Fliggy، یک پلتفرم برجسته آنلاین سفر زیرمجموعه گروه علی‌بابا، اخیراً یک دستیار سفر مبتنی بر هوش مصنوعی نوآورانه به نام ‘AskMe’ را معرفی کرده است. این ابزار پیشرفته برای ارائه برنامه‌ریزی سفر شخصی‌سازی‌شده و در لحظه طراحی شده است و به طور موثر تخصص مشاوران حرفه‌ای سفر را برای مخاطبان گسترده‌تری دموکراتیزه می‌کند.
بهره‌گیری از قدرت هوش مصنوعی و داده‌های لحظه‌ای
‘AskMe’ از اکوسیستم داده‌ای گسترده Fliggy، که شامل قیمت‌های لحظه‌ای پرواز و هتل، مجموعه‌ای گزینش‌شده از جاذبه‌ها و انبوهی از نظرات کاربران است، بهره می‌برد. با ادغام مدل‌های پیشرفته هوش مصنوعی Qwen علی‌بابا، این دستیار از یک سیستم همکاری چندعامله پیچیده استفاده می‌کند. این سیستم درخواست‌های پیچیده سفر را تجزیه و تحلیل کرده و برنامه‌های سفر سفارشی‌شده را بر اساس داده‌های لحظه‌ای تولید می‌کند.
برخلاف برنامه‌ریزی سفر سنتی، که اغلب مملو از انتخاب‌های طاقت‌فرسا است، ‘AskMe’ کل فرآیند را ساده می‌کند. این ابزار به عنوان یک مشاور مجهز به هوش مصنوعی 24 ساعته و 7 روز هفته عمل می‌کند و در رسیدگی به همه چیز از رزرو پرواز و هتل گرفته تا پیشنهاد مسیرهای بهینه گردشگری و مکان‌های غذاخوری، همه در یک پلتفرم واحد، مهارت دارد.
تجربه‌های سفر سفارشی و سازگار
کاربران به سادگی ترجیحات سفر خود را وارد می‌کنند و ‘AskMe’ فوراً وارد عمل می‌شود و عوامل هوش مصنوعی تخصصی را برای جستجوی موجودی گسترده Fliggy برای پروازها، هتل‌ها، جاذبه‌ها و گزینه‌های حمل و نقل مستقر می‌کند. این سیستم این عناصر را در یک برنامه سفر سفارشی‌شده ترکیب می‌کند، هزینه‌ها را بهینه می‌کند و پیوندهای رزرو مستقیم را برای یک تجربه برنامه‌ریزی سفر بی‌نقص ارائه می‌دهد.
علاوه بر این، ‘AskMe’ به کاربران این امکان را می‌دهد که بودجه خود را با یک کلیک تنظیم کنند و باعث می‌شود برنامه سفر آنها فوراً دوباره تنظیم شود. این انعطاف‌پذیری پویا تضمین می‌کند که مسافران می‌توانند برنامه‌های خود را در لحظه تنظیم کنند و تعادل کاملی بین تجربیات مورد نظر و محدودیت‌های بودجه برقرار کنند.
یک تجربه سیال از طریق تعامل چندوجهی
‘AskMe’ با پشتیبانی از حالت‌های تعامل متنوع، از جمله دستورات متنی و صوتی، تجربه کاربری را ارتقا می‌دهد. این تطبیق‌پذیری به مسافران اجازه می‌دهد تا درخواست‌های خود را به زبان‌ها و لهجه‌های مختلف بیان کنند و دسترسی و سهولت استفاده از این سرویس را افزایش دهند. ‘AskMe’ به جای ارائه یک برنامه سفر صرفاً مبتنی بر متن، راهنماهای سفر بصری غنی را ارائه می‌دهد که با تصاویر جذاب، اطلاعات دقیق محصول و نقشه‌های تعاملی تکمیل شده‌اند.
