L’ambiente d’ufficio moderno sta vivendo una profonda trasformazione, alimentata dai rapidi progressi dell’intelligenza artificiale (IA). Questo cambiamento è caratterizzato da:
- Generazione automatizzata di documenti
- Collaborazione di squadra semplificata
- Processo decisionale basato sui dati
- Interazione uomo-macchina senza interruzioni
Kingsoft Office si sta posizionando come un fattore chiave di questa evoluzione.
L’8 aprile, il CEO di Kingsoft Office, Zhang Qingyuan, ha sottolineato la dedizione dell’azienda all’IA e alla collaborazione durante una sessione di studio speciale della Conferenza consultiva politica del popolo municipale di Zhuhai. Ha affermato che Kingsoft Office si concentrerà costantemente sull’IA e sulla collaborazione, convertendo le tecnologie all’avanguardia in soluzioni d’ufficio pratiche per gli utenti. L’azienda ha anche introdotto una strategia di canale quinquennale volta a migliorare i mercati dell’ufficio IA a livello aziendale.
Zhang ha inoltre chiarito che Kingsoft Office si considera una piattaforma applicativa per modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM). Sta collaborando con fornitori di modelli IA leader come MiniMax, Zhipu AI, Wenxin Yiyan, ‘Day Day New’ di SenseTime e Tongyi per migliorare l’intelligenza dell’ufficio e fornire supporto infrastrutturale per lo sviluppo di alta qualità in tutti i settori.
Il team IA di Kingsoft Office, fondato nel 2017, è stato tra i primi nel settore dei software per ufficio a implementare la tecnologia IA con il lancio di WPS AI nel 2023. Da allora, la piattaforma si è evoluta nella versione 2.0, offrendo WPS AI Office Assistant per singoli utenti, WPS AI Enterprise Edition per le organizzazioni e WPS AI Government Edition per scenari governativi. I recenti miglioramenti includono l’integrazione di capacità di pensiero profondo nelle applicazioni per fogli di calcolo, fornendo agli utenti strumenti avanzati di analisi dei dati.
Kingsoft Office mira a supportare le aziende nell’era guidata dall’IA con un sostegno sostanziale.
Priorità alla Produttività Essenziale per gli Utenti
L’integrazione dell’IA negli ambienti d’ufficio segna l’inizio di una relazione simbiotica tra i sistemi digitali e le capacità umane.
Gli utenti di oggi, siano essi singoli clienti o aziende, cercano soluzioni IA che si integrino perfettamente nei loro flussi di lavoro, fornendo una collaborazione mirata ed efficiente in varie attività d’ufficio.
Consideriamo la gestione dei documenti: i metodi tradizionali di scrittura, modifica e correzione di bozze richiedono tempo e richiedono uno sforzo sostanziale.
Gli assistenti alla scrittura IA possono ora generare bozze di contenuti da informazioni e requisiti di base, riempiendo i paragrafi con pertinenza contestuale. Questo può rendere il processo di scrittura più efficiente.
L’IA eccelle anche in compiti impegnativi.
Ad esempio, un grande studio legale ha riscontrato che la revisione dei contratti era un processo scoraggiante e dispendioso in termini di tempo. Gli avvocati dovevano rivedere meticolosamente ogni parola e clausola, il che era sia estenuante che soggetto a errori. Un avvocato senior potrebbe impiegare circa otto ore per un contratto commerciale complesso di 100 pagine, con un tasso di errore di circa il 10%.
Implementando un sistema IA, lo studio ha rivoluzionato il suo processo di revisione dei contratti. Il sistema IA analizza rapidamente il contenuto del contratto, identifica potenziali problemi e fornisce suggerimenti di modifica. Il tempo di revisione per lo stesso contratto di 100 pagine è stato ridotto a un’ora, con un tasso di errore ridotto del 90%. Questo miglioramento consente allo studio legale di gestire più casi e aumentare significativamente la propria redditività.
Molti casi simili dimostrano il valore dell’IA nel migliorare la produttività e l’efficienza.
Il successo dell’IA nell’ambiente d’ufficio deriva dalla sua comprovata capacità di fornire agli utenti vantaggi tangibili, come praticità, affidabilità ed efficacia.
Sebbene le tecnologie innovative siano entusiasmanti, gli utenti danno la priorità alle soluzioni che offrono concreti vantaggi in termini di produttività e affrontano sfide pratiche.
Kingsoft Office è un fornitore leader di soluzioni basate sull’IA in questo settore.
