Meta Platforms، غول فناوری پشت برخی از پرکاربردترین شبکه‌های اجتماعی جهان، به طور رسمی قابلیت‌های پیشرفته هوش مصنوعی خود، Meta AI و AI Studio را به بازار اندونزی معرفی کرده است. این استقرار استراتژیک که هفته گذشته اعلام شد، گامی بزرگ در ادغام راه‌حل‌های پیچیده هوش مصنوعی به طور مستقیم در تجربیات دیجیتال روزانه کاربران اندونزیایی در پلتفرم‌هایی مانند WhatsApp، Facebook، Messenger و Instagram محسوب می‌شود. این اقدام بر جاه‌طلبی جهانی Meta برای تعبیه عمیق هوش مصنوعی در اکوسیستم خود تأکید دارد و هدف آن افزایش تعامل کاربر و ارائه ابزارهای قدرتمند جدید برای کسب‌وکارهایی است که در این مجمع‌الجزایر فعالیت می‌کنند.
Revie Sylviana، مدیر مشارکت‌های جهانی برای آسیای جنوب شرقی در Meta، مقیاس و هدف پشت این راه‌اندازی را برجسته کرد. او اظهار داشت: ‘Meta AI با بیش از ۷۰۰ میلیون کاربر فعال در سراسر جهان، طراحی شده است تا فعالیت‌های روزمره را برای همه آسان‌تر کند’. او این فناوری را نه فقط به عنوان یک ویژگی، بلکه به عنوان یک ابزار اساسی که در تار و پود پیشنهادات Meta تنیده شده است، معرفی کرد. معرفی در اندونزی به ویژه قابل توجه است و نشان‌دهنده گسترش قابل توجه ردپای هوش مصنوعی Meta در یک کشور کلیدی و آگاه به فناوری دیجیتال در آسیای جنوب شرقی است.
رونمایی از پیشنهادات اصلی هوش مصنوعی Meta برای مخاطبان اندونزیایی
در قلب این ابتکار، Meta AI قرار دارد، یک دستیار هوشمند که بر پایه فناوری مدل زبان بزرگ اختصاصی Meta یعنی Llama 3.2 ساخته شده است. نکته حیاتی برای پذیرش محلی این است که Meta AI با پشتیبانی کامل از Bahasa Indonesia عرضه می‌شود و دسترسی و مرتبط بودن را برای اکثریت قریب به اتفاق جمعیت کشور تضمین می‌کند. این تلاش برای بومی‌سازی برای ایجاد تعامل و کاربرد معنادار حیاتی است. کاربران اکنون می‌توانند این دستیار هوش مصنوعی را مستقیماً در برنامه‌های ارتباطی و رسانه‌های اجتماعی آشنای خود فراخوانی کنند - برای جستجوی اطلاعات، تولید ایده‌ها یا انجام وظایف بدون نیاز به تغییر زمینه.
Sylviana توضیح داد: ‘آخرین نسخه Meta AI که توسط Llama 3.2 قدرت گرفته است، اکنون برای افراد بیشتری در سراسر جهان، از جمله اندونزی، در دسترس است’. او افزود: ‘این به‌روزرسانی Meta AI را هوشمندتر، سریع‌تر و راحت‌تر برای استفاده می‌کند’. این بهبود تکراری، با بهره‌گیری از پیشرفت‌های Llama 3.2، نوید یک هوش مصنوعی پاسخگوتر و توانمندتر را می‌دهد که قادر به درک درخواست‌های ظریف و ارائه نتایج دقیق‌تر و متناسب با زمینه به زبان محلی است.