برای مسافرانی که عمیقاً درگیر رسانه‌های اجتماعی هستند، ‘AskMe’ همچنین امکان ایجاد راهنماهای سفر شخصی‌سازی‌شده و دستی را فراهم می‌کند که به راحتی با دوستان و دنبال‌کنندگان به اشتراک گذاشته می‌شوند. این ویژگی یک لمس شخصی را به فرآیند برنامه‌ریزی سفر تزریق می‌کند و آن را نه تنها کارآمد بلکه لذت‌بخش و جذاب می‌کند.
کیفیت بی‌نظیر داده‌ها برای برنامه‌ریزی سفر دقیق و قابل اعتماد
سنگ بنای اثربخشی ‘AskMe’ در کیفیت برتر داده‌های آن نهفته است. این دستیار از مجموعه‌داده‌های سناریوی سفر اختصاصی Fliggy تغذیه می‌شود که به طور یکپارچه با موتور قیمت‌گذاری لحظه‌ای آن ادغام شده است. این تضمین می‌کند که کاربران دقیق‌ترین و به‌روزترین اطلاعات را در مورد در دسترس بودن پرواز و هتل، مسیرهای سفر و سایر خدمات ضروری دریافت می‌کنند، در حالی که گزینه رزرو فوری را نیز تضمین می‌کند.
در آزمایش‌های دقیقی که پنج معیار حیاتی - دقت، انسجام، غنا، سودمندی و سفارشی‌سازی - را ارزیابی می‌کند، ‘AskMe’ عملکرد فوق‌العاده‌ای را نشان داده است، به ویژه در ارائه برنامه‌های سفر دقیق و خوش‌ساختار. تیم Fliggy متعهد به بهبود مستمر ‘AskMe’ است و به‌روزرسانی‌های آینده برای بهبود بیشتر توانایی آن در انطباق با ترجیحات سفر پیچیده و ظریف برنامه‌ریزی شده است.
دموکراتیزه کردن برنامه‌ریزی سفر حرفه‌ای
میراندا لیو، رئیس محصول هوش مصنوعی در Fliggy، تاکید می‌کند که سفر یک تلاش ذاتاً شخصی است و حجم زیاد انتخاب‌ها اغلب می‌تواند منجر به خستگی تصمیم‌گیری شود. ‘AskMe’ به طور خاص برای کاهش این بار طراحی شده است و یک تجربه سفارشی‌شده را بدون هزینه‌های ممتاز که معمولاً با مشاوران حرفه‌ای سفر مرتبط است، ارائه می‌دهد. با استفاده از داده‌ها و تخصص گسترده Fliggy در خدمات سفر، ‘AskMe’ برنامه‌ریزی سفر سفارشی‌شده را دموکراتیزه می‌کند و آن را برای مخاطبان گسترده‌تر و متنوع‌تر در دسترس قرار می‌دهد.
آغازگر عصری نوین در برنامه‌ریزی سفر
در حال حاضر، ‘AskMe’ منحصراً برای اعضای Fliggy F5 و بالاتر در دسترس است و دسترسی از طریق کدهای دعوت ویژه اعطا می‌شود. این دستیار مجهز به هوش مصنوعی آماده است تا روشی را که افراد برای سفرهای خود برنامه‌ریزی می‌کنند تغییر دهد و یک تجربه بی‌نقص و کاربرپسند را ارائه دهد که تضمین می‌کند هر سفر تا حد امکان شخصی‌سازی‌شده و کارآمد باشد.
Fliggy به عنوان بخشی از چشم انداز بلندمدت خود، متعهد است که به طور مداوم قابلیت‌های ‘AskMe’ را گسترش دهد و بر این تمرکز دارد که دستیار هوش مصنوعی را باهوش‌تر، همدل‌تر و قادر به پیمایش در سناریوهای سفر پیچیده‌تر کند. آرزوی نهایی این است که به مسافران یک همراه هوش مصنوعی ارائه شود که مانند یک مشاور سفر انسانی اختصاصی باشد و به آنها قدرت دهد تا سفر عالی خود را بدون زحمت طراحی کنند.
