קלוד של אנתרופיק מרחיב יכולות עם שילובים חדשים באפליקציות עסקיות
שירות ה-AI קלוד של אנתרופיק מסוגל כעת לבצע מגוון רחב יותר של משימות על פני יישומים עסקיים שונים, הודות לסדרה חדשה של שילובים שהוכרזו לאחרונה. שיפור זה מאפשר לקלוד לעבור מעבר למתן מידע ותובנות בלבד, ובמקום זאת, לנקוט פעולות קונקרטיות בשם המשתמשים.
פונקציונליות משופרת על פני כלי עסקים
השילובים החדשים שהוצגו מאפשרים לקלוד לבצע משימות כמו הקצאת משימות באסאנה (Asana), הפקת חשבוניות באמצעות PayPal, וניתוח נתוני מכירות ב-Square, בין היתר. זהו צעד משמעותי קדימה עבור קלוד, שהתמקד בעבר בניצול מידע זמין כדי להגיב לשאילתות משתמשים. ככל שטכנולוגיית ה-AI הגנרטיבית ממשיכה להתפתח בקצב מהיר, קלוד ממוצב כעת לעסוק באופן פעיל בתהליך העבודה של המשתמש על פני מגוון יישומים, כולל Zapier, Plaid ו-JIRA של Atlassian.
לדברי דובר של אנתרופיק, משתמשים יכולים כעת להנחות את קלוד לגבי מה שצריך להשיג, וה-AI יבצע פעולות אלה על פני כלי העסקים המחוברים של המשתמש. תכונה זו זמינה כעת למנויים לתוכניות Max, Team ו-Enterprise של החברה, עם תוכניות להרחיב את הזמינות למשתמשי Pro בעתיד הקרוב.
בנוסף לשילובים שהוזכרו לעיל, אנתרופיק פיתחה גם שילוב Zapier המאפשר למשתמשי קלוד לנסח ולשלוח הודעות Slack ישירות מחשבונותיהם. עם זאת, חשוב לציין ששילוב ישיר של Slack עדיין אינו זמין.
המסע והצמיחה של אנתרופיק
אנתרופיק, שנוסדה על ידי מנהלי מחקר לשעבר של OpenAI, השיקה את קלוד במרץ 2023. החברה סיימה לאחרונה את סבב הגיוס האחרון שלה, והשיגה שווי של 61.5 מיליארד דולר.
אנתרופיק חוותה צמיחה משמעותית בהכנסות בתקופה האחרונה. החברה אישרה כי ההכנסות השנתיות שלה עלו ל-2 מיליארד דולר, עלייה משמעותית מ-1 מיליארד הדולר שדווחו בדצמבר. זה מייצג עלייה משוערת פי עשרה בהשוואה לשנה הקודמת. קייט ג’נסן, ראש מחלקת ההכנסות של החברה, ציינה שמספר הלקוחות המוציאים מעל 100,000 דולר בשנה עם אנתרופיק גדל פי שמונה משנה לשנה.
מנועי צמיחה: עסקי הארגונים והקידוד
ג’נסן ייחסה חלק ניכר מהצמיחה הזו להצלחה של קלוד במגזרי הארגונים והקידוד. ספקי תוכנה כמו Snowflake ו-Salesforce ממנפים את קלוד כדי לבנות יישומים, בעוד חברות ביטוח משתמשות ב-AI כדי לסייע בתהליכי חיתום. עסקי ייצור מסתמכים גם הם על קלוד כדי לחדש את שרשרות האספקה שלהם, וארגוני בריאות מעסיקים את הטכנולוגיה למחקר גילוי תרופות.
ג’נסן הדגישה את האתגרים העומדים בפני ארגונים גדולים עם מערכות קידוד מיושנות, וציינה שלרבים יש 15 שפות קידוד שונות המפעילות את מערכות הליבה והמוצרים שלהם ו להוטים לחדש את הקוד שלהם. היא הדגישה כי השילוב של יישומי קידוד וארגונים יוצר מתכון ייחודי וחזק לצמיחה.
