Upaya Google dalam mengintegrasikan Gemini AI ke Gmail telah menghasilkan hasil yang beragam, menyoroti kesenjangan signifikan antara potensi dan kemampuan saat ini. Sementara Gemini bersinar di area tertentu, terutama komposisi dan peringkasan email, kekurangannya dalam tugas-tugas terkait pencarian sangat mengecewakan. Pengalaman awal saya dengan Gemini telah mengungkap kontras yang mencolok antara fungsionalitas yang dijanjikan dan kinerja aktualnya, membuat saya mempertanyakan nilai saat ini sebagai alat produktivitas.
Awal yang Menjanjikan: Balasan Cerdas dan Ringkasan
Setelah menemukan ikon Gemini di antarmuka Gmail saya, saya dengan penuh semangat menjelajahi fitur-fiturnya. Bot AI, yang baru-baru ini diluncurkan ke banyak pengguna melalui pembaruan, menawarkan fungsionalitas pencarian yang ditingkatkan, balasan cerdas yang cerdas, dan berbagai perintah pembersihan kotak masuk. Sementara kategori yang terakhir menunjukkan harapan, kemampuan pencarian, yang paling saya harapkan, jauh kurang efektif dari yang saya harapkan.
Sebelum membahas area di mana Gemini gagal, penting untuk mengakui kekuatannya. Saya menemukan balasan cerdas dan ringkasan menjadi fitur yang benar-benar berguna. Setelah sebelumnya menggunakan ChatGPT untuk bantuan dengan komposisi dan revisi email, saya senang melihat Gemini melakukan dengan baik dalam hal ini. Antarmuka perintah sidebar memungkinkan interaksi yang mulus, dan saya dapat dengan mudah menginstruksikan Gemini untuk memperbaiki email saya, menambahkan detail dan konteks dalam hitungan detik, baik di ponsel saya atau di browser.
Fitur ringkasan juga terbukti cukup berharga. Tombol “Ringkas email ini”, disertai dengan ikon bintang Gemini, memberikan ringkasan singkat dari utas email, lengkap dengan langkah-langkah yang dapat ditindaklanjuti. Selama pengujian saya, Gemini secara konsisten memberikan ringkasan yang akurat dan bermanfaat, memungkinkan saya untuk dengan cepat memahami esensi percakapan tanpa harus memilah-milah utas yang panjang. Fitur ini saja secara signifikan mengurangi waktu dan upaya yang diperlukan untuk tetap di atas korespondensi email saya.
Kekecewaan: Ketidakcukupan Pencarian
Terlepas dari aspek yang menjanjikan dari balasan cerdas dan ringkasan, ketertarikan utama saya pada Gemini terletak pada potensinya untuk merevolusi pencarian email. Saya membayangkan AI yang mampu menggali lebih dalam dari pencarian kata kunci sederhana, menawarkan wawasan tentang pola komunikasi, tren topik, dan manajemen kontak. Dengan hampir 650.000 email yang diarsipkan di akun Gmail saya, saya melihat Gemini sebagai alat yang ampuh untuk membuka kekayaan informasi yang terkandung di dalamnya.
Namun, harapan saya dengan cepat pupus. Kemampuan pencarian Gemini terbukti sangat tidak memadai, seringkali mengembalikan hasil yang tidak akurat atau tidak relevan. Ketika diminta untuk mengidentifikasi individu yang paling sering saya kirimi email dalam bulan tertentu atau sepanjang tahun, Gemini memberikan daftar kontak yang hampir tidak pernah saya ajak berinteraksi. Meskipun mungkin saja bot hanya berfokus pada interaksi terbaru, perintah saya secara eksplisit meminta data dari periode waktu tertentu, seperti 2025 dan bulan Mei.
Demikian pula, ketika diminta untuk mengidentifikasi topik yang paling sering saya diskusikan dalam email saya, Gemini gagal membedakan antara percakapan asli dan spam yang tidak diminta. Bot hanya mencantumkan serangkaian surat berita email, mengabaikan fakta bahwa saya tidak secara aktif terlibat dalam dialog apa pun yang terkait dengan topik tersebut. Kesalahan ini berasal dari ketidakmampuan Gemini untuk membedakan antara email yang dikirimkan kepada saya dan yang benar-benar saya balas, yang menunjukkan cacat mendasar dalam pemahamannya tentang interaksi email.
Saya berharap Gemini dapat menyederhanakan proses pengiriman email massal. Saya meminta Gemini untuk menyusun email ke kontak saya yang paling sering, memberi tahu mereka tentang ketidakhadiran saya yang akan datang. Namun, sekali lagi, bot hanya mengidentifikasi individu yang paling sering mengirimi saya email, bukan mereka yang secara aktif saya tanggapi.