یکی از جذاب‌ترین ویژگی‌های همراه با Meta AI، ‘Imagine’ است. این عملکرد به کاربران امکان می‌دهد تا تصاویر منحصر به فرد را مستقیماً از توضیحات متنی تولید کنند. افراد با تایپ کردن یک دستور ساده، می‌توانند تقریباً بلافاصله در رابط‌های چت یا فیدهای اجتماعی خود، تصاویر را ایجاد کنند. این قابلیت راه‌های جدیدی را برای بیان خلاقانه، ارتباطات و سرگرمی باز می‌کند و ایجاد تصویر را به روشی دموکراتیک می‌کند که قبلاً فقط از طریق ابزارها یا مهارت‌های تخصصی قابل دسترسی بود. تصور کنید کاربرانی که مکالمات را در WhatsApp مصور می‌کنند، تصاویر سفارشی برای پست‌های Facebook ایجاد می‌کنند یا تصاویر پروفایل منحصر به فردی را در Instagram تولید می‌کنند، همه اینها صرفاً با ورودی متنی آنها هدایت می‌شود.
تکمیل کننده دستیار کاربر محور، راه‌اندازی AI Studio در اندونزی است. این پلتفرم جنبه متفاوتی از استراتژی هوش مصنوعی Meta را نشان می‌دهد که بر ایجاد و تعامل با شخصیت‌های هوش مصنوعی تمرکز دارد. AI Studio چارچوبی را فراهم می‌کند که به افراد - بالقوه توسعه‌دهندگان، سازندگان محتوا یا حتی کاربران عادی - اجازه می‌دهد تا شخصیت‌های هوش مصنوعی خود را بسازند، سفارشی کنند و به اشتراک بگذارند. این موجودیت‌های هوش مصنوعی سپس می‌توانند توسط دیگران در اکوسیستم Meta کشف شده و با آنها تعامل برقرار شود. این شرکت قبلاً پلتفرم را با چندین شخصیت هوش مصنوعی با الهام از فرهنگ محلی آماده کرده است، نمونه‌های اولیه را ارائه می‌دهد و کاربران را تشویق می‌کند تا این بعد جدید از تعامل و ایجاد محتوای مبتنی بر هوش مصنوعی را کشف کنند. این می‌تواند راه را برای اشکال جدید سرگرمی، تعامل با برند یا حتی ابزارهای آموزشی ساخته شده بر اساس شخصیت‌های هوش مصنوعی تعاملی هموار کند.
تحول در چشم‌انداز بازاریابی: نقش هوش مصنوعی در همکاری با سازندگان محتوا
معرفی همزمان Meta AI و AI Studio صرفاً یک بازی مصرف‌کننده نیست؛ بلکه به طور استراتژیک با عرضه ابزارهای پیشرفته و مبتنی بر هوش مصنوعی که به طور خاص برای بازاریابان و تبلیغ‌کنندگانی که در اکوسیستم Meta فعالیت می‌کنند طراحی شده‌اند، همزمان است. Meta با درک اهمیت روزافزون اقتصاد سازندگان محتوا، از هوش مصنوعی برای ساده‌سازی و بهینه‌سازی فرآیند اتصال برندها با سازندگان محتوای مناسب Instagram استفاده می‌کند.
Meta در ارتباطات رسمی خود پیرامون این راه‌اندازی بیان کرد: ‘یافتن سازندگان محتوای مناسب برای روایت داستان برند شما، پایه و اساس یک کمپین موفق است’. این شرکت با استناد به داده‌های نظرسنجی، این تمرکز را بیشتر تأیید کرد: ‘۵۳٪ از افراد مورد بررسی گفتند که اگر کالایی توسط یک سازنده محتوا در Reels تبلیغ شود، احتمال خرید آن بیشتر است‘. این آمار بر نفوذ قابل توجه سازندگان محتوا و ضرورت تجاری برای برندها جهت ایجاد مشارکت‌های مؤثر تأکید می‌کند. ابزارهای هوش مصنوعی Meta با هدف تبدیل این فرآیند کشف، که اغلب پیچیده و زمان‌بر است، به یک تمرین کارآمدتر و مبتنی بر داده، طراحی شده‌اند. هدف کمک به برندها برای پیمایش در دریای وسیع سازندگان محتوای Instagram است تا افرادی را شناسایی کنند که مخاطبان، سبک و ارزش‌هایشان کاملاً با اهداف کمپین هماهنگ باشد.
