Amazon secara agresif berinvestasi dalam kecerdasan buatan (AI) untuk mempercepat ekspansi bisnis Amazon Web Services (AWS), menurut President dan CEO Andy Jassy. Dia menyoroti potensi pertumbuhan yang signifikan selama panggilan analis keuangan baru-baru ini, meskipun ada kendala rantai pasokan yang sedang berlangsung.
Pendapatan AWS Melonjak dengan Integrasi AI
Jassy melaporkan bahwa pendapatan AWS telah tumbuh sebesar 17% dari tahun ke tahun, mencapai tingkat berjalan tahunan sebesar $117 miliar. Pertumbuhan ini didorong oleh peningkatan adopsi layanan berbasis AI di kalangan bisnis. AWS terus memainkan peran penting dalam membantu organisasi dari semua ukuran untuk beralih ke cloud, memodernisasi infrastruktur mereka, mengurangi biaya operasional, dan mempercepat inovasi.
Potensi untuk pertumbuhan lebih lanjut di sektor AWS sangat besar. Jassy menunjukkan bahwa lebih dari 85% pengeluaran TI global masih diarahkan ke infrastruktur on-premise, yang menunjukkan peluang signifikan untuk adopsi cloud. Dia mengantisipasi bahwa keseimbangan ini akan bergeser secara dramatis selama 10 hingga 20 tahun ke depan. Sebelum kemajuan saat ini dalam AI, AWS diproyeksikan menjadi bisnis pendapatan multi-100 miliar dolar. Namun, dengan integrasi AI, Jassy percaya bahwa AWS memiliki potensi untuk menjadi lebih besar.
Investasi Agresif dalam Teknologi AI
Amazon membuat investasi besar dalam AI, didorong oleh keyakinan bahwa AI akan mengubah pengalaman pelanggan di berbagai industri. Jassy menekankan bahwa jika misi perusahaan adalah untuk meningkatkan kehidupan pelanggan setiap hari, maka berinvestasi secara agresif dalam AI sangat penting. Komitmen Amazon terhadap AI terbukti dalam pengembangan lebih dari 1.000 aplikasi AI di seluruh perusahaan. Ini termasuk Alexa generasi berikutnya, yang dikenal sebagai Alexa+, dan integrasi AI dalam jaringan pemenuhan, robotika, pengalaman berbelanja, Prime Video, dan periklanan.
AWS juga mengembangkan blok bangunan untuk pengembang internal dan eksternal untuk membuat solusi AI mereka sendiri. Jassy menekankan bahwa Amazon tidak hanya bereksperimen dengan AI tetapi secara strategis menyediakan pengembang dengan berbagai kemampuan di setiap tingkat tumpukan AI, memastikan efektivitas biaya dan memungkinkan adopsi AI yang luas di berbagai bisnis.
Chip AI Trainium2: Pengubah Permainan
Pada lapisan dasar untuk pembangunan model, Amazon telah memperkenalkan chip AI Trainium2 khusus barunya. Chip ini mengalami permintaan yang signifikan karena kinerja harganya yang superior. Jassy mencatat bahwa sementara AWS mendukung beberapa penyedia chip, pelanggan yang mengoperasikan AI dalam skala besar menyadari bahwa biaya dapat meningkat dengan cepat. Chip Trainium2 menawarkan peningkatan 30% hingga 40% dalam kinerja harga dibandingkan dengan instance berbasis GPU lainnya, menjadikannya pilihan yang menarik.
Mengurangi biaya inferensi sangat penting untuk keberhasilan AI yang meluas. Amazon memandang ini sebagai bagian dari misi dan tanggung jawabnya. Chip Trainium2 dirancang untuk membantu mencapai tujuan ini dengan menurunkan biaya keseluruhan inferensi AI, membuatnya lebih mudah diakses untuk berbagai aplikasi.
