फ़्लिगी, अलीबाबा समूह के तहत ऑनलाइन ट्रैवल दिग्गज, ने आधिकारिक तौर पर अपने अभूतपूर्व एआई-संचालित ट्रैवल असिस्टेंट ‘AskMe’ को लॉन्च किया है। यह नवीन उपकरण व्यक्तियों द्वारा अपनी यात्रा योजनाओं की योजना बनाने और उन्हें क्रियान्वित करने के तरीके में क्रांति लाने के लिए तैयार है। पारंपरिक ट्रैवल प्लेटफ़ॉर्म के विपरीत जो सामान्य अनुशंसाएँ प्रदान करते हैं, ‘AskMe’ का उद्देश्य अत्यधिक व्यक्तिगत और कार्रवाई योग्य यात्रा योजनाएँ प्रदान करना है, जो अनुभवी यात्रा सलाहकारों की विशेषज्ञता की प्रभावी ढंग से नकल करती हैं। अत्याधुनिक आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और रीयल-टाइम डेटा के विशाल भंडार का लाभ उठाकर, फ़्लिगी यात्रा उद्योग में सुविधा, दक्षता और अनुकूलन के लिए एक नया बेंचमार्क स्थापित कर रहा है।
‘AskMe’ कैसे काम करता है: AI इंजन में गहराई से उतरना
‘AskMe’ के केंद्र में अलीबाबा के स्वामित्व वाले Qwen AI मॉडल और एक बहु-एजेंट सिस्टम द्वारा संचालित एक परिष्कृत AI इंजन है। एल्गोरिदम और डेटा प्रोसेसिंग क्षमताओं का यह जटिल नेटवर्क ‘AskMe’ को सबसे जटिल और सूक्ष्म यात्रा अनुरोधों को भी समझने और प्रबंधित करने का अधिकार देता है।
उपयोगकर्ता की आवश्यकताओं को समझना: प्रक्रिया उपयोगकर्ता द्वारा टेक्स्ट या वॉयस कमांड के माध्यम से इनपुट प्रदान करने से शुरू होती है। ‘AskMe’ को विभिन्न बोलियों सहित प्राकृतिक भाषा को समझने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिससे उपयोगकर्ता अपनी यात्रा इच्छाओं को एक आरामदायक और सहज तरीके से व्यक्त कर सकते हैं।
विशेषज्ञ AI एजेंटों को सक्रिय करना: एक बार उपयोगकर्ता की आवश्यकताओं को समझने के बाद, ‘AskMe’ विशेष AI एजेंटों की एक टीम को सक्रिय करता है। इन एजेंटों को फ़्लिगी के व्यापक डेटाबेस को खंगालने के लिए प्रोग्राम किया गया है, जिसमें उड़ानों, होटलों, पर्यटक आकर्षणों और क्यूरेटेड अनुभवों पर जानकारी का खजाना शामिल है।
एक अनुरूप यात्रा कार्यक्रम तैयार करना: AI एजेंट डेटा का विश्लेषण करते हैं और एक व्यापक, लागत-अनुकूलित यात्रा योजना तैयार करते हैं जो उपयोगकर्ता की विशिष्ट प्राथमिकताओं और बजट के अनुरूप होती है। यात्रा कार्यक्रम में परिवहन, आवास, गतिविधियों और भोजन विकल्पों पर विस्तृत जानकारी शामिल है, जो सभी स्पष्ट और संक्षिप्त प्रारूप में प्रस्तुत किए जाते हैं।
निर्बाध बुकिंग एकीकरण: ‘AskMe’ को वास्तव में अलग करने वाली बात फ़्लिगी की बुकिंग प्रणाली के साथ इसका निर्बाध एकीकरण है। AI असिस्टेंट यात्रा कार्यक्रम के सभी घटकों के लिए सीधे बुकिंग लिंक प्रदान करता है, जिससे उपयोगकर्ता कुछ ही क्लिक में उड़ानें, होटल और गतिविधियाँ आरक्षित कर सकते हैं। यह कई वेबसाइटों पर नेविगेट करने या विभिन्न यात्रा प्रदाताओं से संपर्क करने की आवश्यकता को समाप्त करता है, जिससे पूरी योजना और बुकिंग प्रक्रिया सुव्यवस्थित हो जाती है।
