Lingkungan kantor modern sedang mengalami transformasi mendalam, didorong oleh kemajuan pesat dalam kecerdasan buatan (AI). Pergeseran ini ditandai dengan:
- Pembuatan dokumen otomatis
- Kolaborasi tim yang efisien
- Pengambilan keputusan berdasarkan data
- Interaksi manusia-mesin yang mulus
Kingsoft Office memposisikan dirinya sebagai enabler utama dari evolusi ini.
Pada tanggal 8 April, CEO Kingsoft Office Zhang Qingyuan menekankan dedikasi perusahaan terhadap AI dan kolaborasi selama sesi studi khusus Konferensi Konsultatif Politik Rakyat Kota Zhuhai. Dia menyatakan bahwa Kingsoft Office akan terus berkonsentrasi pada AI dan kolaborasi, mengubah teknologi mutakhir menjadi solusi kantor praktis bagi pengguna. Perusahaan juga memperkenalkan strategi saluran lima tahun yang bertujuan untuk meningkatkan pasar kantor AI tingkat perusahaan.
Zhang lebih lanjut mengklarifikasi bahwa Kingsoft Office memandang dirinya sebagai platform aplikasi untuk model bahasa besar. Ia berkolaborasi dengan penyedia model AI terkemuka seperti MiniMax, Zhipu AI, Wenxin Yiyan, ‘Day Day New’ dari SenseTime, dan Tongyi untuk meningkatkan kecerdasan kantor dan memberikan dukungan infrastruktur untuk pengembangan berkualitas tinggi di seluruh industri.
Tim AI Kingsoft Office, yang didirikan pada tahun 2017, adalah salah satu yang pertama di sektor perangkat lunak perkantoran yang menerapkan teknologi AI dengan peluncuran WPS AI pada tahun 2023. Platform ini sejak itu berkembang menjadi versi 2.0, menawarkan Asisten Kantor WPS AI untuk pengguna individu, Edisi Perusahaan WPS AI untuk organisasi, dan Edisi Pemerintah WPS AI untuk skenario pemerintah. Peningkatan terbaru mencakup integrasi kemampuan berpikir mendalam ke dalam aplikasi spreadsheet, memberikan pengguna alat analisis data yang ditingkatkan.
Kingsoft Office bertujuan untuk memberdayakan bisnis di era yang digerakkan oleh AI dengan dukungan substansial.
Memprioritaskan Produktivitas Esensial untuk Pengguna
Integrasi AI dalam pengaturan kantor menandai dimulainya hubungan simbiosis antara sistem digital dan kemampuan manusia.
Pengguna saat ini, baik klien individu maupun perusahaan, mencari solusi AI yang terintegrasi secara mulus ke dalam alur kerja mereka, menyediakan kolaborasi yang ditargetkan dan efisien di berbagai tugas kantor.
Pertimbangkan penanganan dokumen: Metode tradisional penulisan, pengeditan, dan proofreading memakan waktu dan membutuhkan upaya substansial.
Asisten penulisan AI sekarang dapat menghasilkan kerangka konten dari informasi dan persyaratan dasar, mengisi paragraf dengan relevansi kontekstual. Ini dapat membuat proses penulisan lebih efisien.
AI unggul bahkan dalam tugas-tugas yang menantang.
Misalnya, sebuah firma hukum besar menemukan bahwa peninjauan kontrak adalah proses yang menakutkan dan memakan waktu. Pengacara harus dengan cermat meninjau setiap kata dan klausul, yang melelahkan dan rentan terhadap kesalahan. Seorang pengacara senior mungkin menghabiskan sekitar delapan jam untuk kontrak komersial kompleks 100 halaman, dengan tingkat kesalahan sekitar 10%.
Dengan menerapkan sistem AI, firma tersebut merevolusi proses peninjauan kontraknya. Sistem AI dengan cepat menganalisis konten kontrak, mengidentifikasi potensi masalah, dan memberikan saran modifikasi. Waktu peninjauan untuk kontrak 100 halaman yang sama dikurangi menjadi satu jam, dengan tingkat kesalahan menurun sebesar 90%. Peningkatan ini memungkinkan firma hukum untuk menangani lebih banyak kasus dan secara signifikan meningkatkan profitabilitasnya.
Banyak kasus serupa menunjukkan nilai AI dalam meningkatkan produktivitas dan efisiensi.
Keberhasilan AI di lingkungan kantor berasal dari kemampuannya yang terbukti untuk memberikan pengguna manfaat nyata, seperti kenyamanan, keandalan, dan efektivitas.
Meskipun teknologi inovatif menarik, pengguna memprioritaskan solusi yang memberikan peningkatan produktivitas konkret dan mengatasi tantangan praktis.
Kingsoft Office adalah penyedia solusi berbasis AI terkemuka di bidang ini.