سنگ بنای این جعبه ابزار بازاریابی پیشرفته، یک قابلیت جستجوی کلیدواژه جدید است که در بازار سازندگان محتوای Instagram ادغام شده است. این نشان‌دهنده یک تکامل قابل توجه نسبت به روش‌های قبلی است. Meta توضیح داد: ‘قبلاً، برندها مجبور بودند از انواع فیلترها برای یافتن مجموعه ایده‌آل سازندگان محتوای خود استفاده کنند’. محدودیت اتکای صرف به فیلترهای از پیش تعریف شده اغلب می‌توانست دست و پا گیر و نادقیق باشد. ‘اکنون، کسب‌وکارها می‌توانند با استفاده از عباراتی مانند ‘مادران فوتبالیست با سگ’، ‘دسرهای بدون گلوتن’ یا ‘جعبه‌گشایی گجت’ جستجو کنند’. این قابلیت جستجوی زبان طبیعی امکان مشخص بودن و ظرافت بسیار بیشتری را در شناسایی سازندگان محتوایی که در حوزه‌های خاص فعالیت می‌کنند یا به علایق مخاطبان بسیار خاص پاسخ می‌دهند، فراهم می‌کند. علاوه بر این، بازاریابان همچنان می‌توانند جستجوهای خود را با فیلتر کردن در ۲۰ حوزه عمودی متمایز، از جمله دسته‌های گسترده‌ای مانند ‘مد’، ‘زیبایی’، ‘خانه و باغ’ و موارد دیگر، اصلاح کنند و ترکیبی قدرتمند از جستجوی معنایی و فیلتر ساختاریافته را ارائه دهند.
بهبود ارتباط با سازندگان محتوا: ویژگی‌های پیشرفته بازار
فراتر از جستجوی بهبود یافته، Meta مجموعه‌ای از ویژگی‌ها را در بازار سازندگان محتوای Instagram معرفی کرده است که برای تسهیل ارزیابی بهتر و شروع روان‌تر همکاری‌ها بین کسب‌وکارها و سازندگان محتوا طراحی شده‌اند. هدف این افزوده‌ها کاهش اصطکاک و ارائه شفافیت بیشتر در طول فرآیند مشارکت است.
- کارت سازنده محتوا با Reels زنده: این ویژگی به کسب‌وکارها یک نمای کلی سریع و پویا از کارهای مرتبط یک سازنده محتوا ارائه می‌دهد. به جای نیاز به رفتن به پروفایل کامل سازنده محتوا، بازاریابان می‌توانند نمونه‌های مرتبط محتوای Reels را مستقیماً در رابط بازار از طریق کارت سازنده محتوا مشاهده کنند. این امر مرحله ارزیابی اولیه را تسریع می‌کند و به برندها امکان می‌دهد تا به سرعت سبک و کیفیت محتوا را ارزیابی کنند.
- تماس مستقیم ایمیلی: برای سازندگان محتوایی که موافقت می‌کنند، Meta فرآیند اولیه ارتباط را ساده می‌کند. کسب‌وکارها اکنون می‌توانند گزینه‌هایی برای تماس مستقیم با سازندگان محتوای منتخب از طریق ایمیل از طریق پلتفرم بازار پیدا کنند. این یک کانال مستقیم‌تر و بالقوه سریع‌تر برای شروع مکالمات در مقایسه با اتکای صرف به پیام‌رسانی درون‌برنامه‌ای یا جستجوهای خارجی برای اطلاعات تماس فراهم می‌کند.
- نشان سازنده محتوای باتجربه: برای کمک به کسب‌وکارها در شناسایی سازندگان محتوا با سابقه اثبات شده، Meta یک نشان ویژه معرفی کرده است. این نشانگر بصری سازندگان محتوایی را که قبلاً در کمپین‌های تبلیغاتی مشترک (که اغلب به عنوان تبلیغات محتوای برند یا Partnership Ads شناخته می‌شوند) شرکت کرده‌اند، برجسته می‌کند. این به عنوان سیگنالی از تجربه و آشنایی با گردش کار همکاری با برند عمل می‌کند و به طور بالقوه اعتماد تبلیغ‌کنندگانی را که به دنبال شرکای تثبیت شده هستند، افزایش می‌دهد.
