Civicom, inovator global yang mapan dalam solusi riset pemasaran, telah mengumumkan pemilihan strategis Claude dari Anthropic AI sebagai model bahasa besar (LLM) yang mendasari alat pembuatan laporan berbasis AI-nya, Quillit ai®. Keputusan penting ini secara signifikan memberdayakan para peneliti, memungkinkan mereka untuk meningkatkan analisis riset mereka dan merampingkan penulisan laporan melalui kemampuan Quillit yang kuat, sambil menjunjung tinggi langkah-langkah keamanan yang ketat untuk memastikan kerahasiaan, keamanan, dan kepatuhan data sensitif.
Komitmen terhadap Keamanan dan Kepatuhan Data
Civicom telah dengan cermat merekayasa Quillit tidak hanya untuk memenuhi tetapi juga melampaui tolok ukur industri yang paling ketat untuk keamanan data, dengan mematuhi standar kepatuhan GDPR, SOC2, dan HIPAA. Komitmen ini diwujudkan melalui enkripsi ujung ke ujung yang komprehensif, yang melindungi semua data saat transit dan saat istirahat. Selain itu, Quillit beroperasi dalam lingkungan “walled garden” yang aman, secara eksklusif menggunakan konten proyek peneliti untuk menghasilkan respons, sehingga mengisolasi dan melindungi semua data proyek dari akses atau gangguan eksternal.
Claude, LLM mutakhir dari Anthropic AI, mencerminkan dedikasi Civicom terhadap perlindungan data dengan mematuhi peraturan SOC 2, GDPR, dan HIPAA. Keselarasan ini menjadikan Claude solusi yang andal dan tepercaya untuk menangani data riset rahasia. Untuk lebih memperkuat komitmen mereka terhadap privasi data, Civicom, pengembang Quillit, dan Anthropic telah menjalin Perjanjian Rekanan Bisnis (BAA). Perjanjian ini mengamanatkan bahwa informasi pelanggan diperlakukan secara ketat sebagai data pass-through, memastikan bahwa data tersebut tidak pernah disimpan, digunakan kembali, atau dimanfaatkan untuk tujuan apa pun di luar persyaratan pemrosesan langsung.
Sejalan dengan tujuan menyeluruh Quillit untuk menjunjung tinggi integritas riset dan praktik AI yang etis, Anthropic adalah pendukung setia keamanan tingkat perusahaan dan pemanfaatan AI yang bertanggung jawab. Komitmen bersama ini memberi para peneliti jaminan bahwa data mereka ditangani dengan sangat hati-hati dan sesuai dengan standar etika tertinggi.
Keunggulan Kompetitif Claude dari Anthropic
Menurut Jason Deniega, Kepala Produk di Quillit ai®, kemitraan dengan Anthropic telah berperan penting dalam membangun kepercayaan dan keyakinan yang mendalam di antara para klien. Dia menekankan bahwa kolaborasi ini tidak hanya meningkatkan posisi kompetitif Quillit dalam hal keamanan, akurasi, dan kapasitas keseluruhan tetapi juga menghasilkan peningkatan nyata dalam hasil bagi pengguna.
Deniega mencatat bahwa kemajuan dalam setiap iterasi baru model Claude dari Anthropic secara langsung diterjemahkan ke dalam hasil yang lebih halus dan akurat bagi pengguna Quillit. Faktanya, dia mengungkapkan bahwa mayoritas signifikan dari klien mereka telah menyatakan bahwa keluaran Quillit sangat konsisten dengan apa yang akan mereka hasilkan di internal, menyoroti kemampuan alat ini untuk mereplikasi analisis dan wawasan tingkat manusia secara ketat.
Memenuhi Kebutuhan Peneliti Kualitatif
Dengan pengalaman lebih dari dua dekade dalam memfasilitasi lebih dari satu juta wawancara mendalam (IDI) dan kelompok fokus di seluruh dunia, Civicom memiliki pemahaman yang tak tertandingi tentang tantangan dan persyaratan peneliti kualitatif. Secara khusus, mereka menyadari kebutuhan akan alat yang dapat meringankan tugas-tugas yang memakan waktu yang terkait dengan ekstraksi wawasan yang dapat ditindaklanjuti dari sejumlah besar data kualitatif.
