فلیگی، غول آنلاین مسافرتی تحت چتر گروه علی بابا، به طور رسمی از دستیار سفر مبتنی بر هوش مصنوعی خود با نام تجاری ‘AskMe’ رونمایی کرد. این ابزار نوآورانه قرار است شیوه برنامه ریزی و اجرای برنامه سفر افراد را متحول کند. برخلاف پلتفرم های مسافرتی سنتی که توصیه های کلی ارائه می دهند، ‘AskMe’ قصد دارد برنامه های سفر بسیار شخصی سازی شده و عملی ارائه دهد و به طور موثر تخصص مشاوران مجرب سفر را تقلید کند. فلیگی با استفاده از هوش مصنوعی پیشرفته و مخزن وسیعی از داده های بلادرنگ، معیار جدیدی برای راحتی، کارایی و سفارشی سازی در صنعت سفر تعیین می کند.
نحوه عملکرد ‘AskMe’: نگاهی عمیق به موتور هوش مصنوعی
در قلب ‘AskMe’ یک موتور هوش مصنوعی پیچیده قرار دارد که توسط مدل های اختصاصی Qwen AI علی بابا و یک سیستم چندعاملی پشتیبانی می شود. این شبکه پیچیده از الگوریتم ها و قابلیت های پردازش داده، ‘AskMe’ را قادر می سازد تا پیچیده ترین و ظریف ترین درخواست های سفر را رمزگشایی و مدیریت کند.
درک نیازهای کاربر: فرآیند با ارائه ورودی توسط کاربر، چه از طریق متن یا دستورات صوتی، آغاز می شود. ‘AskMe’ به گونه ای طراحی شده است که زبان طبیعی، از جمله گویش های مختلف را درک کند و به کاربران این امکان را می دهد تا خواسته های سفر خود را به شیوه ای راحت و شهودی بیان کنند.
فعال کردن عوامل هوش مصنوعی تخصصی: پس از درک الزامات کاربر، ‘AskMe’ تیمی از عوامل هوش مصنوعی تخصصی را فعال می کند. این عوامل برای جستجوی پایگاه داده گسترده فلیگی، که شامل انبوهی از اطلاعات در مورد پروازها، هتل ها، جاذبه های گردشگری و تجربیات انتخاب شده است، برنامه ریزی شده اند.
ایجاد یک برنامه سفر سفارشی: عوامل هوش مصنوعی داده ها را تجزیه و تحلیل می کنند و یک برنامه سفر جامع و بهینه شده از نظر هزینه ایجاد می کنند که با ترجیحات و بودجه خاص کاربر همسو باشد. این برنامه سفر شامل اطلاعات دقیق در مورد حمل و نقل، اقامت، فعالیت ها و گزینه های غذاخوری است که همه به صورت واضح و مختصر ارائه شده اند.
ادغام یکپارچه رزرو: آنچه واقعاً ‘AskMe’ را متمایز می کند، ادغام یکپارچه آن با سیستم رزرو فلیگی است. دستیار هوش مصنوعی پیوندهای رزرو مستقیم را برای همه اجزای برنامه سفر ارائه می دهد و به کاربران این امکان را می دهد تا با چند کلیک پروازها، هتل ها و فعالیت ها را رزرو کنند. این امر نیاز به پیمایش در وب سایت های متعدد یا تماس با ارائه دهندگان مختلف سفر را از بین می برد و کل فرآیند برنامه ریزی و رزرو را ساده می کند.
ویژگی های تعاملی: ارتقاء تجربه کاربر
فلیگی تلاش زیادی کرده است تا اطمینان حاصل کند که ‘AskMe’ نه تنها یک ابزار کاربردی است، بلکه یک تجربه جذاب و لذت بخش برای کاربران است. این دستیار هوش مصنوعی دارای طیف وسیعی از ویژگی های تعاملی است که برای افزایش تعامل کاربر و ارائه تجربه برنامه ریزی سفر فراگیرتر طراحی شده اند.
برنامه های سفر بصری: ‘AskMe’ برنامه های سفر را در قالبی بصری جذاب، شامل تصاویر با کیفیت بالا، اطلاعات دقیق محصول و نقشه های تعاملی ارائه می دهد. این به کاربران این امکان را می دهد تا حس بهتری از مقصد خود و تجربیاتی که در انتظار آنها است به دست آورند.
پشتیبانی از دستور صوتی: با در نظر گرفتن محبوبیت روزافزون تعاملات مبتنی بر صدا، ‘AskMe’ از دستورات صوتی در گویش های مختلف پشتیبانی می کند. این به کاربران این امکان را می دهد تا سفرهای خود را بدون استفاده از دست برنامه ریزی کنند و استفاده از دستیار هوش مصنوعی را در حین حرکت راحت تر می کند.