- نمایش تبلیغات همکاری فعال: با افزودن لایه دیگری از شفافیت، پروفایل‌های سازندگان محتوا در بازار اکنون می‌توانند تبلیغات همکاری فعال فعلی را به نمایش بگذارند. این به شرکای بالقوه برند اجازه می‌دهد تا در زمان واقعی، انواع برندهایی را که سازنده محتوا در حال حاضر با آنها کار می‌کند و سبک محتوای حمایت شده‌ای را که در Instagram تولید می‌کنند، ببینند. این بینش‌های ارزشمندی را در مورد وابستگی‌های برند موجود یک سازنده محتوا و رویکرد آنها به محتوای تبلیغاتی ارائه می‌دهد.
این پیشرفت‌های بازار در مجموع با هدف کارآمدتر، شفاف‌تر و مؤثرتر کردن فرآیند یافتن، بررسی و ارتباط با سازندگان محتوای Instagram برای کسب‌وکارهای با هر اندازه‌ای انجام می‌شود.
افزایش دسترسی و عملکرد: Partnership Ads و بهبودهای API
بهبودهای مبتنی بر هوش مصنوعی Meta به حوزه تبلیغات پولی، به ویژه در مورد Partnership Ads (فرمت تبلیغاتی که قبلاً به عنوان Branded Content Ads شناخته می‌شد) گسترش می‌یابد. این تبلیغات ابزاری حیاتی برای بهره‌برداری از نفوذ سازندگان محتوا در مقیاس بزرگ هستند. Meta توضیح داد: ‘Partnership ads به تبلیغ‌کنندگان اجازه می‌دهد تا با سازندگان محتوا، برندها و سایر کسب‌وکارها تبلیغات اجرا کنند’. یکی از ویژگی‌های کلیدی این فرمت این است که حساب‌های تبلیغ‌کننده و شریک (سازنده محتوا) هر دو در سربرگ تبلیغ نمایش داده می‌شوند. این انتساب دوگانه نه تنها اعتبار می‌بخشد، بلکه به سیستم تحویل تبلیغات Meta اجازه می‌دهد تا از سیگنال‌های هر دو حساب استفاده کند. Meta اظهار داشت: ‘تبلیغات از سیگنال‌های هر دو حساب برای بهبود رتبه‌بندی و عملکرد استفاده می‌کنند’، که نشان می‌دهد این داده‌های ترکیبی منجر به هدف‌گیری مؤثرتر و بهینه‌سازی تحویل می‌شود.
برای توانمندسازی بیشتر تبلیغ‌کنندگانی که از این فرمت استفاده می‌کنند، Meta پشتیبانی Marketing API برای Partnership Ads را گسترش داده است. این برای تبلیغ‌کنندگان بزرگتر و آژانس‌هایی که برای مدیریت برنامه‌ریزی شده کمپین‌ها به API متکی هستند، قابل توجه است. به طور خاص، تبلیغ‌کنندگان اکنون می‌توانند از پست‌های ارگانیک موجود Instagram از شرکای سازنده محتوای خود برای Partnership Ads هنگام استفاده از ویژگی‌های پیشرفته مانند placement asset customization (سفارشی‌سازی دارایی‌های خلاقانه برای جایگاه‌های مختلف مانند Feed، Stories، Reels) و Advantage+ Creative (سیستم مبتنی بر هوش مصنوعی Meta برای بهینه‌سازی خودکار عناصر خلاقانه) استفاده کنند. این ادغام فرآیند تبدیل محتوای موفق ارگانیک سازنده محتوا به کمپین‌های تبلیغاتی مقیاس‌پذیر را ساده می‌کند.
