Gemini گوگل مپس را با پرسش‌های محاوره‌ای بهبود می‌بخشد

چشم‌انداز دیجیتال دائماً در حال تحول است و هوش مصنوعی به طور پیوسته خود را در تار و پود تعاملات آنلاین روزمره ما می‌بافد. Google، غولی در این حوزه، با ادغام مدل هوش مصنوعی پیشرفته خود، Gemini، در سرویس‌های پرکاربردش، به پیشروی ادامه می‌دهد. آخرین تجلی این جهت‌گیری استراتژیک شامل ترکیبی جذاب بین Gemini و Google Maps است که نویدبخش روشی شهودی‌تر و محاوره‌ای‌تر برای کاربران جهت کسب اطلاعات در مورد مکان‌های خاص است. این توسعه روشی نوین برای پرس‌وجوی جزئیات مکان‌ها به طور مستقیم در رابط نقشه‌برداری معرفی می‌کند و به طور بالقوه نحوه کاوش و درک ما از محیط فیزیکی‌مان را از طریق یک لنز دیجیتال متحول می‌سازد.

معرفی آگاهی متنی: ویژگی ‘پرسش درباره مکان’

در قلب این ادغام، قابلیتی جدید نهفته است که از طریق یک عنصر رابط متمایز با برچسب تراشه ‘Ask about place‘ (پرسش درباره مکان) قابل دسترسی است. این تراشه زمانی در رابط Gemini ظاهر می‌شود که هوش مصنوعی هنگام مشاهده یک مکان خاص در Google Maps فراخوانی شود. عملکرد آن به طرز شگفت‌انگیزی ساده و در عین حال قدرتمند است: به کاربران اجازه می‌دهد تا سوالات زبان طبیعی را مستقیماً در رابطه با مکانی که در حال حاضر روی نقشه آن‌ها نمایش داده می‌شود، مطرح کنند. تصور کنید به صورت دیجیتالی در مقابل ویترین یک فروشگاه یا یک مکان دیدنی ایستاده‌اید و یک دستیار هوش مصنوعی آماده پاسخگویی به سوالات خاص شما در مورد آن است.

سازوکار اینگونه است که پس از انتخاب یک نقطه مورد علاقه - یک رستوران، یک فروشگاه، یک موزه، شاید یک پارک - در برنامه Google Maps، Gemini را با استفاده از روش استاندارد در دستگاه خود (چه از طریق یک برنامه اختصاصی یا سایر روش‌های فعال‌سازی) فراخوانی می‌کنید. پس از فعال شدن Gemini، که معمولاً به صورت یک پوشش ورودی در پایین صفحه ظاهر می‌شود، کاربر متوجه تراشه ‘Ask about place‘ مذکور خواهد شد. انتخاب این تراشه به طور موثر اطلاعات متنی، به ویژه یک URL نقشه که مکان را مشخص می‌کند، به مدل Gemini منتقل می‌کند. این مرحله حیاتی، Gemini را به زمینه لازم مجهز می‌کند و آن را قادر می‌سازد تا دقیقاً بفهمد سوالات بعدی کاربر به کدام مکان مربوط می‌شود.

این پیوند متنی به کاربران قدرت می‌دهد تا فراتر از عبارات جستجوی عمومی حرکت کرده و درگیر پرس‌وجوهای خاص‌تر و محاوره‌ای شوند. به جای جستجوی دستی در توضیحات، نظرات یا وب‌سایت‌های خارجی، کاربران می‌توانند مستقیماً از Gemini سوالاتی مانند این بپرسند:

• ‘گزینه‌های گیاهی در منوی اینجا چیست؟’
• ‘آیا این موزه برای کاربران ویلچر قابل دسترسی است؟’
• ‘آخرین تور راهنما امروز چه ساعتی شروع می‌شود؟’
• ‘آیا این فروشگاه ابزارآلات مارک‌های خاصی از رنگ را موجود دارد؟’
• ‘آیا سگ‌ها در پاسیوی این کافه مجاز هستند؟’

هدف روشن است: ساده‌سازی فرآیند جمع‌آوری اطلاعات، سریع‌تر و محاوره‌ای‌تر کردن آن نسبت به روش‌های جستجوی سنتی در محیط Maps. این نشان‌دهنده تغییری به سمت استفاده از هوش مصنوعی نه تنها برای بازیابی دانش گسترده، بلکه برای کمک‌های بسیار خاص و آگاه از مکان است.

