Infosys: Ungkap Wawasan Acara dengan AWS

Di dunia yang serba cepat saat ini, menangkap dan memanfaatkan pengetahuan dari acara dan lokakarya secara efisien sangat penting bagi organisasi di berbagai sektor. Infosys Event AI adalah solusi yang dirancang untuk membuat pengetahuan acara dapat diakses secara universal, memastikan wawasan berharga tidak hilang dan dapat digunakan secara efektif oleh individu dan organisasi di berbagai industri, baik selama maupun setelah acara.

Tantangan Menangkap dan Mengakses Pengetahuan Acara

Metode tradisional untuk menangkap pengetahuan acara seringkali tidak memadai, yang menyebabkan tantangan signifikan dalam mengakses dan memanfaatkan wawasan berharga. Tantangan ini meliputi:

• Metode Penangkapan yang Tidak Memadai: Pencatatan tradisional seringkali tidak lengkap dan subjektif, yang menyebabkan hilangnya informasi penting yang dibagikan selama acara.
• Proses Peninjauan yang Tidak Efisien: Meninjau rekaman yang panjang untuk menemukan informasi spesifik memakan waktu dan tidak efisien, menciptakan hambatan untuk retensi dan berbagi pengetahuan.
• Akses Terbatas untuk Peserta Jarak Jauh: Individu yang melewatkan acara menghadapi hambatan signifikan dalam mengakses pengetahuan yang dibagikan, yang berdampak pada sektor-sektor seperti pendidikan, media, dan sektor publik, di mana mengingat informasi sangat penting.

Untuk mengatasi tantangan ini, Infosys bermitra dengan AWS untuk mengembangkan Infosys Event AI, solusi komprehensif yang dirancang untuk membuka wawasan yang dihasilkan selama acara. Platform inovatif ini memanfaatkan kekuatan layanan AWS untuk menyederhanakan akuisisi streaming langsung, memproses transkripsi real-time, mengindeks basis pengetahuan untuk pengambilan yang efisien, menghasilkan ringkasan sesi otomatis, dan menyediakan asisten obrolan bertenaga AI untuk tanya jawab interaktif.

Kekuatan Layanan AWS

Infosys Event AI memanfaatkan kekuatan beberapa layanan AWS untuk menghadirkan fungsi intinya, termasuk:

• AWS Elemental MediaLive: Layanan pemrosesan video yang menyandikan streaming video langsung, memastikan pengiriman video berkualitas tinggi.
• AWS Elemental MediaConnect: Layanan transportasi video yang membangun alur kerja video langsung, memungkinkan transportasi streaming video yang aman dan andal ke cloud.
• Amazon Bedrock: Layanan terkelola penuh yang menawarkan pilihan model bahasa besar (LLM) terkemuka di industri untuk membangun aplikasi AI generatif, meningkatkan kemampuan platform untuk menganalisis dan meringkas konten acara.
• Amazon Nova Pro: Model multimodal yang sangat mumpuni yang menyeimbangkan akurasi, kecepatan, dan biaya, memungkinkan terjemahan multibahasa dari transkrip dan menyediakan aksesibilitas global.

Fungsi Inti Infosys Event AI

Infosys Event AI menghadirkan berbagai fungsi inti yang meningkatkan aksesibilitas dan menyederhanakan pengambilan pengetahuan, termasuk:

1. Akuisisi Streaming Langsung yang Mulus dari Sumber Lokal: Platform ini memungkinkan penangkapan dan transportasi streaming video langsung yang mulus dari sumber lokal ke cloud, memastikan pengiriman video berkualitas tinggi.
2. Pemrosesan Transkripsi Real-Time untuk Konversi Ucapan ke Teks: Sistem ini memanfaatkan pemrosesan transkripsi real-time untuk mengubah ucapanmenjadi teks, menyediakan aksesibilitas real-time bagi peserta.
3. Pemrosesan Pasca-Acara dan Pengindeksan Basis Pengetahuan untuk Pengambilan Informasi Terstruktur: Platform ini mengotomatiskan pemrosesan pasca-acara, mengindeks basis pengetahuan untuk pengambilan yang mulus dan memastikan bahwa wawasan berharga mudah diakses.
4. Pembuatan Otomatis Ringkasan Sesi dan Wawasan Utama untuk Meningkatkan Aksesibilitas: Sistem ini secara otomatis menghasilkan ringkasan sesi yang ringkas dan wawasan utama, membantu pengguna dengan cepat memahami esensi acara tanpa meninjau transkrip yang panjang.
5. Asisten Berbasis Obrolan Bertenaga AI untuk Tanya Jawab Interaktif dan Pengambilan Pengetahuan yang Efisien dari Sesi Acara: Platform ini menampilkan asisten obrolan bertenaga AI yang memungkinkan tanya jawab interaktif dan pengambilan pengetahuan yang efisien dari sesi acara, memberi pengguna akses langsung ke informasi yang mereka butuhkan.

Akuisisi Streaming Langsung yang Mulus: Tinjauan Mendalam

Proses menangkap dan mengangkut streaming video langsung dari sumber lokal ke cloud adalah langkah penting dalam alur kerja Infosys Event AI. Proses ini memastikan pengiriman video berkualitas tinggi dan memungkinkan transkripsi dan analisis real-time.

Sistem ini menggunakan protokol Secure Reliable Transport (SRT) untuk mengangkut streaming secara aman dan andal ke cloud melalui MediaConnect. Streaming yang dimasukkan kemudian diterima dan diproses oleh MediaLive, yang menyandikan video secara real time dan menghasilkan output yang diperlukan.

Alur kerja mengikuti langkah-langkah ini:

1. Kamera berkemampuan IP atau encoder darat mengubah streaming non-IP menjadi streaming IP dan mengirimkannya melalui protokol SRT ke MediaConnect untuk penyerapan acara langsung.
2. MediaConnect mengirimkan streaming dengan aman ke MediaLive untuk diproses, memastikan pengiriman video berkualitas tinggi.

Pemrosesan Transkripsi Real-Time: Membuka Aksesibilitas

Pemrosesan transkripsi real-time adalah komponen penting dari solusi Infosys Event AI, yang memungkinkan aksesibilitas real-time bagi peserta. Proses ini mengubah ucapan menjadi teks dengan latensi minimal, memberikan pengalaman yang mulus dan interaktif.

Untuk memfasilitasi aksesibilitas real-time, sistem menggunakan MediaLive untuk mengisolasi audio dari streaming video langsung. Streaming khusus audio ini kemudian diteruskan ke modul transkripsi real-time, yang dihosting di instance Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2). Modul transkripsi real-time menggunakan Amazon Transcribe stream API untuk menghasilkan transkripsi dengan latensi minimal. Transkripsi real-time ini selanjutnya dikirimkan ke klien web lokal melalui koneksi WebSocket yang aman.

Langkah-langkah alur kerja untuk bagian solusi ini mengikuti langkah-langkah ini:

1. MediaLive mengekstrak audio dari streaming langsung dan membuat streaming khusus audio, yang kemudian dikirimkan ke modul transkripsi real-time yang berjalan pada instance EC2. MediaLive juga mengekstrak output khusus audio dan menyimpannya di bucket Amazon Simple Storage Service (Amazon S3), memfasilitasi alur kerja pasca-pemrosesan berikutnya.
2. Modul transkripsi real-time menerima streaming khusus audio dan menggunakan Amazon Transcribe stream API untuk menghasilkan transkripsi real-time dengan latensi rendah, memastikan aksesibilitas real-time.
3. Modul transkripsi real-time menggunakan WebSocket aman untuk mengirimkan teks yang ditranskripsikan, menyediakan koneksi yang aman dan andal.
4. Klien web lokal menerima teks yang ditranskripsikan melalui koneksi WebSocket aman melalui Amazon CloudFront dan menampilkannya di UI klien web, memberi pengguna akses langsung ke teks yang ditranskripsikan.