علاوه بر این، کاربرد Partnership Ads گسترش یافته است. Meta خاطرنشان کرد: ‘Partnership ads اکنون می‌توانند برای کمپین‌های کلیک به پیام (click-to-message) نیز استفاده شوند‘. این امکانات استراتژیک جدیدی را باز می‌کند و به برندها اجازه می‌دهد از تبلیغات با چهره سازنده محتوا برای هدایت مستقیم مکالمات با مشتریان بالقوه از طریق Messenger، Instagram Direct یا WhatsApp استفاده کنند و بازاریابی تأثیرگذار را با اهداف پاسخ مستقیم ترکیب کنند.
سنجش تأثیر: دستاوردهای عملکردی و چالش‌های پایدار
Meta مشتاق است تا مزایای ملموس راه‌حل‌های تبلیغاتی خود را که به طور فزاینده‌ای مبتنی بر هوش مصنوعی هستند، نشان دهد. این شرکت داده‌های عملکردی قانع‌کننده‌ای را بر اساس تجزیه و تحلیل بیش از یک میلیون کمپین انجام شده در ایالات متحده با استفاده از Advantage+ Shopping Campaigns خود - یک نوع کمپین بسیار خودکار که برای تبلیغ‌کنندگان تجارت الکترونیک طراحی شده است - به اشتراک گذاشت. یافته‌ها نشان داد که برندهایی که از این کمپین‌ها استفاده می‌کنند به طور متوسط بازگشت هزینه تبلیغات (ROAS) ۴.۵۲ دلار دست یافته‌اند. شاید مهم‌تر از آن، پذیرندگان اولیه Advantage+ Shopping Campaigns به طور متوسط ۲۲٪ افزایش عملکرد را مشاهده کردند.
Meta با پیوند دادن این موضوع به همکاری با سازندگان محتوا، ادعا کرد: ‘ما دیده‌ایم که اجرای partnership ads از کمپین‌هایی با خلاقیت معمول در ایجاد خریدهای افزایشی بهتر عمل می‌کند - با اطمینان ۹۶٪’. این ادعای آماری پتانسیل هم‌افزایی ترکیب اعتبار سازنده محتوا (از طریق Partnership Ads) با بهینه‌سازی مبتنی بر هوش مصنوعی (بالقوه از طریق چارچوب‌های Advantage+) را برجسته می‌کند و فرمول قدرتمندی را برای افزایش فروش پیشنهاد می‌کند.
با این حال، تغییر شتابان به سمت اتوماسیون مبتنی بر هوش مصنوعی در خرید رسانه و مدیریت کمپین بدون پیچیدگی‌ها و انتقادات نیست. در حالی که دستاوردهای کارایی اغلب مورد ستایش قرار می‌گیرند، نگرانی‌ها همچنان باقی است، به ویژه در مورد جنبه‌های خلاقانه تبلیغات. Danny Weisman، رئیس برنامه‌ریزی در آژانس Noble People، دیدگاه ظریفی را ارائه داد: ‘از نظر هزینه جذب، خرید رسانه با قابلیت هوش مصنوعی مؤثر است. اما نقص فعلی در سمت خلاقیت است.‘
Weisman در مورد پیامدهای عملی برای تبلیغ‌کنندگان و شرکای خلاق آنها توضیح داد. او اشاره کرد که علی‌رغم پیچیدگی هوش مصنوعی Meta در بهینه‌سازی تحویل و هدف‌گیری، این پلتفرم همچنان از کسب‌وکارها می‌خواهد که مجموعه متنوع و گسترده‌ای از دارایی‌های خلاقانه - تصاویر، ویدئوها، تغییرات متنی - را در قالب‌ها و ابعاد متعدد ارائه دهند. او توضیح داد: ‘این بار قابل توجهی را بر دوش آژانس‌های خلاقیت برای تولید طیف گسترده‌ای از دارایی‌ها قرار می‌دهد که می‌توانند توسط الگوریتم ترکیب و تطبیق داده شوند‘. این ‘تنگنای خلاقیت’ تنشی را برجسته می‌کند: هوش مصنوعی در بهینه‌سازی توزیع عالی عمل می‌کند اما همچنان به شدت به حجم زیادی از ورودی‌های خلاقانه تولید شده توسط انسان برای عملکرد مؤثر متکی است. چالش در ایجاد تعادل بین کارایی اتوماسیون و الزامات استراتژیک و هنری تولید کار خلاقانه قانع‌کننده در مقیاس بزرگ نهفته است.
