Anthropic, perusahaan riset dan keamanan AI terkemuka, telah meluncurkan peningkatan signifikan pada asisten Claude AI-nya, memperkenalkan fitur-fitur baru yang dirancang untuk meningkatkan produktivitas dan menyederhanakan alur kerja bagi pengguna perusahaan. Kemajuan terbaru ini, yaitu kemampuan Riset dan integrasi Google Workspace yang mulus, menggarisbawahi komitmen Anthropic untuk menjadikan Claude sebagai mitra AI yang serbaguna dan sangat diperlukan bagi bisnis.
Saat ini tersedia dalam versi beta untuk paket berbayar tertentu, fitur Riset memberdayakan Claude untuk secara mandiri menjelajahi web dan mempelajari konten organisasi, mengekstrak wawasan berharga, dan memberikan jawaban komprehensif atas pertanyaan pengguna. Secara bersamaan, integrasi Google Workspace memungkinkan Claude untuk terhubung dengan Gmail, Google Kalender, dan Google Docs, memungkinkannya untuk mengakses informasi yang relevan, meringkas detail penting, dan mengotomatiskan berbagai tugas, sambil tetap mematuhi protokol privasi dan keamanan data yang ketat.
‘Sejalan dengan visi kami untuk Claude sebagai mitra kolaboratif Anda yang memberikan hasil pekerjaan berjam-jam dalam hitungan menit, kami terus memperluas konteks yang dapat diakses Claude,’ kata Anthropic, menekankan dedikasinya untuk memberdayakan pengguna dengan solusi berbasis AI yang meningkatkan efisiensi dan membuka kemungkinan baru.
Langkah strategis ini menandakan tekad Anthropic untuk mendapatkan keunggulan kompetitif di pasar asisten AI yang berkembang pesat, di mana raksasa industri seperti ChatGPT OpenAI, Microsoft Copilot, dan Gemini Google secara agresif memperluas penawaran perusahaan mereka. Dengan berfokus pada kemampuan unik seperti pelatihan AI konstitusional, penanganan konteks yang diperluas, penalaran yang efektif, dan langkah-langkah privasi dan keamanan yang kuat, Claude bertujuan untuk membedakan dirinya sebagai mitra AI yang tepercaya dan andal untuk organisasi dari semua ukuran.
Lanskap Kompetitif: Claude vs. Raksasa
Neil Shah, VP untuk riset dan mitra di Counterpoint Research, menyoroti sifat pelengkap Claude dan Gemini Google, yang menyatakan bahwa ‘Perusahaan yang menggunakan Workspace sekarang memiliki beberapa pilihan model, dari Gemini hingga Claude, untuk mendapatkan output terbaik—dengan aman dan cepat.’ Ini menunjukkan bahwa organisasi dapat memanfaatkan kekuatan kedua asisten AI untuk mengoptimalkan alur kerja mereka dan mencapai hasil yang unggul.
Sanchit Vir Gogia, kepala analis dan CEO di Greyhound Research, menggemakan sentimen ini, mencatat bahwa ‘Peningkatan terbaru Anthropic — agen Riset Claude dan integrasi asli Workspace — menggeser pusat kompetitif AI perusahaan.’ Dia menekankan meningkatnya permintaan untuk kemampuan sintesis multi-dokumen yang siap diaudit, yang menunjukkan pergeseran menuju solusi AI yang lebih canggih dan komprehensif.
Menyelami Lebih Dalam: Fitur Riset
Fitur Riset terobosan Claude mewakili lompatan signifikan ke depan dalam pengambilan dan analisis informasi bertenaga AI. Tidak seperti mesin pencari tradisional yang hanya menyediakan daftar tautan, Riset memberdayakan Claude untuk melakukan investigasi multi-langkah yang otonom atas pertanyaan pengguna, mensintesis informasi dari dokumen internal dan web terbuka.
Respons yang dihasilkan oleh Riset tidak hanya komprehensif dan berwawasan tetapi juga dikutip dengan cermat, memastikan auditabilitas dan memfasilitasi verifikasi fakta. Penekanan pada transparansi dan akuntabilitas ini membedakan Claude dari asisten AI lainnya dan membuatnya sangat cocok untuk lingkungan perusahaan di mana akurasi dan keandalan sangat penting.
Gogia menekankan pentingnya penalaran yang didukung kutipan dan pengambilan dokumen yang aman, yang menyatakan bahwa ‘Penekanan Anthropic pada penalaran yang didukung kutipan dan pengambilan dokumen yang aman lebih dari sekadar pilihan akademis — ini adalah tuas kepatuhan.’ Ini menyoroti peran penting yang dapat dimainkan Claude dalam membantu organisasi memenuhi persyaratan peraturan dan menjaga integritas data.