تنظیم بودجه: ‘AskMe’ به کاربران این امکان را می دهد تا با یک کلیک بودجه خود را تنظیم کنند. سپس دستیار هوش مصنوعی به طور خودکار برنامه سفر را برای انعکاس محدودیت های بودجه جدید به روز می کند و اطمینان حاصل می کند که کاربران می توانند گزینه های سفر متناسب با پارامترهای مالی خود را پیدا کنند.
راهنماهای سفر قابل اشتراک گذاری: ‘AskMe’ می تواند راهنماهای سفر دستی ایجاد کند که برای اشتراک گذاری در رسانه های اجتماعی عالی هستند. این راهنماها یک تصویر فوری از برنامه سفر کاربر ارائه می دهند و جاذبه ها و تجربیات اصلی را که می توانند مشتاقانه منتظر آنها باشند، برجسته می کنند.
قدرت داده های اختصاصی: تضمین دقت و قابلیت اطمینان
یکی از عوامل تمایز کلیدی ‘AskMe’ اتکا به داده های مسافرتی اختصاصی و با کیفیت بالای فلیگی است. برخلاف سایر پلتفرم های مسافرتی که به منابع داده شخص ثالث متکی هستند، ‘AskMe’ به اطلاعات بلادرنگ در مورد قیمت گذاری، در دسترس بودن و وضعیت موجودی دسترسی دارد. این امر تضمین می کند که کاربران دقیق ترین و به روزترین اطلاعات ممکن را دریافت می کنند و خطر مواجهه با مغایرت ها یا تغییرات غیرمنتظره را در طول سفر خود به حداقل می رساند.
استفاده از داده های اختصاصی همچنین به فلیگی اجازه می دهد تا توصیه های خود را با ترجیحات و نیازهای خاص کاربران خود تنظیم کند. ‘AskMe’ با تجزیه و تحلیل رفتار کاربر و الگوهای سفر، می تواند روندها را شناسایی کرده و مقاصد، فعالیت ها و اقامتگاه هایی را پیشنهاد کند که به احتمال زیاد برای هر فرد جذاب هستند.
مفاهیم استراتژیک برای صنعت سفر: دوره جدیدی از شخصی سازی
راه اندازی ‘AskMe’ نشان دهنده یک تغییر قابل توجه در صنعت سفر است که نشان دهنده حرکت به سمت شخصی سازی و اتوماسیون بیشتر است. فلیگی با خودکارسازی وظایف برنامه ریزی پیچیده، قصد دارد تجربیات سفر سفارشی را برای مخاطبان گسترده تری در دسترس قرار دهد. این پتانسیل را دارد که مدل آژانس مسافرتی سنتی را مختل کند، جایی که مشتریان برای ایجاد برنامه های سفر شخصی سازی شده به عوامل انسانی متکی هستند.
‘AskMe’ مسافران را قادر می‌سازد تا کنترل برنامه‌ریزی سفر خود را در دست بگیرند و ابزارها و اطلاعات مورد نیاز خود را برای ایجاد سفرهای رویایی خود بدون نیاز به کمک خارجی در اختیارشان قرار می‌دهد. این حرکت به سمت برنامه ریزی سفر سلف سرویس احتمالاً در سال های آینده با پیشرفت فناوری هوش مصنوعی و کاربرپسندتر شدن آن، سرعت خواهد گرفت.
دسترسی و گسترش آینده: دستیابی به مخاطبان بیشتر
در حال حاضر، ‘AskMe’ برای اعضای Fliggy F5 و بالاتر در دسترس است و دسترسی از طریق کدهای دعوت از کاربران موجود اعطا می شود. این عرضه مرحله ای به فلیگی این امکان را می دهد تا قبل از در دسترس قرار دادن آن برای عموم، بازخورد جمع آوری کرده و دستیار هوش مصنوعی را اصلاح کند.
با این حال، فلیگی برنامه های بلندپروازانه ای برای گسترش دسترسی ‘AskMe’ در آینده دارد، با هدف در دسترس قرار دادن آن برای همه کاربران پلتفرم. این امر مستلزم سرمایه گذاری بیشتر در فناوری و زیرساخت هوش مصنوعی و همچنین تلاش های مستمر برای بهبود دقت و قابلیت اطمینان دستیار هوش مصنوعی خواهد بود.
