AskMe: همراه سفر مجهز به هوش مصنوعی
AskMe به عنوان یک دستیار مبتنی بر هوش مصنوعی متمایز است که قادر به تقلید از مهارت‌های حل مسئله و اجرای وظایف مشاوران حرفه‌ای سفر است. AskMe با بهره‌گیری از داده‌های اختصاصی گسترده Fliggy، برنامه‌های سفر بی‌درنگ و قابل رزرو را ارائه می‌دهد و نیازهای متنوع مسافران مدرن را برآورده می‌کند. ادغام آن با مدل‌های هوش مصنوعی Qwen Alibaba، دسترسی شبانه‌روزی را تضمین می‌کند و پشتیبانی و کمک مداوم را برای کاربران فراهم می‌کند.
تولید فوری برنامه سفر
کاربران می‌توانند به سادگی با وارد کردن درخواست‌های خود با AskMe تعامل داشته باشند. دستیار هوش مصنوعی به سرعت این درخواست‌ها را تجزیه و تحلیل می‌کند و متخصصان هوش مصنوعی ویژه را برای رسیدگی به الزامات خاص فعال می‌کند. این متخصصان با دقت موتور قیمت‌گذاری زنده Fliggy را برای پروازها، هتل‌ها، مسیرها و جاذبه‌ها جستجو می‌کنند و یک برنامه سفر جامع و بهینه از نظر هزینه را گردآوری می‌کنند که شامل موارد زیر است:
- بلیط رفت و برگشت
- اقامت روزانه در هتل
- مسیرهای گشت و گذار
- توصیه‌های غذاخوری
پیوندهای رزرو مستقیم برای هر جزء ارائه شده است، فرآیند رزرو را ساده کرده و راحتی کاربر را افزایش می‌دهد.
سفارشی‌سازی بی‌درنگ
AskMe قابلیت‌های ویرایش بی‌درنگ را ارائه می‌دهد و به کاربران این امکان را می‌دهد تا برنامه‌های سفر خود را مطابق با ترجیحات خود تنظیم کنند. ویژگی تنظیم بودجه به کاربران این امکان را می‌دهد تا با یک کلیک ترجیحات هزینه خود را تغییر دهند و باعث ایجاد فوری برنامه سفر برای همسویی با بودجه تجدید نظر شده شود. این سفارشی‌سازی پویا تضمین می‌کند که کاربران کنترل کاملی بر برنامه‌های سفر خود دارند.
تعامل چندوجهی
AskMe علاوه بر ورودی متن، از دستورات صوتی پشتیبانی می‌کند و لهجه‌های مختلف را برای دسترسی بیشتر در خود جای می‌دهد. دستیار هوش مصنوعی به جای ارائه پاسخ‌های متنی ساده، برنامه‌های سفر غنی از نظر بصری را ارائه می‌دهد که شامل موارد زیر است:
- تصاویر
- اطلاعات محصول
- نقشه‌های تعاملی
کاربران حتی می‌توانند راهنماهای سفر دستی برای اشتراک‌گذاری در پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی ایجاد کنند و یک لمس شخصی به تجربه‌های سفر خود اضافه کنند.
قدرت داده و تخصص هوش مصنوعی
میراندا لیو، رئیس محصول هوش مصنوعی در Fliggy، بر اهمیت داده‌ها و تخصص هوش مصنوعی در متحول کردن برنامه‌ریزی سفر تاکید می‌کند. او خاطرنشان می‌کند در حالی که سفر ذاتاً شخصی است، فرآیند برنامه‌ریزی اغلب شامل انتخاب‌های طاقت‌فرسا است که منجر به خستگی تصمیم‌گیری می‌شود. داده‌های گسترده Fliggy در مورد محصولات، مقاصد، تجربیات و نظرات کاربران، همراه با تخصص آن در زنجیره‌های تامین و خدمات، برای آموزش هوش مصنوعی برای ارائه راه‌حل‌های سفر شخصی‌سازی‌شده و کارآمد بسیار مهم است.
رسیدگی به خستگی تصمیم‌گیری
فراوانی گزینه‌های موجود برای مسافران می‌تواند منجر به خستگی تصمیم‌گیری شود و فرآیند برنامه‌ریزی را استرس‌زا و وقت‌گیر کند. AskMe با استفاده از هوش مصنوعی برای تنظیم برنامه‌های سفر شخصی‌شده بر اساس ترجیحات کاربر و بینش‌های مبتنی بر داده، این مشکل را برطرف می‌کند. این امر فرآیند برنامه‌ریزی را ساده می‌کند و به مسافران این امکان را می‌دهد که بر لذت بردن از سفرهای خود تمرکز کنند.