Nel 2024, Kingsoft Office ha riportato un fatturato di 5,121 miliardi di yuan, con un aumento del 12,40% rispetto all’anno precedente. L’utile netto attribuibile alla società madre è stato di 1,645 miliardi di yuan, in aumento del 24,84% rispetto all’anno precedente, e il numero di utenti paganti WPS è aumentato a 41,7 milioni, in aumento del 17,49% rispetto all’anno precedente.
Nonostante il rallentamento della crescita della popolazione e la saturazione del mercato, Kingsoft Office ha ottenuto una crescita impressionante grazie alle sue capacità basate sull’IA e al suo impegno nel fornire agli utenti strumenti validi.
Il Vantaggio di Kingsoft Office
Kingsoft Office si dedica a rendere l’IA accessibile e utile e si impegna a superare le sfide dell’implementazione.
Per i singoli utenti, l’azienda offre funzionalità pratiche come l’assistente alla scrittura IA, l’assistente alla lettura IA e l’assistente alla progettazione IA all’interno della familiare piattaforma WPS, migliorando il coinvolgimento degli utenti e la volontà di pagare per le funzionalità premium.
Ad esempio, WPS AI Writing Assistant aiuta gli utenti a generare rapidamente contenuti accurati durante la creazione di documenti. Che gli utenti siano esperti o nuovi, il sistema può comprendere le loro intenzioni e produrre testo di alta qualità in 0,5 secondi semplicemente inserendo un titolo. Gli utenti possono anche aggiungere materiali di riferimento alle annotazioni con un clic, il che riduce significativamente la barriera all’ingresso per il copywriting.
La piattaforma WPS 365 di Kingsoft Office offre soluzioni complete basate sull’IA per gli utenti aziendali.
WPS 365 offre una combinazione unica di software per ufficio, strumenti di collaborazione e funzionalità IA, facilitando una rapida implementazione in tutti i settori.
WPS 365 adotta un approccio costante e pragmatico, sfruttando gli ultimi progressi tecnologici per migliorare i flussi di lavoro esistenti. Questo approccio mira a fornire agli utenti soluzioni superiori che migliorino l’efficienza e l’efficacia, piuttosto che tentare di interrompere i processi consolidati.
WPS 365 include tre moduli principali: AI Hub (Base Intelligente), AI Docs (Libreria Documenti Intelligente) e Copilot Pro (Assistente di Saggezza Aziendale).
AI Hub integra modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) domestici leader, tra cui DeepSeek, MiniMax, Zhipu AI, Wenxin Yiyan, Tongyi e Shangtang. Questa integrazione consente agli utenti di utilizzare in modo flessibile questi modelli senza uscire dalla piattaforma.
Alla fine del 2024, WPS Office contava 632 milioni di dispositivi attivi mensili in tutto il mondo, un record. Il numero di dispositivi attivi giornalieri per la versione PC di WPS Office in Cina ha superato i 100 milioni.
I prodotti Kingsoft Office sono già integrati nelle operazioni quotidiane di molte aziende.
Ad oggi, i singoli utenti di Kingsoft Office hanno accumulato 260 miliardi di documenti cloud.
Queste risorse e capacità forniscono una base di conoscenze per le funzionalità integrate di documenti, collaborazione e IA di WPS 365. Questo crea un circolo virtuoso in cui gli utenti possono accumulare e riutilizzare le conoscenze.
Il vicepresidente di Kingsoft Office, Wu Qingyun, ha affermato che WPS 365 può migliorare l’efficienza aziendale e abbattere le barriere applicative e di conoscenza integrando perfettamente l’IA.
Molte aziende stanno adottando WPS 365 come strumento chiave per migliorare le proprie operazioni.
Zhonglv Xunke ha collaborato con WPS 365 per creare una piattaforma d’ufficio intelligente basata sull’IA con soluzioni di riunione intelligenti che coprono ogni fase del processo di riunione, tra cui l’impostazione della riunione con un clic, la condivisione dello schermo collaborativa in tempo reale e la generazione automatica dei verbali della riunione. Il super assistente ‘AI Comrade’ riassume le informazioni, estrae i documenti e tiene traccia delle attività, rendendo il lavoro più efficiente e conveniente.
L’ospedale Beijing Tongren, affiliato alla Capital Medical University, utilizza una soluzione WPS 365 personalizzata per risolvere i problemi di comunicazione e gestione della conoscenza, consentendo una formazione interna intelligente. Raccogliendo e integrando in modo efficiente i dati diagnostici con WPS 365, l’ospedale può fornire dashboard BI in tempo reale per supportare le decisioni di gestione.
WPS 365 è entrato anche nel settore dell’istruzione, dove la sua versione educativa fornisce strumenti digitali per il coordinamento intelligente delle attività scolastiche, l’aggregazione in tempo reale dei dati di registrazione e il tracciamento automatico dei nodi delle attività, liberando gli utenti dalle attività manuali di ‘Excel’.