इंटरैक्टिव सुविधाएँ: उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाना
फ़्लिगी ने यह सुनिश्चित करने के लिए बहुत प्रयास किए हैं कि ‘AskMe’ न केवल एक कार्यात्मक उपकरण है बल्कि उपयोगकर्ताओं के लिए एक आकर्षक और सुखद अनुभव भी है। AI असिस्टेंट में उपयोगकर्ता की व्यस्तता बढ़ाने और अधिक तल्लीन करने वाला यात्रा नियोजन अनुभव प्रदान करने के लिए डिज़ाइन की गई कई इंटरैक्टिव सुविधाएँ हैं।
विज़ुअल यात्रा कार्यक्रम: ‘AskMe’ उच्च-गुणवत्ता वाली छवियों, विस्तृत उत्पाद जानकारी और इंटरैक्टिव मानचित्रों को शामिल करते हुए यात्रा कार्यक्रम को देखने में आकर्षक प्रारूप में प्रस्तुत करता है। यह उपयोगकर्ताओं को अपने गंतव्य और उन अनुभवों का बेहतर अनुभव प्राप्त करने की अनुमति देता है जो उनका इंतजार कर रहे हैं।
वॉयस कमांड सपोर्ट: आवाज-आधारित इंटरैक्शन की बढ़ती लोकप्रियता को पहचानते हुए, ‘AskMe’ विभिन्न बोलियों में वॉयस कमांड का समर्थन करता है। यह उपयोगकर्ताओं को अपने हाथों का उपयोग किए बिना अपनी यात्राओं की योजना बनाने में सक्षम बनाता है, जिससे चलते-फिरते AI असिस्टेंट का उपयोग करना और भी सुविधाजनक हो जाता है।
बजट समायोजन: ‘AskMe’ उपयोगकर्ताओं को एक क्लिक से अपने बजट को समायोजित करने की सुविधा प्रदान करता है। AI असिस्टेंट तब स्वचालित रूप से यात्रा कार्यक्रम को नई बजट बाधाओं को दर्शाने के लिए अपडेट करेगा, जिससे यह सुनिश्चित होगा कि उपयोगकर्ताओं को ऐसे यात्रा विकल्प मिल सकें जो उनकी वित्तीय मापदंडों में फिट हों।
साझा करने योग्य यात्रा गाइड: ‘AskMe’ हाथ से तैयार की गई यात्रा गाइड तैयार कर सकता है जो सोशल मीडिया पर साझा करने के लिए एकदम सही हैं। ये गाइड उपयोगकर्ता के यात्रा कार्यक्रम का एक स्नैपशॉट प्रदान करते हैं और उन प्रमुख आकर्षणों और अनुभवों को उजागर करते हैं जिनकी वे प्रतीक्षा कर सकते हैं।
मालिकाना डेटा की शक्ति: सटीकता और विश्वसनीयता सुनिश्चित करना
‘AskMe’ के प्रमुख विभेदकों में से एक फ़्लिगी के स्वामित्व वाले, उच्च-गुणवत्ता वाले यात्रा डेटा पर इसकी निर्भरता है। अन्य ट्रैवल प्लेटफ़ॉर्म के विपरीत जो तीसरे पक्ष के डेटा स्रोतों पर निर्भर करते हैं, ‘AskMe’ के पास मूल्य निर्धारण, उपलब्धता और इन्वेंट्री स्थिति पर रीयल-टाइम जानकारी तक पहुंच है। यह सुनिश्चित करता है कि उपयोगकर्ताओं को सबसे सटीक और अद्यतित जानकारी प्राप्त हो, जिससे उनकी यात्रा के दौरान विसंगतियों या अप्रत्याशित परिवर्तनों का सामना करने का जोखिम कम हो।
मालिकाना डेटा का उपयोग फ़्लिगी को अपनी अनुशंसाओं को अपने उपयोगकर्ताओं की विशिष्ट प्राथमिकताओं और आवश्यकताओं के अनुरूप बनाने की अनुमति देता है। उपयोगकर्ता व्यवहार और यात्रा पैटर्न का विश्लेषण करके, ‘AskMe’ रुझानों की पहचान कर सकता है और गंतव्यों, गतिविधियों और आवासों का सुझाव दे सकता है जो प्रत्येक व्यक्ति को सबसे अधिक पसंद आने की संभावना है।