چشم‌انداز بزرگ Meta: به سوی تبلیغات کاملاً خودکار
حرکت به سمت اتوماسیون بیشتر، یک اصل اساسی در استراتژی بلندمدت Meta است، نکته‌ای که با بحث‌های مداوم در مورد بده‌بستان‌های مربوط به واگذاری کنترل دقیق بر جایگاه‌های تبلیغاتی و تصمیمات خلاقانه به الگوریتم‌ها، مورد تأکید قرار گرفته است. این جهت به صراحت توسط مدیر عامل، Mark Zuckerberg، در جریان ارائه گزارش مالی سه ماهه دوم سال ۲۰۲۴ شرکت بیان شد. او چشم‌انداز آینده‌ای را ترسیم کرد که در آن هوش مصنوعی در تمام جنبه‌های فرآیند تبلیغات نفوذ کرده و از آن پشتیبانی می‌کند و فراتر از بهینه‌سازی به حوزه توسعه خلاقیت نیز گسترش می‌یابد.
Zuckerberg سناریویی را متصور شد که در آن نقش تبلیغ‌کننده به طور فزاینده‌ای استراتژیک و سطح بالا می‌شود. او اظهار داشت: ‘در بلندمدت، تبلیغ‌کنندگان به سادگی قادر خواهند بود اهداف تجاری و بودجه‌های خود را به ما بگویند و ما بقیه کارها را انجام خواهیم داد‘. این چشم‌انداز بلندپروازانه آینده‌ای را نشان می‌دهد که در آن سیستم‌های هوش مصنوعی Meta به طور بالقوه می‌توانند همه چیز را از هدف‌گیری مخاطبان و تخصیص بودجه گرفته تا تولید خلاقیت‌های تبلیغاتی و بهینه‌سازی کمپین‌ها به سمت نتایج تجاری مشخص، مدیریت کنند و به حداقل ورودی تاکتیکی از سوی تبلیغ‌کننده نیاز داشته باشند. در حالی که این چشم‌انداز به طور بالقوه در کارایی خود انقلابی است، همچنین سوالات اساسی را در مورد نقش آینده متخصصان بازاریابی، آژانس‌های خلاقیت و ماهیت ارتباطات برند در چشم‌انداز تحت سلطه هوش مصنوعی مطرح می‌کند.
بنابراین، معرفی Meta AI و AI Studio در اندونزی یک رویداد مجزا نیست، بلکه یک حرکت حساب شده در چارچوب این استراتژی جهانی گسترده‌تر است. Meta با تعبیه ابزارهای هوش مصنوعی هم برای مصرف‌کنندگان و هم برای کسب‌وکارها، قصد دارد تعامل کاربر را در سراسر پلتفرم‌های خود به طور قابل توجهی افزایش دهد و همزمان اثربخشی و کارایی هزینه‌های تبلیغاتی را بهبود بخشد. برای بازار اندونزی، این راه‌اندازی هم یک فرصت و هم یک پارادایم جدید را نشان می‌دهد، بازاریابان و تبلیغ‌کنندگان محلی را به ابزارهای قدرتمندی مجهز می‌کند و همزمان آنها را بیشتر به سمت عصر در حال تحول هوش مصنوعی سوق می‌دهد و آنها را به چالش می‌کشد تا استراتژی‌ها و گردش کار خود را برای بهره‌برداری از پتانسیل - و پیمایش پیچیدگی‌های - این فناوری تحول‌آفرین تطبیق دهند.