گوگل در تلاش برای ادغام Gemini AI خود در جیمیل، نتایج متفاوتی به دست آورده است و یک شکاف قابل توجه بین پتانسیل و قابلیت های فعلی آن را برجسته می کند. در حالی که Gemini در زمینه های خاصی، به ویژه در ترکیب و خلاصه سازی ایمیل، می درخشد، کاستی های آن در وظایف مربوط به جستجو، چیزهای زیادی را برای بهتر شدن باقی می گذارد. تجربیات اولیه من با Gemini، تضاد آشکاری را بین عملکرد وعده داده شده و عملکرد واقعی آن آشکار کرده است، و من را بر آن داشته است تا ارزش فعلی آن را به عنوان یک ابزار بهره وری زیر سوال ببرم.
آغازهای امیدوارکننده: پاسخ های هوشمند و خلاصه ها
با کشف نماد Gemini در رابط جیمیل خود، مشتاقانه به بررسی ویژگی های آن پرداختم. این ربات هوش مصنوعی، که اخیراً از طریق یک به روز رسانی برای کاربران متعددی عرضه شده است، از قابلیت های جستجوی پیشرفته، پاسخ های هوشمند و طیف وسیعی از اعلان های پاکسازی صندوق ورودی برخوردار است. در حالی که دسته بندی های اخیر نویدبخش هستند، قابلیت های جستجو، که بیشترین امید را به آن داشتم، بسیار کمتر از آنچه انتظار داشتم موثر بودند.
قبل از پرداختن به زمینه هایی که Gemini در آن ها کم آورد، مهم است که نقاط قوت آن را تصدیق کنیم. من پاسخ های هوشمند و خلاصه ها را ویژگی های واقعاً مفیدی یافتم. با توجه به اینکه قبلاً از ChatGPT برای کمک به ترکیب و بازبینی ایمیل ها استفاده کرده بودم، از دیدن عملکرد تحسین برانگیز Gemini در این زمینه خوشحال شدم. رابط اعلان نوار کناری، تعامل یکپارچه را امکان پذیر می کرد و می توانستم به راحتی به Gemini دستور دهم تا ایمیل های من را اصلاح کند، جزئیات و زمینه را در عرض چند ثانیه، چه در تلفن و چه در مرورگر، اضافه کند.
ویژگی خلاصه نیز بسیار ارزشمند بود. دکمه "خلاصه کردن این ایمیل" که با نماد ستاره Gemini همراه بود، خلاصه های مختصر و مفیدی از رشته های ایمیل، همراه با مراحل قابل اقدام ارائه می داد. در طول آزمایش هایم، Gemini به طور مداوم خلاصه های دقیق و مفیدی را ارائه می داد و به من امکان می داد تا به سرعت جوهره یک مکالمه را بدون نیاز به جستجو در رشته های طولانی، درک کنم. این ویژگی به تنهایی زمان و تلاش مورد نیاز برای نظارت بر مکاتبات ایمیل من را به طور قابل توجهی کاهش داد.
ناامیدی: ناتوانی های جستجو
علیرغم جنبه های امیدوارکننده پاسخ های هوشمند و خلاصه ها، علاقه اصلی من به Gemini در پتانسیل آن برای ایجاد انقلابی در جستجوی ایمیل بود. من هوش مصنوعی را تصور می کردم که قادر است عمیق تر از جستجوهای ساده با کلمات کلیدی، بینشی در مورد الگوهای ارتباطی، روند موضوعات و مدیریت تماس ارائه دهد. با نزدیک به 650000 ایمیل بایگانی شده در حساب جیمیل خود، Gemini را به عنوان یک ابزار قدرتمند برای باز کردن گنجینه اطلاعات موجود در آن می دیدم.
با این حال، انتظارات من به سرعت نقش بر آب شد. قابلیت های جستجوی Gemini ثابت کرد که به طرز تاسف باری ناکافی است و غالباً نتایج نادرست یا نامربوط را برمی گرداند. هنگامی که از آن خواسته شد افرادی را که بیشترین ایمیل را در یک ماه خاص یا در طول سال برایشان ارسال کرده ام را شناسایی کند، Gemini لیستی از مخاطبانی را ارائه داد که به سختی با آن ها تعامل داشته ام. در حالی که ممکن است ربات صرفاً بر روی تعاملات اخیر متمرکز شده باشد، اعلان های من به طور صریح درخواست داده های مربوط به دوره های زمانی خاص، مانند سال 2025 و ماه می را داشتند.
به طور مشابه، زمانی که از آن خواسته شد تا موضوعاتی را که اغلب در ایمیل هایم در مورد آن ها بحث کرده ام را شناسایی کند، Gemini نتوانست بین مکالمات واقعی و هرزنامه های ناخواسته تمایز قائل شود. این ربات به سادگی لیستی از خبرنامه های ایمیل را ارائه داد، و این واقعیت را نادیده گرفت که من هیچ گفتگوی فعالی در رابطه با آن موضوعات نداشته ام. این خطا ناشی از ناتوانی Gemini در تشخیص ایمیل های ارسال شده به من و ایمیل هایی بود که در واقع به آن ها پاسخ داده ام، که نشان دهنده یک نقص اساسی در درک آن از تعاملات ایمیل است.
امیدوار بودم که Gemini بتواند روند ارسال ایمیل های انبوه را ساده کند. از Gemini خواستم تا ایمیلی را برای پر مخاطب ترین مخاطبانم بنویسد و آن ها را از غیبت قریب الوقوعم مطلع کند. با این حال، بار دیگر، ربات فقط افرادی را شناسایی کرد که بیشترین ایمیل را برای من ارسال کرده بودند، نه کسانی که من به طور فعال به آن ها پاسخ داده بودم.