Meskipun email yang disusun oleh Gemini memuaskan dalam hal konten, email itu tidak memiliki fungsi penting untuk secara otomatis menambahkan setiap penerima ke bidang “Bcc”. Ini akan memungkinkan saya untuk mengirim pesan yang dipersonalisasi ke sekelompok besar orang dengan satu klik. Alih-alih, Gemini mengharuskan saya untuk menambahkan setiap penerima secara manual, meniadakan manfaat penghematan waktu yang saya antisipasi.
Pembersihan Kotak Masuk: Campuran
Kemampuan Gemini yang diklaim untuk membantu pembersihan kotak masuk juga terbukti tidak konsisten. Ketika diminta untuk menemukan email lama dengan lampiran besar di iPhone saya, bot menampilkan setiap email dengan lampiran, terlepas dari ukuran atau usianya. Ini membuat fitur tersebut hampir tidak berguna, karena saya secara khusus berupaya untuk mengidentifikasi dan menghapus file besar yang usang.
Dalam beberapa kasus, Gemini hanya gagal menanggapi perintah saya. Ketika diminta untuk “Tunjukkan email dengan lampiran terbesar,” bot membalas dengan “Saya tidak dapat membantu dengan itu.” Kurangnya fungsionalitas ini sangat membuat frustrasi, karena menyoroti ketidakmampuan Gemini untuk melakukan bahkan tugas manajemen email yang paling mendasar.
Kadang-kadang, Gemini berhasil memberikan hasil yang bermanfaat. Misalnya, perintah “Tunjukkan semua email dengan lampiran dari Mei 2024” berhasil mengidentifikasi pesan yang relevan, memungkinkan saya untuk dengan cepat menghapusnya. Namun, contoh-contoh ini jarang terjadi, dengan fitur pembersihan kotak masuk Gemini hanya berfungsi sekitar 25% dari waktu.
Pada akhirnya, visi Gemini untuk menciptakan asisten cerdas gagal. Sementara pengguna email telah lama dapat menggunakan fungsi pencarian, saya mengantisipasi bahwa Gemini memiliki potensi untuk membawa transformasi signifikan dalam alur kerja saya. Namun, Gemini tampaknya hanya mencari email terbaru.
Ruang Lingkup Terbatas: Fokus pada Email Terbaru
Salah satu keterbatasan Gemini yang paling mencolok adalah ketidakmampuannya yang jelas untuk mencari di luar email terbaru. Dalam beberapa contoh, bot hanya mengambil hasil dari satu atau dua minggu terakhir, bahkan ketika perintah saya menentukan jangka waktu yang lebih luas. Fokus sempit ini sangat membatasi kegunaan Gemini, karena mencegah pengguna mengakses arsip informasi yang luas yang tersimpan di dalam akun email mereka.
Misalnya, ketika diminta untuk mengidentifikasi email mendesak, Gemini hanya menyebutkan dua pesan dari minggu sebelumnya, mengabaikan komunikasi yang berpotensi penting dari tanggal sebelumnya. Demikian pula, ketika diminta untuk menemukan email dengan label pengiriman, bot hanya menemukan empat pesan, meskipun ada lusinan lainnya dari dua bulan terakhir.
Kecenderungan untuk memprioritaskan email terbaru ini menunjukkan bahwa kemampuan pencarian Gemini dibatasi oleh sistem pengindeksan yang dangkal atau kurangnya akses ke data yang lebih lama. Apa pun penyebabnya, keterbatasan ini secara signifikan menghambat kemampuan Gemini untuk memberikan hasil pencarian yang komprehensif dan akurat.
Pekerjaan yang Sedang Berlangsung
Berdasarkan pengalaman saya, jelas bahwa Gemini di Gmail masih dalam tahap awal pengembangan. Google secara aktif menambahkan fitur baru dan memperbaiki AI, mungkin berdasarkan umpan balik pengguna dan analisis data. Namun, saat ini, kinerja Gemini terlalu tidak konsisten dan tidak dapat diandalkan untuk membenarkan integrasinya ke dalam alur kerja harian saya.
Saya optimis bahwa Gemini pada akhirnya akan meningkat dan memenuhi potensinya. Namun, sampai bot dapat secara konsisten memberikan hasil pencarian yang akurat dan relevan, saya akan tetap ragu untuk mengandalkannya sebagai alat utama untuk mengelola email saya. Saya merindukan alat yang dijanjikan di kaleng: meningkatkan produktivitas, dan memberikan pekerjaan yang andal setiap kali perintah dimasukkan.