WPS AI ha raggiunto 19,68 milioni di utenti attivi mensili nel 2024 e WPS 365 è stato presentato come categoria separata nella relazione finanziaria per la prima volta, generando 437 milioni di yuan di entrate, in aumento del 149% rispetto all’anno precedente. È diventato un nuovo motore di crescita per Kingsoft Office.
Kingsoft Office ha osservato durante un sondaggio tra gli investitori che i quasi 20 milioni di utenti paganti WPS AI sono stati acquisiti quasi senza alcuna promozione attiva.
Lasciando che il prodotto parlasse da solo, Kingsoft Office ha creato un nuovo modello per le soluzioni AI + office.
Il Futuro di IA + Office: Più Possibilità, Maggiore Valore
Secondo un recente rapporto di Gartner, oltre il 60% delle aziende in tutto il mondo ha integrato l’IA nei processi d’ufficio principali nel 2024, risparmiando ai dipendenti in media il 30% del loro tempo su attività ripetitive.
Gartner prevede inoltre che oltre l’80% delle aziende utilizzerà interfacce di programmazione di applicazioni (API) o modelli di IA generativa, oppure distribuirà applicazioni che supportano l’IA generativa in ambienti di produzione pertinenti, entro il 2026.
Siamo entrati in un’era in cui l’IA sta rimodellando l’ambiente d’ufficio e guidando miglioramenti della produttività.
Il fascino della tecnologia all’avanguardia risiede nella sua capacità di combinare applicazioni pratiche con obiettivi ambiziosi.
Mentre entriamo nell’era dell’ufficio IA, dobbiamo chiederci: cos’altro può fare WPS AI?
WPS AI ha il potenziale per integrarsi profondamente con vari scenari, non solo nella Greater Bay Area, nelle imprese statali centrali, nell’istruzione e nell’assistenza sanitaria, ma anche nel settore alimentare, energetico, cosmetico e in molti altri settori. La sua adattabilità e specificità possono migliorare l’efficienza di diversi professionisti e aumentare la redditività delle aziende.
Il vicepresidente di Kingsoft Office, Wang Dong, ha paragonato le applicazioni IA a livello aziendale nel campo dell’ufficio alle fasi L1, L2 e L3 della guida intelligente.
Nella fase L1, l’IA si concentra principalmente sui servizi intelligenti di base, tra cui la generazione di testo, le domande e risposte sulla conoscenza, l’estrazione di informazioni e il riepilogo dei contenuti. Ad esempio, negli scenari di scrittura di e-mail, può aiutare con correzioni e perfezionamenti locali.
Nella fase L2, l’IA passa da ‘assistere l’esecuzione’ a ‘co-creazione’, consentendo la collaborazione uomo-macchina e facilitando le capacità organizzative. In questa fase, l’IA diventa un ‘esperto digitale’ che può lavorare a fianco dei dipendenti per completare attività più complesse come la scrittura di codice, la collaborazione di squadra e la generazione di immagini, sbloccando un maggiore valore commerciale.
Nella fase L3, l’IA diventa ‘umanizzata’, apprendendo e accumulando continuamente conoscenze professionali in complessi ambienti d’ufficio, comprendendo profondamente le esigenze aziendali, effettuando giudizi di ragionamento multidimensionali e regolando dinamicamente i metodi di esecuzione.
Questo ciclo ‘insegna-impara-test’ riduce l’input di lavoro e aiuta gli ingegneri a ottenere ‘apprendimento inconscio’ rafforzando continuamente e accuratamente le conoscenze, interiorizzando veramente le norme di sicurezza come istinti professionali.
Kingsoft Office si impegna a un modello a doppia trazione di ‘elevati investimenti in R&S + talenti di alto livello’ per supportare queste esplorazioni.
Nel 2024, le spese di R&S di Kingsoft Office sono state di 1,696 miliardi di yuan, in aumento del 15,16% rispetto all’anno precedente. Le spese di R&S hanno rappresentato circa il 33% del fatturato, superando di gran lunga la media del settore. Il personale di R&S ha rappresentato il 67% dei dipendenti, in aumento del 12,50% rispetto all’anno precedente.
Kingsoft Office è destinata a diventare l’’infrastruttura’ per le applicazioni IA a livello aziendale in Cina, guidando un cambiamento qualitativo nel modello d’ufficio da ‘guidato dall’uomo’ a ‘guidato dall’IA’ investendo costantemente in R&S e migliorando l’ecosistema.
Questa trasformazione non è solo una vittoria per la tecnologia, ma anche un riflesso di una più profonda comprensione del valore per l’utente.