Claude di Anthropic in Prima Linea
Secondo queste fonti, che hanno richiesto l’anonimato a causa della natura confidenziale delle informazioni, il modello linguistico di grandi dimensioni Claude di Anthropic è responsabile dell’elaborazione della stragrande maggioranza delle richieste degli utenti della nuova Alexa.
Un’Esperienza Alexa Premium
Questa settimana, Amazon ha annunciato ufficialmente un aggiornamento significativo ai suoi dispositivi Alexa, vecchi di dieci anni. Un cambiamento notevole è l’introduzione di un livello a pagamento per accedere a una versione migliorata di Alexa, soprannominata ‘Alexa+’. Questo servizio in abbonamento sarà disponibile a $ 19,99 al mese, o senza costi aggiuntivi per i membri Amazon Prime, con accesso anticipato a partire dal mese prossimo.
Le dimostrazioni di Alexa+ hanno mostrato la sua capacità di eseguire attività come effettuare prenotazioni per la cena, ordinare generi alimentari e prenotare corse Uber, funzionalità in gran parte assenti nelle versioni precedenti. Alexa, un tempo all’avanguardia nell’elaborazione del linguaggio naturale e nell’apprendimento automatico, ha visto una maggiore concorrenza con l’ascesa di chatbot di intelligenza artificiale generativa come ChatGPT di OpenAI. Queste nuove tecnologie si sono rapidamente evolute oltre le interazioni basate sul testo per includere audio, immagini e video generati dall’intelligenza artificiale.
Risposta e Chiarimenti di Amazon
Mentre Anthropic ha rifiutato di rilasciare una dichiarazione, Amazon ha contestato l’affermazione, asserendo che le informazioni presentate nella storia originale sono ‘false’.
Un portavoce di Amazon ha chiarito via e-mail: ‘In effetti, nelle ultime quattro settimane, Nova ha gestito oltre il 70% delle conversazioni, comprese le richieste complesse. Detto questo, dal punto di vista del cliente, questo non ha importanza: entrambi sono modelli eccellenti e sono lì per offrire la migliore esperienza ai clienti’.
Il portavoce ha inoltre spiegato che l’architettura di Alexa+ è progettata per selezionare dinamicamente il modello più adatto per ogni specifica attività.
Reimmaginare il Nucleo di Alexa
Il CEO di Amazon, Andy Jassy, parlando all’evento, ha definito l’aggiornamento una ‘riarchitettura’ della funzionalità principale di Alexa.
Investimenti e Strategia AI di Amazon
Oltre al suo sostanziale investimento in Anthropic, per un totale di circa 8 miliardi di dollari, Amazon ha sviluppato attivamente i propri modelli di intelligenza artificiale, inclusa la serie Nova introdotta alla fine dell’anno scorso. Tramite Amazon Web Services (AWS) Bedrock, l’azienda offre ai clienti l’accesso a una gamma di modelli di intelligenza artificiale, tra cui Claude di Anthropic, Nova e Titan di Amazon e Mistral, tra gli altri.
Amazon ha dichiarato di aver utilizzato Bedrock per alimentare Alexa. Tuttavia, le fonti hanno sostenuto che Claude è stato il modello principale che ha gestito le attività più complesse dimostrate al recente evento sui dispositivi a New York. Una fonte ha sottolineato che Claude è stato responsabile delle query che richiedono una maggiore elaborazione cognitiva e ‘peso intellettuale’.
Mentre i modelli di intelligenza artificiale proprietari di Amazon sono ancora in uso, sono principalmente assegnati a compiti che richiedono un ragionamento meno complesso, secondo queste persone.
Evoluzione delle Dinamiche di Partnership
Come parte dell’accordo di investimento iniziale di Amazon con Anthropic, ad Amazon è stato concesso l’accesso gratuito a una certa quantità della capacità computazionale di Anthropic per un periodo di 18 mesi, secondo una fonte. Questo accordo iniziale è ora concluso e le due società sono attualmente impegnate a rinegoziare i termini della loro collaborazione, ha affermato la fonte.
L’influenza del modello di Anthropic si estende oltre Alexa all’interno di Amazon, contribuendo ad aree come la ricerca di prodotti e la pubblicità, ha aggiunto la persona.
Riconoscimento del Contributo di Anthropic
Panos Panay, Senior Vice President of Devices and Services di Amazon e leader della riprogettazione di Alexa, ha elogiato Anthropic come un partner ‘fantastico’ all’evento di questa settimana. Panay, entrato in Amazon nel 2023 dopo due decenni in Microsoft, ha descritto il modello fondamentale di Anthropic come ‘incredibile’.
In un’intervista con CNBC mercoledì, Panay ha dichiarato: ‘Scegliamo il modello giusto per il lavoro. Usiamo Amazon Bedrock: Alexa sceglie il modello giusto per portare a termine il lavoro’.
