פענוח עתיד מעורבות הלקוח: תובנות מ-All4Customer
הנוף התוסס של אינטראקציית לקוחות, תפעול מוקדי שירות ושיווק דיגיטלי מתכנס בשבוע הבא ב-All4Customer, התערוכה הצרפתית הבולטת שהתפתחה מ-SeCa. בעוד עסקים מנווטים בשטח דיגיטלי מורכב, אירוע זה מבטיח מוקד לחקר טכנולוגיות ומתודולוגיות המעצבות את האופן שבו חברות מתחברות, מבינות ומשרתות את לקוחותיהן. המפגש של חווית לקוח (CX), מסחר אלקטרוני (E-Commerce) וכוחה הטרנספורמטיבי של בינה מלאכותית (AI) מהווה את הבסיס לדיונים השנה.