دموکراتیک کردن خدمات سفر سفارشی
به طور سنتی، خدمات سفر سفارشی گران بوده و برای بسیاری از مسافران غیرقابل دسترس است. Fliggy قصد دارد با استفاده از هوش مصنوعی برای ارائه برنامه‌ریزی سفر شخصی‌سازی‌شده با کسری از هزینه، این خدمات را دموکراتیک کند. Fliggy با استفاده از نقاط قوت هوش مصنوعی، چیزی را که قبلاً به عنوان یک سرویس لوکس تلقی می‌شد، به چیزی تبدیل می‌کند که هر مسافری می‌تواند تجربه کند.
کیفیت داده برتر AskMe
یک تمایز کلیدی AskMe کیفیت داده برتر آن است. به گفته Fliggy، AskMe در ارزیابی‌ها در پنج بعد حیاتی عملکرد فوق‌العاده‌ای از خود نشان داده است:
- دقت: دقت و صحت اطلاعات ارائه شده.
- انسجام: سازگاری منطقی و وضوح برنامه سفر.
- غنا: عمق و جامعیت اطلاعات.
- سودمندی: ارزش عملی و سودمندی برنامه سفر.
- سفارشی‌سازی: درجه‌ای که برنامه سفر با ترجیحات فردی تنظیم شده است.
عملکرد برجسته AskMe در معیارهای دقت و انسجام بر توانایی آن در ارائه برنامه‌های سفر قابل اعتماد و خوش ساخت تاکید می‌کند.
پیشرفت‌های آینده و سفارشی‌سازی همدلانه
Fliggy به طور فعال در حال توسعه ویژگی‌های اضافی AskMe برای انتشار آینده است، با تمرکز بر افزایش دانش صنعت و فعال کردن سفارشی‌سازی عمیق‌تر و همدلانه‌تر. این تیم گردش کار مشاوران سفر انسانی را به دقت مطالعه کرده است و تخصص آنها را در گره‌های تجزیه و تحلیل، اجرا و تصمیم‌گیری AskMe تعبیه کرده است.
پالایش دانش صنعت
پالایش مداوم دانش صنعت AskMe برای ارائه دقیق‌ترین و به‌روزترین اطلاعات به کاربران ضروری است. Fliggy با اطلاع از آخرین روندها و تحولات در صنعت سفر، تضمین می‌کند که AskMe یک منبع ارزشمند برای مسافران باقی می‌ماند.
فعال کردن سفارشی‌سازی همدلانه
سفارشی‌سازی همدلانه شامل درک و پاسخگویی به نیازهای عاطفی مسافران است. Fliggy قصد دارد با گنجاندن عناصر همدلانه در پاسخ‌های دستیار هوش مصنوعی، تعامل با AskMe را حتی هوشمندانه‌تر کند. این امر یک تجربه انسانی‌تر و شخصی‌تر برای کاربران ایجاد می‌کند.
ارائه یک لمس انسانی
در نهایت، Fliggy قصد دارد به کاربران هوش مصنوعی ارائه دهد که یک لمس انسانی ارائه دهد - چیزی که به آنها کمک می‌کند بدون زحمت سفر عالی خود را بسازند. Fliggy با ترکیب قدرت هوش مصنوعی با همدلی و تخصص مشاوران سفر انسانی، در حال ایجاد انقلابی در تجربه برنامه‌ریزی سفر است.
در دسترس بودن
AskMe در حال حاضر برای اعضای Fliggy F5 و بالاتر در دسترس است، با دسترسی از طریق کدهای دعوت از کاربران موجود اعطا می‌شود. این دسترسی انحصاری به پذیرندگان اولیه این امکان را می‌دهد تا مزایای برنامه‌ریزی سفر مبتنی بر هوش مصنوعی را تجربه کنند و بازخوردهای ارزشمندی را برای پیشرفت‌های آینده ارائه دهند. از آنجایی که AskMe به تکامل و بهبود ادامه می‌دهد، قرار است به یک ابزار ضروری برای مسافران در سراسر جهان تبدیل شود. ادغام قابلیت‌های پیشرفته هوش مصنوعی با یک پایگاه داده وسیع از اطلاعات مربوط به سفر، گامی مهم به جلو در تکامل پلتفرم‌های سفر آنلاین را نشان می‌دهد. AskMe با ارائه راه‌حل‌های سفر شخصی‌سازی‌شده، کارآمد و کاربرپسند، قرار است نحوه برنامه‌ریزی و تجربه سفرهای مردم را متحول کند.
