चीन में एआई स्मार्ट पर्यटन में क्रांति ला रहा है
शंघाई की सुश्री लियू के लिए, इस वर्ष की मई दिवस की छुट्टी दक्षिण-पश्चिम चीन के युन्नान प्रांत की बहुप्रतीक्षित यात्रा का प्रतीक थी। युन्नान, अपनी सुखद जलवायु, सांस्कृतिक विविधता और पारिस्थितिक विविधता के लिए प्रसिद्ध, एक आदर्श गंतव्य साबित हुआ। शंघाई की निवासी सुश्री लियू ने पाया कि अपनी यात्रा योजनाओं में एआई को शामिल करने से उनकी यात्रा में वृद्धि हुई और कई तार्किक बोझ कम हो गए।
एआई-पावर्ड यात्रा क्रांति
परंपरागत रूप से, परिवहन, आवास और अवश्य देखने योग्य आकर्षणों पर शोध करने की प्रक्रिया यात्रियों के लिए एक महत्वपूर्ण कार्य रही है। सुश्री लियू ने भी इसी भावना को दोहराया। उन्होंने कहा, "इस यात्रा से पहले, मैं यात्रा गाइडों को छानने, सावधानीपूर्वक दर्शनीय स्थलों का चयन करने और लगातार उड़ान और होटल की कीमतों की निगरानी करने के लिए कई प्लेटफार्मों पर अनगिनत घंटे बिताती थी। यह सचमुच थकाऊ था।"
हालांकि, इस बार लियू ने अपनी यात्रा योजना को सुव्यवस्थित करने के लिए एआई-संचालित अनुप्रयोगों के साथ प्रयोग किया। अपनी यात्रा की तारीखें, बजटीय बाधाएं, शौक और विशिष्ट प्राथमिकताएं इनपुट करके, उन्हें मिनटों में एआई द्वारा उत्पन्न एक व्यापक यात्रा कार्यक्रम प्राप्त हुआ। उन्होंने कहा, "एआई ने प्रभावी रूप से योजना बनाने के सिरदर्द को दूर कर दिया, जिससे मुझे उचित कीमतों पर उड़ानें और होटल बुक करने की अनुमति मिली। योजना बनाना इतना कुशल कभी नहीं रहा था।"
लियू अकेली नहीं हैं। दुनिया की दूसरी सबसे बड़ी अर्थव्यवस्था चीन में लाखों पर्यटक अब यात्रा योजनाओं और विस्तृत गाइड बनाने के लिए डीपसीक, किमि और बाइटडांस के डोउबाओ जैसे एआई मॉडल पर निर्भर हैं। एआई अनुप्रयोगों में यह वृद्धि अधिक व्यक्तियों को स्मार्ट पर्यटन में शामिल होने में सक्षम बना रही है, जिससे इस क्षेत्र में आर्थिक विकास हो रहा है।
"रेडनोट" जैसे सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म पर भी "डीपसीक यात्रा गाइड" या "एआई-अनुकूलित यात्राएँ" के साथ टैग किए गए पोस्ट में वृद्धि देखी जा रही है, जो हमेशा बढ़ते उपयोगकर्ता आधार को यात्रा सुझाव देने में एआई की शक्ति और गति को उजागर करती है।
उद्योग ने इस प्रवृत्ति को अपनाया
इस बदलाव को पहचानते हुए, पर्यटन कंपनियों और दर्शनीय स्थलों सहित कई उद्योग हितधारक, बढ़ते स्मार्ट पर्यटन परिदृश्य का लाभ उठाने के लिए अपने एआई-संचालित परिवर्तनों को गति दे रहे हैं।
अप्रैल में, एक प्रसिद्ध पर्यटन मंच, टुनियू ने अपने एआई यात्रा सहायक, शियाओन्यू को पेश किया। डीपसीक जैसे ओपन-सोर्स एआई मॉडल का उपयोग करते हुए, शियाओन्यू उड़ानों, होटलों और ट्रेन टिकटों के लिए स्मार्ट खोज, स्वचालित मूल्य तुलना, व्यक्तिगत सिफारिशें और बंडल बुकिंग को शामिल करते हुए सेवाओं का एक व्यापक सूट प्रदान करता है।