Pemrosesan Pasca-Acara dan Pengindeksan Basis Pengetahuan: Menyederhanakan Pengambilan Informasi

Setelah acara selesai, media dan transkripsi yang direkam disimpan dengan aman di Amazon S3 untuk analisis lebih lanjut. Alur kerja tanpa server dan berbasis peristiwa menggunakan Amazon EventBridge dan AWS Lambda mengotomatiskan pemrosesan pasca-acara. Amazon Transcribe memproses konten yang direkam untuk menghasilkan transkripsi akhir, yang kemudian diindeks dan disimpan di basis pengetahuan Amazon Bedrock untuk pengambilan yang mulus. Selain itu, Amazon Nova Pro memungkinkan terjemahan multibahasa dari transkrip, menyediakan aksesibilitas global saat dibutuhkan. Dengan kualitas dan kecepatannya, Amazon Nova Pro sangat cocok untuk kasus penggunaan global ini.

Alur kerja untuk bagian proses ini mengikuti langkah-langkah ini:

1. Setelah acara selesai, MediaLive mengirimkan notifikasi ke EventBridge, memicu alur kerja pemrosesan pasca-acara.
2. Fungsi Lambda, yang berlangganan peristiwa saluran berhenti, memicu transkripsi pasca-acara menggunakan Amazon Transcribe, memastikan bahwa semua konten yang direkam ditranskripsikan.
3. Konten yang ditranskripsikan diproses dan disimpan dalam bucket S3, menyediakan solusi penyimpanan yang aman dan andal.
4. (Opsional) Amazon Nova Pro menerjemahkan transkrip ke berbagai bahasa untuk aksesibilitas yang lebih luas menggunakan Amazon Bedrock, memungkinkan akses global ke pengetahuan acara.
5. Amazon Transcribe menghasilkan peristiwa transkripsi selesai dan mengirimkannya ke EventBridge, memicu proses sinkronisasi dengan Basis Pengetahuan Amazon Bedrock.
6. Fungsi Lambda, yang berlangganan peristiwa transkripsi selesai, memicu proses sinkronisasi dengan Basis Pengetahuan Amazon Bedrock, memastikan bahwa basis pengetahuan selalu terbaru.
7. Pengetahuan kemudian diindeks dan disimpan di basis pengetahuan Amazon Bedrock untuk pengambilan yang efisien, memberi pengguna akses yang mulus ke informasi yang mereka butuhkan.

Pembuatan Otomatis Ringkasan Sesi dan Wawasan Utama: Meningkatkan Pengalaman Pengguna

Untuk meningkatkan pengalaman pengguna, solusi ini menggunakan Amazon Bedrock untuk menganalisis transkripsi untuk menghasilkan ringkasan sesi yang ringkas dan wawasan utama. Wawasan ini membantu pengguna dengan cepat memahami esensi acara tanpa melalui transkrip yang panjang.

Alur kerja untuk bagian solusi ini mengikuti langkah-langkah ini:

1. Pengguna mengautentikasi ke portal klien web menggunakan Amazon Cognito. Setelah diautentikasi, pengguna memilih opsi di UI portal untuk melihat ringkasan dan wawasan utama.
2. Permintaan pengguna didelegasikan ke modul asisten AI, di mana ia mengambil transkrip lengkap dari bucket S3.
3. Transkrip diproses melalui Amazon Bedrock Pro, yang dipandu oleh Amazon Bedrock Guardrails, memastikan bahwa ringkasan dan wawasan yang dihasilkan akurat dan andal.