התחרות בנוף ה-AI הגנרטיבי
כמו צ’אטבוטים אחרים של AI גנרטיבי כמו ChatGPT ו-Gemini של גוגל, קלוד עדה לעלייה בפופולריות כאשר עסקים משלבים יותר ויותר טכנולוגיות אלה על פני פונקציות המכירות, השיווק ושירות הלקוחות שלהם. בנוסף להיצע הארגוני שלה, אנתרופיק מכוונת גם לצרכנים, במיוחד משתמשים כבדים, עם שירות מנויים חודשי שנע בין 100 ל-200 דולר, שהושק בחודש שעבר.
הצגת כלי מחקר מתקדם
אנתרופיק חשפה גם את כלי המחקר המתקדם שלה, המעצים את קלוד ליצור דוחות מחקר מקיפים ומעמיקים יותר על ידי גישה למידע מהאינטרנט, Google Workspace של משתמש ויישומים מחוברים אחרים. תכונה זו מאפשרת לקלוד להשלים דוחות מחקר בתוך פרק זמן של כחמש עד 45 דקות.
צלילה עמוקה לשילובים והיכולות החדשות של קלוד
השילובים האחרונים שהוכרזו על ידי אנתרופיק עבור שירות ה-AI קלוד שלה מסמנים שינוי גדול באופן שבו עסקים יכולים למנף AI עבור הפעילות היומיומית שלהם. על ידי מתן אפשרות לקלוד לנקוט פעולות על פני יישומים עסקיים שונים, אנתרופיק עוברת מעבר למודל הצ’אטבוט המסורתי ויוצרת עוזר AI פרואקטיבי ומשולב יותר.
ייעול תהליכי עבודה עם שילוב Asana
השילוב עם Asana מאפשר לקלוד להקצות משימות ישירות לחברי צוות, לקבוע מועדים אחרונים ולעקוב אחר ההתקדמות. זה יכול להיות שימושי במיוחד עבור מנהלי פרויקטים שצריכים להאציל במהירות אחריות ולוודא שהפרויקטים יישארו בלוח הזמנים. תארו לעצמכם תרחיש שבו מנהל פרויקט סוקר מסמך בקלוד ומזהה מספר פריטי פעולה. במקום ליצור משימות באופן ידני באסאנה, הם יכולים פשוט להנחות את קלוד ליצור את המשימות, להקצות אותן לחברי הצוות המתאימים ולקבוע מועדים אחרונים.
פישוט משימות פיננסיות עם שילוב PayPal
שילוב ה-PayPal מאפשר לקלוד להפיק חשבוניות, לשלוח תזכורות לתשלום ולעקוב אחר תשלומים. זה יכול לחסוך זמן משמעותי לעסקים קטנים ולעצמאים שלעתים קרובות מבלים שעות בניהול הכספים שלהם. לדוגמה, עצמאי יכול להשתמש בקלוד כדי ליצור אוטומטית חשבונית המבוססת על השעות שעבד על פרויקט ולשלוח אותה ללקוח באמצעות PayPal. קלוד יכול גם לעקוב אחר סטטוס התשלום ולשלוח תזכורות אם החשבונית באיחור.
ניתוח נתוני מכירות עם שילוב Square
השילוב עם Square מאפשר לקלוד לנתח נתוני מכירות, לזהות מגמות ולספק תובנות לגבי התנהגות לקוחות. זה יכול לעזור לעסקים לקבל החלטות טובות יותר לגבי תמחור, שיווק ופיתוח מוצרים. לדוגמה, בעל חנות קמעונאית יכול להשתמש בקלוד כדי לנתח את נתוני המכירות שלו ולזהות את המוצרים הנמכרים ביותר שלו, את השעות ביום שבהן יש להם הכי הרבה לקוחות ואת הדמוגרפיה של בסיס הלקוחות שלהם. לאחר מכן ניתן להשתמש במידע זה כדי לייעל את המלאי, כוח האדם ואסטרטגיות השיווק שלהם.
הרחבת הפונקציונליות עם שילוב Zapier
שילוב ה-Zapier פותח מערך עצום של אפשרויות עבור קלוד, ומאפשר לו להתחבר לאלפי יישומים אחרים. המשמעות היא שניתן לשלב את קלוד כמעט בכל תהליך עבודה עסקי, לאוטומציה של משימות ולייעל תהליכים. לדוגמה, צוות שיווק יכול להשתמש בקלוד כדי להוסיף אוטומטית לידים חדשים מדף נחיתה למערכת ה-CRM שלהם, לשלוח להם הודעות דוא”ל מותאמות אישית ולעקוב אחר המעורבות שלהם.
