Fliggy, platform perjalanan online terkemuka di bawah Alibaba Group, baru-baru ini meluncurkan asisten perjalanan berbasis AI inovatif bernama ‘AskMe’. Alat mutakhir ini dirancang untuk memberikan perencanaan perjalanan real-time yang dipersonalisasi, secara efektif mendemokratisasi keahlian konsultan perjalanan profesional untuk audiens yang lebih luas.
Memanfaatkan Kekuatan AI dan Data Real-Time
‘AskMe’ memanfaatkan ekosistem data Fliggy yang luas, yang mencakup harga penerbangan dan hotel terkini, pilihan atraksi yang dikurasi, dan banyak ulasan pengguna. Dengan mengintegrasikan model Qwen AI Alibaba yang canggih, asisten ini menggunakan sistem kolaborasi multi-agen yang canggih. Sistem ini membedah permintaan perjalanan yang rumit, menghasilkan rencana perjalanan yang dipesan lebih dahulu berdasarkan data real-time.
Tidak seperti perencanaan perjalanan tradisional, yang sering kali penuh dengan pilihan yang luar biasa, ‘AskMe’ menyederhanakan seluruh proses. Ia berfungsi sebagai konsultan bertenaga AI 24/7, mahir dalam menangani segala hal mulai dari pemesanan penerbangan dan hotel hingga menyarankan rute tamasya dan tempat makan yang optimal, semuanya dalam platform terpadu.
Pengalaman Perjalanan yang Disesuaikan dan Dapat Disesuaikan
Pengguna cukup memasukkan preferensi perjalanan mereka, dan ‘AskMe’ langsung beraksi, menyebarkan agen AI khusus untuk menjelajahi inventaris Fliggy yang luas untuk penerbangan, hotel, atraksi, dan opsi transportasi. Sistem mensintesis elemen-elemen ini menjadi rencana perjalanan yang disesuaikan, mengoptimalkan biaya dan menyediakan tautan pemesanan langsung untuk pengalaman perencanaan perjalanan yang lancar.
Selain itu, ‘AskMe’ memberdayakan pengguna untuk menyesuaikan anggaran mereka dengan sekali klik, memicu kalibrasi ulang langsung rencana perjalanan mereka. Fleksibilitas dinamis ini memastikan bahwa wisatawan dapat menyempurnakan rencana mereka dengan cepat, mencapai keseimbangan sempurna antara pengalaman yang diinginkan dan kendala anggaran.
Pengalaman Fluid Melalui Interaksi Multimodal
‘AskMe’ meningkatkan pengalaman pengguna dengan mendukung berbagai mode interaksi, termasuk perintah teks dan suara. Fleksibilitas ini memungkinkan wisatawan untuk mengartikulasikan permintaan mereka dalam berbagai bahasa dan dialek, meningkatkan aksesibilitas dan keramahan layanan. Alih-alih menyajikan rencana perjalanan berbasis teks murni, ‘AskMe’ memberikan panduan perjalanan yang kaya secara visual, lengkap dengan gambar yang menawan, informasi produk terperinci, dan peta interaktif.
Untuk wisatawan yang sangat terlibat dengan media sosial, ‘AskMe’ juga menyediakan kemampuan untuk membuat panduan perjalanan tulisan tangan yang dipersonalisasi yang mudah dibagikan dengan teman dan pengikut. Fitur ini menanamkan sentuhan pribadi ke dalam proses perencanaan perjalanan, menjadikannya tidak hanya efisien tetapi juga menyenangkan dan menarik.
Kualitas Data Tak Tertandingi untuk Perencanaan Perjalanan yang Akurat dan Andal
Landasan efektivitas ‘AskMe’ terletak pada kualitas datanya yang superior. Asisten ini didukung oleh dataset skenario perjalanan milik Fliggy, yang terintegrasi secara mulus dengan mesin penetapan harga real-time-nya. Ini memastikan bahwa pengguna menerima informasi terbaru dan paling akurat mengenai ketersediaan penerbangan dan hotel, rute perjalanan, dan layanan penting lainnya, sambil menjamin opsi untuk memesan secara instan.