टुनियू के सीईओ यू डुंडे के अनुसार, यात्रियों ने पहले उड़ानों और होटलों पर सर्वोत्तम सौदे पाने के लिए विकल्पों की तुलना करने में काफी समय बिताया था। शियाओन्यू इस प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करता है, अपनी बुद्धिमान खोज और तुलना क्षमताओं के माध्यम से सेकंड के भीतर स्पष्ट और संक्षिप्त सिफारिशें प्रदान करता है। "उपयोगकर्ता अपनी सटीक विशिष्टताओं के अनुरूप यात्रा योजनाएँ प्राप्त करने के लिए अपनी आवश्यकताओं को और परिष्कृत कर सकते हैं।"
पूर्वी चीन में हुआंगशान पर्वत और ल्यूशान पर्वत सहित कई दर्शनीय क्षेत्रों ने बुद्धिमान बातचीत और इमर्सिव टूर अनुभवों के माध्यम से ग्राहक सेवा को बढ़ाने के लिए इस वर्ष डीपसीक के साथ भागीदारी की है। वर्चुअल गाइड और ऑगमेंटेड रियलिटी नेविगेशन तेजी से प्रचलित हैं, जो पर्यटन क्षेत्र में एआई के संभावित अनुप्रयोगों का विस्तार कर रहे हैं।
पर्यटन में एआई के वास्तविक दुनिया के अनुप्रयोग
शानक्सी प्रांत के शीआन में, ग्रैंड टैंग मॉल ने पर्यटकों के साथ जुड़ने और यात्रा संबंधी सेवाएं प्रदान करने के लिए एक इंटरैक्टिव एआई वर्चुअल असिस्टेंट "टैंग शियाओबाओ" लागू किया है। गांसु प्रांत के डनहुआंग में मोगो ग्रोटोस के डिजिटल प्रदर्शनी हॉल में, आगंतुक वर्चुअल रियलिटी चश्मे के माध्यम से गुफाओं और भित्ति चित्रों की कलात्मकता में खुद को डुबो सकते हैं।
स्मार्ट पर्यटन का उदय
चाइना एकेडमी ऑफ़ इनफार्मेशन एंड कम्युनिकेशंस टेक्नोलॉजी की एक रिपोर्ट से संकेत मिलता है कि देश के सेवा उद्योगों में एआई को अपनाने में सांस्कृतिक और पर्यटन क्षेत्र अग्रणी है। रिपोर्ट में कहा गया है कि एआई अनुप्रयोगों का विस्तारित दायरा पर्यटन खपत के लिए नए विकास के अवसरों को उत्तेजित कर रहा है।
चाइना इंस्टीट्यूट ऑफ़ न्यू इकोनॉमी के एक शोधकर्ता झू केली पर्यटन सेवा पारिस्थितिकी तंत्र पर एआई के परिवर्तनकारी प्रभाव पर जोर देते हैं। "एआई-पावर्ड निजीकरण पर्यटकों की निर्णय लेने की प्रक्रियाओं को फिर से आकार दे रहा है। साथ ही, एआई पर्यटन क्षेत्र की मूल्य श्रृंखला का मूलभूत पुनर्गठन कर रहा है।"
झू को उम्मीद है कि एआई के लिए पर्यटन उद्योग को फिर से आकार देने के लिए अगले तीन से पांच साल महत्वपूर्ण होंगे। वह आगे सुझाव देते हैं कि जो व्यवसाय अपनी सेवाओं को नया करने के लिए सक्रिय रूप से एआई प्रौद्योगिकियों को अपनाएंगे, उन्हें नए उद्योग मानकों को आकार देने में एक रणनीतिक लाभ मिलेगा।
सरकारी समर्थन और भविष्य का दृष्टिकोण