استفاده از اکوسیستم علی بابا: یک مزیت رقابتی
موقعیت فلیگی در اکوسیستم علی بابا مزیت رقابتی قابل توجهی را برای آن فراهم می کند. فلیگی به عنوان بخشی از یکی از بزرگترین شرکت های تجارت الکترونیک جهان، به پایگاه کاربری وسیعی دسترسی دارد و انبوهی از داده ها که می توان از آنها برای بهبود عملکرد ‘AskMe’ استفاده کرد.
بازرگانان در پلتفرم Fliggy همچنین می توانند از ادغام با اکوسیستم علی بابا بهره مند شوند. بازرگانان با استفاده از پایگاه کاربری گسترده در این گروه، می توانند به مخاطبان بیشتری دسترسی پیدا کنند و فروش خود را افزایش دهند. Fliggy همچنین از طریق یک قالب مدیریت خدمات کامل با شرکا همکاری میکند و به بازرگانان بیشتری، به ویژه مشاغل کوچک و متوسط، کمک می کند تا به راحتی و به طور موثر فرصت های ناشی از دیجیتالی شدن را به اشتراک بگذارند.
پیشبرد تحول دیجیتال در صنعت گردشگری
استراتژی بلندمدت فلیگی ارتقای تحول دیجیتال در صنعت گردشگری با استفاده از یک پلتفرم باز و مکانیسم هایی برای کمک به این صنعت برای استفاده بهتر از زیرساخت کسب و کار دیجیتال برای عملیات خود است. این شامل سرمایه گذاری در فناوری های جدید مانند هوش مصنوعی، بلاک چین و واقعیت مجازی و همچنین ارائه آموزش و پشتیبانی به کسب و کارهایی است که به دنبال اتخاذ راه حل های دیجیتال هستند.
فلیگی با هدایت تحول دیجیتال در صنعت گردشگری، امیدوار است اکوسیستم سفر کارآمدتر، پایدارتر و مشتری محور ایجاد کند. این امر به نفع مسافران، مشاغل و محیط زیست خواهد بود و تضمین می کند که صنعت گردشگری می تواند در عصر دیجیتال به رشد خود ادامه دهد.
آینده برنامه ریزی سفر: شخصی سازی مبتنی بر هوش مصنوعی
راه اندازی ‘AskMe’ تنها آغاز یک دوره جدید از شخصی سازی مبتنی بر هوش مصنوعی در صنعت سفر است. با ادامه تکامل فناوری هوش مصنوعی، می‌توانیم انتظار داشته باشیم که ابزارهای برنامه‌ریزی سفر پیشرفته‌تر و کاربرپسندتری پدیدار شوند.
در آینده، دستیاران هوش مصنوعی می‌توانند نیازهای سفر ما را حتی قبل از اینکه آنها را بیان کنیم پیش‌بینی کنند و مقاصد، فعالیت‌ها و اقامتگاه‌هایی را پیشنهاد دهند که کاملاً متناسب با ترجیحات فردی ما هستند. آنها همچنین می توانند تمام جنبه های برنامه ریزی سفر، از رزرو پروازها و هتل ها گرفته تا ترتیب حمل و نقل و رزرو رستوران را انجام دهند.
ظهور برنامه ریزی سفر مبتنی بر هوش مصنوعی مسافران را قادر می سازد تا با سهولت و اطمینان بیشتری جهان را کشف کنند و تجربیات سفر به یاد ماندنی و غنی تری ایجاد کنند. این امر همچنین صنعت سفر را متحول خواهد کرد و فرصت های جدیدی را برای کسب و کارها برای نوآوری و ارائه خدمات شخصی به مشتریان خود ایجاد می کند.
پلتفرم ‘AskMe’ نشان دهنده یک لحظه محوری است که پتانسیل هوش مصنوعی را برای تغییر شکل چشم انداز سفر به نمایش می گذارد. فلیگی با ادغام یکپارچه فناوری پیشرفته با درک عمیق از نیازهای کاربر، راه را برای آینده ای هموار می کند که در آن برنامه ریزی سفر نه تنها کارآمد، بلکه واقعاً شخصی و الهام بخش است. این تعهد به نوآوری نوید سود نه تنها به مسافران بلکه به صنعت گردشگری گسترده‌تر را نیز می‌دهد و رشد و پایداری را در دنیایی که به طور فزاینده‌ای دیجیتالی شده است، تقویت میکند. همانطور که فلیگی به پالایش و گسترش قابلیت‌های ‘AskMe’ ادامه می‌دهد، امکانات برای تغییر تجربه سفر تقریباً نامحدود است.