Pada tahun 2024, Kingsoft Office melaporkan pendapatan sebesar 5,121 miliar yuan, meningkat 12,40% dari tahun ke tahun. Laba bersih yang diatribusikan kepada perusahaan induk adalah 1,645 miliar yuan, naik 24,84% dari tahun ke tahun, dan jumlah pengguna berbayar WPS meningkat menjadi 41,7 juta, naik 17,49% dari tahun ke tahun.
Meskipun pertumbuhan populasi melambat dan pasar jenuh, Kingsoft Office telah mencapai pertumbuhan yang mengesankan karena kemampuan berbasis AI dan komitmennya untuk memberikan pengguna alat yang berharga.
Keunggulan Kingsoft Office
Kingsoft Office berdedikasi untuk membuat AI dapat diakses dan bermanfaat, dan berkomitmen untuk mengatasi tantangan implementasi.
Untuk pengguna individu, perusahaan menawarkan fitur praktis seperti asisten penulisan AI, asisten membaca AI, dan asisten desain AI dalam platform WPS yang familiar, meningkatkan keterlibatan pengguna dan kesediaan untuk membayar fitur premium.
Misalnya, Asisten Penulisan AI WPS membantu pengguna dengan cepat menghasilkan konten yang akurat saat membuat dokumen. Apakah pengguna berpengalaman atau baru, sistem dapat memahami niat mereka dan menghasilkan teks berkualitas tinggi dalam 0,5 detik hanya dengan memasukkan judul. Pengguna juga dapat menambahkan materi referensi ke anotasi dengan satu klik, yang secara signifikan menurunkan hambatan untuk masuk ke copywriting.
Platform WPS 365 Kingsoft Office menawarkan solusi bertenaga AI yang komprehensif untuk pengguna bisnis.
WPS 365 menyediakan kombinasi unik dari perangkat lunak Office, alat kolaborasi, dan kemampuan AI, memfasilitasi penerapan cepat di seluruh industri.
WPS 365 mengadopsi pendekatan yang stabil dan pragmatis, memanfaatkan kemajuan teknologi terbaru untuk meningkatkan alur kerja yang ada. Pendekatan ini bertujuan untuk memberikan pengguna solusi superior yang meningkatkan efisiensi dan efektivitas, daripada mencoba mengganggu proses yang mapan.
WPS 365 mencakup tiga modul inti: AI Hub (Basis Cerdas), AI Docs (Perpustakaan Dokumen Cerdas), dan Copilot Pro (Asisten Kebijaksanaan Perusahaan).
AI Hub mengintegrasikan model bahasa besar domestik terkemuka, termasuk DeepSeek, MiniMax, Zhipu AI, Wenxin Yiyan, Tongyi, dan Shangtang. Integrasi ini memungkinkan pengguna untuk secara fleksibel memanfaatkan model-model ini tanpa meninggalkan platform.
Pada akhir tahun 2024, WPS Office memiliki 632 juta perangkat aktif bulanan di seluruh dunia, rekor tertinggi. Jumlah perangkat aktif harian untuk versi PC WPS Office di China melebihi 100 juta.
Produk Kingsoft Office sudah terintegrasi ke dalam operasi harian banyak perusahaan.
Sampai saat ini, pengguna individu Kingsoft Office telah mengumpulkan 260 miliar dokumen cloud.
Sumber daya dan kemampuan ini menyediakan basis pengetahuan untuk fitur dokumen, kolaborasi, dan AI terintegrasi WPS 365. Ini menciptakan siklus yang baik di mana pengguna dapat mengumpulkan dan menggunakan kembali pengetahuan.
Wakil Presiden Kingsoft Office Wu Qingyun menyatakan bahwa WPS 365 dapat meningkatkan efisiensi bisnis dan memecah hambatan aplikasi dan pengetahuan dengan mengintegrasikan AI secara mulus.
Banyak bisnis mengadopsi WPS 365 sebagai alat utama untuk meningkatkan operasi mereka.
Zhonglv Xunke telah bermitra dengan WPS 365 untuk menciptakan platform kantor pintar bertenaga AI dengan solusi rapat cerdas yang mencakup setiap tahap proses rapat, termasuk pengaturan rapat sekali klik, berbagi layar kolaboratif waktu nyata, dan pembuatan notulen rapat otomatis. Asisten super ‘AI Comrade’ meringkas informasi, mengekstrak dokumen, dan melacak tugas, membuat pekerjaan lebih efisien dan nyaman.
Rumah Sakit Beijing Tongren, yang berafiliasi dengan Universitas Kedokteran Ibukota, menggunakan solusi WPS 365 yang disesuaikan untuk memecahkan masalah komunikasi dan manajemen pengetahuan, memungkinkan pelatihan internal yang cerdas. Dengan secara efisien mengumpulkan dan mengintegrasikan data diagnostik dengan WPS 365, rumah sakit dapat menyediakan dasbor BI waktu nyata untuk mendukung keputusan manajemen.
WPS 365 juga telah memasuki sektor pendidikan, di mana versi pendidikannya menyediakan alat digital untuk koordinasi cerdas kegiatan sekolah, agregasi data pendaftaran waktu nyata, dan pelacakan otomatis node tugas, membebaskan pengguna dari tugas ‘Excel’ manual.