Quillit dirancang untuk mengatasi kebutuhan khusus ini dengan menawarkan solusi yang efisien dan efisien untuk analisis data kualitatif. Peneliti dapat dengan mudah memasukkan panduan diskusi atau mengajukan pertanyaan spesifik, dan Quillit akan menghasilkan ringkasan topline komprehensif dalam hitungan menit. Ringkasan ini kemudian dapat diperkaya lebih lanjut dengan wawasan dan perspektif unik peneliti, memungkinkan mereka untuk membuat laporan yang lebih menarik dan berbasis data.
Fleksibilitas dan Kemampuan Beradaptasi
Arsitektur Quillit dirancang agar sangat fleksibel dan mudah beradaptasi, memungkinkan pengguna untuk menyesuaikan alat dengan persyaratan proyek spesifik mereka. Ia menawarkan berbagai fitur, termasuk:
- Segmentasi di seluruh kelompok responden: Peneliti dapat dengan mudah menyegmentasikan data berdasarkan berbagai karakteristik demografis atau psikografis, memungkinkan mereka untuk mengidentifikasi pola dan tren dalam subkelompok tertentu.
- Kutipan verbatim: Quillit secara otomatis mengekstrak dan menyoroti kutipan verbatim utama dari transkrip responden, memberikan peneliti dengan bukti kuat untuk mendukung temuan mereka.
- Validasi melalui kutipan: Quillit menyediakan kutipan dan referensi ke sumber data asli, memastikan transparansi dan kredibilitas analisis.
- Kisi analisis gaya Excel: Fitur ini memberikan tampilan mata burung dari semua pertanyaan dan jawaban, memungkinkan peneliti untuk dengan cepat mengidentifikasi tema dan pola utama di seluruh kumpulan data.
Fitur-fitur ini, dikombinasikan dengan kemampuan Quillit untuk menjawab jumlah pertanyaan yang tidak terbatas dan menyelidiki data secara mendalam, memberdayakan peneliti untuk mengekstrak wawasan yang lebih dalam dan mengungkap pola tersembunyi yang mungkin terlewatkan.
Mengubah Riset Kualitatif
Quillit mengubah lanskap riset kualitatif dengan memberdayakan peneliti untuk:
- Mempercepat produktivitas: Mengotomatiskan proses pembuatan ringkasan topline dan mengekstrak wawasan utama, Quillit secara signifikan mengurangi waktu dan upaya yang diperlukan untuk analisis data kualitatif.
- Memverifikasi respons: Quillit menyediakan kutipan dan referensi ke sumber data asli, memungkinkan peneliti untuk dengan mudah memverifikasi akurasi dan validitas analisis.
- Meningkatkan personalisasi: Peneliti dapat menyesuaikan keluaran Quillit untuk mencerminkan perspektif dan wawasan unik mereka, membuat laporan yang lebih menarik dan berbasis data.
- Menjaga keamanan data: Quillit dibangun di atas fondasi langkah-langkah keamanan yang kuat, memastikan kerahasiaan, keamanan, dan kepatuhan data riset sensitif.
Fitur Utama Quillit ai®
Quillit ai® menawarkan serangkaian fitur komprehensif yang dirancang untuk merampingkan dan meningkatkan proses riset kualitatif:
- Pembuatan Laporan Otomatis: Dengan cepat menghasilkan ringkasan topline komprehensif dari data kualitatif, menghemat waktu dan upaya yang berharga bagi peneliti.
- Wawasan Bertenaga AI: Memanfaatkan algoritma AI canggih untuk mengidentifikasi tema, pola, dan wawasan utama dalam data.
- Kutipan Verbatim: Mengekstrak dan menyoroti kutipan verbatim yang menarik dari transkrip responden, memberikan bukti berdampak untuk mendukung temuan.
- Kemampuan Segmentasi: Memungkinkan peneliti untuk menyegmentasikan data berdasarkan berbagai kriteria, memungkinkan analisis bertarget dari subkelompok tertentu.
- Validasi Data: Menyediakan kutipan dan referensi ke sumber data asli, memastikan akurasi dan kredibilitas analisis.
- Keluaran yang Dapat Disesuaikan: Memungkinkan peneliti untuk menyesuaikan keluaran dengan kebutuhan dan preferensi spesifik mereka, membuat laporan yang dipersonalisasi dan berbasis data.
- Lingkungan Aman: Beroperasi dalam lingkungan “walled garden” yang aman, memastikan kerahasiaan dan integritas data riset sensitif.