2024 में, संस्कृति और पर्यटन मंत्रालय सहित कई सरकारी विभागों ने संयुक्त रूप से बुनियादी ढांचे के उन्नयन और उन्नत प्रबंधन प्रथाओं के माध्यम से 2027 तक चीन की स्मार्ट पर्यटन अर्थव्यवस्था का काफी विस्तार करने के उद्देश्य से एक कार्य योजना जारी की।
डिजिटल-रियल इकोनॉमी इंटीग्रेशन फोरम 50 के एक विशेषज्ञ हांग योंग के अनुसार, "एआई-पावर्ड पर्यटन में अपार संभावनाएं हैं, क्योंकि यह यात्रियों के अनुभव को निजीकृत करने के साथ-साथ परिचालन दक्षता को बढ़ाता है और व्यवसायों के लिए नवाचार को बढ़ावा देता है।"
चुनौतियां और विचार
हालांकि, सांस्कृतिक पर्यटन में एआई के एकीकरण को कई चुनौतियों का सामना करना पड़ता है। एक महत्वपूर्ण चुनौती एआई को पर्यटन व्यवसाय की विशिष्ट आवश्यकताओं के साथ स्थायी व्यावसायीकरण के लिए गहन एकीकरण करने में सक्षम क्रॉस-अनुशासनात्मक प्रतिभा की कमी है। इसके अलावा, छोटे और मध्यम आकार की पर्यटन कंपनियों को अनुकूलन लागत का सामना करना पड़ता है, अक्सर उनके पास अनुरूप एआई सेवाएं विकसित करने के लिए संसाधनों की कमी होती है क्योंकि सामान्य समाधान उनकी विशिष्ट आवश्यकताओं के साथ पूरी तरह से संरेखित नहीं हो सकते हैं।
चीन में स्मार्ट पर्यटन को चलाने वाले प्रमुख कारक
विकसित हो रही उपभोक्ता अपेक्षाएं: यात्री तेजी से व्यक्तिगत और निर्बाध अनुभवों की तलाश कर रहे हैं। एआई प्रौद्योगिकियां पर्यटन प्रदाताओं को व्यक्तिगत प्राथमिकताओं को पूरा करने, अधिक आकर्षक और संतोषजनक यात्राएं बनाने में सक्षम बनाती हैं।
तकनीकी प्रगति: एआई, मशीन लर्निंग और बिग डेटा एनालिटिक्स में निरंतर नवाचार स्मार्ट पर्यटन समाधान विकसित करने के लिए आवश्यक उपकरण और क्षमताएं प्रदान कर रहा है।
सरकारी समर्थन: चीनी सरकार से सहायक नीतियां और निवेश पर्यटन क्षेत्र में एआई को अपनाने, नवाचार और विकास को बढ़ावा देने को प्रोत्साहित कर रहे हैं।
बुनियादी ढांचे का विकास: चीन का हाई-स्पीड रेल, हवाई अड्डों और डिजिटल बुनियादी ढांचे का व्यापक नेटवर्क स्मार्ट पर्यटन पहलों के लिए एक ठोस आधार प्रदान करता है।
डेटा उपलब्धता: ऑनलाइन प्लेटफार्मों, मोबाइल उपकरणों और सोशल मीडिया द्वारा उत्पन्न डेटा की विशाल मात्रा मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्रदान करती है जिसका उपयोग यात्रा सिफारिशों को निजीकृत करने और पर्यटन सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए किया जा सकता है।
पर्यटन में एआई के विशिष्ट अनुप्रयोग और लाभ
व्यक्तिगत सिफारिशें: एआई एल्गोरिदम गंतव्यों, आवासों, गतिविधियों और भोजन विकल्पों के लिए व्यक्तिगत सिफारिशें प्रदान करने के लिए यात्री प्राथमिकताओं, बुकिंग इतिहास और वास्तविक समय के डेटा का विश्लेषण करते हैं।
चैटबॉट और वर्चुअल असिस्टेंट: एआई-पावर्ड चैटबॉट और वर्चुअल असिस्टेंट तत्काल ग्राहक सहायता प्रदान करते हैं, प्रश्नों का उत्तर देते हैं और यात्रा की जानकारी प्रदान करते हैं, जिससे समग्र यात्री अनुभव बढ़ता है।