WPS AI mencapai 19,68 juta pengguna aktif bulanan pada tahun 2024, dan WPS 365 ditampilkan sebagai kategori terpisah dalam laporan keuangan untuk pertama kalinya, menghasilkan 437 juta yuan dalam pendapatan, naik 149% dari tahun ke tahun. Ini telah menjadi pendorong pertumbuhan baru bagi Kingsoft Office.
Kingsoft Office mencatat selama survei investor bahwa hampir 20 juta pengguna berbayar WPS AI diperoleh dengan hampir tidak ada promosi aktif.
Dengan membiarkan produk berbicara sendiri, Kingsoft Office telah membangun model baru untuk solusi AI + office.
Masa Depan AI + Office: Lebih Banyak Kemungkinan, Nilai Lebih Besar
Menurut laporan Gartner baru-baru ini, lebih dari 60% perusahaan di seluruh dunia telah menanamkan AI ke dalam proses kantor inti pada tahun 2024, menghemat karyawan rata-rata 30% dari waktu mereka untuk tugas-tugas berulang.
Gartner juga memprediksi bahwa lebih dari 80% perusahaan akan menggunakan antarmuka pemrograman aplikasi (API) atau model AI generatif, atau menerapkan aplikasi yang mendukung AI generatif di lingkungan produksi yang relevan,pada tahun 2026.
Kita telah memasuki era di mana AI membentuk kembali lingkungan kantor dan mendorong peningkatan produktivitas.
Daya pikat teknologi mutakhir terletak pada kemampuannya untuk menggabungkan aplikasi praktis dengan tujuan aspiratif.
Saat kita memasuki era kantor AI, kita harus bertanya: Apa lagi yang dapat dilakukan WPS AI?
WPS AI memiliki potensi untuk berintegrasi secara mendalam dengan berbagai skenario, tidak hanya di Greater Bay Area, perusahaan milik negara pusat, pendidikan, dan perawatan kesehatan, tetapi juga di makanan, energi, kosmetik, dan banyak industri lainnya. Kemampuan beradaptasi dan spesifisitasnya dapat meningkatkan efisiensi berbagai profesional dan meningkatkan profitabilitas bisnis.
Wakil Presiden Kingsoft Office Wang Dong membandingkan aplikasi AI tingkat perusahaan di bidang kantor dengan tahap L1, L2, dan L3 dari penggerak cerdas.
Pada tahap L1, AI terutama berfokus pada layanan cerdas dasar, termasuk pembuatan teks, Tanya Jawab pengetahuan, ekstraksi informasi, dan peringkasan konten. Misalnya, dalam skenario penulisan email, itu dapat membantu dengan koreksi dan penyempurnaan lokal.
Pada tahap L2, AI bergerak dari ‘membantu pelaksanaan’ ke ‘ko-kreasi’, memungkinkan kolaborasi manusia-mesin dan memfasilitasi kemampuan organisasi. Pada tahap ini, AI menjadi ‘ahli digital’ yang dapat bekerja bersama karyawan untuk menyelesaikan tugas yang lebih kompleks seperti penulisan kode, kolaborasi tim, dan pembuatan gambar, membuka nilai komersial yang lebih besar.
Pada tahap L3, AI menjadi ‘manusiawi’, terus belajar dan mengumpulkan pengetahuan profesional di lingkungan kantor yang kompleks, sangat memahami kebutuhan bisnis, membuat penilaian penalaran multi-dimensi, dan secara dinamis menyesuaikan metode pelaksanaan.
Loop ‘ajar-belajar-uji’ ini mengurangi input tenaga kerja dan membantu para insinyur mencapai ‘pembelajaran tidak sadar’ dengan terus-menerus dan akurat memperkuat pengetahuan, benar-benar menginternalisasi norma keselamatan sebagai insting profesional.
Kingsoft Office berkomitmen pada model penggerak ganda ‘investasi R&D tinggi + bakat terbaik’ untuk mendukung eksplorasi ini.
Pada tahun 2024, pengeluaran R&D Kingsoft Office adalah 1,696 miliar yuan, naik 15,16% dari tahun ke tahun. Pengeluaran R&D menyumbang sekitar 33% dari pendapatan, jauh melebihi rata-rata industri. Personel R&D menyumbang 67% dari karyawan, naik 12,50% dari tahun ke tahun.
Kingsoft Office siap untuk menjadi ‘infrastruktur’ untuk aplikasi AI tingkat perusahaan di China, mendorong perubahan kualitatif dalam model kantor dari ‘didorong oleh manusia’ menjadi ‘dipimpin oleh AI’ dengan secara konsisten berinvestasi dalam R&D dan meningkatkan ekosistem.
Transformasi ini bukan hanya kemenangan bagi teknologi tetapi juga refleksi dari pemahaman yang lebih mendalam tentang nilai pengguna.