שילוב ה-Gemini AI של Google ב-Gmail הניב תוצאות מעורבות, המדגישות פער משמעותי בין הפוטנציאל שלה ליכולות הנוכחיות. בעוד Gemini מצטיין בתחומים מסוימים, במיוחד חיבור וסיכום הודעות דוא"ל, הליקויים שלו במשימות הקשורות לחיפוש מותירים הרבה מה להיות רצוי. החוויות הראשוניות שלי עם Gemini חשפו ניגוד חריף בין הפונקציונליות המובטחת שלה לביצועים בפועל, מה שגרם לי לתהות על ערכה הנוכחי ככלי פרודוקטיביות.
התחלות מבטיחות: תשובות חכמות וסיכומים
עם גילוי סמל Gemini בממשק Gmail שלי, חקרתי בשקיקה את התכונות שלו. ה-AI bot, שהושק לאחרונה למשתמשים רבים באמצעות עדכון, מתגאה בפונקציות חיפוש משופרות, תשובות חכמות אינטליגנטיות ומגוון הנחיות לניקוי תיבת הדואר הנכנס. בעוד שהקטגוריות האחרונות מבטיחות, יכולות החיפוש, שתליתי בהן את התקוות הגדולות ביותר, היו פחות יעילות ממה שציפיתי.
לפני שמתעמקים בתחומים שבהם Gemini נכשל, חשוב להכיר בחוזקות שלו. מצאתי שתשובות חכמות וסיכומים הם תכונות שימושיות באמת. לאחר שנעזרתי בעבר ב-ChatGPT לסיוע בכתיבה ובעריכה של דוא"ל, שמחתי לראות את Gemini מתפקד להפליא בהקשר זה. ממשק ההנחיות של סרגל הצד אפשר אינטראקציה חלקה, ויכולתי להנחות בקלות את Gemini לחדד את המיילים שלי, ולהוסיף פרטים והקשר תוך שניות, בין אם בטלפון שלי ובין אם בדפדפן.
תכונת הסיכום גם היא הייתה די חשובה. הכפתור "סכם את הדוא"ל הזה", בליווי סמל הכוכב של Gemini, סיפק סיכומים תמציתיים של שרשורי דוא"ל, בתוספת צעדים מעשיים. במהלך הבדיקות שלי, Gemini סיפק בעקביות סיכומים מדויקים ומועילים, שאפשרו לי לתפוס במהירות את מהות השיחה מבלי לנפות שרשורים ארוכים. תכונה זו לבדה הפחיתה באופן משמעותי את הזמן והמאמץ הנדרשים כדי להישאר מעודכן בהתכתבות הדוא"ל שלי.
האכזבה: אי התאמות בחיפוש
למרות ההיבטים המבטיחים של תשובות חכמות וסיכומים, העניין העיקרי שלי ב-Gemini היה טמון בפוטנציאל שלו לחולל מהפכה בחיפוש בדוא"ל. חזיתי AI המסוגל להתעמק יותר מחיפושי מילות מפתח פשוטים, ומציע תובנות לגבי דפוסי תקשורת, מגמות נושאים וניהול אנשי קשר. עם כמעט 650,000 הודעות דוא"ל שנארכבו בחשבון Gmail שלי, ראיתי ב-Gemini כלי רב עוצמה לפתיחת שפע המידע הכלול בו.
עם זאת, הציפיות שלי התנפצו במהירות. יכולות החיפוש של Gemini התגלו כבלתי מספקות בעליל, ולעתים קרובות הניבו תוצאות לא מדויקות או לא רלוונטיות. כאשר התבקשתי לזהות את האנשים ששלחתי להם דוא"ל בתדירות הגבוהה ביותר בחודש מסוים או לאורך השנה, Gemini סיפק רשימה של אנשי קשר שאיתם בקושי קיימתי אינטראקציה. בעוד שאפשר שה-bot התמקד אך ורק באינטראקציות האחרונות ביותר, ההנחיות שלי ביקשו במפורש נתונים מתקופות זמן ספציפיות, כגון 2025 וחודש מאי.
באופן דומה, כאשר התבקשתי לזהות את הנושאים שדנתי בהם בתדירות הגבוהה ביותר בהודעות הדוא"ל שלי, Gemini לא הצליח להבחין בין שיחות אמיתיות ובין דואר זבל לא רצוי. ה-bot פשוט רשם סדרה של ניוזלטרים בדוא"ל, תוך התעלמות מהעובדה שלא השתתפתי באופן פעיל בשום דיאלוג הקשור לנושאים אלה. שגיאה זו נבעה מחוסר היכולת של Gemini להבחין בין הודעות דוא"ל שנשלחו אליי ובין אלה שעליהן הגבתי בפועל, מה שמצביע על פגם יסודי בהבנתו של אינטראקציות דוא"ל.
קיוויתי ש-Gemini יוכל לייעל את תהליך שליחת הודעות דוא"ל המוניות. ביקשתי מ-Gemini לחבר דוא"ל לאנשי הקשר התדירים ביותר שלי, ליידע אותם על היעדרי הקרוב. עם זאת, שוב, ה-bot זיהה רק את האנשים ששלחו לי את מספר ההודעות הגבוה ביותר, ולא את אלה שעליהם הגבתי באופן פעיל.