Amazon Bedrock: Menyederhanakan Pengembangan Aplikasi GenAI
Di lapisan tengah, AWS menawarkan Amazon Bedrock, layanan terkelola yang dirancang untuk menyederhanakan pengembangan aplikasi GenAI. Bedrock memberi pelanggan pilihan model fondasi berkinerja tinggi dan serangkaian fitur komprehensif yang memfasilitasi pembuatan aplikasi AI generatif berkualitas tinggi.
Amazon terus meningkatkan Bedrock dengan menambahkan model canggih seperti model penalaran hibrida Claude 3.7 Sonnet Anthropic dan keluarga model Llama 4 Meta. AWS juga merupakan penyedia layanan cloud pertama yang menawarkan DeepSeek R1 dan Pixtral Large Mistral AI sebagai model yang dikelola sepenuhnya, yang semakin memperluas opsi yang tersedia bagi pengembang.
Memperkenalkan Amazon Nova: Kecerdasan Frontier
Amazon baru-baru ini memperkenalkan versi terbaru dari model fondasi Amazon Nova dengan Bedrock. Model-model ini memberikan kecerdasan frontier dan kinerja harga terdepan di industri. Ribuan pelanggan sudah memanfaatkannya untuk berbagai aplikasi AI. Amazon juga merilis Amazon Nova Sonic, model fondasi ucapan-ke-ucapan baru yang memungkinkan pengembang untuk membuat aplikasi AI berbasis suara yang sangat akurat, ekspresif, dan mirip manusia. Nova Sonic menawarkan tingkat kesalahan kata yang lebih rendah dan tingkat kemenangan yang lebih tinggi dibandingkan dengan model sebanding lainnya untuk interaksi ucapan.
Berinvestasi dalam AI Agentik
Amazon berinvestasi besar-besaran dalam AI agentik, bergerak melampaui aplikasi pertanyaan-jawaban tradisional. Tujuannya adalah untuk mengembangkan agen yang mampu melakukan tugas-tugas kompleks dan multi-langkah, seperti mengatur perjalanan, menyesuaikan pencahayaan dan suhu, mengatur suasana musik untuk tamu makan malam, dan menangani tugas-tugas TI yang kompleks untuk meningkatkan produktivitas bisnis. Agen berorientasi tindakan pertama sedang dikembangkan dengan Alexa+, meskipun Jassy mengakui bahwa teknologi untuk membangun agen ini masih dalam tahap awal dan membutuhkan pengawasan manusia yang berkelanjutan.
Amazon baru-baru ini merilis pratinjau penelitian Amazon Nova Act, model AI yang dilatih untuk melakukan tindakan di dalam peramban web. Model ini memungkinkan pengembang untuk memecah alur kerja yang kompleks menjadi perintah atom yang andal, seperti ‘cari’ atau ‘checkout’, dan menjawab pertanyaan tentang layar. Ini juga memungkinkan penambahan instruksi terperinci ke perintah ini, seperti ‘jangan terima upsell asuransi’. Nova Act bertujuan untuk meningkatkan akurasi tindakan agentik multi-langkah dari keadaan saat ini 30% hingga 60% menjadi lebih dari 90%, menyediakan blok bangunan yang diperlukan untuk membuat agen berorientasi tindakan.
Amazon Q: Mempercepat Pengembangan Perangkat Lunak
Di bagian atas tumpukan AI adalah Amazon Q, asisten bertenaga GenAI yang dirancang untuk mempercepat pengembangan perangkat lunak. Ini memanfaatkan data pelanggan sendiri dan menyediakan pengalaman pengkodean agen baru yang cepat di dalam antarmuka baris perintah untuk secara mandiri menjalankan alur kerja yang kompleks. Amazon juga telah membuat GitLab Duo dengan Amazon Q tersedia secara umum, memungkinkan agen AI untuk membantu tugas multi-langkah.