غوطه ور شدن عمیق تر در عملکرد و تأثیر ‘AskMe’
معرفی ‘AskMe’ نشان دهنده یک جهش بزرگ به جلو در کاربرد هوش مصنوعی در صنعت سفر است. این فراتر از الگوریتم‌های جستجو و توصیه ساده می‌رود تا یک تجربه برنامه‌ریزی تعاملی و شخصی‌سازی شده واقعی را ارائه دهد. بیایید برخی از جنبه‌های کلیدی را که ‘AskMe’ را به یک تغییردهنده بازی تبدیل می‌کند، بررسی کنیم:
سیستم چندعامله: هسته اصلی عملکرد ‘AskMe’ در سیستم چندعامله آن نهفته است. این سیستم از فرآیند مشارکتی یک تیم مشاوران سفر انسانی تقلید می‌کند و هر عامل در یک زمینه خاص، مانند رزرو پرواز، انتخاب هتل یا برنامه‌ریزی فعالیت، تخصص دارد. عوامل با یکدیگر ارتباط برقرار کرده و هماهنگ می‌کنند تا یک برنامه سفر جامع ایجاد کنند که نیازهای خاص کاربر را برآورده کند.
ادغام داده‌های لحظه‌ای: ‘AskMe’ از پایگاه داده گسترده Fliggy از داده‌های لحظه‌ای، از جمله قیمت پرواز، در دسترس بودن هتل و نظرات کاربران استفاده می‌کند. این اطمینان حاصل می‌کند که برنامه‌های سفر تولید شده دقیق، به‌روز و منعکس کننده شرایط فعلی بازار هستند. این سیستم همچنین می‌تواند به طور پویا برنامه سفر را بر اساس تغییرات در قیمت یا در دسترس بودن تنظیم کند.
توصیه‌های شخصی‌سازی‌شده: ‘AskMe’ فراتر از ارائه صرفاً یک لیست از گزینه‌ها می‌رود. از هوش مصنوعی برای تجزیه و تحلیل ترجیحات کاربر و ارائه توصیه‌های شخصی‌سازی‌شده برای پروازها، هتل‌ها، فعالیت‌ها و رستوران‌ها استفاده می‌کند. این سیستم عواملی مانند بودجه، سبک سفر و علایق کاربر را در نظر می‌گیرد تا برنامه‌ای را ایجاد کند که متناسب با نیازهای فردی آنها باشد.
فرآیند رزرو بی‌نقص: ‘AskMe’ با ارائه پیوندهای مستقیم برای رزرو پروازها، هتل‌ها و فعالیت‌ها، فرآیند رزرو را ساده می‌کند. این امر نیاز کاربر به پیمایش در وب‌سایت‌ها یا برنامه‌های متعدد را از بین می‌برد و کل فرآیند را کارآمدتر و راحت‌تر می‌کند.
تعامل چندوجهی: ‘AskMe’ از ورودی متن و صدا پشتیبانی می‌کند و به کاربران این امکان را می‌دهد تا با سیستمی که برای آنها راحت‌تر است تعامل داشته باشند. این سیستم همچنین می‌تواند چندین زبان و لهجه را درک کند و آن را برای مخاطبان جهانی در دسترس قرار دهد.
ارائه بصری و جذاب: ‘AskMe’ برنامه سفر را در قالبی بصری جذاب و جذاب با تصاویر، نقشه‌ها و عناصر تعاملی ارائه می‌کند. این باعث می‌شود فرآیند برنامه‌ریزی لذت‌بخش‌تر شود و به کاربر کمک می‌کند تا سفر خود را تجسم کند.