שיפור שיתוף הפעולה עם שילוב Slack (בעקיפין)
אמנם אין עדיין שילוב ישיר של Slack, אך שילוב ה-Zapier מאפשר למשתמשי קלוד לנסח ולשלוח הודעות Slack. זה יכול להיות שימושי כדי לעדכן את חברי הצוות לגבי עדכוני פרויקטים, לשתף מידע חשוב ולתאם משימות. לדוגמה, מנהל פרויקט יכול להשתמש בקלוד כדי לשלוח אוטומטית הודעת Slack לצוות בכל פעם שנוצרת משימה חדשה באסאנה או כאשר מועד אחרון מתקרב.
ההשפעה של היכולות החדשות של קלוד
לשילובים והיכולות החדשות של קלוד יש פוטנציאל להשפיע באופן משמעותי על האופן שבו עסקים פועלים. על ידי אוטומציה של משימות, ייעול תהליכי עבודה ומתן תובנות חשובות, קלוד יכול לעזור לעסקים לחסוך זמן, להפחית עלויות ולשפר את היעילות.
פרודוקטיביות מוגברת
על ידי אוטומציה של משימות חוזרות ונשנות, קלוד יכול לשחרר את העובדים להתמקד בעבודה אסטרטגית ויצירתית יותר. זה יכול להוביל לפרודוקטיביות וחדשנות מוגברת.
עלויות מופחתות
על ידי ייעול תהליכי עבודה ואוטומציה של משימות, קלוד יכול לעזור לעסקים להפחית עלויות הקשורות לעבודה ידנית, שגיאות ועיכובים.
יעילות משופרת
על ידי מתן תובנות חשובות לגבי התנהגות לקוחות ומגמות שוק, קלוד יכול לעזור לעסקים לקבל החלטות טובות יותר ולייעל את הפעילות שלהם ליעילות מקסימלית.
חוויית לקוח משופרת
על ידי אוטומציה של משימות שירות לקוחות ומתן המלצות מותאמות אישית, קלוד יכול לעזור לעסקים לשפר את חוויית הלקוח ולבנות מערכות יחסים חזקות יותר עם הלקוחות שלהם.
העתיד של AI במקום העבודה
ההתקדמות שנעשתה על ידי אנתרופיק עם קלוד מדגימה את הפוטנציאל הגובר של AI להפוך את מקום העבודה. ככל שטכנולוגיית ה-AI ממשיכה להתפתח, אנו יכולים לצפות לראות עוזרי AI מתוחכמים עוד יותר שיכולים להשתלב בצורה חלקה בתהליכי העבודה היומיומיים שלנו ולעזור לנו להשיג את המטרות שלנו.
המפתח ליישום מוצלח של AI במקום העבודה הוא להתמקד ביצירת עוזרי AI שהם גם חזקים וגם קלים לשימוש. קלוד של אנתרופיק הוא דוגמה מצוינת לכך, עם הממשק האינטואיטיבי שלו ויכולתו להתחבר למגוון רחב של יישומים עסקיים.
ככל ש-AI הופך נפוץ יותר במקום העבודה, חשוב לעסקים להשקיע בתוכניות הכשרה ופיתוח כדי לעזור לעובדים שלהם ללמוד כיצד להשתמש ביעילות בכלים החדשים האלה. על ידי העצמת עובדים עם הכישורים והידע שהם צריכים כדי למנף AI, עסקים יכולים לפתוח את מלוא הפוטנציאל של הטכנולוגיה הטרנספורמטיבית הזו.
השילוב של AI במקום העבודה הוא לא רק אוטומציה של משימות ושיפור היעילות. זה גם עוסק ביצירת הזדמנויות חדשות לחדשנות ושיתוף פעולה. על ידי עבודה לצד עוזרי AI כמו קלוד, עובדים יכולים להתמקד במשימות שהם הכי טובים בהן, תוך שהם משאירים את המשימות המשעממות והחוזרות על עצמן יותר ל-AI. זה יכול להוביל לחוויית עבודה מספקת ויעילה יותר עבור כל המעורבים.