Bisnis AI Amazon telah mencapai tingkat berjalan pendapatan tahunan multi-miliar dolar dan terus tumbuh pada persentase tiga digit dari tahun ke tahun. Terlepas dari optimisme seputar AI, Jassy mengingatkan para pemangku kepentingan bahwa sejumlah besar infrastruktur on-premise masih perlu dipindahkan ke cloud. Modernisasi infrastruktur sangat penting untuk teknologi, kemampuan inovasi, produktivitas pengembang, kecepatan, dan struktur biaya perusahaan mana pun. Perusahaan harus memindahkan infrastruktur dan data mereka ke cloud untuk sepenuhnya mewujudkan potensi AI.
Mengatasi Kendala Pasokan
Selama sesi tanya jawab, Jassy menjawab kekhawatiran tentang kendala pasokan terkait chip untuk AI. Dia menyatakan bahwa bisnis multi-miliar dolar AWS yang berkembang berarti bahwa ia terus-menerus menambahkan kapasitas dan memanfaatkan chip baru segera setelah tersedia.
Jassy percaya bahwa AWS dapat membantu lebih banyak pelanggan dan menghasilkan lebih banyak pendapatan jika memiliki akses ke lebih banyak kapasitas. Dia mencatat bahwa lebih banyak instance Trainium2 dan instance Nvidia generasi berikutnya diharapkan tiba dalam beberapa bulan mendatang. Komponen lain dari rantai pasokan, seperti motherboard, juga mengalami penundaan karena permintaan tinggi. Namun, Jassy berharap bahwa masalah rantai pasokan dan kapasitas ini akan terus meningkat sepanjang tahun.
Dampak Tarif
Jassy juga membahas dampak tarif pemerintahan Trump pada penjualan ritel Amazon. Dia menyebutkan bahwa ada beberapa peningkatan pembelian di kategori tertentu, yang berpotensi mengindikasikan penimbunan sebagai antisipasi dampak tarif. Namun, harga jual rata-rata barang ritel belum meningkat secara signifikan. Hal ini sebagian disebabkan oleh pembelian di muka oleh Amazon dan pemasukan lanjutan oleh penjual pihak ketiga. Banyak penjual belum menyesuaikan harga mereka.
Situasinya dapat berubah tergantung pada di mana tarif akhirnya menetap. Jassy menyatakan bahwa Amazon tidak secara unik rentan terhadap tarif terkait dengan China. Pengecer yang tidak membeli langsung dari China biasanya membeli dari perusahaan yang melakukannya, menandai barang, mengganti merek, dan menjualnya ke konsumen A.S. Pengecer ini membeli produk dengan harga lebih tinggi daripada penjual China yang menjual langsung ke konsumen A.S. di pasar Amazon, yang mengakibatkan tarif keseluruhan yang lebih tinggi untuk pengecer ini dan untuk penjual langsung China.
Hasil Keuangan
Untuk kuartal fiskal pertama tahun 2025, yang berakhir pada 31 Maret, Amazon melaporkan total pendapatan sebesar $155,7 miliar, peningkatan 9% dibandingkan dengan $145,3 miliar yang dilaporkan untuk kuartal fiskal pertama tahun 2024.
Ini termasuk:
- Penjualan AWS sebesar $29,3 miliar, naik 17%
- Penjualan Amerika Utara sebesar $92,9 miliar, naik 8%
- Penjualan Internasional sebesar $33,5 miliar, naik 8%
Total pendapatan melebihi ekspektasi analis sebesar $580 juta, menurut Seeking Alpha.
Amazon juga melaporkan total pendapatan bersih GAAP sebesar $17,1 miliar, atau $1,59 per saham, naik dari $10,4 miliar tahun lalu, atau 98 sen per saham. Perusahaan juga melaporkan pendapatan operasional sebesar $18,4 miliar, naik dari $15,3 miliar tahun lalu.
Prospek Masa Depan
Ke depan, Amazon mengharapkan penjualan kuartal fiskal kedua tahun 2025 menjadi antara $159,0 miliar dan $164 miliar, yang mewakili pertumbuhan 7% hingga 11% selama kuartal fiskal kedua tahun 2024.
Perusahaan juga mengantisipasi pendapatan operasional menjadi antara $13 miliar dan $17,5 miliar, dibandingkan dengan $14,7 miliar pada tahun sebelumnya.