ویژگی‌های اشتراک‌گذاری اجتماعی: ‘AskMe’ به کاربران اجازه می‌دهد تا راهنماهای سفر خود را با دوستان و دنبال‌کنندگان در رسانه‌های اجتماعی ایجاد و به اشتراک بگذارند. این می‌تواند به الهام بخشیدن به دیگران برای سفر کمک کند و همچنین می‌تواند توصیه‌های ارزشمندی را برای سایر مسافران ارائه دهد.
پیامدهای گسترده تر برای صنعت سفر
معرفی ‘AskMe’ این پتانسیل را دارد که چشم انداز برنامه ریزی سفر سنتی را از چند جهت مختل کند:
توانمندسازی مسافران: ‘AskMe’ به مسافران قدرت می‌دهد تا کنترل برنامه ریزی سفر خود را در دست بگیرند و ابزارها و اطلاعات مورد نیاز خود را برای ایجاد برنامه های سفر شخصی که نیازها و بودجه خاص آنها را برآورده می کند، در اختیار آنها قرار می دهد.
کاهش اتکا به آژانس های مسافرتی: ‘AskMe’ می تواند اتکا به آژانس های مسافرتی سنتی را کاهش دهد، به ویژه برای سفرهای ساده یا سر راست. این می تواند باعث صرفه جویی در هزینه مسافران شود و انعطاف پذیری بیشتری را برای آنها فراهم کند.
ایجاد نوآوری در صنعت سفر: ‘AskMe’ نمونه بارز این است که چگونه هوش مصنوعی می تواند برای نوآوری در صنعت سفر استفاده شود. این احتمالاً شرکت های دیگر را برای توسعه ابزارها و خدمات مشابه الهام می بخشد و منجر به یک بازار رقابتی و پویا تر می شود.
ارتقای تجربه مشتری: ‘AskMe’ می تواند با ارائه یک فرآیند برنامه ریزی سفر شخصی تر، کارآمدتر و لذت بخش تر، تجربه مشتری را به طور قابل توجهی ارتقا دهد.
افزایش کارایی و بهره وری: برای شرکت های مسافرتی، دستیارهای هوش مصنوعی مانند ‘AskMe’ می توانند منجر به افزایش کارایی و بهره وری شوند و به آنها اجازه دهند تا به مشتریان بیشتری با منابع کمتر خدمات ارائه دهند.
بینش های مبتنی بر داده: داده های جمع آوری شده توسط ‘AskMe’ می تواند بینش های ارزشمندی را در مورد ترجیحات و رفتار مسافران ارائه دهد و به شرکت های مسافرتی اجازه دهد تا تصمیمات آگاهانه تری در مورد توسعه محصول، بازاریابی و قیمت گذاری بگیرند.
تحولات آینده و چالش های احتمالی
در حالی که ‘AskMe’ نشان دهنده یک پیشرفت قابل توجه در برنامه ریزی سفر است، هنوز زمینه هایی برای بهبود و چالش های بالقوه برای غلبه وجود دارد:
رسیدگی به سناریوهای پیچیده سفر: ‘AskMe’ در حال حاضر برای برنامه ریزی سفرهای نسبتاً ساده مناسب تر است. با پیچیده تر شدن سیستم، باید بتواند سناریوهای پیچیده تری مانند برنامه های سفر چند شهری، سفرهای گروهی و رویدادهای خاص را مدیریت کند.
بهبود درک زبان طبیعی: قابلیت های درک زبان طبیعی ‘AskMe’ باید به بهبود خود ادامه دهد تا اطمینان حاصل شود که می تواند به طور دقیق درخواست های کاربر را تفسیر کرده و توصیه های مرتبط ارائه دهد.
رسیدگی به سوگیری در الگوریتم های هوش مصنوعی: مهم است اطمینان حاصل شود که الگوریتم های هوش مصنوعی مورد استفاده توسط ‘AskMe’ به هیچ وجه، مانند مقاصد یا هتل های خاص، سوگیری ندارند.