Kemampuan fitur Riset untuk mensintesis temuan dan memberikan ringkasan holistik yang didukung sumber membuatnya menjadi alat yang sangat berharga untuk berbagai skenario perusahaan, termasuk:
- Analisis pasar: Claude dapat menganalisis laporan industri, data pesaing, dan tren pasar untuk memberikan wawasan komprehensif yang menginformasikan pengambilan keputusan strategis.
- Uji tuntas teknis: Claude dapat meninjau dokumentasi teknis, paten, dan makalah penelitian untuk menilai kelayakan dan keberlanjutan teknologi baru.
- Briefing eksekutif: Claude dapat meringkas informasi penting dari berbagai sumber untuk memberikan briefing yang ringkas dan informatif bagi para eksekutif.
Abhivyakti Sengar, direktur praktik di Everest Group, menggarisbawahi pentingnya transparansi dan kepatuhan dalam industri yang diatur, yang menyatakan bahwa ‘Dengan berfokus pada respons yang didukung kutipan dan pengambilan dokumen yang aman, Claude memenuhi kebutuhan penting industri yang diatur di mana transparansi dan kepatuhan tidak dapat dinegosiasikan.’
Integrasi Mulus dengan Google Workspace
Integrasi Anthropic dengan alat Google Workspace lebih meningkatkan kemampuan Claude, memungkinkannya untuk mengakses Gmail, Kalender, dan Docs pengguna dengan aman. Integrasi ini memungkinkan Claude untuk mengambil file yang relevan, mengekstrak sorotan rapat, dan meringkas email tindak lanjut tanpa memerlukan input manual yang berulang.
Dengan mengotomatiskan tugas-tugas ini, Claude menghemat waktu dan tenaga yang berharga bagi pengguna, memungkinkan mereka untuk fokus pada upaya yang lebih strategis dan kreatif. Integrasi ini juga memastikan bahwa Claude memiliki akses ke informasi yang paling mutakhir, memungkinkannya untuk memberikan respons yang lebih akurat dan relevan.
Anthropic menekankan bahwa akses data berbasis izin dan dibatasi sesi, memastikan bahwa pengguna tetap memegang kendali atas informasi mereka. Ini adalah pertimbangan penting bagi perusahaan yang memprioritaskan kepatuhan dan privasi data.
Shah menambahkan bahwa ‘Langkah ini memperkuat kemampuan Claude untuk mempelajari lebih lanjut tentang alur kerja perusahaan dan menjadi lebih proaktif dan otonom — dari memproses dokumentasi yang ekstensif hingga mengintegrasikan alur kerja kutipan dan verifikasi.’
Integrasi dengan Google Workspace juga memungkinkan Claude untuk mendukung katalogisasi dokumen tingkat lanjut, membuat indeks yang dapat dicari di seluruh file organisasi. Ini memungkinkan Claude untuk menampilkan informasi spesifik yang terkubur dalam dokumen panjang atau tersebar di berbagai format, sehingga memudahkan pengguna untuk menemukan informasi yang mereka butuhkan.
Anthropic menyatakan bahwa ‘Saat katalogisasi diaktifkan, Claude memanfaatkan indeks khusus dokumen organisasi Anda untuk menemukan informasi yang Anda butuhkan.’
Di Balik Layar: Retrieval-Augmented Generation (RAG)
Kemampuan Riset dan katalogisasi Claude didukung oleh Retrieval-Augmented Generation (RAG), kerangka kerja mutakhir yang menambah model bahasa besar dengan pengambilan informasi waktu nyata. RAG memungkinkan Claude untuk mengakses dan memproses sejumlah besar informasi dari sumber internal dan eksternal, memberi pengguna respons yang lebih komprehensif dan akurat.
Anthropic mencatat bahwa akses Claude ke alat Workspace dan repositori dokumen dikontrol secara ketat berdasarkan izin, dan akses tidak dipertahankan setelah sesi kecuali dikonfigurasi secara eksplisit. Ini membantu menjaga kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan dan memastikan bahwa data sensitif dilindungi.
Gogia menekankan pentingnya konteks sandbox dan integritas pengambilan, yang menyatakan bahwa ‘Kecuali vendor seperti OpenAI dan Google menyamai standar Claude untuk konteks sandbox dan integritas pengambilan, adopsi AI perusahaan akan terus dihambat oleh ketakutan, bukan kurangnya fungsionalitas.’
Aplikasi Praktis di Perusahaan
Anthropic telah menguraikan berbagai fungsi perusahaan yang dapat memperoleh manfaat dari fitur-fitur baru Claude. Ini termasuk:
- Pemasaran: Claude dapat menganalisis dokumen strategi dan sumber eksternal untuk membentuk rencana peluncuran produk, memberikan wawasan berharga tentang tren pasar dan aktivitas pesaing.