Dalam pengujian ketat yang mengevaluasi lima metrik penting—akurasi, koherensi, kekayaan, utilitas, dan penyesuaian—‘AskMe’ telah menunjukkan kinerja yang luar biasa, terutama dalam memberikan rencana perjalanan yang tepat dan terstruktur dengan baik. Tim Fliggy berkomitmen untuk terus meningkatkan ‘AskMe’, dengan pembaruan di masa mendatang yang direncanakan untuk lebih menyempurnakan kemampuannya untuk beradaptasi dengan preferensi perjalanan yang rumit dan bernuansa.
Mendemokratisasi Perencanaan Perjalanan Profesional
Miranda Liu, Kepala Produk AI di Fliggy, menggarisbawahi bahwa perjalanan adalah upaya yang secara inheren bersifat pribadi, dan banyaknya pilihan seringkali menyebabkan kelelahan dalam pengambilan keputusan. ‘AskMe’ secara khusus dirancang untuk meringankan beban ini, menawarkan pengalaman yang dipesan lebih dahulu tanpa biaya premium yang biasanya terkait dengan konsultan perjalanan profesional. Dengan memanfaatkan data dan keahlian Fliggy yang luas dalam layanan perjalanan, ‘AskMe’ mendemokratisasi perencanaan perjalanan yang disesuaikan, membuatnya dapat diakses oleh audiens yang lebih luas dan beragam.
Mengantarkan Era Baru Perencanaan Perjalanan
Saat ini, ‘AskMe’ secara eksklusif tersedia untuk anggota Fliggy F5 ke atas, dengan akses yang diberikan melalui kode undangan khusus. Asisten bertenaga AI ini siap untuk membentuk kembali cara individu merencanakan perjalanan mereka, memberikan pengalaman yang mulus dan ramah pengguna yang memastikan bahwa setiap perjalanan sepersonal dan seefisien mungkin.
Sebagai bagian dari visi jangka panjangnya, Fliggy berdedikasi untuk terus memperluas kemampuan ‘AskMe’, berfokus untuk membuat asisten AI lebih cerdas, berempati, dan mampu menavigasi skenario perjalanan yang semakin kompleks. Aspirasi utamanya adalah memberi wisatawan teman AI yang terasa seperti konsultan perjalanan manusia yang berdedikasi, memberdayakan mereka untuk membuat perjalanan sempurna mereka dengan mudah.
Menyelami Lebih Dalam Fungsi dan Dampak ‘AskMe’
Pengenalan ‘AskMe’ merupakan lompatan maju yang signifikan dalam penerapan kecerdasan buatan ke industri perjalanan. Ia bergerak melampaui algoritme pencarian dan rekomendasi sederhana untuk memberikan pengalaman perencanaan yang benar-benar interaktif dan dipersonalisasi. Mari kita jelajahi beberapa aspek utama yang menjadikan ‘AskMe’ pengubah permainan:
Sistem Multi-Agen: Inti dari fungsi ‘AskMe’ terletak pada sistem multi-agennya. Sistem ini meniru proses kolaboratif dari tim konsultan perjalanan manusia, dengan setiap agen berspesialisasi dalam bidang tertentu, seperti pemesanan penerbangan, pemilihan hotel, atau perencanaan aktivitas. Agen berkomunikasi dan berkoordinasi satu sama lain untuk membuat rencana perjalanan holistik yang memenuhi kebutuhan spesifik pengguna.
Integrasi Data Real-Time: ‘AskMe’ memanfaatkan basis data Fliggy yang luas dari data real-time, termasuk harga penerbangan, ketersediaan hotel, dan ulasan pengguna. Ini memastikan bahwa rencana perjalanan yang dihasilkan akurat, terbaru, dan mencerminkan kondisi pasar saat ini. Sistem juga dapat secara dinamis menyesuaikan rencana perjalanan berdasarkan perubahan harga atau ketersediaan.
Rekomendasi yang Dipersonalisasi: ‘AskMe’ lebih dari sekadar menyediakan daftar opsi. Ia menggunakan AI untuk menganalisis preferensi pengguna dan memberikan rekomendasi yang dipersonalisasi untuk penerbangan, hotel, aktivitas, dan restoran. Sistem mempertimbangkan faktor-faktor seperti anggaran, gaya perjalanan, dan minat pengguna untuk membuat rencana perjalanan yang disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing.