پیمایش تجربه کاربری: قابلیت‌ها و مرزهای فعلی

کاوش‌های اولیه این ویژگی نوپا، تجربه‌ای امیدوارکننده، هرچند در حال تکامل، را نشان می‌دهد. به نظر می‌رسد این ادغام زمانی مؤثرتر است که با کسب‌وکارهای مشخص و نقاط مورد علاقه خاص سروکار داشته باشد. هنگامی که کاربر یک رستوران، فروشگاه یا جاذبه توریستی خاص را انتخاب می‌کند، Gemini توانایی قابل ستایشی در تجزیه اطلاعات مرتبط با آن موجودیت خاص نشان می‌دهد.

به عنوان مثال، پرس‌وجو در مورد موارد منو در یک غذاخوری مشخص نتایج مثبتی را نشان داده است. در یک مورد آزمایشی، Gemini به درستی در دسترس بودن یک غذای خاص، سوولاکی، را در یک رستوران مدیترانه‌ای محلی شناسایی کرد. علاوه بر این، به طرز ماهرانه‌ای لیستی از سایر موارد موجود در منو را ارائه داد و پتانسیل خود را برای کمک به تصمیم‌گیری‌های مربوط به غذاخوری مستقیماً در رابط نقشه به نمایش گذاشت. این قابلیت فراتر از منوها گسترش می‌یابد؛ کاربران ممکن است در مورد ساعات کار، در دسترس بودن خدمات خاص (مانند بسته‌بندی هدیه یا تحویل) یا حتی فضای کلی بر اساس داده‌های جمع‌آوری‌شده سوال کنند.

با این حال، سیستم در حال حاضر محدودیت‌هایی را نشان می‌دهد. به نظر می‌رسد مهارت آن هنگام مواجهه با پرس‌وجوهای گسترده‌تر و کمتر تعریف‌شده کاهش می‌یابد. پرسیدن در مورد کل محله‌ها، مناطق یا شهرهای گسترده، همان پاسخ‌های هدفمند و متنی را به همراه ندارد. به نظر می‌رسد هوش مصنوعی برای مکان‌های دقیق بهینه‌سازی شده است تا مناطق جغرافیایی. این نشان می‌دهد که مکانیسم زیربنایی به شدت به داده‌های ساختاریافته مرتبط با لیست‌های خاص Maps متکی است.

رفتار مشاهده‌شده دیگر، تمایل Gemini به بازگشت به Google Search استاندارد برای انواع خاصی از سوالات است. این اغلب با پرس‌وجوهای ظریف‌تر یا پیچیده‌تر رخ می‌دهد که ممکن است پاسخ‌های ساختاریافته و به آسانی در دسترس در اکوسیستم داده Maps یا پایگاه دانش فوری هوش مصنوعی نداشته باشند. در حالی که بازگشت به Search تضمین می‌کند که کاربر همچنان اطلاعات دریافت می‌کند، اما نشان می‌دهد که تجربه یکپارچه و کاملاً محاوره‌ای هنوز در تمام انواع پرس‌وجو جهانی نیست. این به عنوان یک شبکه ایمنی عمل می‌کند اما به طور لحظه‌ای جریان تعامل مستقیم هوش مصنوعی در مورد مکان خاص را قطع می‌کند.

با وجود این محدودیت‌ها، این ویژگی در بسیاری از مواقع، به ویژه برای سوالات ساده و مبتنی بر واقعیت در مورد مکان‌های تثبیت‌شده، کارایی شگفت‌انگیزی را نشان می‌دهد. پتانسیل صرفه‌جویی در زمان و تلاش محسوس است. به جای پیمایش چندین صفحه، خواندن نظرات بالقوه طولانی، یا حتی برقراری تماس تلفنی، کاربران اغلب می‌توانند از طریق یک رابط چت ساده پاسخ‌های سریع دریافت کنند، همه اینها در حالی که از نظر بصری در نقشه جهت‌یابی می‌شوند. این عامل راحتی احتمالاً با بلوغ ویژگی، جذابیت اصلی خواهد بود.

پیامدهای عملی را برای سناریوهای مختلف در نظر بگیرید:

• برنامه‌ریزی سفر: یک گردشگر که در حال کاوش در یک شهر جدید است، می‌تواند به سرعت در مورد هزینه ورودی موزه، مدت زمان یک تور قایق محبوب، یا بهترین راه برای رسیدن به یک مکان دیدنی از طریق حمل‌ونقل عمومی سوال کند، همه اینها بدون ترک نمای نقشه.
• خریدهای ضروری: فردی که به دنبال محصول خاصی است می‌تواند سوال کند که آیا فروشگاه مجاور آن را دارد یا خیر، که به طور بالقوه باعث صرفه‌جویی در یک سفر غیرضروری می‌شود. ‘آیا این داروخانه داروی ضد حساسیت برای کودکان دارد؟’
• غذا خوردن در بیرون: تصمیم‌گیری در مورد یک رستوران می‌تواند با پرسیدن در مورد امکانات رژیم غذایی، سیاست‌های رزرو، یا مناسب بودن برای کودکان کمک شود. ‘آیا این مکان ایتالیایی گزینه‌های پاستای بدون گلوتن دارد؟’
• دسترسی‌پذیری: کاربران با نگرانی‌های حرکتی می‌توانند در مورد رمپ‌های ویلچر، سرویس‌های بهداشتی قابل دسترس، یا در دسترس بودن آسانسور در مکان‌ها سوال کنند.