Approfondimento: Le Basi Tecniche
L’affermazione che Claude di Anthropic gestisca la ‘stragrande maggioranza’ delle query complesse per la nuova Alexa+ merita un’analisi più approfondita. I modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) come Claude sono addestrati su enormi set di dati di testo e codice, consentendo loro di comprendere e generare testo simile a quello umano in risposta a un’ampia gamma di prompt e domande. La ‘complessità’ di una query, in questo contesto, può riferirsi a diversi fattori:
Dialogo a più turni: Richieste semplici come ‘Che tempo fa?’ sono relativamente semplici. Tuttavia, una conversazione come ‘Prenotami un tavolo per due in un ristorante italiano vicino a me per le 19:00 di stasera e assicurati che abbiano opzioni vegetariane’ richiede all’intelligenza artificiale di mantenere il contesto su più turni e comprendere le relazioni tra diverse informazioni.
Risoluzione dell’ambiguità: Il linguaggio umano è spesso ambiguo. Una query come ‘Trovami un buon film da guardare’ richiede all’intelligenza artificiale di dedurre le preferenze dell’utente in base alle interazioni passate o di fare ipotesi plausibili.
Ragionamento e inferenza: Alcune attività richiedono un ragionamento logico. Ad esempio, ‘Se il mio volo parte alle 8 del mattino, a che ora dovrei partire per l’aeroporto, considerando il traffico?’ richiede all’intelligenza artificiale di stimare il tempo di viaggio in base alle condizioni attuali.
Integrazione di conoscenze esterne: Rispondere a domande come ‘Quali sono le ultime notizie sul mercato azionario?’ richiede all’intelligenza artificiale di accedere ed elaborare informazioni da fonti esterne.
Si suggerisce che Claude eccelle in queste aree, fornendo il ‘peso intellettuale’ menzionato da una delle fonti. Mentre il modello Nova di Amazon può gestire attività più semplici e di routine, Claude viene sfruttato per la sua superiore capacità di gestire interazioni sfumate e multiformi.
Le Implicazioni Finanziarie della Partnership Amazon-Anthropic
L’accordo originale di 18 mesi, in cui Amazon aveva accesso gratuito alla capacità di Anthropic, evidenzia la natura strategica dell’investimento. Ha permesso ad Amazon di integrare e testare ampiamente la tecnologia di Anthropic senza immediate implicazioni sui costi. Ora, con quel periodo terminato, la rinegoziazione dei termini è cruciale. Probabilmente comporterà una struttura di prezzi più formale, potenzialmente basata sull’utilizzo, sulle chiamate API o su un modello di abbonamento.
L’esito di queste negoziazioni avrà un impatto significativo sui costi operativi di Amazon per Alexa+. Se il costo dell’utilizzo di Claude è elevato, potrebbe influire sulla redditività del servizio di abbonamento Alexa+. Ciò potrebbe portare Amazon a ottimizzare ulteriormente il proprio modello Nova per gestire una percentuale maggiore di attività complesse in futuro, riducendo la dipendenza da Anthropic.
Considerazioni Strategiche: Concorrenza e Controllo
La decisione di Amazon di fare affidamento in gran parte su Anthropic per la funzionalità principale di Alexa+ solleva alcune interessanti questioni strategiche. Sebbene fornisca accesso a capacità di intelligenza artificiale all’avanguardia, crea anche un certo grado di dipendenza da una società esterna.
Nel panorama dell’intelligenza artificiale in rapida evoluzione, mantenere il controllo sulle tecnologie di base è spesso visto come un vantaggio competitivo. Facendo affidamento su Anthropic, Amazon sta, in una certa misura, esternalizzando una componente critica del suo assistente vocale di punta. Ciò è in contrasto con aziende come Google, che stanno investendo molto nello sviluppo dei propri modelli di intelligenza artificiale interni.
Le implicazioni a lungo termine di questa scelta strategica restano da vedere. Potrebbe essere un modo molto efficace per Amazon di rimanere all’avanguardia nell’innovazione dell’intelligenza artificiale, sfruttando l’esperienza di Anthropic. In alternativa, potrebbe creare vulnerabilità se la tecnologia di Anthropic diventasse meno competitiva o se il rapporto tra le due società cambiasse.
Il Futuro di Alexa: Un Approccio Ibrido?
Lo scenario più probabile è un approccio ibrido, in cui Amazon continua a sfruttare sia i propri modelli di intelligenza artificiale sia quelli di partner come Anthropic. Ciò consente flessibilità e accesso a una gamma più ampia di capacità. Amazon Bedrock, con la sua selezione di diversi modelli, è chiaramente progettato per facilitare questa strategia.
L’equilibrio specifico tra modelli interni ed esterni probabilmente cambierà nel tempo, guidato da fattori quali costi, prestazioni e priorità strategiche. Lo sviluppo in corso del modello Nova di Amazon suggerisce un impegno a costruire competenze interne in materia di intelligenza artificiale. Tuttavia, la partnership con Anthropic indica la volontà di abbracciare l’innovazione esterna quando offre un chiaro vantaggio. L’evoluzione continua di Alexa sarà un caso di studio affascinante su come le grandi aziende tecnologiche affrontano le complessità della rivoluzione dell’intelligenza artificiale.