Asisten Berbasis Obrolan Bertenaga AI: Tanya Jawab Interaktif dan Pengambilan Pengetahuan

Fitur utama dari arsitektur ini adalah asisten obrolan bertenaga AI, yang digunakan untuk menanyakan basis pengetahuan acara secara interaktif. Asisten obrolan ini didukung oleh Amazon Bedrock dan mengambil informasi dari indeks Amazon OpenSearch Serverless, memungkinkan akses yang mulus ke wawasan sesi.

Alur kerja untuk bagian solusi ini mengikuti langkah-langkah ini:

1. Pengguna yang diautentikasi berinteraksi dengan asisten obrolan menggunakan bahasa alami untuk meminta detail pesan acara tertentu dari portal web klien.
2. Prompt pengguna diarahkan ke modul asisten AI untuk diproses, memastikan bahwa semua permintaan ditangani secara efisien.
3. Modul asisten AI menanyakan Basis Pengetahuan Amazon Bedrock untuk jawaban yang relevan, memberi pengguna informasi yang akurat dan andal.
4. Transkrip diproses oleh Amazon Nova Pro, dipandu oleh Amazon Bedrock Guardrails, memastikan bahwa respons yang dihasilkan sesuai dan relevan.

Dengan memanfaatkan kekuatan layanan AWS, Infosys Event AI menyediakan solusi komprehensif untuk menangkap, memproses, dan mengakses pengetahuan acara. Platform inovatif ini meningkatkan aksesibilitas, menyederhanakan pengambilan informasi, dan memberdayakan organisasi untuk memanfaatkan secara efektif wawasan yang dihasilkan selama acara. Dengan akuisisi streaming langsung yang mulus, pemrosesan transkripsi real-time, pemrosesan pasca-acara otomatis, dan asisten obrolan bertenaga AI, Infosys Event AI mengubah cara organisasi menangkap dan memanfaatkan pengetahuan acara. Solusi ini tidak hanya meningkatkan aksesibilitas untuk semua peserta tetapi juga memastikan bahwa wawasan berharga tidak hilang, mendorong budaya berbagi pengetahuan dan pembelajaran berkelanjutan.

Kombinasi AWS Elemental MediaLive dan MediaConnect memastikan pengiriman video berkualitas tinggi dan andal, sementara model bahasa besar Amazon Bedrock meningkatkan kemampuan platform untuk menganalisis dan meringkas konten acara. Kemampuan terjemahan multibahasa Amazon Nova Pro lebih memperluas jangkauan pengetahuan acara, membuatnya dapat diakses oleh audiens global.

Asisten obrolan bertenaga AI, fitur yang menonjol dari solusi ini, memberi pengguna cara yang interaktif dan efisien untuk mengakses informasi. Dengan menanyakan basis pengetahuan acara menggunakan bahasa alami, pengguna dapat dengan cepat menemukan jawaban yang mereka butuhkan tanpa harus menyaring transkrip atau rekaman yang panjang. Fitur ini sangat berharga bagi mereka yang melewatkan acara atau ingin meninjau dengan cepat topik tertentu.

Infosys Event AI adalah bukti kekuatan komputasi awan dan kecerdasan buatan dalam mengubah cara organisasi mengelola dan memanfaatkan pengetahuan. Dengan memanfaatkan layanan AWS, Infosys telah menciptakan solusi yang tidak hanya terukur dan andal tetapi juga sangat inovatif dan ramah pengguna. Platform ini memiliki potensi untuk merevolusi cara acara dilakukan dan cara pengetahuan dibagikan, memberdayakan organisasi untuk membuat keputusan yang lebih baik dan mencapai tujuan mereka. Fokus pada transkripsi real-time dan pemrosesan pasca-acara memastikan bahwa tidak ada informasi berharga yang hilang, sementara fitur bertenaga AI meningkatkan keterlibatan pengguna dan retensi pengetahuan. Pendekatan holistik ini menjadikan Infosys Event AI aset berharga bagi organisasi mana pun yang ingin memaksimalkan dampak acara dan lokakarya mereka.