यात्रा उद्योग के लिए रणनीतिक निहितार्थ: निजीकरण का एक नया युग
‘AskMe’ का लॉन्च यात्रा उद्योग में एक महत्वपूर्ण बदलाव का प्रतिनिधित्व करता है, जो अधिक निजीकरण और स्वचालन की ओर एक कदम का संकेत देता है। जटिल नियोजन कार्यों को स्वचालित करके, फ़्लिगी का उद्देश्य अनुकूलित यात्रा अनुभवों को व्यापक दर्शकों के लिए अधिक सुलभ बनाना है। इसमें पारंपरिक ट्रैवल एजेंसी मॉडल को बाधित करने की क्षमता है, जहां ग्राहक व्यक्तिगत यात्रा कार्यक्रम बनाने के लिए मानव एजेंटों पर भरोसा करते हैं।
‘AskMe’ यात्रियों को अपनी यात्रा योजना पर नियंत्रण रखने का अधिकार देता है, उन्हें वे उपकरण और जानकारी प्रदान करता है जिनकी उन्हें बाहरी सहायता की आवश्यकता के बिना अपनी सपनों की यात्राएँ बनाने के लिए आवश्यकता होती है। स्व-सेवा यात्रा योजना की ओर यह बदलाव आने वाले वर्षों में तेज होने की संभावना है क्योंकि AI तकनीक अधिक परिष्कृत और उपयोगकर्ता के अनुकूल होती जा रही है।
पहुंच और भविष्य का विस्तार: व्यापक दर्शकों तक पहुंचना
वर्तमान में, ‘AskMe’ फ़्लिगी F5 सदस्यों और उससे ऊपर के सदस्यों के लिए उपलब्ध है, मौजूदा उपयोगकर्ताओं से आमंत्रण कोड के माध्यम से एक्सेस प्रदान की जाती है। यह चरणबद्ध रोलआउट फ़्लिगी को आम जनता के लिए उपलब्ध कराने से पहले AI असिस्टेंट से प्रतिक्रिया एकत्र करने और उसे परिष्कृत करने की अनुमति देता है।
हालांकि, फ़्लिगी के पास भविष्य में ‘AskMe’ की पहुंच का विस्तार करने की महत्वाकांक्षी योजनाएं हैं, जिसका लक्ष्य इसे प्लेटफ़ॉर्म के सभी उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध कराना है। इसके लिए AI तकनीक और बुनियादी ढांचे में और निवेश की आवश्यकता होगी, साथ ही AI असिस्टेंट की सटीकता और विश्वसनीयता में सुधार के लिए चल रहे प्रयासों की भी आवश्यकता होगी।
अलीबाबा इकोसिस्टम का लाभ उठाना: एक प्रतिस्पर्धी लाभ
अलीबाबा इकोसिस्टम के भीतर फ़्लिगी की स्थिति इसे एक महत्वपूर्ण प्रतिस्पर्धी लाभ प्रदान करती है। दुनिया की सबसे बड़ी ई-कॉमर्स कंपनियों में से एक के हिस्से के रूप में, फ़्लिगी के पास एक विशाल उपयोगकर्ता आधार और डेटा का खजाना है जिसका उपयोग ‘AskMe’ के प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए किया जा सकता है।
फ़्लिगी प्लेटफ़ॉर्म पर व्यापारी भी अलीबाबा इकोसिस्टम के साथ एकीकरण से लाभान्वित हो सकते हैं। समूह के भीतर विशाल उपयोगकर्ता आधार का लाभ उठाकर, व्यापारी व्यापक दर्शकों तक पहुंच सकते हैं और अपनी बिक्री बढ़ा सकते हैं। फ़्लिगी पूर्ण-सेवा प्रबंधन प्रारूप के माध्यम से भागीदारों के साथ सहयोग भी करता है, जिससे अधिक व्यापारियों, विशेष रूप से छोटे और मध्यम आकार के व्यापारियों को डिजिटलीकरण द्वारा सक्षम अवसरों को आसानी से और कुशलता से साझा करने में मदद मिलती है।