- Antarmuka yang Ramah Pengguna: Menampilkan antarmuka yang intuitif dan mudah digunakan, sehingga dapat diakses oleh peneliti dari semua tingkat keterampilan.
- Alat Kolaborasi: Memfasilitasi kolaborasi di antara para peneliti, memungkinkan mereka untuk berbagi wawasan dan bekerja sama dalam laporan.
- Harga Terjangkau: Menawarkan opsi harga yang kompetitif dan transparan, membuatnya dapat diakses oleh organisasi dari semua ukuran.
- Akurasi Luar Biasa: Klien telah menilai akurasi Quillit hingga 98%, menunjukkan kemampuannya untuk memberikan hasil yang andal dan dapat dipercaya.
- Kemudahan Penggunaan: Dirancang dengan fokus pada pengalaman pengguna, Quillit mudah dipelajari dan digunakan, meminimalkan kurva pembelajaran bagi para peneliti.
- Waktu Pemrosesan Cepat: Menghasilkan ringkasan topline dan wawasan dalam hitungan menit, memungkinkan peneliti untuk dengan cepat menganalisis data dan menghasilkan laporan.
- Pelaporan Komprehensif: Menyediakan laporan yang komprehensif dan terperinci yang dapat dengan mudah disesuaikan dan dibagikan dengan para pemangku kepentingan.
- Analisis Tingkat Lanjut: Menawarkan kemampuan analisis tingkat lanjut, memungkinkan peneliti untuk menggali lebih dalam data dan mengungkap pola dan tren tersembunyi.
- Dukungan Multibahasa: Mendukung banyak bahasa, sehingga cocok untuk proyek riset global.
- Integrasi dengan Alat yang Ada: Terintegrasi dengan mulus dengan alat dan platform riset yang ada, merampingkan alur kerja bagi para peneliti.
- Peningkatan Berkelanjutan: Terus diperbarui dengan fitur dan peningkatan baru, memastikan bahwa ia tetap menjadi yang terdepan dalam teknologi riset kualitatif.
- Dukungan Khusus: Memberikan dukungan khusus untuk membantu para peneliti mendapatkan hasil maksimal dari alat ini.
Dampak pada Riset Pemasaran Kualitatif
Quillit ai® dengan cepat memantapkan dirinya sebagai alat yang sangat diperlukan bagi para peneliti pemasaran kualitatif, menawarkan berbagai manfaat yang secara signifikan dapat meningkatkan efisiensi, akurasi, dan dampak pekerjaan mereka. Klien secara konsisten memuji kemudahan penggunaan dan harga terjangkau Quillit, sementara mayoritas telah menilai akurasinya pada 98% yang mengesankan.
Dengan mengotomatiskan banyak tugas yang memakan waktu yang terkait dengan analisis data kualitatif, Quillit memberdayakan para peneliti untuk fokus pada apa yang mereka lakukan dengan baik: mengekstrak wawasan yang bermakna, mengembangkan narasi yang menarik, dan memberikan rekomendasi strategis kepada klien mereka.
Masa Depan Riset Kualitatif
Integrasi alat bertenaga AI seperti Quillit ai® mengubah lanskap riset kualitatif, memungkinkan para peneliti untuk bekerja lebih efisien, mendapatkan wawasan yang lebih dalam, dan memberikan hasil yang lebih berdampak. Seiring teknologi AI terus berkembang, kemungkinan besar kita akan melihat alat yang lebih canggih muncul yang dapat lebih meningkatkan kemampuan peneliti kualitatif.
Dengan merangkul teknologi baru ini, para peneliti dapat tetap menjadi yang terdepan dan terus memberikan wawasan berharga yang mendorong kesuksesan bisnis.
Komitmen Berkelanjutan Civicom
Civicom tetap berkomitmen untuk menyediakan solusi inovatif dan mutakhir untuk industri riset pemasaran. Pemilihan Claude dari Anthropic sebagai penyedia LLM untuk Quillit ai® adalah bukti komitmen ini, dan diharapkan dapat lebih meningkatkan kemampuan alat dan memberikan nilai yang lebih besar bagi para peneliti.
Dedikasi Civicom terhadap keamanan data, pengalaman pengguna, dan peningkatan berkelanjutan memastikan bahwa Quillit ai® akan terus menjadi solusi terkemuka untuk riset kualitatif selama bertahun-tahun yang akan datang.