در حالی که ایمیل تولید شده توسط Gemini از نظر محتوا رضایت بخش بود، فاقد عملکرد حیاتی اضافه کردن خودکار هر گیرنده به قسمت "Bcc" بود. این امر به من این امکان را می داد که با یک کلیک یک پیام شخصی سازی شده را برای گروه بزرگی از افراد ارسال کنم. در عوض، Gemini از من خواست تا هر گیرنده را به صورت دستی اضافه کنم، و مزایای صرفه جویی در زمان که پیش بینی می کردم را از بین برد.
پاکسازی صندوق ورودی: یک کیسه مخلوط
توانایی ادعایی Gemini برای کمک به پاکسازی صندوق ورودی نیز ناپایدار بود. هنگامی که از آن خواسته شد تا ایمیل های قدیمی با پیوست های بزرگ در iPhone من را پیدا کند، ربات هر ایمیلی را با پیوست، بدون توجه به اندازه یا سن، نشان داد. این امر این ویژگی را عملاً بی فایده کرد، زیرا من به طور خاص به دنبال شناسایی و حذف فایل های قدیمی و بزرگ بودم.
در برخی موارد، Gemini به سادگی نتوانست به اعلان های من پاسخ دهد. هنگامی که از آن خواسته شد تا "ایمیل های دارای بزرگترین پیوست ها را به من نشان دهید"، ربات با یک پاسخ بی اهمیت "من نمی توانم در این مورد کمک کنم" پاسخ داد. این فقدان عملکرد به ویژه ناامید کننده بود، زیرا ناتوانی Gemini در انجام حتی اساسی ترین وظایف مدیریت ایمیل را برجسته می کرد.
گاهی اوقات، Gemini موفق می شد نتایج مفیدی را ارائه دهد. به عنوان مثال، اعلان "همه ایمیل های دارای پیوست از می 2024 را به من نشان دهید" با موفقیت پیام های مربوطه را شناسایی کرد و به من امکان داد تا به سرعت آن ها را حذف کنم. با این حال، این موارد کم و بیش بودند، و ویژگی های پاکسازی صندوق ورودی Gemini فقط حدود 25٪ از مواقع کار می کردند.
در نهایت، چشم انداز Gemini برای ایجاد یک دستیار هوشمند، کوتاه می آید. در حالی که کاربران ایمیل مدت هاست که قادر به استفاده از عملکردهای جستجو بوده اند، پیش بینی می کردم که Gemini پتانسیل ایجاد تحول چشمگیری در جریان کار من را داشته باشد. با این حال، به نظر می رسید Gemini فقط ایمیل های اخیر را جستجو می کند.
دامنه محدود: تمرکز بر ایمیل های اخیر
یکی از بارزترین محدودیت های Gemini ناتوانی ظاهری آن در جستجو فراتر از ایمیل های اخیر است. در موارد متعدد، ربات فقط نتایج مربوط به یک یا دو هفته گذشته را بازیابی کرد، حتی زمانی که اعلان های من دامنه زمانی وسیع تری را مشخص می کردند. این تمرکز محدود، سودمندی Gemini را به شدت محدود می کند، زیرا کاربران را از دسترسی به بایگانی وسیع اطلاعات ذخیره شده در حساب های ایمیل خود باز می دارد.
به عنوان مثال، زمانی که از آن خواسته شد تا ایمیل های فوری را شناسایی کند، Gemini فقط به دو پیام از هفته قبل اشاره کرد، و ارتباطات بالقوه حیاتی از تاریخ های قبلی را نادیده گرفت. به طور مشابه، زمانی که از آن خواسته شد تا ایمیل های دارای برچسب حمل و نقل را پیدا کند، ربات فقط چهار پیام را پیدا کرد، علیرغم وجود ده ها پیام دیگر از دو ماه گذشته.
این تمایل به اولویت دادن به ایمیل های اخیر نشان می دهد که قابلیت های جستجوی Gemini به یک سیستم نمایه سازی سطحی یا عدم دسترسی به داده های قدیمی تر محدود شده است. هر چه که علت آن باشد، این محدودیت به طور قابل توجهی توانایی Gemini در ارائه نتایج جستجوی جامع و دقیق را مختل می کند.
یک کار در حال انجام
بر اساس تجربیات من، واضح است که Gemini در جیمیل هنوز در مراحل اولیه توسعه خود قرار دارد. گوگل به طور فعال در حال اضافه کردن ویژگی های جدید و اصلاح هوش مصنوعی است، احتمالاً بر اساس بازخورد کاربر و تجزیه و تحلیل داده ها. با این حال، همانطور که در حال حاضر وجود دارد، عملکرد Gemini بسیار ناپایدار و غیرقابل اعتماد است که ادغام آن در جریان کار روزانه من را توجیه کند.
من خوشبین هستم که Gemini در نهایت بهبود می یابد و به پتانسیل خود می رسد. با این حال، تا زمانی که ربات نتواند به طور مداوم نتایج جستجوی دقیق و مرتبط را ارائه دهد، برای تکیه بر آن به عنوان ابزار اصلی برای مدیریت ایمیل خود تردید خواهم کرد. من مشتاقانه منتظر ابزاری هستم که روی قوطی وعده داده شده است: بهبود بهره وری و ارائه کار قابل اعتماد هر بار که یک اعلان وارد می شود.