موفقیت به کیفیت و جزئیات داده‌هایی که Google Maps در مورد هر مکان دارد و توانایی Gemini در تفسیر سوال و بازیابی دقیق اطلاعات مرتبط بستگی دارد.

عرضه تدریجی و پیش‌نیازهای فنی

همانطور که در مورد ویژگی‌های جدید قابل توجه از شرکت‌های بزرگ فناوری رایج است، قابلیت ‘Ask about place‘ در حال حاضر در حال عرضه تدریجی است. این بدان معناست که هنوز برای همه کاربران Google Maps و Gemini به طور جهانی در دسترس نیست. به نظر می‌رسد دسترسی به تدریج در حال گسترش است، اما برخی از کاربرانی که سعی در استفاده از این ویژگی دارند ممکن است متوجه شوند که پیوند متنی بین Maps و Gemini برقرار نمی‌شود، یا تراشه حیاتی ‘Ask about place‘ هنگام فراخوانی Gemini از داخل Maps به سادگی ظاهر نمی‌شود.

این رویکرد مرحله‌ای به Google اجازه می‌دهد تا عملکرد را نظارت کند، بازخورد کاربران را جمع‌آوری کند و مشکلات احتمالی را در مقیاس کوچکتر قبل از استقرار گسترده‌تر و جهانی حل کند. همچنین به این معنی است که تجربیات کاربر ممکن است در این دوره اولیه به طور قابل توجهی متفاوت باشد. برای کسانی که مشتاق امتحان آن هستند اما آن را در دستگاه‌های خود غیرفعال می‌یابند، صبر لازم است.

جالب اینجاست که مشاهدات اولیه نشان می‌دهد که دسترسی به این ویژگی لزوماً نیازی به اشتراک Gemini Advanced، سطح هوش مصنوعی برتر Google، ندارد. آزمایش‌های موفقیت‌آمیز توسط کاربرانی که از نسخه استاندارد و رایگان Gemini استفاده می‌کنند، گزارش شده است. این نشان‌دهنده قصد Google برای در دسترس قرار دادن گسترده این ادغام اصلی Maps است، به جای رزرو آن به عنوان یک امتیاز برتر، که می‌تواند پس از عرضه کامل، نرخ پذیرش آن را به طور قابل توجهی افزایش دهد.

برای فعال کردن بالقوه این ویژگی، کاربران باید اطمینان حاصل کنند که نسخه‌های نسبتاً جدید برنامه‌های اصلی درگیر را دارند. بر اساس یافته‌های اولیه، نسخه‌های مورد نیاز به نظر می‌رسد:

• Google App: نسخه 16.10.40 یا بالاتر
• Gemini App: نسخه 1.0.686588308 یا بالاتر
• Google Maps App: نسخه 25.12.01 یا بالاتر

به‌روز نگه داشتن این برنامه‌ها از طریق فروشگاه برنامه مربوطه بهترین اقدام برای کاربرانی است که امیدوارند با پیشرفت عرضه، به آن دسترسی پیدا کنند. توجه به این نکته مهم است که حتی با نسخه‌های صحیح برنامه، سوئیچ‌های سمت سرور اغلب در دسترس بودن ویژگی را کنترل می‌کنند، به این معنی که به‌روزرسانی‌ها به تنهایی ممکن است دسترسی فوری را تضمین نکنند.

توسعه مداوم و انتشار تدریجی، مشاهده مستمر را ایجاب می‌کند. اینکه Google چقدر سریع بر اساس داده‌های استفاده اولیه و بازخورد تکرار می‌کند، تعیین می‌کند که این ویژگی چقدر زود از یک نوآوری امیدوارکننده به ابزاری ضروری برای پیمایش و درک جهان از طریق Google Maps تبدیل می‌شود.

پیامدهای گسترده‌تر: هوش مصنوعی در حال تنیده شدن در ناوبری

این ادغام Gemini در Google Maps چیزی بیش از یک دکمه جدید است؛ این نشان‌دهنده یک حرکت استراتژیک عمیق‌تر توسط Google برای جاسازی قابلیت‌های هوش مصنوعی خود در سراسر اکوسیستم محصولاتش است، و آنها را در کارهای روزمره مرتبط‌تر و مفیدتر می‌کند. Maps، به عنوان یکی از پرکاربردترین سرویس‌های Google، زمینه مساعدی را برای نشان دادن قدرت عملی هوش مصنوعی محاوره‌ای فراهم می‌کند.