गतिशील मूल्य निर्धारण: एआई एल्गोरिदम उड़ानें, होटल और पर्यटन के लिए मूल्य निर्धारण रणनीतियों को अनुकूलित करने, पर्यटन प्रदाताओं के लिए राजस्व को अधिकतम करने के लिए आपूर्ति और मांग पैटर्न का विश्लेषण करते हैं।
स्मार्ट परिवहन: एआई-सक्षम परिवहन प्रणाली यातायात प्रवाह को अनुकूलित करती है, भीड़भाड़ को कम करती है और सार्वजनिक परिवहन पर वास्तविक समय की जानकारी प्रदान करती है, जिससे पर्यटकों के लिए शहरों को नेविगेट करना आसान हो जाता है।
भविष्य कहनेवाला विश्लेषिकी: एआई एल्गोरिदम पर्यटक प्रवाह की भविष्यवाणी करने, संभावित जोखिमों की पहचान करने और संसाधन आवंटन को अनुकूलित करने के लिए ऐतिहासिक डेटा का विश्लेषण करते हैं, जिससे पर्यटन प्रदाता अपने संचालन को बेहतर ढंग से प्रबंधित कर सकते हैं।
वर्चुअल और ऑगमेंटेड रियलिटी: वर्चुअल और ऑगमेंटेड रियलिटी प्रौद्योगिकियां ऐतिहासिक स्थलों, संग्रहालयों और अन्य आकर्षणों के इमर्सिव पर्यटन प्रदान करके आगंतुक अनुभव को बढ़ाती हैं।
भाषा अनुवाद: एआई-पावर्ड भाषा अनुवाद उपकरण पर्यटकों और स्थानीय लोगों के बीच संचार बाधाओं को तोड़ते हैं, सांस्कृतिक समझ को बढ़ावा देते हैं और समग्र यात्रा अनुभव को बढ़ाते हैं।
धोखाधड़ी का पता लगाना: एआई एल्गोरिदम घोटालों और साइबर अपराध से पर्यटकों की रक्षा करते हुए, धोखाधड़ी वाली गतिविधियों का पता लगाने और रोकने के लिए लेनदेन डेटा का विश्लेषण करते हैं।
चुनौतियों का सामना करना
स्मार्ट पर्यटन में एआई की पूरी क्षमता को साकार करने के लिए, प्रतिभा अधिग्रहण, अनुकूलन लागत और डेटा सुरक्षा से संबंधित चुनौतियों का समाधान करना महत्वपूर्ण है।
प्रशिक्षण और शिक्षा में निवेश: क्रॉस-अनुशासनात्मक प्रतिभा की कमी को दूर करने के लिए प्रशिक्षण कार्यक्रमों और शैक्षिक पहलों में निवेश करने की आवश्यकता है जो व्यक्तियों को पर्यटन क्षेत्र में एआई प्रौद्योगिकियों का लाभ उठाने के लिए आवश्यक कौशल और ज्ञान से लैस करते हैं। विश्वविद्यालयों, अनुसंधान संस्थानों और उद्योग हितधारकों के बीच सहयोग इन कार्यक्रमों को विकसित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकता है।
वित्तीय और तकनीकी सहायता प्रदान करना: छोटे और मध्यम आकार की पर्यटन कंपनियों को सरकारी अनुदान, सब्सिडी और तकनीकी सहायता कार्यक्रमों के माध्यम से समर्थन दिया जा सकता है। ये पहल उन्हें उनकी विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुरूप एआई समाधानों तक पहुंचने और उन्हें लागू करने में मदद कर सकती हैं।