تأثیر گسترده‌تر بر صنعت سفر
معرفی AskMe توسط Fliggy نشان‌دهنده یک روند گسترده‌تر از پذیرش هوش مصنوعی در صنعت سفر است. از آنجایی که فناوری هوش مصنوعی به پیشرفت خود ادامه می‌دهد، انتظار می‌رود که نقش فزاینده‌ای در جنبه‌های مختلف سفر ایفا کند، از جمله:
- توصیه‌های شخصی‌سازی‌شده: هوش مصنوعی می‌تواند مقادیر زیادی از داده‌ها را تجزیه و تحلیل کند تا توصیه‌های شخصی‌سازی‌شده‌ای را برای پروازها، هتل‌ها، فعالیت‌ها و مقاصد به مسافران ارائه دهد.
- قیمت‌گذاری پویا: الگوریتم‌های هوش مصنوعی می‌توانند استراتژی‌های قیمت‌گذاری را بر اساس تقاضای بی‌درنگ و شرایط بازار بهینه کنند و به نفع مسافران و ارائه‌دهندگان سفر باشند.
- خدمات مشتری: چت‌بات‌های مجهز به هوش مصنوعی می‌توانند پشتیبانی فوری مشتری ارائه دهند، به سؤالات پاسخ دهند و مسائل را به طور کارآمد حل کنند.
- تشخیص تقلب: هوش مصنوعی می‌تواند فعالیت‌های متقلبانه را شناسایی و از آنها جلوگیری کند و امنیت تراکنش‌های آنلاین را تضمین کند.
- بهره‌وری عملیاتی: هوش مصنوعی می‌تواند وظایف عملیاتی مختلف را خودکار کند، مانند مدیریت موجودی و زمان‌بندی، بهبود بهره‌وری و کاهش هزینه‌ها.
پذیرش هوش مصنوعی در صنعت سفر ناشی از تمایل به افزایش تجربیات مشتری، بهبود بهره‌وری و به دست آوردن یک مزیت رقابتی است. از آنجایی که فناوری هوش مصنوعی پیچیده‌تر و در دسترس‌تر می‌شود، انتظار می‌رود تأثیر آن بر صنعت سفر حتی بیشتر شود.
ملاحظات اخلاقی هوش مصنوعی در سفر
در حالی که هوش مصنوعی مزایای متعددی را برای صنعت سفر ارائه می‌دهد، مهم است که پیامدهای اخلاقی استفاده از آن را در نظر بگیریم. برخی از نگرانی‌های اخلاقی بالقوه عبارتند از:
- حریم خصوصی داده‌ها: سیستم‌های هوش مصنوعی به مقادیر زیادی از داده‌های شخصی متکی هستند و نگرانی‌هایی را در مورد حریم خصوصی و امنیت داده‌ها ایجاد می‌کنند. شرکت‌های مسافرتی باید اطمینان حاصل کنند که داده‌ها را به طور مسئولانه و مطابق با مقررات حفظ حریم خصوصی جمع‌آوری و استفاده می‌کنند.
- تعصب و تبعیض: الگوریتم‌های هوش مصنوعی می‌توانند بر اساس داده‌هایی که با آنها آموزش داده می‌شوند، مغرضانه باشند و منجر به نتایج تبعیض‌آمیز شوند. شرکت‌های مسافرتی باید در شناسایی و کاهش تعصبات در سیستم‌های هوش مصنوعی خود هوشیار باشند.
- جابجایی شغلی: اتوماسیون وظایف از طریق هوش مصنوعی می‌تواند منجر به جابجایی شغلی در صنعت سفر شود. شرکت‌های مسافرتی باید تأثیر هوش مصنوعی بر نیروی کار خود را در نظر بگیرند و راه‌هایی را برای آموزش مجدد و ارتقای مهارت‌های کارکنان بررسی کنند.
- شفافیت و قابلیت توضیح: سیستم‌های هوش مصنوعی می‌توانند پیچیده و مبهم باشند و درک نحوه تصمیم‌گیری آنها را دشوار می‌کنند. شرکت‌های مسافرتی باید برای شفافیت و قابلیت توضیح در سیستم‌های هوش مصنوعی خود تلاش کنند و به کاربران این امکان را بدهند که درک کنند چگونه توصیه‌ها و تصمیمات گرفته می‌شوند.
رسیدگی به این ملاحظات اخلاقی برای اطمینان از اینکه هوش مصنوعی به طور مسئولانه و اخلاقی در صنعت سفر استفاده می‌شود، بسیار مهم است. شرکت‌های مسافرتی باید دستورالعمل‌های اخلاقی و بهترین شیوه‌ها را برای کاهش خطرات احتمالی اتخاذ کنند و اطمینان حاصل کنند که هوش مصنوعی به نفع مسافران و صنعت به طور کلی است. آینده سفر بدون شک با هوش مصنوعی در هم تنیده شده است و با استقبال از نوآوری و در عین حال پرداختن به نگرانی‌های اخلاقی، صنعت می‌تواند پتانسیل کامل هوش مصنوعی را برای ایجاد تجربیات سفر بهتر برای همه باز کند.