Proses Pemesanan yang Lancar: ‘AskMe’ menyederhanakan proses pemesanan dengan menyediakan tautan langsung untuk memesan penerbangan, hotel, dan aktivitas. Ini menghilangkan kebutuhan pengguna untuk menavigasi banyak situs web atau aplikasi, membuat seluruh proses lebih efisien dan nyaman.
Interaksi Multimodal: ‘AskMe’ mendukung input teks dan suara, memungkinkan pengguna untuk berinteraksi dengan sistem dengan cara yang paling nyaman bagi mereka. Sistem juga dapat memahami berbagai bahasa dan dialek, membuatnya dapat diakses oleh audiens global.
Presentasi Visual dan Menarik: ‘AskMe’ menyajikan rencana perjalanan dalam format yang menarik secara visual dan menarik, dengan gambar, peta, dan elemen interaktif. Ini membuat proses perencanaan lebih menyenangkan dan membantu pengguna untuk memvisualisasikan perjalanan mereka.
Fitur Berbagi Sosial: ‘AskMe’ memungkinkan pengguna untuk membuat dan berbagi panduan perjalanan mereka dengan teman dan pengikut di media sosial. Ini dapat membantu menginspirasi orang lain untuk bepergian dan juga dapat memberikan rekomendasi yang berharga bagi wisatawan lain.
Implikasi yang Lebih Luas untuk Industri Perjalanan
Pengenalan ‘AskMe’ berpotensi untuk mengganggu lanskap perencanaan perjalanan tradisional dalam beberapa cara:
Memberdayakan Wisatawan: ‘AskMe’ memberdayakan wisatawan untuk mengendalikan perencanaan perjalanan mereka sendiri, memberi mereka alat dan informasi yang mereka butuhkan untuk membuat rencana perjalanan yang dipersonalisasi yang memenuhi kebutuhan dan anggaran spesifik mereka.
Mengurangi Ketergantungan pada Agen Perjalanan: ‘AskMe’ dapat mengurangi ketergantungan pada agen perjalanan tradisional, terutama untuk perjalanan sederhana atau langsung. Ini dapat menghemat uang wisatawan dan memberi mereka lebih banyak fleksibilitas.
Mendorong Inovasi dalam Industri Perjalanan: ‘AskMe’ adalah contoh utama bagaimana AI dapat digunakan untuk berinovasi dalam industri perjalanan. Kemungkinan akan menginspirasi perusahaan lain untuk mengembangkan alat dan layanan serupa, yang mengarah ke pasar yang lebih kompetitif dan dinamis.
Meningkatkan Pengalaman Pelanggan: ‘AskMe’ dapat secara signifikan meningkatkan pengalaman pelanggan dengan memberikan proses perencanaan perjalanan yang lebih personal, efisien, dan menyenangkan.
Peningkatan Efisiensi dan Produktivitas: Bagi perusahaan perjalanan, asisten AI seperti ‘AskMe’ dapat menyebabkan peningkatan efisiensi dan produktivitas, memungkinkan mereka untuk melayani lebih banyak pelanggan dengan sumber daya yang lebih sedikit.
Wawasan Berbasis Data: Data yang dikumpulkan oleh ‘AskMe’ dapat memberikan wawasan yang berharga tentang preferensi dan perilaku wisatawan, memungkinkan perusahaan perjalanan untuk membuat keputusan yang lebih tepat tentang pengembangan produk, pemasaran, dan penetapan harga.
Perkembangan Masa Depan dan Potensi Tantangan
Meskipun ‘AskMe’ mewakili kemajuan signifikan dalam perencanaan perjalanan, masih ada area untuk perbaikan dan potensi tantangan untuk diatasi:
Menangani Skenario Perjalanan yang Kompleks: ‘AskMe’ saat ini paling cocok untuk merencanakan perjalanan yang relatif sederhana. Saat sistem menjadi lebih canggih, ia perlu dapat menangani skenario perjalanan yang lebih kompleks, seperti rencana perjalanan multi-kota, perjalanan kelompok, dan acara khusus.