حفظ حریم خصوصی و امنیت داده ها: شرکت های مسافرتی باید حریم خصوصی و امنیت داده ها را در اولویت قرار دهند تا از اطلاعات حساس جمع آوری شده توسط دستیارهای هوش مصنوعی مانند ‘AskMe’ محافظت کنند.
ادغام با سایر پلتفرم های سفر: ‘AskMe’ می تواند حتی قدرتمندتر باشد اگر با سایر پلتفرم ها و خدمات سفر، مانند ارائه دهندگان حمل و نقل، سایت های رزرو فعالیت و راهنماهای محلی ادغام شود.
نگاهی اجمالی به آینده سفر
‘AskMe’ Fliggy فقط یک ابزار جدید نیست. این پنجره ای به آینده برنامه ریزی سفر است. این نشان دهنده پتانسیل هوش مصنوعی برای تغییر نحوه کاوش در جهان است و سفر را شخصی تر، کارآمدتر و در دسترس تر برای همه می کند. با ادامه تکامل فناوری هوش مصنوعی، می توانیم انتظار داشته باشیم که راه حل های نوآورانه تری ظاهر شوند که صنعت سفر را بیشتر متحول کرده و به مسافران قدرت می دهند تا تجربیات فراموش نشدنی ایجاد کنند. ادغام یادگیری ماشین آماده است تا نیازها و ترجیحات مسافران را پیش بینی کند و به طور پویا برنامه های سفر را بر اساس بازخورد لحظه ای و الگوهای آموخته شده تنظیم کند. توانایی هوش مصنوعی برای مدیریت توصیه های فوق شخصی نه تنها در زمان صرفه جویی می کند، بلکه فرصت هایی را برای کشف جواهرات پنهان و تجربیات منحصر به فرد متناسب با سلیقه های فردی باز می کند. پتانسیل همکاری بین تخصص انسانی و هوش مصنوعی به احتمال زیاد منجر به ایجاد نسل جدیدی از دربان های مسافرتی می شود که مسلح به توانایی سازماندهی برنامه های پیچیده سفر با کارایی بی سابقه هستند.
تکامل هوش مصنوعی در بخش سفر نیز سؤالات مهمی را در مورد دسترسی و فراگیری مطرح می کند. از آنجایی که ابزارهای برنامه ریزی مبتنی بر هوش مصنوعی پیچیده تر می شوند، اطمینان از طراحی آنها برای برآوردن نیازها و ترجیحات متنوع، در نظر گرفتن عواملی مانند معلولیت ها، پیشینه های فرهنگی و موانع زبانی بسیار مهم است. با اولویت دادن به دسترسی، صنعت سفر می تواند اطمینان حاصل کند که مزایای هوش مصنوعی توسط همه به اشتراک گذاشته می شود و یک تجربه سفر عادلانه تر و غنی تر را برای همه ترویج می کند. از آنجایی که هوش مصنوعی در چشم انداز سفر فراگیرتر می شود، تاکید به سمت ایجاد رابط های کاربری یکپارچه و شهودی معطوف می شود که قادر به هدایت حتی تازه کارترین مسافران در فرآیند برنامه ریزی هستند. این امر شامل گنجاندن اصول طراحی کاربر پسند و استفاده از پردازش زبان طبیعی برای تسهیل ارتباط واضح و مختصر خواهد بود.
در نهایت، همگرایی هوش مصنوعی و سفر نشان دهنده یک تغییر اساسی در نحوه برخورد ما با اکتشاف و کشف است. با مهار قدرت هوش مصنوعی، می توانیم امکانات جدیدی را برای شخصی سازی، کارایی و غنی سازی باز کنیم و تجربه سفر را به یک سفر واقعا سفارشی و فراموش نشدنی تبدیل کنیم. نوآوری و توسعه مداوم در هوش مصنوعی نه تنها صنعت را تغییر شکل می دهد. آنها در حال ایجاد آینده ای هستند که در آن سفر برای همه در دسترس تر، لذت بخش تر و متحول کننده تر می شود.