पर्यटन उद्योग में डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देना
फ़्लिगी की दीर्घकालिक रणनीति पर्यटन उद्योग के डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देना है, एक खुले प्लेटफ़ॉर्म और तंत्र का उपयोग करके उद्योग को अपने कार्यों के लिए डिजिटल व्यवसाय बुनियादी ढांचे का बेहतर उपयोग करने में मदद करना है। इसमें AI, ब्लॉकचेन और वर्चुअल रियलिटी जैसी नई तकनीकों में निवेश करना शामिल है, साथ ही उन व्यवसायों को प्रशिक्षण और सहायता प्रदान करना शामिल है जो डिजिटल समाधानों को अपनाना चाहते हैं।
पर्यटन उद्योग में डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देकर, फ़्लिगी अधिक कुशल, टिकाऊ और ग्राहक-केंद्रित यात्रा पारिस्थितिकी तंत्र बनाना चाहता है। इससे यात्रियों, व्यवसायों और पर्यावरण को लाभ होगा, जिससे यह सुनिश्चित होगा कि पर्यटन उद्योग डिजिटल युग में फलना-फूलना जारी रख सके।
यात्रा योजना का भविष्य: AI-संचालित निजीकरण
‘AskMe’ का लॉन्च यात्रा उद्योग में AI-संचालित निजीकरण के एक नए युग की शुरुआत है। जैसे-जैसे AI तकनीक का विकास जारी है, हम और भी अधिक परिष्कृत और उपयोगकर्ता के अनुकूल यात्रा नियोजन उपकरण उभरने की उम्मीद कर सकते हैं।
भविष्य में, AI असिस्टेंट हमारी यात्रा आवश्यकताओं को व्यक्त करने से पहले ही उनका अनुमान लगाने में सक्षम होंगे, गंतव्यों, गतिविधियों और आवासों का सुझाव देंगे जो हमारी व्यक्तिगत प्राथमिकताओं के अनुरूप पूरी तरह से अनुकूलित हैं। वे उड़ानें और होटल बुक करने से लेकर परिवहन की व्यवस्था करने और रेस्तरां आरक्षण करने तक, यात्रा योजना के सभी पहलुओं को संभालने में भी सक्षम होंगे।
AI-संचालित यात्रा योजना का उदय यात्रियों को अधिक आसानी और आत्मविश्वास के साथ दुनिया का पता लगाने का अधिकार देगा, जिससे अधिक यादगार और समृद्ध यात्रा अनुभव बन सकेंगे। यह यात्रा उद्योग को भी बदल देगा, जिससे व्यवसायों को अपने ग्राहकों को नवीन और व्यक्तिगत सेवाएं प्रदान करने के नए अवसर मिलेंगे।
‘AskMe’ प्लेटफ़ॉर्म एक महत्वपूर्ण क्षण का प्रतिनिधित्व करता है, जो यात्रा परिदृश्य को नया आकार देने के लिए AI की क्षमता को दर्शाता है। अत्याधुनिक तकनीक को उपयोगकर्ता की ज़रूरतों की गहरी समझ के साथ सहजता से एकीकृत करके, फ़्लिगी एक ऐसे भविष्य का मार्ग प्रशस्त कर रहा है जहाँ यात्रा योजना न केवल कुशल है, बल्कि वास्तव में व्यक्तिगत और प्रेरणादायक है। नवाचार के प्रति यह प्रतिबद्धता न केवल यात्रियों को बल्कि व्यापक पर्यटन उद्योग को भी लाभान्वित करने का वादा करती है, जो तेजी से डिजिटल दुनिया में विकास और स्थिरता को बढ़ावा देती है। जैसे-जैसे फ़्लिगी ‘AskMe’ की क्षमताओं को परिष्कृत और विस्तारित करना जारी रखता है, यात्रा अनुभव को बदलने की संभावनाएं वस्तुतः असीम हैं।