Meningkatkan Pemahaman Bahasa Alami: Kemampuan pemahaman bahasa alami ‘AskMe’ perlu terus ditingkatkan untuk memastikan bahwa ia dapat secara akurat menafsirkan permintaan pengguna dan memberikan rekomendasi yang relevan.
Mengatasi Bias dalam Algoritme AI: Penting untuk memastikan bahwa algoritme AI yang digunakan oleh ‘AskMe’ tidak bias dengan cara apa pun, seperti terhadap tujuan atau hotel tertentu.
Menjaga Privasi dan Keamanan Data: Perusahaan perjalanan harus memprioritaskan privasi dan keamanan data untuk melindungi informasi sensitif yang dikumpulkan oleh asisten AI seperti ‘AskMe’.
Berintegrasi dengan Platform Perjalanan Lain: ‘AskMe’ bisa menjadi lebih kuat jika diintegrasikan dengan platform dan layanan perjalanan lain, seperti penyedia transportasi, situs pemesanan aktivitas, dan pemandu lokal.
Sekilas ke Masa Depan Perjalanan
‘AskMe’ Fliggy bukan hanya alat baru; itu adalah jendela ke masa depan perencanaan perjalanan. Ini menunjukkan potensi AI untuk mengubah cara kita menjelajahi dunia, membuat perjalanan lebih personal, efisien, dan dapat diakses oleh semua orang. Saat teknologi AI terus berkembang, kita dapat mengharapkan untuk melihat solusi yang lebih inovatif muncul yang akan semakin merevolusi industri perjalanan dan memberdayakan wisatawan untuk menciptakan pengalaman yang tak terlupakan. Integrasi pembelajaran mesin siap untuk mengantisipasi kebutuhan dan preferensi wisatawan, secara dinamis menyesuaikan rencana perjalanan berdasarkan umpan balik real-time dan pola yang dipelajari. Kemampuan AI untuk mengkurasi rekomendasi yang dipersonalisasi secara hiper tidak hanya akan menghemat waktu tetapi juga membuka peluang untuk menemukan permata tersembunyi dan pengalaman unik yang disesuaikan dengan selera individu. Potensi kolaboratif antara keahlian manusia dan kecerdasan AI kemungkinan akan memunculkan jenis petugas perjalanan baru, yang dipersenjatai dengan kemampuan untuk mengatur rencana perjalanan yang rumit dengan efisiensi yang belum pernah terjadi sebelumnya.
Evolusi AI di sektor perjalanan juga menimbulkan pertanyaan penting mengenai aksesibilitas dan inklusivitas. Saat alat perencanaan bertenaga AI menjadi lebih canggih, sangat penting untuk memastikan bahwa mereka dirancang untuk memenuhi beragam kebutuhan dan preferensi, dengan mempertimbangkan faktor-faktor seperti disabilitas, latar belakang budaya, dan hambatan bahasa. Dengan memprioritaskan aksesibilitas, industri perjalanan dapat memastikan bahwa manfaat AI dibagikan oleh semua, mendorong pengalaman perjalanan yang lebih adil dan memperkaya bagi semua orang. Saat AI menjadi lebih umum di lanskap perjalanan, penekanannya akan beralih ke menciptakan antarmuka pengguna yang mulus dan intuitif, yang mampu membimbing bahkan wisatawan yang paling pemula melalui proses perencanaan. Ini akan melibatkan penggabungan prinsip-prinsip desain yang ramah pengguna dan menggunakan pemrosesan bahasa alami untuk memfasilitasi komunikasi yang jelas dan ringkas.
Pada akhirnya, konvergensi AI dan perjalanan menandakan perubahan mendasar dalam cara kita mendekati eksplorasi dan penemuan. Dengan memanfaatkan kekuatan kecerdasan buatan, kita dapat membuka kemungkinan baru untuk personalisasi, efisiensi, dan pengayaan, mengubah pengalaman perjalanan menjadi perjalanan yang benar-benar dipesan lebih dahulu dan tak terlupakan. Inovasi dan pengembangan berkelanjutan dalam AI tidak hanya membentuk kembali industri; mereka menciptakan masa depan di mana perjalanan menjadi lebih mudah diakses, menyenangkan, dan transformatif bagi semua.