डेटा सुरक्षा उपायों को मजबूत करना: यात्री डेटा की गोपनीयता और सुरक्षा सुनिश्चित करना सर्वोपरि है। डेटा उल्लंघनों से विश्वास बनाए रखने और रोकने के लिए मजबूत डेटा सुरक्षा उपाय, जिनमें एन्क्रिप्शन, एक्सेस कंट्रोल और डेटा सुरक्षा नियमों का अनुपालन शामिल है, आवश्यक हैं।
ओपन डेटा शेयरिंग को बढ़ावा देना: विभिन्न हितधारकों के बीच पर्यटन डेटा को साझा करने को प्रोत्साहित करने से अभिनव एआई अनुप्रयोगों के विकास को सुविधाजनक बनाया जा सकता है। हालांकि, डेटा साझाकरण व्यक्तिगत गोपनीयता और बौद्धिक संपदा अधिकारों का सम्मान करते हुए, एक सुरक्षित और नैतिक तरीके से किया जाना चाहिए।
एआई-पावर्ड स्मार्ट पर्यटन का भविष्य
आगे देखते हुए, एआई पर्यटन के भविष्य को आकार देने में तेजी से महत्वपूर्ण भूमिका निभाता रहेगा। एआई प्रौद्योगिकियों में चल रही प्रगति के साथ, हम और भी अधिक अभिनव अनुप्रयोगों को उभरने की उम्मीद कर सकते हैं, जो यात्री अनुभव को और बढ़ाते हैं और पर्यटन क्षेत्र में सतत विकास चलाते हैं।
हाइपर-पर्सनलाइजेशन: एआई पर्यटन प्रदाताओं को प्रत्येक यात्री की व्यक्तिगत आवश्यकताओं और प्राथमिकताओं के अनुरूप हाइपर-पर्सनलाइज्ड अनुभव बनाने में सक्षम करेगा। इसमें व्यक्तिगत प्रोफाइल, सोशल मीडिया गतिविधि और वास्तविक समय के स्थान डेटा सहित डेटा की विशाल मात्रा का विश्लेषण करने के लिए उन्नत एआई एल्गोरिदम का उपयोग शामिल होगा।
स्वायत्त यात्रा: स्व-ड्राइविंग कारें, ड्रोन और अन्य स्वायत्त वाहन पर्यटन क्षेत्र में परिवहन में क्रांति लाएंगे। ये प्रौद्योगिकियां यात्रियों को गंतव्यों का अधिक आसानी से और कुशलता से पता लगाने में सक्षम बनाएंगी, जबकि भीड़भाड़ और पर्यावरणीय प्रभाव को भी कम करेंगी।
स्मार्ट डेस्टिनेशन: शहर और क्षेत्र तेजी से स्मार्ट पर्यटन पहलों को अपनाएंगे, आगंतुक अनुभव को बढ़ाने, संसाधन प्रबंधन में सुधार करने और सतत विकास को बढ़ावा देने के लिए एआई और अन्य प्रौद्योगिकियों का लाभ उठाएंगे।
इमर्सिव अनुभव: वर्चुअल और ऑगमेंटेड रियलिटी प्रौद्योगिकियां और भी अधिक इमर्सिव हो जाएंगी, जिससे यात्री नए और रोमांचक तरीकों से गंतव्यों और आकर्षणों का अनुभव कर सकेंगे। इसमें ऐतिहासिक स्थलों के वर्चुअल पर्यटन, इंटरैक्टिव संग्रहालय प्रदर्शन और व्यक्तिगत मनोरंजन अनुभव शामिल होंगे।
सतत पर्यटन: एआई सतत पर्यटन प्रथाओं को बढ़ावा देने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएगा। एआई एल्गोरिदम संसाधन खपत कोoptimize कर सकते हैं, कचरे को कम कर सकते हैं और पर्यटन गतिविधियों के पर्यावरणीय प्रभाव को कम कर सकते हैं।
एआई प्रौद्योगिकियों को अपनाने और उनके कार्यान्वयन से जुड़ी चुनौतियों का समाधान करके, चीन स्मार्ट पर्यटन में एक वैश्विक नेता के रूप में अपनी स्थिति को मजबूत कर सकता है, जिससे दुनिया भर के यात्रियों के लिए अधिक समृद्ध और स्थायी अनुभव बन सकते हैं।