- Penjualan: Tim penjualan dapat menggunakan Claude untuk menyusun briefing dengan meringkas korespondensi sebelumnya dan menampilkan pembaruan yang relevan, memastikan bahwa mereka siap untuk rapat dan presentasi.
- Teknik: Insinyur dapat menyederhanakan perencanaan teknis dengan mereferensikan dokumen desain dan spesifikasi API eksternal dalam tampilan terpadu, memfasilitasi kolaborasi dan mengurangi kesalahan.
- Hukum: Pengacara dapat menggunakan Claude untuk meninjau dokumen hukum dan menemukan bukti.
Pemosisian Strategis dan Keunggulan Kompetitif
Pembaruan ini memposisikan Claude sebagai pesaing kuat bagi Microsoft Copilot dan Google Gemini, menawarkan keuntungan unik seperti alur kerja riset agentic dan kutipan sumber eksplisit. Fitur-fitur ini dirancang untuk membangun kepercayaan di lingkungan tempat pengambilan keputusan bergantung pada data yang dapat diverifikasi.
Shah menunjukkan bahwa ‘Anthropic memiliki keunggulan dalam hal mengambil output yang aman, sesuai, dan terverifikasi, terutama di vertikal yang diatur seperti keuangan, perawatan kesehatan, atau bahkan pendidikan, penelitian, di mana Google Workspace adalah yang terkuat.’ Dia juga mencatat bahwa ‘Claude di Vertex AI Google Cloud sekarang diotorisasi untuk beban kerja FedRAMP High dan IL2, membuatnya lebih cocok untuk vertikal ini.’
Gogia percaya bahwa ‘Anthropic telah melewati ambang batas dari asisten menjadi analis, menekan rival seperti Copilot dan ChatGPT Enterprise untuk mengejar ketertinggalan dalam hal kemampuan pertahanan—bukan hanya kemampuan.’
Meskipun Microsoft dan Google mendapat manfaat dari penguncian ekosistem yang ketat dengan Office 365 dan Google Workspace masing-masing, Claude bertujuan untuk memberikan overlay yang lebih fleksibel di seluruh platform. Taruhan Anthropic adalah bahwa organisasi yang bekerja di berbagai perangkat alat dan mengelola repositori dokumen yang kompleks akan menghargai otonomi dan interpretasi Claude daripada integrasi asli yang mendalam.
Shah menjelaskan bahwa ‘Google, sebagai salah satu investor utama di Anthropic, wajar untuk membantu Anthropic memperluas jangkauannya dengan cara yang lebih terkontrol, melengkapi Gemini dan pada saat yang sama, menawarkan lebih banyak pilihan kepada pengguna berdasarkan tugas AI di Workspace.’ Dia menyimpulkan bahwa ‘Jadi, kombinasi ini memberi Google keunggulan di perusahaan vs agen mandiri atau alur kerja agentic seperti CoPilot atau OpenAI.’
Ketersediaan dan Peningkatan di Masa Depan
Kemampuan Riset saat ini dalam versi beta awal untuk pengguna pada paket Claude Max, Team, dan Enterprise di AS, Jepang, dan Brasil. Fungsionalitas pencarian web, yang diluncurkan di AS pada bulan Maret, sekarang juga tersedia di Jepang dan Brasil. Integrasi Google Workspace tersedia dalam versi beta untuk semua pengguna berbayar.
Anthropic telah mengumumkan bahwa ‘Peningkatan ini hanyalah permulaan,’ dan bahwa ‘Dalam beberapa minggu mendatang, kami akan memperluas jangkauan sumber konten yang tersedia dan kemampuan Claude untuk melakukan riset lebih mendalam.’ Ini menunjukkan komitmen untuk peningkatan dan inovasi berkelanjutan, memastikan bahwa Claude tetap menjadi yang terdepan di pasar asisten AI.
Kesimpulannya, peningkatan terbaru Anthropic pada Claude AI, termasuk fitur Riset dan integrasi Google Workspace, mewakili langkah maju yang signifikan dalam evolusi alat produktivitas bertenaga AI. Dengan memberi pengguna mitra AI yang serbaguna, andal, dan aman, Anthropic memberdayakan organisasi untuk membuka tingkat efisiensi, inovasi, dan kesuksesan baru. Fokus pada data yang dapat diverifikasi, keamanan data, dan kepatuhan berarti bahwa industri yang sangat diatur dapat merasa aman saat menggabungkan Claude ke dalam alur kerja mereka.