با اجازه دادن به کاربران برای ‘صحبت کردن’ با نقشه در مورد مکان‌های خاص، Google اساساً پارادایم تعامل را تغییر می‌دهد. به طور سنتی، استفاده از یک برنامه نقشه شامل جستجو، حرکت دادن، بزرگ‌نمایی و خواندن پانل‌های اطلاعات ثابت یا نظرات کاربران بود. در حالی که مؤثر است، این فرآیند گاهی اوقات می‌تواند پراکنده باشد و نیاز به تلاش قابل توجهی از سوی کاربر برای ترکیب اطلاعات از منابع مختلف دارد. ادغام Gemini با هدف ادغام این فرآیند بازیابی اطلاعات در یک رشته مکالمه واحد انجام می‌شود.

این حرکت را می‌توان بخشی از تلاش گسترده‌تر Google برای رقابت در چشم‌انداز هوش مصنوعی به سرعت در حال تحول دانست. با به نمایش گذاشتن کاربردهای ملموس و مفید Gemini در محصولات موجود و محبوب خود، Google ارزش پیشنهادی فناوری هوش مصنوعی خود را تقویت می‌کند. این هوش مصنوعی را از یک مفهوم انتزاعی یا یک تجربه چت‌بات جداگانه به یک دستیار عملی تعبیه‌شده در جریان‌های کاری آشنا منتقل می‌کند.

با نگاه به آینده، پتانسیل گسترش بسیار زیاد است. تکرارهای آینده می‌توانند شاهد مدیریت پرس‌وجوهای پیچیده‌تر و چند مرحله‌ای مربوط به مکان‌ها توسط Gemini باشند. تصور کنید بپرسید: ‘یک رستوران دریایی با رتبه بالا در نزدیکی این تئاتر پیدا کن که بعد از ساعت 10 شب باز باشد و برای دو نفر رزرو قبول کند.’ چنین پرس‌وجوهای ترکیبی در حال حاضر بسیاری از سیستم‌ها را به چالش می‌کشند اما نشان‌دهنده تکامل منطقی این ادغام هستند.

امکانات بیشتر عبارتند از:

• ادغام بصری: ترکیب قابلیت‌های Gemini با فناوری Google Lens می‌تواند به کاربران اجازه دهد دوربین خود را به سمت یک ساختمان یا مکان دیدنی بگیرند و مستقیماً در مورد آن سوال بپرسند.
• پیشنهادات پیشگیرانه: Gemini ممکن است نیازهای کاربر را بر اساس مکان، زمان روز یا رفتار گذشته آنها پیش‌بینی کند و اطلاعات یا پیشنهادات مرتبط را بدون درخواست صریح ارائه دهد.
• قابلیت‌های تراکنشی: ادغام با سیستم‌های رزرو می‌تواند به کاربران اجازه دهد تا رزرو رستوران انجام دهند، بلیط بخرند یا خدمات را مستقیماً از طریق مکالمه Gemini در Maps سفارش دهند.
• داده‌های تجاری بهبودیافته: تقاضا برای پاسخ‌های دقیق هوش مصنوعی ممکن است کسب‌وکارها را تشویق کند تا داده‌های دقیق‌تر و ساختاریافته‌تری را به Google Maps ارائه دهند و اکوسیستم اطلاعات را برای همه بهبود بخشند.

با این حال، این اتکای فزاینده به هوش مصنوعی برای اطلاعات محلی، ملاحظاتی را در مورد دقت داده‌ها، سوگیری‌های بالقوه در پاسخ‌های هوش مصنوعی و پیامدهای حریم خصوصی ترکیب داده‌های مکان با پرس‌وجوهای محاوره‌ای ایجاد می‌کند. اطمینان از قابلیت اطمینان و قابل اعتماد بودن اطلاعات ارائه شده توسط Gemini برای پذیرش و رضایت کاربر بسیار مهم خواهد بود.

در اصل، ویژگی ‘Ask about place‘ گامی اولیه اما مهم به سوی آینده‌ای است که در آن نقشه‌های دیجیتال فقط نمایش‌های ایستا از جهان نیستند، بلکه رابط‌های پویا و تعاملی هستند که توسط دستیاران هوشمند قدرت گرفته‌اند و آماده پاسخگویی به سوالات ما در مورد مکان‌های اطرافمان به روشی طبیعی و محاوره‌ای هستند. این رابطه بین کاربر، نقشه و مخزن عظیم اطلاعاتی که Google در مورد دنیای فیزیکی در اختیار دارد را بازآفرینی می‌کند.