בעוד שהדוא"ל שחובר על ידי Gemini היה משביע רצון מבחינת התוכן, הוא חסר את הפונקציונליות החשובה של הוספת כל נמען באופן אוטומטי לשדה "עותק מוסתר". זה היה מאפשר לי לשלוח הודעה מותאמת אישית לקבוצה גדולה של אנשים בלחיצה אחת. במקום זאת, Gemini דרש ממני להוסיף כל נמען באופן ידני, מה שמבטל את היתרונות של חיסכון בזמן שציפיתי להם.
ניקוי תיבת הדואר הנכנס: תיק מעורב
גם היכולת המוצהרת של Gemini לסייע בניקוי תיבת הדואר הנכנס התגלתה כלא עקבית. כאשר התבקשתי לאתר הודעות דוא"ל ישנות עם קבצים מצורפים גדולים באייפון שלי, ה-bot הציג כל הודעת דוא"ל עם קובץ מצורף, ללא קשר לגודל או לגיל. זה הפך את התכונה לבלתי שימושית, מכיוון שחיפשתי במיוחד לזהות ולהסיר קבצים גדולים ומיושנים.
במקרים מסוימים, Gemini פשוט לא הצליח להגיב להנחיות שלי. כאשר התבקשתי "להראות לי את ההודעות דוא"ל עם הקבצים המצורפים הגדולים ביותר", ה-bot השיב בביטול "אני לא יכול לעזור בזה". חוסר תפקודיות זה היה מתסכל במיוחד, מכיוון שהוא הדגיש את חוסר היכולת של Gemini לבצע אפילו את משימות ניהול הדוא"ל הבסיסיות ביותר.
לעתים, Gemini הצליח להניב תוצאות שימושיות. לדוגמה, ההנחיה "הצג לי את כל הודעות הדוא"ל עם קובץ מצורף ממאי 2024" זיהתה בהצלחה את ההודעות הרלוונטיות, ואפשרה לי למחוק אותן במהירות. עם זאת, מקרים אלה היו מועטים ורחוקים, כאשר תכונות ניקוי תיבת הדואר הנכנס של Gemini פעלו רק כ-25% מהזמן.
בסופו של דבר, החזון של Gemini ליצור עוזר חכם אינו מצליח. בעוד שמשתמשי דוא"ל יכלו זה מכבר להשתמש בפונקציות חיפוש, ציפיתי של-Gemini יש פוטנציאל להביא לשינוי משמעותי בתהליך העבודה שלי. עם זאת, נראה ש-Gemini מחפש רק הודעות דוא"ל אחרונות.
היקף מוגבל: התמקדות בהודעות דוא"ל אחרונות
אחד המגבלות הבולטות ביותר של Gemini הוא חוסר היכולת הגלויה שלו לחפש מעבר להודעות דוא"ל אחרונות. במקרים רבים, ה-bot אחזר רק תוצאות מהשבוע או השבועיים האחרונים, גם כאשר ההנחיות שלי ציינו מסגרת זמן רחבה יותר. מיקוד צר זה מגביל באופן חמור את התועלת של Gemini, מכיוון שהוא מונע ממשתמשים לגשת לארכיון המידע העצום המאוחסן בחשבונות הדוא"ל שלהם.
לדוגמה, כאשר התבקשתי לזהות הודעות דוא"ל דחופות, Gemini הזכיר רק שתי הודעות מהשבוע הקודם, תוך התעלמות מתקשורת קריטית אפשרית מתאריכים מוקדמים יותר. באופן דומה, כאשר התבקשתי לאתר הודעות דוא"ל עם תוויות משלוח, ה-bot מצא רק ארבע הודעות, למרות קיומן של עשרות נוספות מחודשיים האחרונים.
נטייה זו לתעדף הודעות דוא"ל אחרונות מצביעה על כך שיכולות החיפוש של Gemini מוגבלות על ידי מערכת אינדוקס רדודה או חוסר גישה לנתונים ישנים יותר. תהיה אשר תהיה הסיבה, מגבלה זו פוגעת באופן משמעותי ביכולתו של Gemini לספק תוצאות חיפוש מקיפות ומדויקות.
עבודה בתהליך
בהתבסס על החוויות שלי, ברור ש-Gemini ב-Gmail עדיין נמצא בשלבי פיתוח מוקדמים. גוגל מוסיפה באופן פעיל תכונות חדשות ומעדנת את ה-AI, ככל הנראה בהתבסס על משוב משתמשים וניתוח נתונים. עם זאת, כפי שהוא עומד כעת, הביצועים של Gemini אינם עקביים ולא אמינים מכדי להצדיק את שילובו בתהליך העבודה היומיומי שלי.
אני אופטימי ש-Gemini ישתפר בסופו של דבר ויממש את הפוטנציאל שלו. עם זאת, עד שה-bot יוכל לספק בעקביות תוצאות חיפוש מדויקות ורלוונטיות, אמשיך להסס להסתמך עליו ככלי עיקרי לניהול הדוא"ל שלי. אני כמהה לכלי שהובטח על הקופסה: שיפור הפרודוקטיביות ואספקת עבודה באופן מהימן בכל פעם שהונחה בו הנחיה.