti a imparare a utilizzare efficacemente questi nuovi strumenti. Potenziando i dipendenti con le competenze e le conoscenze di cui hanno bisogno per sfruttare l’AI, le aziende possono sbloccare il pieno potenziale di questa tecnologia trasformativa.
L’integrazione dell’AI sul posto di lavoro non riguarda solo l’automazione delle attività e il miglioramento dell’efficienza. Riguarda anche la creazione di nuove opportunità di innovazione e collaborazione. Lavorando a fianco di assistenti AI come Claude, i dipendenti possono concentrarsi sulle attività in cui sono più bravi, lasciando le attività più banali e ripetitive all’AI. Questo può portare a un’esperienza lavorativa più appagante e produttiva per tutti i soggetti coinvolti.